Instituto Politécnico Nacional

Unidad Profesional Interdisciplinaria de Biotecnología

Laboratorio de Tecnología Clínica

Reporte 4: “Uso de indicadores para la planeación de unidades

médicas”

Integrantes:
Hernández Martínez Luis Fernando
Miranda Peña Ian Zahir
Oviedo Bello Karla Paola
Pacheco García Marisol
Quiles Martínez Emmanuel
Rojo Cabrera Mauro Antonio

Profesor:
Ruiz Trabolsi Pablo Alfredo

Fecha de Entrega: 18-mayo-2023

Introducción:

El uso de indicadores para la planeación de unidades médicas es fundamental para garantizar

la eficiencia, calidad y seguridad de los servicios de salud. Los indicadores son herramientas
cuantitativas y cualitativas que permiten medir y evaluar el desempeño de las unidades
médicas, proporcionando información objetiva para la toma de decisiones y la mejora
continua.

En primer lugar, los indicadores son indispensables para la planificación estratégica de las
unidades médicas, ya que permiten identificar las necesidades y demandas de atención de la
población, así como los recursos disponibles. A través de la medición de indicadores
demográficos, epidemiológicos y de infraestructura, se pueden establecer metas y objetivos
realistas, diseñar programas y proyectos acordes a las necesidades identificadas y asignar los
recursos de manera eficiente.

Además, los indicadores son fundamentales para evaluar la calidad de los servicios de salud
ofrecidos en las unidades médicas. Mediante indicadores de calidad, se puede monitorear el
cumplimiento de estándares y protocolos clínicos, la seguridad del paciente, la satisfacción
de los usuarios y la efectividad de los tratamientos y procedimientos médicos. Esta
información permite identificar áreas de mejora y adoptar acciones correctivas para elevar la
calidad de la atención.

Otro aspecto relevante del uso de indicadores en la planeación de unidades médicas es la

gestión de recursos humanos. Los indicadores de recursos humanos permiten evaluar la
disponibilidad, distribución y competencias del personal médico y de enfermería, así como
el nivel de satisfacción y el clima laboral. Con esta información, se pueden diseñar estrategias
de reclutamiento, capacitación y retención del talento, así como mejorar las condiciones de
trabajo y promover un ambiente laboral favorable.

Asimismo, los indicadores son una herramienta clave para la gestión financiera de las
unidades médicas. A través de indicadores financieros, se pueden evaluar los costos y gastos
de operación, los ingresos generados, la eficiencia en el uso de recursos y la sostenibilidad
económica. Esto permite tomar decisiones informadas sobre la asignación de presupuesto, la
optimización de recursos y la generación de ingresos adicionales.
La gestión de la tecnología y los equipos médicos también se beneficia del uso de
indicadores. Los indicadores de tecnología y equipamiento permiten evaluar la
disponibilidad, funcionalidad y mantenimiento de los equipos médicos, así como el uso
adecuado de las tecnologías de la información y comunicación. Esto contribuye a garantizar
la calidad y seguridad de los procedimientos médicos, así como a optimizar el uso de los
recursos tecnológicos disponibles.

Además, los indicadores de gestión de riesgos y seguridad laboral son esenciales para la
planeación de unidades médicas. Estos indicadores permiten evaluar la identificación y
prevención de riesgos ocupacionales, la implementación de medidas de seguridad y
protección, así como el manejo de incidentes y eventos adversos. Esto contribuye a garantizar
un entorno seguro tanto para los pacientes como para el personal de salud.

Los indicadores también desempeñan un papel importante en la rendición de cuentas y la

transparencia de las unidades médicas. Al establecer metas y objetivos medibles, se pueden
evaluar los resultados obtenidos y mostrarlos de manera clara y comprensible a las partes
interesadas, como los pacientes, los proveedores de servicios de salud y los organismos
reguladores. Esto fortalece la confianza en el sistema de salud y permite a los usuarios tomar
decisiones informadas sobre su atención médica.

Objetivos:

Objetivo General:

• Utilizar los indicadores para la planeación de unidades médicas.

Objetivo Particulares:

• Estructurar indicadores que ayuden a obtener información valiosa para la planeación

de unidades médicas.
• Interpretar los indicadores para darles un significado que sea valioso como una
herramienta de apoyo en la planeación de unidades médicas.
Metodología:

Material:

✓ Computadora o celular con internet

Ejercicio 1:

A partir del siguiente enunciado completar la información que se solicita.

Problema: Se tiene una población de 250,000 personas de las cuales el 30% es

derechohabiente, sin embargo, son pacientes carentes de servicios médicos. Calcular los
servicios médicos mínimos necesarios para atender a esta población y de qué nivel sería la
unidad médica.

a) Obtener el número de consultorios mínimos necesarios.

b) Obtener el número de camas necesarias en hospitalización.
c) Obtener el número de quirófanos y salas de expulsión mínimos necesarios
d) Obtener el número de camas para pacientes adultos y pediátricos necesarias
e) Obtener el número mínimo de Salas de Rayos X necesarias
f) Obtener el número de estudios mínimos de laboratorios que se necesitarán
diariamente
g) Establecer de que nivel seria la unidad médica que se necesitaría en la población
(justifique respuesta)
h) Obtener las dimensiones del terreno mínimas necesarias para la construcción de la
unidad médica

Resultados:

Población total: 250000 personas.

Población derechohabiente: 75000

a) Número de Consultorios mínimos necesarios:

(250,000 ∗ 0.3)𝑑ℎ 75,000 𝑑ℎ

# 𝑑𝑒 𝐶𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑜𝑟𝑖𝑜𝑠 = = ≈ 19 𝑐𝑜𝑛𝑠𝑢𝑙𝑡𝑜𝑟𝑖𝑜𝑠
4,000 𝑑ℎ 4,000 𝑑ℎ

b) Número de camas necesarias en hospitalización:

 75,000 𝑑ℎ
# 𝑑𝑒 𝐶𝑎𝑚𝑎𝑠 = ∗ 2.3 ≈ 172 𝑐𝑎𝑚𝑎𝑠
1,000

c) Número de quirófanos y salas de expulsión mínimos necesarios:

172 𝑐𝑎𝑚𝑎𝑠
# 𝑑𝑒 𝑆𝑎𝑙𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑐𝑖𝑟𝑢𝑔í𝑎 = = 3.44 ≈ 3 salas de cirugía
50

d) Número de camas para pacientes adultos y pediátricos necesarias:

# 𝑐𝑎𝑚𝑎𝑠 𝑎𝑑𝑢𝑙𝑡𝑜𝑠 = (172 ∗ 0.30) + (172 ∗ 0.20) + (172 ∗ 0.25)
= 129 camas para pacientes adultos

# 𝑐𝑎𝑚𝑎𝑠 𝑝𝑒𝑑𝑖𝑎𝑡𝑟í𝑎 = 172 ∗ 0.25 = 43 camas de pediatría

e) Número mínimo de salas de radiodiagnostico necesarias:

75,000 𝑑ℎ
# 𝑑𝑒 𝑆𝑎𝑙𝑎𝑠 𝑑𝑒 𝑟𝑎𝑑𝑖𝑜𝑑𝑖𝑎𝑔𝑛ó𝑠𝑡𝑖𝑐𝑜 = = 2.2
34,000 𝑑ℎ
≈ 2 salas de radiodiagnóstico

f) Número de estudios mínimos de laboratorio diarios:

𝑑𝑖𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠 75,000 𝑑ℎ
#𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜𝑠 = ∗ 16 = 120 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜𝑠
𝑒𝑥𝑡𝑒𝑟𝑛𝑜𝑠 10, 000 𝑑ℎ

#𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜𝑠 𝑑𝑖𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠/ℎ𝑜𝑠𝑝𝑖𝑡𝑎𝑙𝑖𝑧𝑎𝑑𝑜𝑠 = 172 ∗ 0.65 = 112 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜𝑠

#𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜𝑠 = 120 + 112 = 232 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠

Considerando el cuadro básico de laboratorio:

#𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜𝑠 = 232 ∗ 4 = 928 𝑒𝑠𝑡𝑢𝑑𝑖𝑜𝑠 𝑡𝑜𝑡𝑎𝑙𝑒𝑠 𝑑𝑖𝑎𝑟𝑖𝑜𝑠

g) Nivel de la unidad médica:

Calculado el número de camas y todos los servicios que ofrecería esta unidad médica, de
acuerdo con los datos de Salud Pública esta unidad corresponde a una unidad de segundo
nivel.
 h) Dimensiones mínimas de terreno necesarios en la construcción de la unidad médica:

Consultados datos de tablas de dimensiones mínimas de terreno se requerirá un terreno

cuyas dimensiones mínimas serían de 11,250 𝑚2 o de aprox. 125 x 90 𝑚2 .

Realizado lo anterior se puede concluir que para atender las necesidades médicas de una
población de 75,000 habitantes derechohabientes se requerirá una unidad de 2do. Nivel
con 19 consultorios y 172 camas de hospitalización(129 camas dedicadas a adultos y 43
camas para pediatría), con 3 salas de cirugía, con 2 salas de radiodiagnóstico y con
capacidad de laboratorios para realizar una media de 928 estudios diarios, considerando
232 estudios de cuadro básico: Biometría Hemática, Química Sanguínea,
Coproparasitólogía y Examen General de Orina y de acuerdo a datos de tablas de
dimensiones mínimas de terreno se requerirá una extensión territorial cuyas dimensiones
mínimas sean de 11,250 𝑚2 o de aprox. 125 x 90 𝑚2 .

Conclusiones:

En conclusión, el uso de indicadores es esencial para la planeación y evaluación de unidades

médicas, ya que proporciona información valiosa sobre la calidad de los servicios de salud y
permite identificar áreas de mejora. Los indicadores pueden ser utilizados para monitorear y
evaluar la eficacia, eficiencia, seguridad y accesibilidad de los servicios de salud, y son una
herramienta importante para la toma de decisiones y la mejora continua.

Hernández Martínez Luis Fernando

En resumen, el uso de indicadores en la planificación de unidades médicas es clave para

mejorar la calidad de la atención médica y optimizar los recursos. Los indicadores permiten
evaluar el desempeño de las unidades médicas y tomar decisiones informadas para mejorar
la atención. Es importante trabajar de manera colaborativa y participativa entre los diferentes
actores del sistema de salud para lograr una mejora sostenible y significativa en la calidad de
la atención médica.

Miranda Peña Ian Zahir

Finalmente, podemos decir que los indicadores son una herramienta de gran utilidad para la
planificación de unidades médicas; puesto que nos permiten cuantificar las necesidades de la
población objetivo, es decir, nos permite tomar decisiones informadas para la construcción,
gestión y monitoreo de lo necesario para garantizar la calidad de la atención médica que se
ofrece a los pacientes. Permitiendo que se establezcan medidas de prevención, atención y
monitoreo según corresponda a la unidad, para garantizar por completo la mejor atención a
la población; además de, proporcionar un ambiente de trabajo adecuado para los trabajadores
de la salud.

Oviedo Bello Karla Paola

A forma de conclusión podemos decir que los indicadores juegan un papel fundamental al
momento de planear una unidad médica, estos nos permiten conocer un aproximado de la
demanda que se tendrá y de esta forma se facilitará la toma de decisiones. Así mismo, nos
sirven de referencia para evaluar el desempeño de las unidades, ya que nos permiten
establecer medidas basales con el fin de efectuar comparaciones periódicas de los procesos
implantados y los resultados obtenidos. Un uso correcto de los indicadores nos permitirá
implementar unidades que satisfagan las necesidades de la población, así como monitorear
los objetivos y metas en salud planteados.

Pacheco García Marisol

En conclusión, el uso de indicadores en la planeación de unidades médicas es una práctica

fundamental para lograr una atención de calidad, eficiente y segura. Estas herramientas
proporcionan datos objetivos y cuantificables que permiten evaluar el desempeño en diversas
áreas, tomar decisiones informadas y promover la mejora continua. Los indicadores facilitan
la identificación de áreas de oportunidad, el establecimiento de metas realistas y la
implementación de estrategias específicas. Además, contribuyen a la transparencia, la
rendición de cuentas y el aprendizaje de buenas prácticas. Con el uso adecuado de
indicadores, las unidades médicas pueden planificar de manera efectiva, optimizar recursos
y ofrecer servicios de salud de alta calidad, acordes a las necesidades de la población.

Quiles Martínez Emmanuel

La implementación de indicadores para la planeación de unidades médicas ha demostrado

ser una herramienta invaluable en la gestión eficiente y efectiva de los servicios de salud.
Estos indicadores brindan información valiosa que permite tomar decisiones informadas y
estratégicas, mejorar el desempeño de las unidades médicas y garantizar una atención de
calidad para los pacientes. Al adoptar un enfoque integral y fomentar la colaboración entre
todas las partes interesadas, podemos avanzar hacia un sistema de salud más sólido y centrado
en el paciente.

Rojo Cabrera Mauro Antonio

Referencias:

Essentials, & De Salud, M. S. (2010). Modelos de recursos para la planeación de unidades

médicas de la Secretaría de Salud.

Zamarripa, C. (s.f) Planeamiento de unidades médicas [PDF].

https://repositorio.essalud.gob.pe/bitstream/handle/20.500.12959/1730/Planeamient

o%20de%20Unidades%20M%C3%A9dicas%20%281%29.pdf?sequence=1&isAllo

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