Trabajo de Grado

APLICACIÓN DE UNA ENCUESTA PARA MEDIR EL NIVEL DE PERCEPCION SOBRE
EL SG-SST EN LOS COLABORADORES DE LA UNIVERSIDAD ECCI
ANDRÉS MUÑOZ PÉREZ

OMAR FERNEY PATIÑO TORRES
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD POSGRADOS
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO
BOGOTÁ, D.C.
2016
ANDRÉS MUÑOZ PÉREZ

OMAR FERNEY PATIÑO TORRES
MONOGRAFÍA DE GRADO
CLAUDIA LILIANA INFANTE
UNIVERSIDAD ECCI
FACULTAD POSGRADOS
PROGRAMA DE ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE LA SEGURIDAD Y SALUD EN
EL TRABAJO
BOGOTÁ, D.C.
2016
TABLA DE CONTENIDO
LISTA DE IMÁGENES ................................................................................................................. 5
LISTA DE TABLAS ...................................................................................................................... 6
1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................... 7
2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .............................................................................. 7
2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................ 7
2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ......................................................................... 8
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................ 8
3.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 8
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 8
4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN .............................. 9
4.1. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................... 9
4.2. DELIMITACIÓN ......................................................................................................... 9
5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN ............................................ 10
5.1. MARCO TEÓRICO ................................................................................................... 10
5.2. MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................... 11
5.3. MARCO LEGAL ....................................................................................................... 12
5.4. MARCO HISTÓRICO ............................................................................................... 12
6. TIPO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 14

6.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN ..................................................................................... 14
7. DISEÑO METODOLÓGICO ........................................................................................ 15
8. TRABAJO DE CAMPO ................................................................................................ 15
8.1. OBJETIVO GENERAL TRABAJO DE CAMPO ..................................................... 15
8.2. FICHA TÉCNICA TRABAJO DE CAMPO ............................................................. 15
8.3. POBLACIÓN A ESTUDIAR ..................................................................................... 15
8.4. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS .......................................................... 16
8.5. PRESENTACIÓN DE LA ENCUESTA .................................................................... 16
8.6. TABULACION Y ANALISIS DE LA RESULTADOS ........................................... 19
8.1. PROPUESTA DE SOLUCIÓN .................................................................................. 27
8.2. ENTREVISTA A LA CORDINADORA DEL SG-SST DE LA UECCI .................. 28
9. FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN ......................................... 30
9.1. FUENTES PRIMARIAS ............................................................................................ 30
9.2. FUENTES SECUNDARIAS ...................................................................................... 30
10. RECURSOS ................................................................................................................... 31
11. CRONOGRAMA ........................................................................................................... 32
12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................. 33
12.1. CONCLUSIONES .................................................................................................. 33
12.2. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 33
13. REFERENCIAS (BIBLIOGRAFÍA) ............................................................................. 35

LISTA DE IMÁGENES
Imagen 1 Respuesta pregunta 1 .................................................................................................... 19
Imagen 10 Respuesta pregunta 10 ................................................................................................ 23
Imagen 17 Nivel General Conocimiento ...................................................................................... 26

LISTA DE TABLAS
Tabla 1 Línea del tiempo Seguridad y Salud en el Trabajo .......................................................... 12
Tabla 2 Trabajo de Campo ............................................................................................................ 15
Tabla 3 Resultados Generales ....................................................................................................... 26
Tabla 4 Cronograma de Actividades............................................................................................. 32

1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN

2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
La ignorancia de la ley no lo escusa de su cumplimiento, todos tenemos el deber de cumplir y
hacer cumplir el nuevo decreto 1072 DE 2015 libro 2, parte 2, titulo 4, capitulo 6
“implementación del SG-SST” en cada una de las organizaciones sin que su desconocimiento
sea excusa para evadir la responsabilidad, según el estado cada vez que sea promulgada y
publicada una nueva ley todos los ciudadanos deberían conocerla, cumplirla y respetarla al pie
de su letra. Pero es cierto que para poder llegar hacer esto es primordial primero identificarla y
comprenderla.
El sentido común nos advierte que nuestros derechos empiezan cundo se terminan nuestros
deberes, su desconocimiento nos llevan a perder o ganar muchos problemas en cuanto
accidentalidad y enfermedad laboral.
La corte constitucional en Colombia dispone que las leyes deban ser objeto de publicidad dos
meses antes de que entren en vigor (Sentencia C-025/12) para así descartar su ignorancia y
medio de justificación para que nadie se exponga a no cumplirla, más aun hoy en día gracias al
internet se puede descargar gratuitamente los textos normativos del ministerio de protección
laboral. La capacitación es un medio que nos ayuda a mitigar ciertos desconocimientos y
promueve el nivel intelectual de ser humano.

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
¿La aplicación de una encuesta puede evaluar el nivel de percepción sobre el SG-SST en los
colaboradores de la universidad ECCI?
3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. OBJETIVO GENERAL
Determinar el nivel de conocimiento sobre la norma decreto 1072 de 2015 libro 2, parte 2, titulo
4, capitulo 6 SG-SST en los trabajadores de la Universidad ECCI con la aplicación de la
encuesta
3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Determinar las preguntas y el público objetivo al que se le van a realizar las pruebas
 Realizar los test de acuerdo con cada persona y área que pertenezca
 Evaluar los resultados a fin de llegar a una determinación de conocimiento

JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
3.3. JUSTIFICACIÓN
Esta investigación se realiza porque en muchos sectores de la industria se evidencia que los
colaboradores no conocen la nueva reglamentación que creo el ministerio del trabajo para velar
por la salud física y mental de los trabajadores y del entorno que los rodea.
Esto con el fin de conocer la percepción que los trabajadores tienen frente al Decreto Único
Reglamentario 1072 del 2015 libro 2, parte 2, titulo 4, capitulo 6 Sector Trabajo sobre el SG-
SST y el nivel de participación y de compromiso frente al mismo, el registro de la información se
realiza por medio de una encuesta la cual se registra en una base de datos para su evaluación y
análisis, posteriormente se identificó los niveles de conocimientos de algunos trabajadores de la
Universidad ECCI y así obtener información de primera mano.
3.4. DELIMITACIÓN
Este proyecto se realizó en las instalaciones de la Universidad ECCI sede Bogotá Colombia,
donde se llevó a cabo la aplicación de encuestas y obtención de resultados, a una población de 50
personas que corresponden al 13% de los posibles encuestados, estas personas respondieron
voluntariamente.
4. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN
4.1. MARCO TEÓRICO
Una encuesta es una investigación estadística de tipo cualitativa o cuantitativa de donde se
obtiene un resultado de información específica de una población en donde intervienen variables
de interés, permite determinar información según la medición que se le realice a los datos y lleva
a unos resultados donde se puede estimar los parámetros de interés. (Gutiérrez, 2009, págs. 4, 5),
estas están enfocadas según los objetivos y los planteamientos que se realizaron antes de crearla,
es un método económico para la recolección de datos donde se evalúa la información necesaria
para llegar a una conclusión acertada acerca de un tema que se distingue por un sector específico
de investigación, la idea es que las preguntas sean claras y el encuestado pueda responder de
manera fácil y que esta respuesta sea verdadera para que el resultado sea real y las propuestas de
mejora sean efectivas.
La tabulación de los datos obtenidos mediante la encuesta se hace necesaria a fin de conocer las
diferencias en los grupos sociodemográficos y establecer los planes de acción acordes a los
objetivos que se plantearon (Albiol & Gil, 1998, págs. 101, 102)
“El diagrama tipo pastel o circular es apropiado solo cuando se quiere mostrar las proporciones
en forma global” (Domínguez & Domínguez, 2015, pág. 64), este diagrama es el más adecuado
para esta investigación ya que es una representación sencilla de los datos obtenidos en las
encuestas.
“Al implementar un sistema de gestión de seguridad y salud ocupacional se logra el
reconocimiento por las partes interesadas: empleados, clientes, proveedores, aseguradores,
comunidad, contratistas y auditorias reguladoras, de que existe un sistema de gestión que le
permite a la organización controlar sus riesgos de S&SO y mejorar su desempeño.” (Stallwood,

2002, págs. 39-41), En la Universidad ECCI esta implementado el Sistemas de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo, este sistema cumple con los estándares del Decreto 1072 de
2015 “Por medio del cual se expide el Decreto Único Reglamentario del Sector Trabajo” en el
cual se encuentran los parámetros para la realización de actividades en pro a mejorar la salud de
los colaboradores.
4.2. MARCO CONCEPTUAL
La Seguridad y Salud en el Trabajo -SST: “Es la disciplina que trata de la prevención de las
lesiones y enfermedades causadas por las condiciones de trabajo, y de la protección y promoción
de la salud de los trabajadores. Tiene por objeto mejorar las condiciones y el medio ambiente de
trabajo, así como la salud En el trabajo, que conlleva la promoción y el mantenimiento del
bienestar físico, mental y social de los trabajadores” (EL Presidente de la República de
Colombia, 2015)
Encuestas: “Conjunto de preguntas tipificadas dirigidas a una muestra representativa de grupos
sociales, para averiguar estados de opinión o conocer otras cuestiones que les afectan.” (RAE,
2016).
Muestra: Es una colección de individuos extraídos de la población a partir de algún
procedimiento específico para su estudio o medición directa. Una muestra es una fracción o
segmento de una totalidad que constituye la población. La muestra es en cierta manera una
réplica en miniatura de la población. Se estudian las muestras para describir a las poblaciones, ya
que el estudio de muestras es más sencillo que el de la población completa, porque implica
menor costo y demanda menos de tiempo. (Cantoni, 2009)

Muestreo no Probabilístico: Es la técnica de muestreo donde los elementos son elegidos a
juicio del investigador. No se conoce la probabilidad con la que se puede seleccionar a cada
individuo.
Muestreo casual o accidental: es un método donde los individuos se eligen de manera casual,
sin ningún juicio previo. Las personas que realizan el estudio eligen un lugar o un medio, y desde
ahí realizan el estudio a los individuos de la población que accidentalmente se encuentren a su
disposición.
4.3. MARCO LEGAL
Esta investigación se llevará bajo los parámetros que El Ministerio de Trabajo, por medio de la
Dirección de Riesgos Laborales, publicó el Decreto 1443 de 2014 ahora Decreto único del sector
Trabajo 1072 de 2015, estableció en su Libro 2, Parte 2, Título 4, Capitulo 6, las disposiciones
para la implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo (SG-SST).
4.4. MARCO HISTÓRICO
Tabla 1 Línea del tiempo Seguridad y Salud en el Trabajo
Fecha y Ley Observaciones

El 15 de febrero de 1819 El Libertador hablo por primera vez acerca de la seguridad en
los trabajadores en su discurso ante el congreso de Angostura,
Ley 57 de 1915 Ley General Rafael Uribe Uribe, Reglamenta Accidentes de
Trabajo y enfermedades profesionales
1946 Se crea el Instituto Colombiano de Seguros Sociales
1950 Se expide el Código Sustantivo del Trabajo
1968 Reglamentaron el régimen laboral y prestacional de los
empleados públicos
Ley 9 de 1979 Nace el término “Salud Ocupacional” y se dictan medidas
sanitarias para la empresa
Resolución 2400 de 1979 Por el cual se establecen algunas disposiciones sobre vivienda,
higiene y seguridad en los establecimientos de trabajo
Decreto 586 de 1983 Se crea el Comité Nacional de Salud Ocupacional
Decreto 614 de 1984 Establece las bases para la administración de la Salud
Ocupacional en el país
Resolución 2013 junio 06 de Por la cual se reglamenta la organización y funcionamiento de
1986 los comités de medicina, higiene y seguridad industrial en los
lugares de trabajo
Resolución 1016 de marzo Se reglamenta la organización, funcionamiento y forma de los
31 de 1989 programas de salud ocupacional que deben desarrollar
patronos o empleadores en el país
Decreto 614 de 14 de marzo Se determinan las bases para la organización y administración
de 1984 de la salud ocupacional en el país
Decreto 1295 de 1994 Por el cual se determina la organización y administración del
Sistema Nacional de Riesgos Profesionales
Ley 776 de 2002 Se dictan normas sobre la organización, administración y
prestaciones del Sistema General de Riesgos Profesionales
Resolución 1401 de 24 de Por la cual se reglamenta l investigación de incidentes y
mayo de 2007 accidentes de trabajo
Resolución 2646 del 17 de Por la cual se establecen disposiciones y se definen
julio de 2008 responsabilidades para la identificación, evaluación,
prevención, intervención y monitoreo permanente de la
exposición a factores de riesgo psicosocial en el trabajo y para
la determinación del origen de las patologías causadas por el
estrés ocupacional
Resolución 1409 de 23 de Se establece el reglamento de seguridad para la protección
julio de 2012 contra caídas de trabajo en alturas
Decreto 1443 de 2014 Reglamento de la implementación del Sistema de Gestión de la
Seguridad y Salud en el Trabajo
Decreto 1072 de 2015 Decreto Único Reglamentario del trabajo
Fuente: (Autores, 2016)
TIPO DE INVESTIGACIÓN
4.5. TIPO DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo a este proyecto se realiza la investigación aplicada porque lo que realmente lo que se
busca es transformar el conocimiento 'puro' que se ha adquirido durante el tiempo de estudio en
conocimiento útil. La investigación tiene por finalidad la búsqueda y consolidación del saber y la
aplicación de los conocimientos para el enriquecimiento cultural, se entiende como aquella
investigación relacionada con la generación de conocimientos en forma de teoría o métodos que
se estima que en un período mediato podrían desembocar en aplicaciones al sector productivo.

5. DISEÑO METODOLÓGICO
La siguiente investigación es de carácter CUANTITATIVO- ANALITICA ya que este método
nos permite analizar datos en forma numérica realizado gracias a resultados estadísticos, por ser
un método deductivo se debe apoyar en encuestas y experimentos para así lograr la recolección
de datos. Este método se trabaja bajo una realidad observable, medible y que pueda ser percibida
de una manera precisa y sobre todo trata de encontrar una causa- efecto en el problema que se
presenta.
6. TRABAJO DE CAMPO
6.1. OBJETIVO GENERAL TRABAJO DE CAMPO
Aplicar una encuesta de respuesta cerrada tipo test, donde el encuetado solo tiene que marcar
una de las respuestas sin explicar porque eligió esa, e igualmente se entrevistó a la persona
encargada del SG-SST de la UECCI con fin de corroborar dicha información y poder dar una
propuesta de solución mas asertada.
6.2. FICHA TÉCNICA TRABAJO DE CAMPO
Tabla 2 Trabajo de Campo
Ficha Técnica del Trabajo de Campo

Elementos de la Población Destinada a hombres y mujeres que trabajen en la
universidad ECCI
Unidades de Muestra Hombres y mujeres mayores de 18 años que trabajen en
la universidad ECCI
Alcance Personal de la UECCI que responda la encuesta
Determinación de la Muestra 50 colaboradores
6.3. POBLACIÓN A ESTUDIAR
La muestra es de tipo aleatorio de 50 personas ya que muestreo casual o accidental; es un
método donde los individuos se eligen de manera casual, sin ningún juicio previo. Las personas
que realizan el estudio eligen un lugar o un medio, y desde ahí realizan el estudio a los
individuos de la población que accidentalmente se encuentren a su disposición.
6.4. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS
La técnica que utilizamos para la recolección de la información fue una encuesta virtual que los
colaboradores contestaron voluntariamente, las preguntas fueron elegidas estratégicamente a fin
de llegar a una evaluación del estado real del problema. Con tal fin de obtener información
estadística y saber los conocimientos que tienen sobre el SG-SST.
Con base a las respuestas obtenidas, se valora los porcentajes y se pondera para tomar soluciones
respecto al Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo en la Universidad ECCI
6.5. PRESENTACIÓN DE LA ENCUESTA
Teniendo en cuenta los objetivos del proyecto se realizó un cuestionario de 16 preguntas cerradas
por medio de GMAIL
Grafico 1. Invitacion a realizar encuesta

1. Conoce usted que es el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo?
2. ¿Conoce usted cual es la entidad o entidades encargadas de vigilar y supervisar la
implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y salud en el Trabajo?
3. ¿Conoce usted el decreto que establece la implementación del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo?
4. ¿Conoce usted que sucede si una empresa incumple con la implementación del Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo?
5. ¿La Universidad ha liderado la participación de los trabajadores en la identificación
eficaz de peligros y riesgos en el lugar de trabajo?
6. ¿Conoce usted si la Universidad cuenta con un documento escrito donde se evidencie una
política de implementación de la normatividad vigente respecto al sistema de gestión
seguridad y salud en el trabajo?

7. ¿La Universidad realiza actividades para la medición de las condiciones y el medio
ambiente laboral?
8. ¿Cuenta la Universidad con evidencias de la conformación de un comité paritario o vigía
de salud, según corresponde con la normatividad vigente?
9. ¿Ha difundido la Universidad la política del sistema de gestión de la seguridad y salud en
el trabajo a todos los niveles de la organización?
10. ¿Es accesible la política del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo a
todas las partes interesadas. (Trabajadores y Externas)?
11. ¿La Universidad ha asignado y comunicado responsabilidades específicas en el sistema
de gestión de seguridad y salud en el trabajo a todos los niveles de la organización
incluida la alta dirección?
12. ¿Conoce usted si la Universidad ha definido recursos financieros técnicos y personal
necesario para el diseño e implementación de acciones para la gestión eficaz de los
peligros y riesgos en el lugar de trabajo?
13. ¿Ha asistido a alguna capacitación liderada por la Universidad ECCI en temas
relacionadas con seguridad y salud en el trabajo?
14. ¿Durante su proceso de contratación asistió a exámenes médicos de ingreso?
15. ¿Durante el tiempo que ha estado vinculado a la universidad ECCI ha asistido a
exámenes médicos periódicos ocupacionales?
16. ¿Conoce usted las rutas de evacuación y puntos de encuentro que ha establecido la
universidad ECCI para los casos de emergencia en la sede en la cual desempeña sus
funciones?
6.6. TABULACION Y ANALISIS DE LA RESULTADOS
La representación de los datos realizó con diagramas de tipo pastel en donde se muestran los
porcentajes reales según las respuestas por el total de encuentados, este análisis es sencillo.
Tabulación de la Información
1. ¿Conoce usted que es el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo?
Imagen 1 Respuesta pregunta 1
El porcentaje que sobresale es el SI con un 60%, esto quiere decir que más de la mitad de los
colaboradores conocen el SG-SST.
2. ¿Conoce usted cual es la entidad o entidades encargadas de vigilar y supervisar la
implementación del Sistema de Gestión de la Seguridad y salud en el Trabajo?
El 50% respondió SI, quiere decir que la mitad del personal está atento y conoce las entidades
que vigilan la implementación del SG-SST
3. ¿Conoce usted el decreto que establece la implementación del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo?

En esta prevalece el NO con un 70%, los colaboradores no conocen la ley que regula el SG-SST.
4. ¿Conoce usted que sucede si una empresa incumple con la implementación del Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo?
El porcentaje del NO corresponde al 52%, de esta manera se puede determinar que el personal no
conoce las consecuencias del incumplimiento de la norma.
5. ¿La Universidad ha liderado la participación de los trabajadores en la identificación
eficaz de peligros y riesgos en el lugar de trabajo?
Prevalece el 80%, esto muestra que la Universidad ECCI no ha hecho aún la identificación de
peligros y evaluación de los riesgos

6. ¿Conoce usted si la Universidad cuenta con un documento escrito donde se evidencie una
política de implementación de la normatividad vigente respecto al sistema de gestión
seguridad y salud en el trabajo?
Este literal es importante ya que es el inicio del Sistema de Gestión pero según las respuestas el
NO tiene el 82%, esto quiere decir que la Universidad no tiene bases fuertes en cuanto al SG-
SST
7. ¿La Universidad realiza actividades para la medición de las condiciones y el medio
ambiente laboral?
Como es bien sabido el clima laboral es importante en cualquier empresa, en la Universidad
ECCI los colaboradores aseguran que no se presta atención y no se hacen las mediciones del
medio ambiente laboral con un porcentaje del NO de 76%.
8. ¿Cuenta la Universidad con evidencias de la conformación de un comité paritario o vigía
de salud, según corresponde con la normatividad vigente?

Según las respuestas la Universidad si cuenta con el COPASST y los colaboradores conocen este
proceso, con un porcentaje del 70%.
9. ¿Ha difundido la Universidad la política del sistema de gestión de la seguridad y salud en
el trabajo a todos los niveles de la organización?
El NO prevalece con el 62%, hay posibilidades que la Universidad si haga divulgación pero no a
todos los niveles de la organización.
10. ¿Es accesible la política del sistema de gestión de la seguridad y salud en el trabajo a
todas las partes interesadas. (Trabajadores y Externas)?

En esta pregunta prevalece el NO con el 86%, pero según la pregunta seis (6) la Universidad no
tiene publicada la política y no es conocida por el personal por tanto no es posible determinar si
es alcanzable
11. ¿La Universidad ha asignado y comunicado responsabilidades específicas en el sistema
de gestión de seguridad y salud en el trabajo a todos los niveles de la organización
incluida la alta dirección?
Según los colaboradores que respondieron el 74% que NO, la Universidad no tiene
comunicación interna y la información no llega a todos los niveles, no se tienen definidas las
responsabilidades
12. ¿Conoce usted si la Universidad ha definido recursos financieros técnicos y personal
necesario para el diseño e implementación de acciones para la gestión eficaz de los
peligros y riesgos en el lugar de trabajo?
Es necesario contar con los recursos para la implementación del SG-SST pero la Universidad no
ha divulgado la información ya que el porcentaje que prevalece es NO con un 80%.
13. ¿Ha asistido a alguna capacitación liderada por la Universidad ECCI en temas
relacionadas con seguridad y salud en el trabajo?
La capacitación, entrenamiento, inducción y re inducción en el SG-SST es necesaria para todas
las empresas, según los encuestados esta se realiza a muy poco personal ya que el porcentaje más
alto corresponde al NO con un 76%
14. ¿Durante su proceso de contratación asistió a exámenes médicos de ingreso?

La Universidad cumple con lo reglamentario en cuanto a exámenes médicos ya que el 94% de
los encuestados afirmo que SI
15. ¿Durante el tiempo que ha estado vinculado a la universidad ECCI ha asistido a
exámenes médicos periódicos ocupacionales?
La Universidad cuenta cumple con la reglamentación en cuanto a exámenes ocupacionales en
porcentaje que prevalece es 70%

16. ¿Conoce usted las rutas de evacuación y puntos de encuentro que ha establecido la
universidad ECCI para los casos de emergencia en la sede en la cual desempeña sus
funciones?
El porcentaje que más prevalece corresponde al 66%, quiere decir que la Universidad no tiene
estructurado totalmente el plan de emergencias y contingencias
Tabla 3 Resultados Generales
Imagen 17 Nivel General Conocimiento

En este apartado se tomaron los resultados individuales de las encuestas y se analizaron a fin de
proponer mejoras.
6.1. PROPUESTA DE SOLUCIÓN
De acuerdo a los resultados individuales y el resumen general prevalece en NO con un 52%, se
sugiere a la Universidad ECCI reevaluar el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo, implementarlo y darlo a conocer a los colaboradores, ya que este se enfoca en los
trabajadores a fin de lograr minimizar accidentes y enfermedades laborales.
Para la buena realización debe haber un compromiso de todas las partes interesadas, se hace
necesario intervenir y realizar las capacitaciones con miras a lograr una mejora continua y la
ejecución exitosa del ciclo PHVA, con esto evitar sanciones y cumplir con lo reglamentario del
Decreto 1072 de 2015.

6.2. ENTREVISTA A LA CORDINADORA DEL SG-SST DE LA UECCI
Con el fin de dar una recomendación más viable y corroborar dichos datos recolectados en la
encuesta tipo test se realizó una entrevista a la persona encargada de SG-SST de la UECCI que
consto de 6 preguntas abiertas.
ENTREVISTA
NOMBRE_____________________________________________________________________
CARGO: ____________________________________________________________________
Somos estudiantes de la UECCI, actualmente cursamos el segundo módulo de la especialización
Gerencia en Seguridad y Salud en el Trabajo. Estamos interesados en conocer su opinión y
conocimiento referente al SG-SST con tal fin de darle sustentación a la encuesta que se les hizo a
algunos colaboradores de la UECCI.
1. De 1 a 5 siendo 1 el nivel más alto como califica el nivel de percepción en el nuevo SST
en los colaboradores de la UECCI
1 Excelente
X 2 Bueno
3 Regular
X
4 Bajo
X
5 Muy Bajo
Respuesta: el nivel de percepción que tienen los colaboradores es bueno ya que en cada
capacitación muestras interés y conocimientos básicos de salud ocupacional hay que
sensibilizarlos en el cambio a SG-SST.

2. Cuál es nuestra política de SG-SST?
Respuesta: La política que creamos ya se encuentra aprobada por la gerencia, esta en proceso de
publicación en un periodo de más o menos de mes y medio y será publicada en las cada una de
las sedes y principalmente en los talleres de práctica estudiantil.
3. Cual fue el mayor de los problemas que ha tenido al implementar el SG-SST?
Respuesta: El mayor de los problemas que se ha tenido en la implementación del SG-SST en la

UECCI es el de involucrar a los jefes superiores en los roles y compromisos que tienen frente al
sistema, otro problema que se ha evidenciado es el compromiso de las áreas y flexibilidad al
cambio.
4. Cree usted que al implementar un SG-SST es recomendable certificarse de una vez

OSHAS?
Respuesta: En cuanto a licitaciones es muy bueno porque aumenta el nivel de calidad y

confiabilidad al cliente, pero igualmente el SG-SST tiene que estar en un alto porcentaje de
funcionamiento, en este momento la UECCI cuenta con el inicio del sistema a mediados de
octubre empezamos las primeras capacitaciones.
5. Le da alguna formación a los colaboradores de la UECCI?
Respuesta: Las capacitaciones se han dado por áreas cuando se puede ingreso al área y empiezo a
comunicarles porque de resto se citan y es muy difícil que asistan, falta compromiso del
personal.
6. Siendo la UECCI una universidad que dicta una especialización en gerencia de la

seguridad y salud en el trabajo que le puede recomendar?
Respuesta: Con el nivel de conocimiento que tienen los estudiantes sería muy bueno el apoyo en
capacitación, inducción y sensibilización en temas relacionados con seguridad y salud en el
trabajo, ya que hoy en día solo contamos con un auxiliar y un aprendiz.
7. FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN
7.1. FUENTES PRIMARIAS
Para obtener la información, se utilizará la técnica de la observación de los procesos existentes
dentro de la universidad y se aplicará un cuestionario virtual que mostrará la situación actual.
Se entrevistó a la persona encargada del SG-SST de la UECCI Andrea Arias Jiménez
7.2. FUENTES SECUNDARIAS
Se consultaron fuentes que están citadas en la bibliografía

.
8. RECURSOS
Aquí se realiza una lista detallada de todos los recursos necesarios para llevar a cabo la
investigación.
 Recurso Humano: Se requiere contar con los actores gestantes del proyecto y
asesoramiento de la Docente Claudia Liliana Infante
 Recursos Tecnológicos: Se requiere un computador con acceso a internet y programas
para digitación y formato de documentos de texto

9. CRONOGRAMA
Tabla 4 Cronograma de Actividades
Tareas Fecha de Inicio Duración Fecha Final

Idea 07/09/2016 15 22/09/2016 42075
Reunión Grupo de Trabajo 23/09/2016 1 24/09/2016 42106
Recolección de Información 09/09/2016 12 21/09/2016
Análisis de Información 11/09/2016 10 21/09/2016
Diseño Metodológico 22/09/2016 5 27/09/2016
Estructuración pre-proyecto 27/09/2016 3 30/09/2016
Entrega de pre proyecto 30/09/2016 1 01/10/2016
23/08/201628/08/201602/09/201607/09/201612/09/201617/09/201622/09/201627/09/201602/10/201607/10/2016
Idea
Reunión Grupo de Trabajo
Recolección de Información
Fecha de Inicio
Análisis de Información Duración
Diseño Metodológico
Estructuración pre-proyecto
Entrega de pre proyecto

10. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
10.1. CONCLUSIONES
Según las encuestas aplicadas y los resultados obtenidos el nivel de desconocimiento en cuanto
al Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo de los colaboradores de la
Universidad ECCI es bajo, lo ignoran desde los pilares que son la policita y los objetivos, no se
cuenta con una publicación ni capacitación en donde los trabadores puedan conocer sus derechos
y deberes y como deben aportar y lograr un engranaje con los demás Sistemas de Gestión.
Las preguntas se determinaron según el decreto 1072 de 2015, fueron preguntas sencillas con
una única respuesta, el público al cual se le aplico fue a 50 colaboradores de la Universidad
ECCI los cuales contestaron de manera voluntaria, este test se realizó virtualmente mediante
Google Forms y por último se evaluaron los resultados, se tabularon y se analizaron a fin de
identificar errores y proponer mejoras
10.2. RECOMENDACIONES
La recomendación que hacemos con referente al desconocimiento del nuevo decreto que
reglamenta la implementación del SG-SST es actualizarse con referente a lo que era salud
ocupacional y que hoy en día se conoce como Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo. Aprovechando que es una institución pionera y especialista en el tema no podemos
aplicar el dicho “casa de herrero azadón de palo” si no que debemos buscar ventaja ante otras
instituciones educativas.
Ofrecer talleres, charlas y simulacros acorde a los temas de mayor impacto a estudiantes
docentes y todo personal que quiera participar.

Como segunda recomendación se puede incluir dentro del pensum unas horas obligatorias de
servicio dentro de la UECCI como requisito de grado, para poder sensibilizar al personal y darles
más tiempo de charlas y temas a tratar, e igualmente como estudiantes nos podemos ir
capacitando y ganando experiencia como nuevos especialistas en SG-SST y auditores para salir a
laborar en un mundo tan competitivo.

11. REFERENCIAS (BIBLIOGRAFÍA)
Albiol, J. M., & Gil, R. (1998). Preparación, Tabulación y Análisis de Encuestas para
Directivos. Madrid: Fotocomposición Grafos S.L.
Autores. (2016). Aplicación de una Encuesta para la Evaluacion del Conocimiento sobre el
Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el Trabajo a los Colaboradores de la
Universidad ECCI. Bogota: Universidad ECCI.
Cantoni, N. (2009). Técnicas de muestreo y determinación del tamaño de la muestra en
investigación cuantitativa. Revista Argentina de Humanidades y Ciencias Sociales.
Domínguez Domínguez, J., & Domínguez López, J. A. (s.f.). Estadística para administracion y
economia.
Domínguez, J., & Domínguez, J. A. (2015). Estadística para Administración y Economía.
México D.F.: Alfaomega Grupo Editor S.A. de C.V.
EL Presidente de la República de Colombia. (2015). Decreto Número 1072 de 2015. Bogota:
Ministerio del Trabajo.
Gutiérrez, H. A. (2009). Estrategias de Muestreo Diseño de Encuestas y Estimación de
Parámetros. Bogota: Universidad Santo Tomas.
RAE. (2016). Diccionario de la Real Academia de la Lengua Española. Madrid: Asociación de
Academias de la Lengua Española.
Stallwood, C. (2002). Apuesta por la norma OSHAS 18001. Revista Mapfre Seguridad, 39-41.

Trabajo de Grado

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Trabajo de Grado

Cargado por

Información del documento

Título original

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Trabajo de Grado

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

APLICACIÓN DE UNA ENCUESTA PARA MEDIR EL NIVEL DE PERCEPCION SOBRE

EL SG-SST EN LOS COLABORADORES DE LA UNIVERSIDAD ECCI

ANDRÉS MUÑOZ PÉREZ

ANDRÉS MUÑOZ PÉREZ

CLAUDIA LILIANA INFANTE

LISTA DE IMÁGENES ................................................................................................................. 5

LISTA DE TABLAS ...................................................................................................................... 6

1. TÍTULO DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................................... 7

2. PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN .............................................................................. 7

2.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA ............................................................................ 7

2.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ......................................................................... 8

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN ........................................................................ 8

3.1. OBJETIVO GENERAL ............................................................................................... 8

3.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS ....................................................................................... 8

4. JUSTIFICACIÓN Y DELIMITACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN .............................. 9

4.1. JUSTIFICACIÓN ......................................................................................................... 9

4.2. DELIMITACIÓN ......................................................................................................... 9

5. MARCO DE REFERENCIA DE LA INVESTIGACIÓN ............................................ 10

5.1. MARCO TEÓRICO ................................................................................................... 10

5.2. MARCO CONCEPTUAL .......................................................................................... 11

5.3. MARCO LEGAL ....................................................................................................... 12

5.4. MARCO HISTÓRICO ............................................................................................... 12

6. TIPO DE INVESTIGACIÓN ........................................................................................ 14

7. DISEÑO METODOLÓGICO ........................................................................................ 15

8. TRABAJO DE CAMPO ................................................................................................ 15

8.1. OBJETIVO GENERAL TRABAJO DE CAMPO ..................................................... 15

8.2. FICHA TÉCNICA TRABAJO DE CAMPO ............................................................. 15

8.3. POBLACIÓN A ESTUDIAR ..................................................................................... 15

8.4. TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS .......................................................... 16

8.5. PRESENTACIÓN DE LA ENCUESTA .................................................................... 16

8.6. TABULACION Y ANALISIS DE LA RESULTADOS ........................................... 19

8.1. PROPUESTA DE SOLUCIÓN .................................................................................. 27

8.2. ENTREVISTA A LA CORDINADORA DEL SG-SST DE LA UECCI .................. 28

9. FUENTES PARA LA OBTENCIÓN DE INFORMACIÓN ......................................... 30

9.1. FUENTES PRIMARIAS ............................................................................................ 30

9.2. FUENTES SECUNDARIAS ...................................................................................... 30

10. RECURSOS ................................................................................................................... 31

11. CRONOGRAMA ........................................................................................................... 32

12. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ............................................................. 33

12.1. CONCLUSIONES .................................................................................................. 33

12.2. RECOMENDACIONES ......................................................................................... 33

13. REFERENCIAS (BIBLIOGRAFÍA) ............................................................................. 35

Imagen 1 Respuesta pregunta 1 .................................................................................................... 19

Imagen 2 Respuesta pregunta 2 .................................................................................................... 19

Imagen 3 Respuesta pregunta 3 .................................................................................................... 20

Imagen 4 Respuesta pregunta 4 .................................................................................................... 20

Imagen 5 Respuesta pregunta 5 .................................................................................................... 20

Imagen 6 Respuesta pregunta 6 .................................................................................................... 21

Imagen 7 Respuesta pregunta 7 .................................................................................................... 21

Imagen 8 Respuesta pregunta 8 .................................................................................................... 22

Imagen 9 Respuesta pregunta 9 .................................................................................................... 22

Imagen 10 Respuesta pregunta 10 ................................................................................................ 23

Imagen 11 Respuesta pregunta 11 ................................................................................................ 23

Imagen 12 Respuesta pregunta 12 ................................................................................................ 24

Imagen 13 Respuesta pregunta 13 ................................................................................................ 24

Imagen 14 Respuesta pregunta 14 ................................................................................................ 25

Imagen 15 Respuesta pregunta 15 ................................................................................................ 25

Imagen 16 Respuesta pregunta 16 ................................................................................................ 26

Imagen 17 Nivel General Conocimiento ...................................................................................... 26