TEMA 3

El subsistema de management
Situación del tema en el contexto de la asignatura

Introducción al funcionamiento de la empresa. Tema 1

La empresa como sistema abierto. Tema 2

El subsistema de management. Tema 3

La planificación y control en la empresa Tema 4

El subsistema de producción. Tema 5

El subsistema financiero y contable. Tema 6

El subsistema de comercialización. Tema 7

La evolución de la empresa. Tema 8

 TEMA 3. El Subsistema de management

1. El subsistema de management: concepto y función

2. La propiedad, dirección y el gobierno de la empresa
3. El empresario: concepto y evolución
4. La dirección de la empresa: funciones y niveles

Bibliografía básica:
Iborra, M.; Dasí, A.; Dolz, C. y Ferrer, C. (2014): Fundamentos de Dirección de
empresas. Conceptos y habilidades directivas. 2ª Edición. Thomson.
TEMA 3. El Subsistema de Management

1. El subsistema de management: concepto y función

Iborra, M.; Dasí, A.; Dolz, C. y Ferrer, C. (2014): Fundamentos de Dirección de empresas. Conceptos
y habilidades directivas. 2ª Edición .Thomson. Cap. 1 (epígrafe 1.3).

2. La propiedad, dirección y el gobierno de la empresa

Iborra, M.; Dasí, A.; Dolz, C. y Ferrer, C. (2014): Fundamentos de Dirección de empresas. Conceptos y
habilidades directivas. 2ª Edición .Thomson. Cap. 2 (epígrafe 2.1).

3. El empresario: concepto y evolución

Iborra, M.; Dasí, A.; Dolz, C. y Ferrer, C. (2014): Fundamentos de Dirección de empresas. Conceptos y
habilidades directivas. 2ª Edición. Thomson. Cap. 2 (epígrafe 2.2).

4. La dirección de la empresa: funciones y niveles

4.1. Funciones de la dirección
Iborra, M.; Dasí, A.; Dolz, C. y Ferrer, C. (2014): Fundamentos de Dirección de empresas.
Conceptos y habilidades directivas. 2ª Edición. Thomson. Cap. 2 (epígrafe 2.3.1).
4.2 Niveles de la dirección
Iborra, M.; Dasí, A.; Dolz, C. y Ferrer, C. (2014): Fundamentos de Dirección de empresas. Conceptos y
habilidades directivas. 2ª Edición.Thomson. Cap. 2 (epígrafe, 2.3.2).
1. El subsistema de management: concepto y función

LOS SUBSISTEMAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA

Management
o
Administración
o
Dirección FUNCIÓN
PRINCIPALES ACTIVIDADES
RELACIÓN ENTRE ELLOS

PRODUCCIÓN COMERCIAL FINANCIACIÓN I+D REC. HUMANOS

Figura 2.- La descomposición de la empresa en subsistemas

 1. El subsistema de management: concepto y función

Ideas Clave
Responsable de guiar la empresa

Función integradora: integra las distintas

partes (subsistemas) y elementos de la
empresa entre sí y con su entorno

Adopción de decisiones orientadas a asegurar

la supervivencia y proyección de la
organización

Planificación Las
estudiamos
Organización en el
apartado 4
Dirección
Control
2. La propiedad, dirección y el gobierno de la empresa

 ¿Quiénes son los propietarios de una empresa?

 ¿Son siempre los propietarios los que dirigen y gobiernan la empresa?

 ¿Todas las empresas tienen accionistas? ¿inversores?

2. La propiedad, dirección y el gobierno de la empresa

La propiedad de la empresa corresponde a la persona o personas que

poseen su titularidad (bien porque crean la empresa; bien porque la
heredan; o bien porque adquieren todo o parte del capital de la
empresa).

La dirección de la empresa es ejercida por las personas con autoridad

para:
 Fijar objetivos y tomar las decisiones oportunas para que estos se
logren.
 Dirigir y coordinar el trabajo de otras personas.

 La dirección puede llevarla a cabo el propietario/s u otra persona/s

contratada/s por él.

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2. La propiedad, dirección y el gobierno de la empresa

EL GOBIERNO DE LA EMPRESA

GRAN EMPRESA SEPARACION ENTRE PROPIEDAD Y CONTROL

¿COINCIDEN LOS INTERESES DE LOS QUE DIRIGEN LA EMPRESA CON LOS DE LOS PROPIETARIOS Y
DEL RESTO DE PERSONAS CON INTERESES EN LA EMPRESA (STAKEHOLDERS)?

Gobierno de la empresa

Mecanismos para asegurar el comportamiento leal y

honesto de los directivos con el resto de stakeholders
y garantizar la transparencia de la información que se
trasmite a los mercados financieros

Se profundizará en 2º Curso en la
asignatura La dirección en la empresa
3. El empresario: concepto y evolución

Aportaciones al concepto de empresario en la Economía

Teorías centradas en explicar:

 ¿Por qué obtiene beneficios?

 ¿Qué es lo que da derecho al empresario a apropiarse de esos beneficios?

Aportaciones al concepto de empresario en la Dirección de Empresas

Centradas en conocer:

 ¿Quién es empresario?

 ¿Qué características debe reunir?

 ¿Qué factores determinan su éxito empresarial?

 3. El empresario: concepto y evolución

Aportaciones al concepto de empresario en la Economía

 TEORÍA DEL EMPRESARIO RIESGO ( Knight, 1921)

Empresario como el propietario de los medios de producción que asume todo el riesgo de la
actividad económica (intervenga o no en la dirección de la empresa). El riesgo que asume,
de carácter patrimonial, es lo que justifica que se apropie del beneficio.

 TEORÍA DE EMPRESARIO INNOVADOR o TEORÍA DEL DESARROLLO ECONÓMICO

(Schumpeter, 1942)
El empresario es la persona capaz de innovar (sea o no propietario), es decir, de encontrar nuevas
combinaciones de los medios de producción que den como resultado nuevos productos o
procesos o mejoras en los existentes. La innovación es lo que justifica que se apropie del
beneficio.
 Empresario innovador o emprendedor (https://www.elreferente.es/tecnologicos/mujeres-
emprendedoras-espana-29562)
 Intraemprendedor (persona que innova en una empresa que no es de su propiedad)
 https://www.emprendedores.es/casos-de-exito/g69777/ejemplos-empresas-intraemprendedores/
 TEORÍA DEL EMPRESARIO CONTROL O DE LA TECNOESTRUCTURA (Galbraith, 1967)
Empresario como un órgano individual o colegiado que toma las decisiones oportunas para la
consecución de unos objetivos. Asume un riesgo profesional y no patrimonial puesto que no
es propietario.
 3. El empresario: concepto y evolución

Aportaciones al concepto de empresario en la Dirección de Empresas

 ENFOQUES PSICOLÓGICOS
Incluyen diversos estudios que tratan de demostrar que el empresario posee un perfil
psicológico distinto del resto de la población y que los empresarios de éxito también
tienen un perfil psicológico distinto al de los empresarios de menos éxito. El objetivo
de este enfoque es identificar a estas personas con el fin de establecer políticas de fomento
para la creación de empresas y el empleo. De acuerdo con estos estudios, factores como la
necesidad de independencia, una mayor propensión a asumir riesgos, o mayor tolerancia a
la incertidumbre, … son características frecuentes entre los empresarios.

 ENFOQUE SOCIOCULTURAL O INSTITUCIONAL

Parten del supuesto de que la decisión de hacerse empresario y crear una empresa está influida
por factores externos como, por ejemplo, el apoyo institucional a la creación de empresas.

 ENFOQUE GERENCIAL
Incluye un conjunto de estudios que parten de la idea de que son los conocimientos y técnicas
que conoce el empresario sobre la dirección y gestión de empresas (conocimientos y
habilidades directivas) lo que favorece la creación de empresas y el éxito de éstas.
 3. El empresario: concepto y evolución

Aportaciones al concepto de empresario en la Dirección de Empresas

Actualmente, en el marco de la Dirección de Empresas, se entiende que empresario

es la persona o personas que, además de ser propietarios de la empresa (bien porque la
crean, la heredan o la compran), además, participan en su dirección

PROPIETARIOS EMPRESARIOS DIRECTIVOS

Fuente: Iborra et al., 2014: 28

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4. La dirección de la empresa: funciones y niveles

4.1. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN

Recordemos que directivo es la persona con autoridad para fijar objetivos, tomar las
decisiones necesarias para alcanzarlos y organizar y dirigir el trabajo de otras personas.

Entonces, ¿Quienes forman parte de la dirección?

Supervisores, Jefes de Obra, Jefes de Departamento, Jefe de

fabrica, Gerente de Planta, Capataces, Gerente de Division, Gerente
regional, Director de proyectos, Jefe de servicio, Jefe de Enfermería,
Presidente del Consejo de Administración, Director General, Director
de Marketing, Jefe de producto, Director de Recursos Humanos, ...

Los directivos tienen autoridad formal sobre una parte de la empresa, es decir,
una unidad organizativa particular (departamento, sección, ...); o bien, sobre la
organización en su conjunto, para decidir:
Qué hay que hacer
Cómo debe hacerse
Quién debe hacerlo
Y cuándo se debe hacer
 4. La dirección de la empresa: funciones y niveles

4.1. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN

La dirección de la empresa (integrada por directivos (personas con autoridad formal para tomar decisiones) es
la responsable de que la empresa alcance sus objetivos o metas. Para ello, desempeña
cuatro funciones fundamentales: planificación, organización, dirección y control.

 Planificación: consiste en fijar objetivos y definir las acciones necesarias para

alcanzarlos (planes) con distinto alcance temporal (a largo, medio y corto plazo)

 Organización: consiste en diseñar la estructura organizativa adecuada para alcanzar

los objetivos fijados en la planificación. El diseño de la estructura organizativa supone
asignar tareas y responsabilidades a las personas, coordinar el trabajo de los
responsables de llevar a cabo esas tareas, …

 Dirección: consiste en lograr mediante la capacidad de influencia que los miembros

del equipo logren los objetivos . Busca motivar a todas las partes involucradas y
resolver conflictos. Incluye actividades de liderazgo, comunicación y motivación.

 Control: es la función que permite verificar si la empresa está alcanzando o no los

objetivos. Debería permitir identificar las desviaciones cuando se produzcan respecto
de los objetivos a alcanzar, identificar los motivos de las posibles desviaciones (error
en la ejecución de los planes), o bien detectar si existe un error en la definición de los
objetivos (ej. muy ambiciosos, imposibles por cambios externos, etc. ).
4. La dirección de la empresa: funciones y niveles

4.1. FUNCIONES DE LA DIRECCIÓN

Planificación: ¿A qué nos referimos…?
¿Cuáles son los objetivos a largo plazo de la Organización?

¿Con qué estrategias se alcanzan mejor esos objetivos?, …

Organización:

¿Cuántos subordinados es conveniente que rindan cuentas directamente a X?

¿Qué grado de centralización debe existir en la Organización?

¿Cómo debemos diseñar los puestos de trabajo?, …

Dirección:

¿Cómo debo dirigir a los empleados que parecen tener una baja motivación?

¿Cuál es el estilo de dirección más eficaz en una situación dada?

¿Cómo afectará un cambio específico a la productividad del trabajador?

Control:

¿Qué tipo de sistema de información para la gerencia debe tener la Organización?

¿Qué actividades debo controlar? y ¿Cómo?

4. La dirección de la empresa: funciones y niveles

4.2. NIVELES DE LA DIRECCIÓN

Pero…,
¿Todos los directivos realizan las mismas funciones y con la
misma amplitud?

Todos los directivos realizan las mismas funciones, es decir, planifican,

organizan y ejercen la función de control; sin embargo, el alcance o amplitud
de sus decisiones es distinta y depende del nivel que ocupa cada directivo en
la jerarquía.
4. La dirección de la empresa: funciones y niveles

4.2. NIVELES DE LA DIRECCIÓN

 Alta Dirección
 Responsabilidad general sobre la empresa en su conjunto
 Son responsables del éxito o fracaso de la empresa
 Importancia de las habilidades…..
Alta
 Dirección media Dirección
 Directivos entre la dirección de línea y la alta dirección
 Dirigen el trabajo de los directivos de línea
 Enlaza y coordina los distintos niveles de dirección
 Sus decisiones afectan directamente a una unidad organizativa Dirección Media
(un departamento, una sección dentro de un departamento, …)
 El número de niveles directivos dentro de la dirección media
depende del tamaño de la empresa Dirección de línea

 Dirección de línea
 Dirigen el trabajo de los empleados Empleados
4. La dirección de la empresa: funciones y niveles

4.2. NIVELES DE LA DIRECCIÓN

NIVELES DE DIRECCIÓN Y ORGANIGRAMA

 Y ahora,…¿qué debería saber?

Una vez trabajado el tema 3, debemos ser capaces de:

 Poder explicar qué función desempeña el subsistema de dirección, administración o

Objetivos management en cualquier empresa.
de  Distinguir los conceptos de propiedad, dirección y gobierno de la empresa
Aprendizaje
 Distinguir entre empresario y directivo

 Conocer las diferentes concepciones de empresario

 Conocer las funciones de la dirección

 Identificar en una organización los diferentes niveles directivos