Mercadotecnia A.A. Proyecto Thairi

Ariana Natividad Alfaro Vázquez
Planeación de la
mercadotecnia II
A.A. PROYECTO
Plantel sureste centro 2
PRIMER PARCIAL
Salamanca, Guanajuato.
Matricula: C000008972
ICE CREAM HOPE
La ubicación del negocio aún no está decidida pero está planeado que sea en un
parque que sea recurrente, de igual manera que exista algún supermercado o
servicios cerca.
TIPO DE EMPRESA
La empresa será de tipo privada
Una empresa privada es aquella que está dirigida por sus fundadores o por un grupo
de inversionistas y que no tiene acciones en el mercado de valores.
TIPO DE ACTIVIDAD ECONÓMICA
Sera de comercio y será secundaria
Comercio: por qué vamos estar comerciando un producto y no un servicio, el
producto será dirigido para todos los espectadores.
Secundario: por qué a parte de usar lo exportado, se transformará en otra materia
dando de resultado un producto intermediario.
EL PRODUCTO
El producto está basado en un helado cremoso que satisface el paladar de los
clientes así mismo depositando en cada compra esperanza.
La esperanza se proyecta en mensajes motivadores que encontrarás en los
paquetes de los helados de igual manera la esperanza será confiada ya que en
cada compra , una parte de la ganancia irá destinada a campañas y hospitales.
Quiero que cada que escuchen el producto se sientan en casa, se sientan
escuchados y se sientan libres.
CARACTERÍSTICAS DIFERENCIADORAS
Tendremos los sabores medicinales estos estarán hechos para las personas que
nunca tienen medicamento en su casa o emergencias, para dolores comunes y
estarán observados por los médicos para tener más confianza en los clientes y
puedan estar sujetos a qué el producto sirve para su dolor.
Así que aparte de ayudar podrás saborear, es la necesidad que se plantea cubrir.
También estará dividió en secciones habrá sabores de adultos y los tradicionales,
Refiriéndonos a esto los sabores de adultos contendrán alcohol cómo puede ser
sabor tequila, vodka, wiski, etc.
El producto medicinal tendrá su empaque más conservador y serio, teniendo en

cuenta algunas plantas naturales en su imagen, el producto de niños será más
llamativo y con sabores más ajustables que le agraden a los pequeños y por último
el de los adultos será discreto pero no dejaremos el color desapercibido, tendrá sus
indicaciones que solo es ingerible para mayores de 18+.
VISIÓN
“Depositar nuestra esperanza en cada compra, produciendo helado que satisface el
paladar de nuestros clientes”
MISIÓN
“Elaborar el mejor helado, de manera natural y eficiente, siempre a un precio
razonable”
OBJETIVOS
• ser el producto más consumido
•expandirnos nacionalmente
• cumplir las expectativas de los clientes
• Nunca dejar de servir nuestra esperanza
ESTRATEGIAS
• COLABORADORES. Se realizaran colaboraciones con influencers, marcas cómo
dulces o bebidas.
Ejemplo: bubbalo ( helado sabor bubbalo)
Influencers ( llevarles producto y pagarles por anuncio en sus redes sociales)
Fanta ( helado sabor Fanta )
• PROMOCIONES.
Tarjetas de descuento
2X1
Después de varias compras, llevarte un helado o algún objeto.
• NO RENDIRNOS, SINO FUNCIONA BUSCAR IMPLEMENTACIÓN DE SABOR O
RENOVACIÓN DE IMAGEN O ANUNCIOS.
• Usar empaques biodegradables
• Cuidar la imagen de la empresa
CLASIFICACIÓN PÚBLICOS CORPORATIVOS
PROVEEDORES Y CONSUMIDORES
• Persona de campo( será uno mismo para todo el producto natural

cómo las frutas)
• Persona que surte la leche natural
• Proveedor de materia química ( se tiene que procesar la leche y
también en base de la caducidad,etc )
• Proveedor de empaques
• Proveedor de las cajas para los helados ya empaquetados
• Proveedor de uniformes para los empleados.
• Etc.
• El público en general ( los cuales involucran niños, adultos, ancianos,etc)
EMPLEADOS Y ENTORNO SOCIAL

TOTAL DE EMPLEADOS: 68 EMPLEADOS
• 20 en área de procesos con su gerente
• 20 en área de reparto con su gerente
• 10 en área de revisión con su gerente
• 10 en área de publicidad y marketing
• 5 en área de atención al cliente y recursos humanos
EL HELADO ESTA BASADO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES, Y SU

ENTORNO SERA LIMPIO Y GENERARA CONFIANZA EN LOS CLIENTES.
ESTA GENERADO PARA TODAS LAS PERSONAS, SIN EXCEPCIÓN ALGUNA.
INSTITUCIONES Y AGRUPACIONES
Será una empresa privada, así que solo podrá ofrecer las agrupaciones
que podrían ser en forma de colaboración con otras empresas de
helados, marcas de ropa, dulces, etc.
RECURSOS CORPORATIVOS
RECURSOS HUMANOS
Capacitación. Sería alguna adquisición de conocimientos dentro de la
empresa y así mismo mientras lo obtienes volver a enseñarlo a personas
nuevas
Retención de talento. Estar muy atentos en la antigüedad de los empleados
y las necesidades
Ausentismo laboral. Observar las falta de los empleados y determinar
soluciones para esos casos, también cómo los permisos
RECURSOS FINANCIEROS
La empresa estará capitalizada en $2,000,000 de pesos al iniciar sin contar
con las pagas de los empleados sino solo la empresa.
Existirán bonos que rondarán de los $600 a los $1500 por asistencia de los
trabajadores o por algún cumplido que tengan.
La paga de los empleados será de los $1800 a los $3000 dependiendo de la
antigüedad y desempeño que brinden.
No existirá ningún préstamo, a menos que la empresa esté en aprietos.
RECURSOS MATERIALES
• Maquinaria para la elaboración

• Empaquetados
• Uniforme para la elaboración e higiene
• Uniforme de diario
• Material de limpieza
• Computadoras para recursos humanos
• Material de transporte
• Material de envasado
• Material de simple necesidad
• Etc.
RECURSOS TECNOLÓGICOS
• Sistemas de elaboración con la maquinaria

• Sistemas de ingreso a la planta
• Sistemas de navegación por internet de la empresa y los productos
• Sistemas para los trabajadores y la misma empresa solamente
ELEMENTOS DE VENTAJA COMPETITIVA
• Precio: dependerá de cada producto, el más sencillo ronda de los

$25 MXN y el más caro de los $40MXN ( dependiendo de si es más
producto cómo las cajas de varios helados cada producto sale más
barato)
• Calidad: para nosotros este aspecto es muy importante por qué
siempre se servirá con la misma calidad, nuestros precios son
accesibles para lo pensé ofrece ( siempre será producto elaborado
con materiales naturales y con una limpieza especifica)
• Experiencia: nuestra empresa deberá estar compuesta por una
experiencia muy estricta y firme, los empleados no deberán ser
expertos pero se les llevará por ese camino por qué ofreceremos la
mejor calidad y para esto necesitamos mucho experiencia.
• Personalización y servicio: nuestro producto será único e innovable
y aunque pase el tiempo trataremos de servir lo más reciente o a
la moda que se pueda.
El servicio será muy importante, nuestra confianza la brindaremos
a nuestros consumidores y los trataremos lo mejor posible ya que
estamos satisfaciendo sus necesidades en el ámbito de los gustos y
salud.

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Ariana Natividad Alfaro Vázquez

El producto medicinal tendrá su empaque más conservador y serio, teniendo en

• Persona de campo( será uno mismo para todo el producto natural

• El público en general ( los cuales involucran niños, adultos, ancianos,etc)

EMPLEADOS Y ENTORNO SOCIAL

EL HELADO ESTA BASADO PARA SATISFACER LAS NECESIDADES, Y SU

• Maquinaria para la elaboración

• Sistemas de elaboración con la maquinaria

ELEMENTOS DE VENTAJA COMPETITIVA

• Precio: dependerá de cada producto, el más sencillo ronda de los

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