PSICOLOGÍA - 1 -

UNIVERSIDAD NACIONAL DE SAN ANTONIO ABAD DEL CUSCO

CENTRO DE ESTUDIOS PREUNIVERSITARIOS

CUSCO - PERÚ
 PSICOLOGÍA - 2 -

TEMA 11
PERSONALIDAD

1.11 DEFINICIÓN DE PERSONALIDAD:

Afirmamos que la personalidad es un sistema humano. Es un sistema único que involucra
nuestra peculiar forma de pensar, sentir y actuar; comprendiendo, en consecuencia, los
procesos psicológicos cognitivos, afectivos y conativos, volitivos - motivacionales

La palabra personalidad viene de persona, que era una máscara que se colocaban los
actores teatrales en la época griega, Según este significado “La personalidad es una
máscara que sirve para disfrazar la íntima individualidad y que representa sólo la mente
colectiva” (Jung).

La personalidad es “La estructura perenne y propia de cada individuo”. Esto quiere decir
que es el conjunto de rasgos físicos, intelectuales, afectivos, volitivos y morales organizados
y que se mantienen en nosotros mientras vivimos, distinguiéndonos de los demás individuos.

Según la personalidad cada uno piensa, siente, quiere y aprecia los ideales, las personas y
las cosas de un modo particular. “La personalidad es la organización dinámica del
individuo en su esfuerzo por ajustarse al medio”

1.11.1 COMPONENTES DE LA PERSONALIDAD

a) TEMPERAMENTO: Se refiere al conjunto de estados afectivos y emotivos que son

propios al tipo de sistema nervioso que posee el sujeto desde que nace. Este tipo de
sistema se organiza en función de dos factores: Genéticos, cómo se constituyó el
aporte genético de sus progenitores. Congénitos, en qué condiciones se desarrolló
toda la gestión que dio lugar a la forma en que comenzaron a funcionar sus órganos
y en particular el cerebro. La palabra temperamento debe utilizarse cuando
queremos referirnos a ciertas disposiciones saturadas de una cualidad emocional
constante, en que constituye el patrón particular de ánimo del individuo estas
disposiciones a penas cambian desde la infancia hasta la edad adulta. En otras
palabras, se subraya el hecho de que el temperamento depende en gran parte de
la constitución bióloga, estos fenómenos del temperamento son esencialmente
hereditarios. El temperamento es, pues, el cimiento emocional de la personalidad.
Por su temperamento unos son dinámicos, impulsivos y hasta agresivos, cambio otros
son lentos y hasta abúlicos. El temperamento, es algo innato e inamovible es decir
que nace con el individuo, y que no se puede cambiar con la experiencia.

b) CARÁCTER: El carácter, es el conjunto de rasgos que singularizan al ser humano en su

comportamiento y a través de los cuales se exterioriza la personalidad. Por ello se dice
que es el sello personal que el hombre imprime a sus actos y con el cual se presenta
ante sí y ante los demás. De esta forma el carácter se ofrece a los demás como
nuestra figura psicológica análoga a nuestra figura física. Es decir, es el término que
se usa para designar a aquel sector de la personalidad que esta más íntimamente
relacionada con los códigos de ética, moral y costumbres establecidas por la
sociedad.
Los fundamentos del carácter se adquieren en los primeros años de la infancia y de
los aprendizajes tanto en la educación, familia, vida diaria, amigos y sobre todo en
la función social que desempeñamos en la comunidad donde vivimos.

c) CAPACIDADES: Son cualidades por las que se producen un aprendizaje relativamente

fácil y un desempeño eficiente en una determinada actividad.
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Las aptitudes son las particularidades morfológicas y funciones de la estructura del

cerebro, los órganos de los sentidos y movimientos que actúan como premisas naturales
para el desarrollo de las capacidades a través de la experiencia, los conocimientos,
hábitos y habilidades funcionales a la realización de una actividad.

CARACTER

PERSONALIDAD
CAPACIDADES

TEMPERAMENTO

1.12 TEORÍAS DE LA PERSONALIDAD

1.12.1 TEORÍA FACTORIALISTA DE LA PERSONALIDAD DE RAYMOND B. CATELL. (TEORÍA ANALÍTICO

FACTORIAL) (Catell, 1990)

La teoría de la personalidad de Raymond B. Catell está fundada en la técnica estadística

del análisis factorial y sirve de puente de unión entre las teorías clínicas y las experimentales
y nos indica características de conducta del sujeto que son relativamente permanentes.

El elemento estructural básico en su teoría es el rasgo. El rasgo representa tendencias

reactivas generales y nos indica características de conducta del sujeto que son
relativamente permanentes. El rasgo implica una configuración y regularidad de conducta
a lo largo del tiempo y de las situaciones. Algunos rasgos pueden ser comunes a todos los
individuos, y otros pueden ser exclusivos de un individuo. Ciertos rasgos pueden estar
determinados por la herencia otros por el ambiente. Algunos rasgos están relacionados con
motivos, que son los rasgos dinámicos, y otros guardan relación con la capacidad y el
temperamento.

Según Cattell, los rasgos están determinados por la influencia de la herencia y del ambiente.
La conducta del individuo ante una situación dependerá de los rasgos de su personalidad
pertinentes a dicha situación, y de otras variables transitorias que pueden intervenir en esta
situación

Cattell creía que la exploración de los rasgos ayudaría a entender la estructura y función de
la personalidad, y hacer predicciones de la conducta propia y la de los demás. Confió en la
idea de que existen relaciones jerárquicas entre los constructos de los rasgos, por lo que
proporcionó dos conceptos para distinguir entre la cantidad de rasgos de la personalidad:

• Rasgos de Superficie: Son grupos de respuestas conductuales manifiestas (superficiales)

que parecen ir juntos (integridad, honestidad, autodisciplina y la seriedad).

• Rasgos Fuente: Son rasgos de origen, estructuras psicológicas internas que eran la causa
de las interrelaciones observadas entre los rasgos de superficie (la fuerza del yo). Éstos
fueron hallados mediante el Análisis Factorial. Los rasgos fuente describen a un individuo,
tienen una influencia estructural genuina sobre la personalidad, determinan la manera en
que nos comportamos, puede permitir ir más allá de la sola descripción y
hacer predicciones respecto a ciertas conductas que se podrían observar. Los rasgos
fuente pueden tener su origen en la herencia o en el ambiente.
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Catell agrupa los rasgos fuente en 3 categorías:

• Rasgos de Habilidad: Corresponde a las dotes y habilidades que permiten al individuo

funcionar efectivamente. La inteligencia es un ejemplo.
• Rasgos Temperamentales: Implican a la vida emocional y la cualidad estilística de la
conducta. Trabajar rápido o lento, estar calmado o alterado, actuar impulsivamente,
en general todas las cualidades temperamentales.
• Rasgos Dinámicos: Conciernen a la vida motivacional, esforzada del individuo. Los
individuos que están más o menos motivados difieren en rasgos dinámicos.

1.12.2 TEORÍA DIMENSIONAL DE HANS EYSENCK

Comprende dos dimensiones básicas: La introversión y la extroversión, están fundados en

propiedades básicas del sistema nervioso y dar origen a rasgos individuales de la personalidad y
también de la conducta social. La idea es que los introvertidos se condicionan más rápidamente
que los extrovertidos; por lo tanto, ellos aprenden a ser más cuidados, más quietos y reservados;
por consiguiente, son menos sociables, más cumplidores de las leyes, menos afectos por el alcohol
y muchas otras características.

Así mismo Eysenck hace referencia a la teoría de Hipócrates, que hizo una clasificación en que el
cuerpo humano contiene cuatro líquidos que son: La sangre (Sanguíneo), la flema (Flemático), la
bilis amarilla (Colérico), la bilis negra (Melancólico).

✓ SANGUÍNEO: Es aquel individuo que demuestra serenidad, sociabilidad, estabilidad, pero a la

vez excitable e inconstante, o sea que carece de perseverancia en la persecución de sus
propósitos.
✓ COLÉRICO: Son fuertes perdurables, pudiendo llegar a ser tormentosos. Es aquel que tiene un
afán de dominio tan intenso que produce siempre en forma evidente y agresivo altamente
sociables.
✓ MELANCÓLICO: Tiende a perdurar, se caracteriza por un enfoque pesimista y doloroso de las
dificultades. Es un hombre vacilante que no confía en vencer las dificultades que se le
presenta y en poder seguir adelante, se trata de una persona en la cual prepondera la apatía
y que es propenso a pensar más en si mismo en vez de pensar en los otros; se siente oprimido
por sus preocupaciones, se trata de una persona muy poco apta para las grandes
posibilidades de la vida.
✓ FLEMÁTICO: Manifiesta poca expresión emocional, carencia de riqueza afectiva y tendencia
hacia la pasividad, aunque pueda ser perseverante. Se distingue a su vez, por su indiferencia
nada le interesa en lo particular, no despierta en él sentimiento de cierta intensidad, es pasivo,
es pacífico y moderado.
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TEMA 12:
AUTOIDENTIDAD: “EL YO”

El Yo (ego) responde al principio de realidad. Esto significa que toma en cuenta la realidad
externa junto con las necesidades internas y los instintos.

Según Carl Rogers el concepto del Yo incluye todos los aspectos de la existencia y las experiencias
propias que el individuo percibe en su consciencia. Los niños empiezan a desarrollar un concepto
vago del yo cuando una parte de sus experiencias se personalizan y se distingue en su conciencia
como experiencia del “YO”

Los niños se van haciendo conscientes de su propia identidad a medida que van distinguiendo lo
que le gusta o no le gusta lo que le es bien o lo que es mal y de esa forma valoran sus experiencias
como positivas o negativas.

El yo es la fuente de los procesos intelectuales y de la solución de problemas. La capacidad de

pensamiento realista, permite al YO elaborar planes de acción para satisfacer las necesidades.

12.1 COMPONENTES DEL “YO”:

➢ COMPONENTE COGNITIVO:

Autoconcepto.- Este primer paso significa la toma de consciencia de sí mismo. Esto

supone un proceso progresivo de separación de la simbiosis inicial que él bebe se
encuentra con respecto a la madre o quien le atiende. El auto concepto supone una
dimensión cognitiva y descriptiva del yo: ¿cómo soy yo?, ¿a quién pertenezco?, y esto
tiene una proyección concreta en la conducta del sujeto.

Autoimagen.- Se refiere a la representación mental o figura de uno mismo.

➢ COMPONENTE AFECTIVO.- El componente afectivo del “YO”, también se puede

denominar Autoestima y ésta se refiere al amor así mismo, posición positiva o negativa, el
gusto o disgusto a uno mismo, aprobarse o desaprobarse, aceptación o disconformidad,
en suma, la autoestima es la forma de pensar, amar, sentir y comportarse consigo mismo.
La Autoestima involucra el componente conductual.

➢ COMPONENTE CONDUCTUAL.- Se refiere a la manera como actuamos. Implica la

Autoeficacia y se refiere al sentido de eficacia personal, confianza en la capacidad de
pensar, elaborar juicios, decisiones, habilidades.

12.2 AUTOESTIMA:

Esto supone un conjunto de sentimientos y valoraciones que comienzan por preguntarse:

“¿cómo soy?” ¿En qué medida valoro mis características? “¿Estoy satisfecho de mis
capacidades y mis logros, o por el contrario me siento avergonzado de mis limitaciones y
fracasos?”. La autoestima es en definitiva un juicio sobre la propia valía según dice Lecuyer
(1984) que implica aspectos fundamentales de la autoimagen además de las propias
aspiraciones, sentimientos, cualidades, defectos, etc. (Rodriguez E, Pellicer, Dominguez E. (1985)
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También podemos decir que la autoestima supone la aprobación de otros y la necesidad

de encontrar estándares de ejecución y congruencia entre lo que uno percibe de sí y lo
que uno piensa que debe ser.

La autoestima se desarrolla a partir de la interacción con el medio ambiente, los niños y

niñas forman imágenes de sí mismas, basadas en la forma en que son tratados por personas
allegadas que le son significativas, como los padres, maestros y maestras, compañeros y
compañeras.

12.2.1 ESCALERA DEL AUTOESTIMA:

✓ Autoconocimiento: Me permite ser consciente de mis virtudes, defectos y sobre todo

posibilidades para seguir desarrollándome. Me
doy cuenta de que tengo habilidades, destrezas
y capacidades, pero sobre todo me defino
como persona.
✓ Autoconcepto: Es una serie de creencias acerca
de sí mismo. Se manifiestan en la conducta. Si
alguien se cree tonto, actuará como tonto, si se
cree inteligente o apto, actuará como tal.
✓ Autoevaluación: Capacidad interna para
considerar si algo me beneficia, esto es, me
ayuda a crecer o por el contrario, constituye algo
negativo, esto es, algo que entorpece mi
desarrollo como persona.
✓ Autoaceptación: Admito en mí todas mis
características, sin realizar comparaciones con
los demás, o queriendo copiar modelos porque
experimento insatisfacción frente a mí.
✓ Autorrespeto: Estar atento a mis necesidades y
buscar la manera de cubrirlas de manera
oportuna y sin dañar a los demás.
✓ Autoestima: La autoestima es la síntesis de todos
los pasos anteriores. Si una persona se conoce y
está consciente de sus cambios, crea su propia
escala de valores y desarrolla sus capacidades, y si se acepta y respeta, tendrá
autoestima. (Rodriguez E, Pellicer, Dominguez E. (1985)
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TEMA 13:
SALUD MENTAL Y PSICOPATOLOGÍA

13.1 SALUD MENTAL

La OMS (Organización Mundial de la salud) ha redefinido el concepto de salud mental como un
“estado de bienestar en el cual el individuo está consciente de sus propias habilidades, y poder
afrontar el estrés normal de la vida, trabajar fructífera y productivamente siendo es capaz de
hacer una contribución a su propia comunidad”.

Las nociones de salud mental, implican además respeto por los derechos humanos, una
consciencia pacífica y armónica, la capacidad de tomar decisiones individuales y la capacidad
de poseer libertad, autonomía, información y otros aspectos relacionados con el logro de metas
y el cumplimiento de aspiraciones.

En otras palabras, la salud mental no sólo implica la ausencia de enfermedad o de desviaciones

significativas de la norma (anormalidad); sino que conlleva aspectos subjetivos de la condición
individual tales como la satisfacción personal, la felicidad, la libertad y la competencia personal
y la capacidad de adaptación al entorno.

13.1.1 RESILIENCIA:

El vocablo resiliencia tiene su origen en el idioma latín, en el término resilio que significa volver
atrás, volver de un salto, resaltar, rebotar. El término fue adaptado a las ciencias sociales para
caracterizar aquellas personas que, a pesar de nacer y vivir en situaciones de alto riesgo, se
desarrollan psicológicamente sanos y exitosos (Rutter, 1993).

Algunas de las definiciones que, desde este campo:

• Habilidad para surgir de la adversidad, adaptarse, recuperarse y acceder a una vida

significativa y productiva.
• Historia de adaptaciones exitosas en el individuo que se ha visto expuesto a factores
biológicos de riesgo o eventos de vida estresantes; además, implica la expectativa de
continuar con una baja susceptibilidad a futuros estresores.
• Capacidad humana universal para hacer frente a las adversidades de la vida, superarlas
o incluso ser transformado por ellas. La resiliencia es parte del proceso evolutivo y debe ser
promovido desde la niñez (Grotberg, 1995).
• La resiliencia habla de una combinación de factores que permiten a un niño, a un ser
humano, afrontar y superar los problemas y adversidades de la vida (Suárez, 1995).

13.1.2 VULNERABILIDAD:
La vulnerabilidad es un concepto interdisciplinario que permite el estudio de los factores
predisponentes, desencadenantes o que exacerben tanto los trastornos psicopatológicos como
los somáticos y a la repercusión psicológica de estos últimos. Existe en todos los seres humanos y
se revela en tiempos de crisis, estrés, calamidades y amenazas. El esquema de vulnerabilidad es
el propio de las personas temerosas que ven peligros por todos lados. La frase que mejor
representa este esquema es “¡Algo malo va a pasar!”

13.2 FACTORES DE RIESGO Y FACTORES DE SEGURIDAD:

• Los factores de riesgo no son factores casuales, sencillamente serían factores que influirían
aumentado las probabilidades o el riesgo de presentar un determinado trastorno.
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Elemento que participa en la determinación de una totalidad (enfermedad, patología),

pero que es susceptible de ser considerado y analizado independientemente de su
correlación o efecto.

Los factores de riesgo son característicos o circunstancias detectables en una persona o

grupo de personas, que están en probabilidades de padecer, desarrollar o estar
especialmente expuestas a un proceso mórbido. Estos factores de riesgo que pueden ser
biológicos, ambientales, de comportamientos socioculturales, económicos, etc., pueden
ir sumándose unos a otros, produciéndose un fenómeno de interacción.

• Los factores de seguridad, son factores que determinan en el ser humano seguridad en
su bienestar y salud mental, dentro del marco biológico, psicológico y social.

13.2.1 LA ANSIEDAD:
Es conocida como una reacción emocional que consiste en sentimientos de tensión,
nerviosismo y preocupación, así como activación o descarga del sistema nervioso
autónomo. También es conocida la reacción autónoma de un organismo tras la
presentación de algún estimulo nocivo. Una propiedad importante de la ansiedad es su
naturaleza anticipatoria. Esto quiere decir que la respuesta de ansiedad posee la
capacidad de anticipar o señalar un peligro o amenaza para el propio individuo.

La ansiedad puede ser entendida bien como una respuesta normal y necesaria, o bien
como una respuesta desadaptativa (ansiedad patológica). La ansiedad patológica (o
ansiedad clínica) es una manifestación más frecuente, más intensa y más persistente
que la ansiedad normal.

SÍNTOMAS de LA ANSIEDAD: La ansiedad no es un fenómeno unitario. Implica tres

componentes, modos o sistemas de respuesta: subjetivo (o cognitivo), fisiológico (o
somático) y motor (o conductual). De forma resumida, el contenido de la ansiedad según
estos sistemas es como sigue:

1. Subjetivo-cognitivo. También denominado verbal cognitivo, es el componente de la

ansiedad relacionado con la propia experiencia interna. La persona con ansiedad
experimenta subjetivamente un estado emocional desagradable, cualitativamente
diferente de la ira y tristeza y semejante a la experiencia conocida comúnmente como
miedo.
✓ Preocupación
✓ Temor
✓ Inseguridad
✓ Dificultad para decidir
✓ Miedo
✓ Pensamientos negativos sobre uno mismo
✓ Pensamientos negativos sobre nuestra actuación ante los otros
✓ Temor a que se den cuenta de nuestras dificultades
✓ Temor a la pérdida de control
✓ Dificultades para pensar, estudiar o concentrarse, etc.

2. Fisiológico-somático. Los cambios fisiológicos más característicos consisten en un

incremento de la actividad del sistema nervioso autónomo, que puede reflejarse tanto en
cambios:
EXTERNOS INTERNOS

✓ Sudoración ✓ Aceleración cardiaca

✓ Dilatación pupilar ✓ Descenso de salivación
✓ Temblor ✓ Aceleración respiratoria
✓ Incrementos de tensión ✓ Agitación
muscular ✓ Palpitaciones
✓ Palidez facial, etc. ✓ Vómitos, etc.
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3. Motor-conductual. Corresponde a los componentes observables de conducta que,

aparte de implicar variables como la expresión facial y movimientos o posturas corporales,
fundamentalmente hacen referencia a las respuestas de escape (huida) y evitación.
✓ Evitación de situaciones temidas
✓ Fumar, comer o beber en exceso
✓ Intranquilidad motora (Movimientos repetitivos como rascarse, tocarse, etc.)
✓ Ir de un lado al otro sin una finalidad concreta
✓ Tartamudear
✓ Llorar
✓ Quedarse paralizado, etc.

13.2.2 CONFLICTO:
Es una situación en que dos individuos o dos grupos de individuos con intereses
contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente
neutralizantes de las del otro individuo o grupo, con el objetivo de dañar, eliminar a la
parte rival y lograr la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación.
Incluso cuando la disputa sea de palabra (en tal caso se sustituye la eliminación física por
la búsqueda de humillación y vergüenza del rival).

13.2.3 TRAUMA:
Se refiere a la intensidad de un acontecimiento al que el sujeto no es capaz de responder
en forma adecuada. Se aplica a una vivencia que en un breve lapso provoca en la vida
anímica un exceso tal en la intensidad de estímulo que su tramitación o finiquitación
(concluir) por las vías habituales y normales fracasa.

El efecto del trauma depende de la susceptibilidad del sujeto, de las condiciones

psicológicas en que se encuentra en el momento del acontecimiento, de las situaciones
de hecho que no permiten una reacción adecuada, y del conflicto psíquico que impide
al sujeto integrar la experiencia que le sobreviene desde fuera.

13.2.4 FRUSTRACIÓN:
Situación externa o interna que no permite alcanzar satisfacción o lograr un fin. Muchos
consideran la frustración como dañina porque activa mecanismos agresivos, como en el
caso de quien utiliza todas sus energías para alcanzar la satisfacción,
independientemente de las reglas del ambiente que lo rodea.

La frustración no sólo depende del mundo externo, sino también del interno, como puede
ser una prohibición personal para alcanzar la satisfacción. Privación de lo que se desea,
siendo el estado que sobreviene a un sujeto por no poder alcanzar una meta, situación o
cosa deseada. Dificultad de acceder a los objetos de deseo.

13.2.5 AFRONTAMIENTO:
Diferentes estrategias empleadas para enfrentar situaciones de estrés o conflicto. El
estudio de los procedimientos mentales para enfrentar el estrés está muy relacionado a
los mecanismos de defensa del yo.

Por lo tanto, los recursos de afrontamiento del individuo están formados por todos aquellos
pensamientos, interpretaciones, conductas, etc. que el individuo puede desarrollar para
tratar de conseguir los mejores resultados posibles en una determinada situación.

13.3 DIFERENCIA ENTRE TRASTORNOS DE LA PERSONALIDAD, NEUROSIS Y PSICOSIS

13.3.1 TRASTORNO DE LA PERSONALIDAD:

Es un tipo de trastorno mental en el cual tienes un patrón de pensamiento, desempeño y
comportamiento marcado y poco saludable. Una persona con trastorno de personalidad
tiene problemas para percibir y relacionarse con las situaciones y las personas. Esto causa
problemas y limitaciones importantes en las relaciones, las actividades sociales, el trabajo
y la escuela.
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En algunos casos, es posible que no te des cuenta de que tienes un trastorno de

personalidad porque tu manera de pensar y comportarte te parece natural. Y es posible
que culpes a los demás por los problemas que tienes.

Los trastornos de personalidad generalmente comienzan en la adolescencia o la adultez

temprana. Existen muchos tipos de trastorno de personalidad. Algunos tipos se vuelven
menos obvios en el transcurso de la mediana edad.

• Síntomas

Los tipos de trastornos de la personalidad se dividen en tres grupos, sobre la base de

características y síntomas similares. Muchas personas que presentan un trastorno de la
personalidad también tienen signos y síntomas de, al menos, un trastorno de la
personalidad más. No es necesario que se manifiesten todos los signos y síntomas
enumerados para que se diagnostique un trastorno.

Trastorno de personalidad Trastorno de personalidad Trastorno de personalidad

tipo A tipo B tipo C

Los trastornos de la Los trastornos de la Los trastornos de la

personalidad pertenecientes personalidad pertenecientes personalidad pertenecientes
al grupo A se caracterizan al grupo B se caracterizan por al grupo C se caracterizan
por pensamientos o pensamientos o por pensamientos o
comportamientos excéntricos comportamientos comportamientos de
o extraños. dramáticos, excesivamente ansiedad o temor.
emotivos o impredecibles.

✓ Trastorno Paranoide ✓ Trastorno de ✓ Trastorno de la

de la personalidad. personalidad personalidad por
✓ Trastorno esquizoide antisocial. evitación.
de la personalidad. ✓ Trastorno límite de la ✓ Trastorno de la
✓ Trastorno personalidad. personalidad
esquizotípico de la ✓ Trastorno histriónico dependiente.
personalidad. de la personalidad. ✓ Trastorno de la
✓ Trastorno narcisista personalidad
de la personalidad. obsesivo-compulsiva

13.3.2 TRASTORNO DE ANSIEDAD (NEUROSIS) Y TRASTORNO PSICÓTICO (PSICOSIS)

Psicosis y neurosis son dos términos que, en psicología, están íntimamente relacionados,
por lo que no es extraño que tendamos a confundirlos. Sin embargo, la realidad es que se
refieren a trastornos muy distintos, sobre todo en lo que atañe a su gravedad.

13.3.3 DIFERENCIA ENTRE NEUROSIS Y PSICOSIS

LA NEUROSIS (TRASTORNO DE ANSIEDAD): son trastornos que provocan el sufrimiento del sujeto
que las padece, pues rompen su tranquilidad interior. Sin embargo el individuo conserva su
capacidad para comprender, juzgar y es capaz de dominarse en determinados momentos;
se caracteriza por lo siguiente:

- Falta de confianza en sí mismo.

- Un sentimiento de inferioridad.
- Viven en constante zozobra con un desasosiego íntimo.
- Búsqueda, por lo general de un desesperado remedio a su desventura, drogas, alcohol,
suicidio.
LA PSICOSIS (TRASTORNO PSICÓTICO); constituyen trastornos mucho más profundos, que
alteran el juicio del sujeto y su conducta, transformando morbosamente su personalidad. Se
manifiesta con la perdida de la razón, llamada también de forma vulgar locura o demencia.
Los casos as comunes son:
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- La Esquizofrenia.- conocida también como enajenación de la realidad, donde el sujeto

se desentiende de todo; del cuidado de su persona, de satisfacer sus necesidades
elementales, suele carecer de sentimientos hacia las personas y las cosas.
- La Paranoia.- O falsedad en la interpretación de los hechos y la alteración de la
percepción. Son casos de paranoia la manía persecutoria, la megalomanía o delirio de
grandeza.

NEUROSIS PSICOSIS

- Menor gravedad y mayor presencia de - Mayor gravedad y mayor presencia de

factores de origen ambiental. factores de origen genético.
- Presencia de ansiedad, excesiva - Síntomas insólitos, extraños,
angustia referible a experiencias incomprensibles.
actuales y/o pasadas. - Transformación de la realidad, perdida
- Conservación de la capacidad de de la capacidad de discriminación
discriminación entre realidad externa e entre la realidad externa e interna.
interna. - Ausencia de conciencia de
- Presencia de conciencia de enfermedad.
enfermedad. - Mayor respuesta a la farmacoterapia.
- Mayor respuesta a la psicoterapia.
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TEMA 14:
CONDUCTA SOCIAL
CONDUCTA SOCIAL
Es cualquier conducta en que exista interacción entre dos o más seres humanos. La vida
social consiste en la relación e interacción con otras personas. Nosotros tratamos a los demás
tal y como los percibimos, no como son en realidad, porque, con frecuencia sólo conocemos
la imagen que nos formamos de ellos. El aprendizaje de la conducta social está determinado
por varios agentes de socialización (familia, compañeros, maestros, televisión, etc.), que
sirven de modelos sociales o agentes reforzadores y favorecen la socialización.

Toda cultura tiene unas normas y reglas de conducta social y su propio ritmo de vida. Algunas
normas son universales y se perciben en todas las culturas, sin embargo, en otros muchos
aspectos las culturas varían.

Por conducta social se entiende aquellas conductas que nos orientan hacia el ámbito social
que se comparte con otros seres humanos en función del ámbito de observación. Las
conductas sociales implican la cohesión con otros seres humanos en relación a los ámbitos o
subsistemas en que puede dividirse la sociedad para su estudio y comprensión de esa
cohesión entre seres humanos.

14.1 RELACIONES INTERPERSONALES.

Las relaciones interpersonales implican predicciones, intentos de influir y sentirse placenteros,
cómodos al compartir la con la humanidad (entorno), y que frecuentemente tiene lugar cara
a cara.

Las relaciones interpersonales se basan generalmente en la comunicación y están orientadas

a la satisfacción de necesidades que no se pueden llenar sin beneficio para otros seres
humanos, son necesidades personales e interpersonales, · Las conductas comunicativas
contribuyen a mantener una relación interpersonal gratificante.

14.1.1 TEORÍAS: SEMEJANZA, COMPLEMENTARIEDAD Y TRANSACCIÓN.

1. Teoría de la semejanza: Se refiere a la similitud de intereses y sentimientos. Con

capacidad para conectar la atracción interpersonal.
2. Teoría de complementariedad: En la satisfacción de necesidades, un tipo peculiar de
diferencia puede contribuir a la atracción mutua pueden sentirse dos individuos
atrapadas si siendo sus necesidades y metas diferentes, estas pueden acopiarse de tal
forma que las necesidades de una persona tienden a satisfacer las necesidades de la
otra.
3. Teorías económicas:

a. Reciprocidad: Suposición de que una persona hace a los demás lo que éstos le hacen
a él, idea base de varias teorías que analizan, la economía psicológica de la
interacción social.
b. Intercambio: Propone que las confrontaciones interpersonales implican un
intercambio de costos y beneficios o de gastos de energía conductuales invertidas
con el reembolso en un resultado posible.
c. Equidad: Combina las nociones de mutualidad e intercambio, sosteniendo que las
transacciones llegan a un punto de equidad o equilibrio entre las partes que
intervienen en la transacción.

14.1.2 FORMAS: DEPENDENCIA-AUTONOMÍA, DOMINACIÓN-SUMISIÓN, COOPERACIÓN-

COMPETENCIA.

• Dependencia - Autonomía: Con respecto a la dependencia, a nivel emocional, se habla

de dependencia como un patrón crónico de demandas afectivas frustradas, que buscan
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desesperadamente satisfacerse mediante relaciones interpersonales estrechas. Esta

búsqueda está destinada al fracaso o, en el mejor de los casos, al logro de un equilibrio
precario. También se manifiesta como necesidad de ayuda (dependencia funcional) y
necesidad de afecto o aprobación (dependencia emocional). (Consuegra, 2010)
Considerando la autonomía es la condición del individuo que en una relación no
depende de nadie bajo ciertos conceptos, por lo cual se autogobierna, determinando su
propia conducta. Según Allport, la autonomía funcional se refiere a que los motivos
individuales actuales son independientes (autónomos) de sus orígenes.

• Dominación - sumisión: la expresión dominio, contrapuesta a la sumisión, alude al lugar

jerárquico que se asignan en relación a sus congéneres. Se presenta como poder social,
que es la capacidad de una persona para influenciar en la otra. Su misión es ejercer
influencia en la otra persona que presentará condescendencia, obediencia y
sometimiento.

• Cooperación - competencia: Dos personas o grupos se colaboran entre sí, coordinando

sus acciones y ofreciendo sus capacidades, para obtener un bien o meta común de los
cuales obtendrán un beneficio equivalente distribuido entre los participantes. Es la
contribución, aun silenciosa, a la tarea grupal, sobre la base de la existencia de roles
diferenciados. Se dice que hay cooperación cuando las personas colaboran entre sí en
pos de una tarea en común. Es a través de la cooperación como se hace manifiesto en
carácter interdisciplinario del grupo operativo y el inter juego entre horizontalidad y
verticalidad. Por su parte a competencia permite ver que dos o más personas o grupos
que se proyectan hacia una meta excluyente, puede ser estimulante cuando se da en
términos de igualdad de condiciones y oportunidad, también es una propiedad formal
de los sistemas según la cual sus elementos componentes procuran captar para si los
recursos disponibles a expensas o en detrimento de los otros componentes.

14.2 HABILIDADES INTERPERSONALES: EMPATÍA, ASERTIVIDAD, TOLERANCIA,

PRUDENCIA SOCIAL, RESPONSABILIDAD. AMISTAD.

Una manera de categorizar o definir las habilidades interpersonales se basa en su función

o utilidad para el individuo. Algunas sirven para facilitar el establecimiento de relaciones
con los demás. Otras, aunque se emplean en un contexto interpersonal, sirven para
alcanzar objetivos o conseguir reforzadores que, en sí, no son de naturaleza social. Otras,
principalmente para impedir que los demás eliminen o bloqueen el reforzamiento al que el
individuo tiene derecho.

Para la mayoría de los individuos, el establecimiento de relaciones con otras personas es un

objetivo deseado, o una experiencia reforzante; por consiguiente, las relaciones sociales
pueden considerarse como eventos reforzantes para la mayor parte de la gente. Para
conseguir los objetivos socialmente deseables, es preciso, ante todo, que el individuo
domine una serie de habilidades conductuales relativamente bien organizadas.

Para establecer conversaciones o amistades con otras personas a las que uno aún no
conoce, se necesita un tipo de competencia social relacionado, pero más general.

Con respecto a las habilidades interpersonales, también son conocidas como habilidades
sociales a las cuales las consideraremos como las «conductas o destrezas sociales
específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea de índole interpersonal.
Implica un conjunto de comportamientos adquiridos y aprendidos y no un rasgo de
personalidad. Son un conjunto de comportamientos interpersonales complejos que se
ponen en juego en la interacción con otras personas».

Otros autores lo definen como las «conductas necesarias para interactuar y relacionarse
con los demás de forma efectiva y mutuamente satisfactoria».

Analizando estas definiciones se desprenden una serie de características que delimitan

este concepto. Así pues, podemos decir que las habilidades sociales:
 PSICOLOGÍA - 14 -

➢ Son conductas adquiridas a través del aprendizaje (imitación, ensayo, etc.).

➢ Tienen componentes motores (lo que se hace), emocionales y afectivos (lo que se siente),
cognitivos (lo que se piensa) y comunicativos (lo que se dice).
➢ Son respuestas específicas a situaciones concretas.

a) Empatía: Capacidad de ponerse en la situación del otro, vivenciando lo que este

experimenta. La idea de empatía alude a la situación donde uno está sintiéndose uno
con el otro, y al mismo tiempo conscientemente separado de el y manteniendo su
propia identidad. Estado mental en el que un sujeto se identifica con otro grupo o
persona, compartiendo el mismo estado de ánimo. (Consuegra, 2010)
b) Asertividad: Expresión de los pensamientos, sentimientos y creencias de manera
directa, honesta y apropiada, respetando los derechos de las demás personas. Una
persona puede no ser asertiva por una serie de razones: (Consuegra, 2010)
➢ Porque no sabe que decir. A algunas personas no asertivas les falta información
con respecto a que decir en situaciones que requieren cierta fuerza expresiva.
➢ La persona puede no saber cómo comportarse asertivamente. Puede no asumir el
tono y volumen de voz, fluidez verbal, expresión facial y contacto visual, y la postura
corporal necesarias para la asertividad.
➢ La persona puede temer que algo desagradable o incomodo ocurra por ser
asertiva.
➢ La persona puede no sentir que es apropiado o correcto ser asertiva. Esto porque
los sistemas de valores de algunas personas no motivan la asertividad.
c) Tolerancia: Respeto por las ideas, creencias o prácticas de los demás cuando son
diferentes o contrarias a las propias. Capacidad de reconocer y respetar las creencias
o prácticas de otros. Los comportamientos tolerantes incluyen: escuchar, hacer
comentarios aunque se esté en desacuerdo, indicar que se comprende al otro, incluir
diversas personas y/o perspectivas, exponer los puntos de vista de manera equilibrada
y con argumentos de peso, hacer uso de un tipo de comunicación no-verbal positiva,
aceptar la perspectiva de otros. (Consuegra, 2010)
d) Prudencia Social: Es una virtud que consiste en discernir y distinguir lo que es bueno o
malo, va asociado a la templanza, cautela y moderación y se debe considerar en
cada interacción social. Es la condición para hacer o decir lo conveniente según la
situación o la persona, de modo que su efecto no termine en un deterioro en la
comunicación.
e) Responsabilidad: Se dice que es un cargo u obligación moral que resulta para uno del
posible asunto determinado. Es una capacidad existente en todo sujeto activo de
derecho para reconocer y aceptar las consecuencias de un hecho realizado
libremente.
La responsabilidad tiene dos vertientes: podemos exigirla y podemos tenerla.
➢ En el primer sentido, la autonomía que suponemos a lo demás seres humanos nos
permite valorar sus acciones moralmente, ya que creemos que como humanos
tienen conciencia y, en consecuencia, al saber lo que hacen y poder comprender
las consecuencias que provoca, son responsables de ello. Si, en cambio, algo nos
permite suponer que no están actuando consciente y autónomamente, no
solemos considerarlos responsables.
➢ En el segundo sentido, nos sentimos responsables de aquello que hemos hecho por
propia voluntad, sabiendo lo que podía pasar si lo hacíamos. Esta es una de las
causas de que el desarrollo moral de los seres humanos corra paralelo al desarrollo
de sus capacidades de conocimiento. A medida que crecemos y somos capaces
de entender cómo funciona el mundo, entendemos mejor las consecuencias de
nuestras acciones y, por tanto, nos sabemos responsables de las mismas, lo
aceptemos o no.
f) Amistad: Tiene que ver con los vínculos afectivos que se definen como relaciones
voluntarias y recíprocas, que se mantienen en el tiempo y que conllevan afecto.
Principales características de la amistad:
➢ Aceptación del amigo, sinceridad, lealtad y confianza.
➢ Creación de vínculos afectivos entre amigos.
➢ La amistad ofrece cuidado, seguridad y apoyo emocional.
➢ La amistad implica interés y sensibilidad; y requiere empatía.
 PSICOLOGÍA - 15 -

➢ Los amigos buscan la proximidad física para compartir actividades y afectos.

14.3 CONDUCTA GRUPAL Y COLECTIVA. CARACTERÍSTICAS.

El grupo constituye la forma más habitual de convivencia entre los seres humanos. Los
seres humanos somos seres sociales, es decir, necesitamos de otras personas para
desarrollarnos satisfactoriamente.

Características:

✓ Interacción recíproca: En el grupo de personas hay interacción, relación entre ellas,

es decir, comunicación. Todo esto hace que el grupo se vaya organizando,
estableciendo unas reglas para su funcionamiento.

✓ Existencia de objetivos, valores y actividades compartidas: Los miembros del grupo

comparten un conjunto de objetivos, valores y creencias comunes. La cohesión del
grupo va a depender del grado de aceptación de estos objetivos y valores.

✓ Estabilidad y duración relativa: La emergencia de normas, valores y objetivos, así

como la definición de los diferentes estatus y roles asociados, exige que la
interacción entre los miembros tenga una cierta duración en el tiempo. Esto hace
distinguir al grupo de una mera reunión accidental de personas.

✓ Conciencia de grupo: Los miembros del grupo desarrollan conciencia de grupo

estableciendo un sentimiento de pertenencia.
✓ Reconocimiento como grupo: La identidad de los grupos sociales nace de la
interrelación entre la conciencia de grupo y el reconocimiento exterior.
✓ Comunidad de interés y objetivos: Aunque los miembros de un grupo posean
intereses particulares existen ideales supraindividuales, que derivan en ayuda mutua
y mutuas satisfacciones que sirven de cohesivo, determinan una interacción
recurrente y forman una identidad grupal.
✓ Presencia de una estructura: En la acción de grupo se unen personas de rasgos y
capacidades diferentes que se completan en un sujeto grupal único. Esto determina
una división del trabajo con una definición de funciones y jerarquías, roles y estatus
diferenciados.
14.3.1 ROLES, STATUS Y NORMAS.
ROL: El rol social es aquella pauta de comportamiento esperado de alguien que ocupa una
posición determinada dentro de un grupo. Los roles tienen una serie de características propias a
tener en cuenta:

a) El comportamiento de una persona puede variar en función de:

✓ Que actúe como individuo o que actúe como miembro de un grupo.
✓ Que su grupo de referencia esté constituido de modo formal o informal.
b) Una persona puede asumir roles distintos en diferentes momentos, igualmente, un mismo
rol puede ser desempeñado por diversos individuos.
c) En la medida en que cada persona representa un papel o rol se somete de alguna
manera a las expectativas que ese rol despierta en los demás.

STATUS: El estatus es el rango o la posición de un individuo en la jerarquía de prestigio de un

grupo o comunidad. Así pues, el estatus define la posición social que tienen las personas en
la sociedad y, especialmente, en los grupos sociales de los que forman parte, además de
ser indicativo de las expectativas de conducta que se espera que adopten por el hecho de
ostentar dicha posición.

La adquisición del estatus viene determinada por la cultura y los factores sociales y
económicos, y definida por la relación que se mantiene con otras personas, creando así una
identificación social en donde se involucran:

a) El prestigio.
b) La dignidad.
c) La categoría.
d) El reconocimiento.
 PSICOLOGÍA - 16 -

NORMA: Las normas son las líneas de conducta que regulan el comportamiento de los
miembros de un grupo. Las normas de un grupo se caracterizan por:

✓ Tener un carácter compartido.

✓ Cuanto más formal sea el grupo, más explícitas serán las normas.

Las normas pueden ser:

✓ Formales: Son aquellas relacionadas con los aspectos técnicos del grupo, las que el
grupo produce.
✓ Informales: Están relacionadas con los aspectos asociados a las relaciones sociales, son
las normas de convivencia

14.3.2 LIDERAZGO, COSTUMBRES Y CREENCIAS.

LÍDER: Es la persona que poder ejercer influencia en las personas, la capacidad para ser líder
puede ser innata, adquirida o imaginada. El líder no se autoproclama, es elegido o surge del
grupo. No es siempre líder aquella persona que desea serlo, sino que a veces es designado
por el grupo para ejercer esta función. Los elementos o características que debe poseer un
buen líder son las que se relacionan en:

✓ Influencia: El líder tiene habilidad para captar la voluntad de las otras personas, hace
cambiar de parecer en la dirección que él marca.
✓ Carisma Capacidad de entusiasmar a las otras personas.
✓ Consideración Inclinación de líder hacia el grupo.
✓ Creatividad Es una persona innovadora y resolutiva ante diferentes situaciones.
✓ Comunicación Es capaz de expresarse y hacerse entender.

LIDERAZGO: El liderazgo es la capacidad que tiene un individuo para influir en la forma de

ser de las personas o en un grupo de personas concreto para obtener determinados logros.
También nos dice que es un proceso por medio del cual, ciertos miembros del grupo
motivan y guían al grupo.

TIPOS DE LIDERAZGO:

✓ Liderazgo Autoritario: Solo busca resultados basándose en la disciplina y firmeza.

Considera a los miembros del grupo como herramientas que cumplen sus órdenes. Toma
las decisiones por el grupo sin tener en cuenta las de las demás personas.
✓ Liderazgo Permisivo o laisezz faire: Plantea la información para que el grupo tome las
decisiones sin intervenir en ellas. La planificación, organización y ejecución de las tareas
las deja en manos del grupo. No interviene. Descuida la participación.
✓ Liderazgo Comprometido: Cuenta con la participación de todos los miembros del grupo
para la consecución de los objetivos. Escucha todas las opiniones. Se interesa tanto por
el rendimiento del grupo como por las necesidades de sus miembros. Fomenta la
participación. Permite la discusión de objetivos, tareas y problemas. Busca acuerdos.

COSTUMBRES Y CREENCIAS:
Se conoce como costumbres a todas aquellas acciones, prácticas y actividades que son
parte de la tradición de una comunidad o sociedad y que están profundamente
relacionadas con su identidad, con su carácter único y con su historia. Las costumbres de
una sociedad son especiales y raramente se repiten con exactitud en otra comunidad,
aunque la cercanía territorial puede hacer que algunos elementos de las mismas se
compartan.
 PSICOLOGÍA - 17 -

Las costumbres se vinculan siempre con la identidad y el sentimiento de pertenencia de

los individuos que conforman una comunidad. Las costumbres son formas, actitudes,
valores, acciones y sentimientos que por lo general tienen su raíz en tiempos inmemoriales
y que, en muchos casos, no tienen explicación lógica o racional, sino que simplemente
se fueron estableciendo con el tiempo hasta volverse casi irrevocables. Todas las
sociedades cuentan con su sistema de costumbres, siendo algunas de ellas más evidentes
que otras.

La creencia es un estado mental, representacional en su carácter, que toma una

proposición (sea esta verdadera o falsa) como su contenido e involucra, junto a factores
motivacionales, en la dirección y control del comportamiento voluntario.

Usualmente es tomada como el estado cognitivo primario; otros estados cognitivos

(conocimiento, percepción, memoria, intención) son una combinación de las creencias
con otros factores (verdad y justificación en el caso del conocimiento). Cuando se habla
de creencia, puede referirse a un estado mental particular que ocurre en el creyente, o
el contenido proposicional en sí.

14.3.3 PREJUICIO Y DISCRIMINACIÓN.

El prejuicio: Ideas y creencias negativas y reduccionistas sobre una persona o grupo de

personas. No se basan en una información o experiencia suficiente como para alcanzar
una conclusión rotunda. Literalmente se define como un “juicio previo”. Categoría de
pensamientos y/o creencias que no han sido adecuadamente procesadas a partir de
conocimientos científicamente comprobables.

Los prejuicios se estructuran a partir de situaciones subjetivas basadas en expectativas,

deseos y/o temores individuales que no siempre han sido procesados correctamente desde
un punto de vista consciente. Esto hace que muchas veces adquiera un carácter irracional
con bastantes puntos de contacto con los delirios. Una vez que este prejuicio ha sido
construido adquiere fuerza propia y actúa sobre los individuos determinando su forma de
pensar y las conductas que a partir de allí se implementan.

Discriminación: Proceso por el cual los organismos responden en forma diferente ante
distintas situaciones. Este proceso depende de dos condiciones fundamentales: primero, la
capacidad biológica de percepción del individuo; segundo, del control que ejercen las
contingencias sobre el comportamiento de esa situación particular.

Por eso es una situación en la que una persona o grupo es tratada de forma desfavorable
a causa de prejuicios, generalmente por pertenecer a una categoría social distinta (raza,
religión, orientación sexual, discapacidad, etc).

Conjunto de acciones voluntarias y repetidas, que forman un patrón de conducta claro

por parte de una o más personas en contra de una o más personas, que son directamente
maltratadas o excluidas por causas ajenas a las propias y naturales de la situación en la
que se encuentran.

14.3.4 MUCHEDUMBRE Y EL PÁNICO.

La muchedumbre representa un conjunto de individuos de cualquier clase, sean cuales
fueren su nacionalidad, profesión o sexo, e independientemente de los motivos que los
reúnen.

Siendo una aglomeración de seres humanos que posee características nuevas y muy
diferentes de las de cada uno de los individuos que la componen. La personalidad
consciente se esfuma, los sentimientos y las ideas de todas las unidades se orientan en una
misma dirección. Se forma un alma colectiva, indudablemente transitoria, pero que
presenta características muy definidas.
 PSICOLOGÍA - 18 -

El pánico es un episodio agudo de los estados de ansiedad caracterizado por un miedo

intenso e irracional. Forma extrema de ansiedad que puede resultar en parálisis temporal o
desmayo.

14.3.5 CULTURA DE PAZ.

Según la definición de las Naciones Unidas (1998, Resolución A/52/13), la cultura de paz
consiste en una serie de valores, actitudes y comportamientos que rechazan la violencia y
previenen los conflictos tratando de atacar sus causas para solucionar los problemas
mediante el diálogo y la negociación entre las personas, los grupos y las naciones.
(vulnerables, s.f.)

La Declaración y el Programa de Acción sobre una Cultura de Paz (1999, Resolución

A/53/243) identifican ocho ámbitos de acción para los actores al nivel local, nacional y
internacional que proponen:

✓ Promover una cultura de paz por medio de la educación.

✓ Promover el desarrollo económico y social sostenible.
✓ Promover el respeto de todos los derechos humanos
✓ Garantizar la igualdad entre mujeres y hombres
✓ Promover la participación democrática
✓ Promover la comprensión, la tolerancia y la solidaridad
✓ Apoyar la comunicación participativa y la libre circulación de información y
conocimientos promover la paz y la seguridad internacionales

14.4 CONDUCTA ANTISOCIAL (CONDUCTA DESVIADA DE LA NORMA).

14.4.1 DIFERENCIAS ENTRE CONDUCTA ANTISOCIAL Y CONDUCTA DELICTIVA, PANDILLAJE Y
VIOLENCIA.

a) Conducta antisocial: Abarca un amplio rango de actos y actividades que infringen reglas
y expectativas sociales. Muchas de ellas reflejan acciones contra el entorno, personas y
propiedades. Cualquier acción que viole las reglas y expectativas sociales o vaya contra
los demás, con independencia de su gravedad. Manifiestan las siguientes características:

✓ Alcohol, drogas
✓ Arrestos, condenas, cárcel.
✓ Trabajos precarios, inestables.
✓ Abandono de estudios, malos resultados.
✓ Menor contacto con familia y amigos. Poca participación en organizaciones
sociales.
✓ Rechazo de sus compañeros. Pocas habilidades sociales. Fracaso en la interacción
con adultos

La conducta antisocial es inimputable es decir no es prevista para sanción penal,

juzgándose que lo adecuado para ella no es un castigo sino una intervención
socioeducativa, protectora o correctiva, según los casos. Se considera comportamiento
desajustado. No constituye acto antijurídico, pero si genera un ambiente pre delictivo y
pro delictivo.

El antisocial no procesa los valores morales; es incapaz de comprenderlos. Le es

imposible mostrar el más mínimo interés en la tragedia o la alegría. Tampoco le
conmueven la bondad o el horror y hasta el sentido del humor pierde significado.

b) Conducta delictiva: La conducta delictiva como su génesis considera dos aspectos: la

carrera delictiva y los procesos cognitivos implicados en el comportamiento de los
delincuentes:

1) Carrera delictiva se refiere al conjunto de la actividad criminal desplegada por un

individuo a lo largo de un tiempo determinado.
 PSICOLOGÍA - 19 -

2) Los procesos cognitivos son el conjunto de habilidades socio-cognitivas que

conforman lo que se llama precursores de la delincuencia y son aquellas
estrategias o recursos cognitivos que sitúan a los individuos en una clara desventaja
social e interpersonal. Un deficiente proceso de socialización impide un adecuado
aprendizaje de ciertas habilidades sociales funcionales, absolutamente necesarias,
por otra parte, para un adecuado ajuste interpersonal.
En líneas generales, los delincuentes se caracterizarían:

✓ Por ser impulsivos y con poca capacidad de autocontrol (no reflexionan entre el
impulso y la acción).
✓ Por dificultades para demorar la gratificación (es decir, prefieren lo accesible e
inmediato aunque tenga menos valor que esperar a algo más apetecible pero
lejano en el tiempo).
✓ Por no considerar las consecuencias de sus actos.
✓ Por dificultades para apreciar y comprender los puntos de vista de otras personas
(baja empatía).
✓ Por un pensamiento concreto más que abstracto, lo que explicaría su inmediatez
de respuesta y ausencia de planificación en las situaciones que exigen un curso
de acción. (tercos y rígidos en sus puntos de vista, y persisten en su conducta)
✓ Por un Locus de control externo, que explica la mayor tendencia de los
delincuentes a la auto-exculpación y a explicar su conducta como si ésta
dependiera de personas o circunstancias ajenas a su control.
✓ Por sus escasas habilidades cognitivas para solucionar problemas interpersonales,
es decir, de habilidades de pensamiento necesarias para resolver los problemas
que todos encontramos en la interacción con otras personas.
c) Pandillaje: El pandillaje es un problema social que siempre ha afectado a nuestra
sociedad. Las causas principales del pandillaje son: La desintegración familiar, el
desempleo, la violencia familiar y el abandono moral.
En la actualidad, una pandilla es una agrupación de adolescentes y jóvenes que se
enfrentan a problemas comunes y comparten los mismos intereses. Estos grupos
demuestran violencia, robo, inseguridad ciudadana, vandalismo, etc.
Las pandillas ofrecen “respeto” “poder” “influencia” “amistad” “trato igualatorio”
“participación” a los adolescentes y jóvenes que desean integrarlos en su grupo.

d) Violencia. La Organización Mundial de la Salud define la violencia como: El uso

intencional de la fuerza o el poder físico, de hecho o como amenaza, contra uno mismo,
otra persona o un grupo o comunidad, que cause o tenga muchas probabilidades de
causar lesiones, muerte, daños psicológicos, trastornos del desarrollo o privaciones.

14.5 CONSUMO DE PSICOACTIVOS. PROSTITUCIÓN.

a) Consumo de psicoactivos: Autoadministración, esporádica o repetida, de una sustancia
psicoactiva. Muchas drogas pueden ser usadas de forma que las consecuencias
adversas se reduzcan, ya sea a través de preparaciones más seguras, dosis bajas, otras
formas de administración o en lugares más seguros.

Toda droga o sustancia psicoactiva es una sustancia que, ingerida, afecta a los
procesos mentales, por Ej. La cognición o los afectos. El término “psicoactivo” no implica
necesariamente que produzca dependencia, y en el lenguaje común, se deja como
tácito o no expresado, por ejemplo en expresiones como “uso de drogas” o “abuso de
sustancias”. (Sanz. 2004) Un patrón des adaptativo de consumo de la sustancia que
conlleva un deterioro o malestar clínicamente significativos, expresado por tres (o más)
de los ítems siguientes en algún momento de un período continuado de 12 meses:

1. Tolerancia, definida por cualquiera de los siguientes ítems: (a) una necesidad de
cantidades marcadamente crecientes de la sustancia para conseguir la
intoxicación o el efecto deseado (b) el efecto de las mismas cantidades de sustancia
disminuye claramente con su consumo continuado
2. Abstinencia, definida por cualquiera de los siguientes ítems: (a) el síndrome de
abstinencia característico para la sustancia, (b) se toma la misma sustancia (o una
muy parecida) para aliviar o evitar los síntomas de abstinencia.
 PSICOLOGÍA - 20 -

3. La sustancia es tomada con frecuencia en cantidades mayores o durante un

período más largo de lo que inicialmente se pretendía.
4. Existe un deseo persistente o esfuerzos infructuosos de controlar o interrumpir el
consumo de la sustancia.
5. Se emplea mucho tiempo en actividades relacionadas con la obtención de la
sustancia (p. ej., visitar a varios médicos o desplazarse largas distancias), en el
consumo de la sustancia (p. ej., fumar un pitillo tras otro) o en la recuperación de los
efectos de la sustancia.
6. Reducción de importantes actividades sociales, laborales o recreativas debido al
consumo de la sustancia.
7. Se continúa tomando la sustancia a pesar de tener conciencia de problemas
psicológicos o físicos recidivantes o persistentes, que parecen causados o
exacerbados por el consumo de la sustancia.
Según la OMS la dependencia a drogas es un estado psíquico y a veces físico causado
por la interacción de un organismo vivo y la sustancia psicoactiva, caracterizado por
modificaciones en el comportamiento y por otras reacciones que comprenden un
impulso siempre incontrolable por dicha sustancia en forma continua o periódica, a fin
de experimentar sus efectos psíquicos y a veces evitar el malestar producido por su
supresión.

Fases del consumo de psicoactivos: Pasan por las siguientes fases.

• Experimental: Inicio del consumo de psicoactivos (drogas) probándola una o varias

veces, sin continuar usándola después.
• Habituación: Es el acostumbramiento del uso del psicoactivo (droga), aso como un
ritual al consumir. Presupone una reducción fisiopatológica de la capacidad de
reacción del individuo a la droga. El consumo es frecuente, considerable o
peligroso.
• Dependencia: Caracterizado por una compulsión o apetencia incontrolable y
presencia de síndrome de abstinencia tras la disminución o supresión de la sustancia
psicoactiva (droga). Comprende tres sub etapas:

✓ Comportamiento desadaptativo (Antisocial o Psicopatización): Se

caracteriza por manipulación, mentiras, conductas delictivas, cinismo,
agresividad, insensibilidad, crueldad, síntomas de degradación de la
personalidad.
✓ Deterioro somático: Alteraciones en el cuerpo, llegando hasta la
desnutrición.
✓ Psicosis tóxica: Trastorno secundario del juicio, delirio de persecución,
agresividad, suspicacia, anublamiento de conciencia y percepción
distorsionada de la realidad, principalmente durante la intoxicación aguda
y en la fase de intoxicación crónica severa.

• Desenlace terminal: son las vías finales comunes de los adictos no sujetos a
tratamiento precoz o adecuado, se caracteriza por:

✓ Marginalidad socio familiar (conductas delictivas continuas).

✓ Mendicidad en la vía pública para conseguir dinero y comprar la
droga.
✓ Confinamiento o aislamiento coercitivo por la familia por su
peligrosidad social o bien para protegerlo de su autodestrucción.
✓ Puede llegar a la muerte violenta del paciente, víctima de un
asesinato, por sobredosis o suicidio, etc.

b) Prostitución: La prostitución es una actividad comercializada en todas partes del mundo.

Tanto mujeres como hombres se dedican a ofrecer favores sexuales a cambio de dinero
o bienes. En muchos países esta práctica está prohibida, en otros se permite sólo en
ciertas zonas. No constituye delito, pero sí predisposición al mismo (proxenetismo, tráfico
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de drogas, etc.) Aunque esta actividad es llevada a cabo por miembros de ambos sexos,
se realiza más a menudo por las mujeres, pero también se aplica a los varones, la
prostitución puede ser tanto heterosexual como homosexual y puede involucrar a travestis
y transexual.

14.6 FORMAS DE VIOLENCIA: ESTRUCTURAL, LATENTE, REACTIVA,

COMPENSADORA, SIMBÓLICA.

Violencia estructural: Es aplicable en aquellas situaciones en las que se produce un daño en la

satisfacción de las necesidades humanas básicas (supervivencia, bienestar, identidad o libertad)
como resultado de los procesos de estratificación social, es decir, sin necesidad de formas de
violencia directa. El término violencia estructural remite a la existencia de un conflicto entre dos o
más grupos de una sociedad (normalmente caracterizados en términos de género, etnia, clase,
nacionalidad, edad u otros) en el que el reparto, acceso o posibilidad de uso de los recursos es
resuelto sistemáticamente a favor de alguna de las partes y en perjuicio de las demás, debido a
los mecanismos de estratificación social. (La Parra, D.; Tortosa, J., 2003)

Violencia latente: Es una alternativa a la concepción de paz vigente hoy en las sociedades
liberales, la cual, al basarse en la evasión del conflicto, se encuentra siempre al borde de la guerra.
De allí el título “conflicto reprimido, violencia latente”, y la propuesta, una hermenéutica de la
escucha al otro y de sí mismo, que lleve a superar el conflicto al enfrentarlo, comprenderlo y
aceptarlo. Violencia latente: una bomba de tiempo que solo puede desactivarse acogiendo al
otro y por lo tanto al conflicto. (Cepeda, 2003)

Violencia reactiva: Se refiere al uso de la agresión como respuesta ante una ofensa real o
percibida. Es el insulto o el golpe con el que responde alguien cuando siente que otra persona lo
ha herido. La violencia reactiva está relacionada con una baja resistencia a la frustración, altos
niveles de dificultad y frustración pueden generar violencia reactiva cuando no van
acompañados de las capacidades necesarias para superar dichas dificultades. La falta de
satisfacción de deseos o necesidades, ya sean estos básicos o no, lleva a desarrollar
comportamientos violentos. (Chaux, 2003)

Violencia compensadora: Surgen como respuesta a una situación de impotencia o incapacidad.

Tienen como objeto el restablecimiento de la autoestima. En la mayoría de casos se da en la
violencia doméstica.

Violencia simbólica: La violencia simbólica es una apuesta conceptual muy fuerte en la teoría
sociológica de Pierre Bourdieu. Ella está en todas partes, pero de manera especial se reproduce,
invisible e inexorablemente, en los sistemas de enseñanza. Este problema no es exclusivamente
académico, es ante todo político, ético y estético; la violencia simbólica se ejerce en el Estado,
se encarna a la vez en la objetividad bajo formas de estructuras y de mecanismos específicos.
Hay una gama muy amplia de aspectos o de formas como se puede ejercer tal violencia
simbólica y cada campo es un lugar de su ejercicio. Los sistemas culturales funcionan como una
matriz simbólica de las prácticas sociales y se constituyen en el fundamento de una teoría del
poder, de la reproducción de la dominación. (Edgardo, 2014)

14.7 VIOLENCIA FAMILIAR. FORMAS.

Es cualquier acción u omisión que cause daño físico o psicológico, maltrato sin lesión, inclusive
amenaza o coacción graves y/ o reiteradas, así como violencia sexual, que se produzca entre:
cónyuges, ex cónyuges, convivientes, ex convivientes, ascendientes, descendientes, parientes
colaterales hasta cuarto grado de consanguinidad y segundo de afinidad; quienes habitan en el
mismo hogar, siempre que no medien relaciones contractuales o laborales; quienes hayan
procreado hijos en común, independientemente que convivan o no al momento de producirse
la violencia" . (Bardales, Olga; Huallpa, Elisa, 2009)

Formas de violencia familiar

• Violencia psicológica: Es toda acción u omisión destinada a degradar o controlar las

acciones, comportamientos, creencias y decisiones de otras personas, por medio de
 PSICOLOGÍA - 22 -

intimidación, manipulación, amenaza directa o indirecta, humillación, aislamiento o

cualquier otra conducta que implique un perjuicio en la salud psicológica, la
autodeterminación o el desarrollo personal. Se presenta bajo las formas de hostilidad
verbal (insultos, burlas, desprecio, críticas o amenazas), de abandono; también aparece
en la forma de constante bloqueo de las iniciativas de la víctima por parte de algún
miembro de la familia.
• Violencia física: Se refiere a toda acción u omisión que genere cualquier lesión infligida
(hematomas, quemaduras, fracturas, lesiones de cabeza, envenenamientos), que no sea
accidental y provoque un daño físico o una enfermedad. Puede ser el resultado de uno
o dos incidentes aislados, o puede ser una situación crónica de abuso.
• Violencia sexual en la familia: Acción que obliga a una persona a mantener contacto
sexualizado, físico o verbal, o a participar en otras interacciones sexuales mediante el uso
de fuerza, intimidación, coerción, chantaje, soborno, manipulación, amenaza o cualquier
otro mecanismo que anule o limite la voluntad personal con una persona de su entorno
familiar.

14.8 BULLYING. PREVENCIÓN.

El bullying o acoso es la agresión para ejercer poder sobre otra
persona; es una conducta violenta y recurrente que se da
entre pares, pero no es la única en el contexto de la violencia
escolar, pues no da cuenta de las muchas acciones, actitudes
y hechos que diversos protagonistas emprenden en el espacio
escolar. Es un comportamiento agresivo intencional, que
consiste en un desequilibrio de poder o de fuerza. Además, es
repetitivo, (Musalem, Ricardo; Castro, Paulina, 2014)
El maltrato entre iguales se clasifica según la forma, en directo
o indirecto.

El maltrato directo puede ser:

a) Físico (dar empujones, pegar, amenazar con armas)
b) Verbal (insultos, burlas, poner sobrenombres)
c) Relacional o de exclusión social (excluir del grupo, no dejar participar)

En el maltrato indirecto el agresor no da la cara, no se identifica y puede ser:

a) Físico (robar, esconder objetos, romper)

b) Verbal (hablar mal de, falsos rumores)
c) Exclusión social o relacional (ignorar, ningunear)
El maltrato verbal y la exclusión social pueden pasar desapercibidos por compañeros y
profesores y tienen, a largo plazo, un peor pronóstico que la agresión directa. La víctima
duda de su percepción, introyecta sentimientos de culpabilidad al no identificar al
agresor.

PREVENCIÓN DEL BULLYING

Maestros y plana Familia Escolares

administrativa

• Estar informados y alertas • Observar la actitud de su hijo • Reportar los casos de acoso
• Participar en equipos de para detectar señales de personal y cibernético
seguridad acoso • No responder al acoso con
• Crear expectativas positivas • Permanece atento a las violencia
con respecto al señales de alerta • Estar siempre acompañado
comportamiento de • Establezca los límites con • Participar en actividades de
estudiantes y adultos respecto a la tecnología habilidades sociales
• Permanecer atento a las • Detectar problemas de
señales de alerta autoestima
• Ponerse en contacto con el
centro escolar e informarles de
la situación.
 PSICOLOGÍA - 23 -

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