DOCENTE: Lic.

Mónica Masulli
FACULTAD: Ciencias
Empresariales CARRERA: Marketing ASIGNATURA: Marketing
TOTAL DE HORAS SEMESTRALES:
SEMESTRE ACADÉMICO: 1ero HORAS TEÓRICAS: 44 54

PERÍODO: Marzo a Junio 2021 HORAS PRÁCTICAS: 10

CLASE N° UNIDAD INSTRUMENTO DE EVALUACIÓN

MES CONTENIDO OBJETIVOS GENERALES OBJETIVOS ESPECIFICOS ESTRATEGIAS DE ENSEÑANZA E INDICADORES
UNIDAD 1 Entender qué es el marketing. Exposición del profesor.

Introducción al Marketing Distinguir entre necesidad, deseo y demanda.

Conocer las distintas aplicaciones del
1.1 Qué es el marketing marketing. Lectura sugerida. Reflexión escrita sobre la lectura. 9p.
Mapa conceptual secuencial del video
Comprender la evolución del marketing en el Entender las diferencias entre marketing proyectado, con breve conclusión personal.
1.2 Las aplicaciones del marketing tiempo y su función dentro de la empresa. operativo y marketing estratégico. Proyección de video. 5p.

1.3 Evolución del concepto de marketing: Participación activa y coherente en las

enfoques del marketing en la empresa Debate en clase. discusiones en clase. 4p.
1.4 La gestión del marketing: filosofía del
marketing, marketing estratégico y marketing
1 – Marzo operativo. Entrega en tiempo 1p.

UNIDAD 2
Consumidores Trabajo grupal con presentación oral. 9p.
Identificar los diferentes tipos de
2.1 Tipos de consumidores por proceso de consumidores y relacionarlos con la decisión
adopción. Conocer el comportamiento del consumidor. de comprar. Análisis de casos prácticos. Entrega en tiempo 1p.
2.2 Proceso de decisión de compra
2.3 Papeles en el proceso de decisión.

2.4 Formas de abarcar el mercado: estrategias

indiferenciadas, diferenciadas, concentradas.

Cuadro comparativo de marketing de

relaciones vs marketing transaccional con
UNIDAD 3 Lectura. ejemplos propios. 10p.
Gestionar el concepto de valor en la empresa,
las relaciones con los actores externos e Distinguir entre intercambio, transacciones y
Marketing de relaciones. internos de la misma. relaciones.

2 – Abril
 3.1 Marketing de relaciones vs marketing Trabajo grupal sobre caso de éxito, con
2 – Abril transaccional. Análisis de casos de éxito. entrega y exposición de conclusiones. 6 p.
Entender las diferencias entre marketing
3.2 Gestión de relaciones con el cliente Valorar el enfoque social del marketing. relacional y transaccional.
3.3 Gestión de relaciones con distintos
públicos de interés. Exposición del profesor. Entrega en tiempo. 1p.
3.4 Marketing interno.
3.5 Enfoque social del marketing. Exposición de alumnos.

UNIDAD 4
Gestión de la información del marketing.

Conocer la importancia de la investigación de Identificar las fuentes de información de la Trabajo grupal de campo (diseño y ejecución
4.1 Concepto de investigación de mercados. mercados. empresa. Exposición del profesor. de una investigación de mercado). 15p.

4.2 Proceso de investigación de mercados.

Comprender cuándo utilizar técnicas Gestionar las diferentes etapas de la Exposición de profesional especialista en
3 – Mayo 4.2.1 Definición del problema cuantitativas y cualitativas. investigación de mercados. investigación de mercado. Entrega en tiempo. 1p.
4.2.2 Diseño de la investigación
Diseñar un cuestionario, recoger y analizar la Prueba escrita cerrada (con opciones
4.2.3 Recolección de resultados información. Exposición oral y escrita de alumnos. predeterminadas) 10 p.
4.2.4 Análisis de resultados
Realizar una presentación de resultados con
4.2.5 Presentación de resultados conclusiones apoyadas en los datos.

UNIDAD 5 Exposición del profesor. Diseño de mapa de mercado. 3p.

Análisis situacional.

5.1 Mercado: dinámica, complementación, Analizar la información relevante del mercado Presentación de misión, visión y valores de
participación, contexto, competencia. Conocer al consumidor y su comportamiento. de productos y sus marcas. Proyección de video. una marca. 5p.
5.2 Marca: herencia, potencial, valor, visión,
4 – Junio
misión.
5.3 Consumidor: preferencias, deseos y
comportamientos de compra, relación con la Identificar las variables internas y externas de Diseñar la misión, visión y valores de una Presentación individual de cuadro con análisis
marca y el producto. la empresa marca. Lectura sugerida. FODA. 9p.
5.4 FODA: Variables internas y externas. Realizar un análisis FODA.
Análisis de casos reales. Entrega en tiempo. 1p.

Bibliografía
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Santesmases, M. (1996). Términos de Marketing. Diccionario – Base de datos. Pirámide. Madrid
Santesmases, M. (2004). Marketing. Conceptos y Estrategias. Pirámide. Madrid. 5ª edición
Saro, V. (1996). El paraguayo. El Lector. Asunción. 2ª edición.

Instrumentos de Evaluación

En este plan se incorporan diferentes tipos de instrumentos de evaluación. A continuación se destacan los tres tipos mínimos requeridos:
Prueba escrita cerrada (con opciones
Pruebas obejtivas predeterminadas) 10 p.
Pruebas orales Trabajo grupal con presentación oral. 9p.

Trabajo grupal de campo (diseño y ejecución

Pruebas prácticas de una investigación de mercado). 15p.