Universidad Nacional

Federico Villarreal

SÍLABO

ASIGNATURA: MARKETING EMPRESARIAL

I. DATOS GENERALES
1.1 Departamento Académico : Ingeniería de sistemas
1.2 Escuela Profesional : Ingeniería de sistemas
1.3 Carrera Profesional : Ingeniería de sistemas
1.4 Ciclo de estudios : Septimo
1.5 Créditos : 04
1.6 Duración : 16 semanas
1.7 Horas semanales : 04
1.7.1 Horas de teoría : 2
1.7.2 Horas de práctica : 2
1.8 Plan de estudios : 2010
1.9 Inicio de clases : 17 de agosto del 2020
1.10 Finalización de clases : 12 de diciembre del 2020
1.11 Requisito : Administración de Negocios
1.12 Docente : Mg. Ing. Rogelio Gonzalo Cohello Aguirre
1.13 Año Académico : 2020

II. SUMILLA:
La asignatura fundamentos del Marketing es de naturaleza teórico práctica. Pertenece al grupo de conocimientos formativos. Su objetivo
es proporcionar a los participantes los conocimientos básicos y esenciales sobre las variables fundamentales del marketing, como son:
el producto, el precio, la plaza (distribución) y la promoción con el propósito de diseñar estrategias dirigidas a un mercado meta y que
optimicen el desarrollo de las organizaciones en un escenario altamente competitivo y globalizado.
III. COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA
El estudiante, conoce, comprende al marketing como una disciplina de importancia para la gestión empresarial moderna y como
herramienta de desarrollo de productos capaces de competir en un mercado cada vez más global y competitivo. Debe ser consciente de
realizar un análisis pormenorizado del perfil del consumidor, así como también de la competencia y del entorno (interno y externo) de la
empresa.

IV. CAPACIDADES

Capacidad 1:

Analiza el origen del marketing y sus filosofías.

Capacidad 2:

Analiza y comprende el mercado objetivo en el estudio del mercado..

Capacidad 3:

Analiza y utiliza los componentes del marketing mix .

Capacidad 4:

Analiza el proceso para la toma de decisiones en la empresa.

V. PROGRAMACION DE CONTENIDOS

UNIDAD I
INTRODUCCIÓN A LOS FUNDAMENTOS DEL MARKETING Y SU ENTORNO
Capacidad 1: Analiza el origen del marketing y sus filosofías
SEMANA CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE HORAS
PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES APRENDIZAJE/
EVALUACION
Visión general del Marketing: Comprende los conceptos del Valora el marketing como Intervenciones 4
Origen y evolución de la marketing de diversos autores herramienta fundamental de personales y
mercadotecnia. estableciendo su propia noción. la administración moderna. Foro académico
Semana Conceptos de mercadotecnia. Analiza que la misión del marketing
Nº 1 Misión del marketing. es satisfacer y mejorar la calidad de Muestra la importancia y el
Papel del marketing. vida de la población. papel del marketing.
Ventajas del marketing.
Importancia del marketing.
Utilidad del Marketing: En bienes, Reconoce que el marketing es Valora la utilización del Foro Académico 4
servicios, eventos, experiencias, percibir las necesidades marketing para promover
personas, lugares, derecho de insatisfechas y crear soluciones. ideas.
propiedad, organizaciones,
Semana información, ideas. Analiza los esfuerzos de las
Nº 2
Clases de Marketing: empresas para adaptarse a cada Valora el conocimiento de los
Mercadotecnia doméstica, país sin tomar en cuenta la cultura consumidores de destino.
internacional, multinacional y la raza, la religión.
global.
Filosofías del marketing: Analiza e interioriza la filosofía del Valora las orientaciones de la Intervenciones 4
Orientación a la producción. marketing. filosofía en la administración personales y
Semana Orientación a las ventas. moderna. respuestas.
Nº 3 Orientación al mercado.
Orientación al marketing.
Orientación holística
Diferencia entre la orientación a las Comprende la importancia del .Valora el uso del marketing en Práctica dirigida.
ventas y orientación al mercado. marketing en la gestión empresarial. la gestión empresarial.
Semana
Nº 4
4
PRIMERA PRACTICA CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD Nº I
Referencias Bibliográficas:
Lambin Charles, “Marketing”. Onceava edición 2011, Cengage Learning México
Kotler Phillips, “Fundamentos de la Mercadotecnia”. Onceava edición 2013, Prentice Hall Hispanoamericana S.A, México
 UNIDAD II
SELECCIÓN DEL MERCADO META: SEGMENTACIÓN, POSICIONAMIENTO DEL MERCADO META
Capacidad 2: Analiza y comprende la determinación del mercado meta
SEMANA CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE HORAS
PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES APRENDIZAJE/
EVALUACION
Mercado meta. Concepto. Determina las posibles metas Valora la necesidad de determinar Intervenciones
Determinación del mercado. de mercado a nivel el mercado meta. personales y
Semana Selección del mercado meta: empresarial. preguntas.
Nº 5 - Mercado potencial Foro academico 4
- Mercado disponible
- Mercado objetivo o meta
Segmentación del mercado Establece criterios claros y Aprende que la segmentación del
Conceptos. concretos para establecer lo mercado es uno de los elementos Práctica Dirigida
Características de la Segmentación que le conviene a la empresa. clave para la selección del mercado
Semana
del mercado. objetivo. 4
Nº 6
Proceso de la segmentación del
mercado.

Tipos de segmentación : Reconoce los tipos de Muestra la diferencia de los tipos de Exposición grupal
Socioeconómico segmentación, el segmentación en el mercado. sobre el tema.
Geográfica posicionamiento del producto Foro academico
Demográfica en el mercado. 4
Semana Psicográfica. Valora que la orientación en el
Nº 7 Orientación en el mercado. mercado es el elemento clave del
Posicionamiento-Empresa - Reconoce que el posicionamiento.
concepto. posicionamiento es sólo un
Pasos de elaboración de paso hacía el marketing eficaz.
estrategia de posicionamiento.
La competencia- Importancia. Determina que la competencia Valora la competencia de acuerdo
Estrategias generales del marketing: es importante para el a los precios competitivos en el Practica dirigida.
Estrategias corporativas. mercadeo. mercado.
Estrategias competitivas. Reconoce las estrategias del Demuestra la importancia de las 4
Estrategias de reto de mercado. marketing para hacer frente a estrategias para hacer frente a la
Semana la competencia. competencia.
Nº 8 Investigación de mercado- Proceso
de la investigación de mercado. Analiza que la investigación de Muestra a través del estudio del Caso práctico.
mercado es la parte primordial mercado las fuerzas que
de la empresa. determinan el precio y necesidades
para satisfacción del cliente.
EXAMEN PARCIAL CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD I y II
Referencias Bibliográficas:
Lambin Charles, “Marketing”. Onceava edición 2011, Cengage Learning México
Kotler Phillips, “Fundamentos de la Mercadotecnia”. Onceava edición 2013, Prentice Hall Hispanoamericana S.A, México.
 UNIDAD III
VARIABLES DEL MARKETING MIX: EL PRODUCTO Y CLASIFICACIÓN, LA PLAZA EL PRECIO ,LA PROMOCIÓN
Capacidad 3: Analiza y utiliza los componentes del marketing mix .
SEMANA CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE HORAS
PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES APRENDIZAJE/
EVALUACION
Mezcla de marketing – concepto. Analiza y debate el contenido Valora al conocer las Intervenciones
Componentes. de un video que muestra las variables del marketing y sus personales, preguntas.
Semana Variables de la mezcla del variables de marketing. tendencias. Foro académico
Nº 9 marketing: Producto, Precio, Plaza, 4
Promoción

Producto y sus componentes Aplica la teoría en las prácticas Valora que el producto debe
Clasificación del producto con casos reales. generar satisfacción al Resolución de caso
Ciclo de vida del producto Reconoce las etapas del ciclo cliente. empresarial
Niveles de vida del producto. de vida del producto. 4
Desarrollo, administración de Entiende la evolución e Valora la introducción de
Semana introducción de nuevos nuevos productos en el
Nº 10 productos.
Importancia de la innovación de productos en el mercado. mercado.
nuevos productos.
La marca_construcción de la Reconoce que la marca Muestra a la marca como el
marca. muestra los atributos del elemento clave de la venta
Estrategia para el producto. producto del producto.
El precio: Concepto. Identifica dentro de la Muestra la necesidad de Trabajo de investigación
Tipos de precios. estructura de costos los más reflejar en el precio los costos grupal.
Objetivos, fijación de precios. importantes para fijar los en que incurre la empresa
Semana precios. para fabricar el producto y 4
Nº 11 Métodos de fijación de precios.
Análisis estructura costos. ofrecerlo. Práctica dirigida.
Elementos tangibles e intangibles.
Estrategia para el precio.
La plaza : Analiza dónde y cómo ofrecer Valora la utilización y Exposición sobre el
Concepto. el producto. selección de los canales de tema.
Canales de distribución. distribución, de los
Función de los intermediarios. Analiza que las relaciones productos, desde su 4
Semana La promoción : relaciones públicas: públicas es el elemento producción hasta llegar al
Nº 12 Concepto e importancia fundamental de la promoción. consumidor final.
El valor al cliente.
La promoción de ventas. .
Estrategia para la promoción.
El merchandising.
SEGUNDA PRACTICA CALIFICADA CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD III
Referencias Bibliográficas:
Lambin Charles, “Marketing”. Onceava edición 2011, Cengage Learning México
Kotler Phillips, “Fundamentos de la Mercadotecnia”. Onceava edición 2013, Prentice Hall Hispanoamericana S.A, México.
 UNIDAD IV
PLANEACION ESTRATÉGICA DEL MARKETING: ANALISIS DE OPORTUNIDADES
Capacidad 4: Analiza el proceso para la toma de decisiones en la empresa.
SEMANA CONTENIDOS CONCEPTUALES CONTENIDOS CONTENIDOS ACTIVIDADES DE HORAS
PROCEDIMENTALES ACTITUDINALES APRENDIZAJE/
EVALUACION
Comportamiento del Consumidor. Analiza el comportamiento del Muestra que el cliente o Trabajo
Fidelización del cliente. consumidor. consumidor es la razón de la monográfico
Captación del cliente. Reconoce que atraer empresa. grupal.
El plan de mercadotecnia: n u e v o s clientes cuesta más Valora que es crucial conocer a sus Foro académico 4
Semana que retener clientes existentes. clientes según sus necesidades y
N.º 13 Plan estratégico.
Determina que la utilización de preferencias.
Plan operativo.
un plan de negocios en la Valora el conocimiento del plan de
empresa es importante para marketing.
alcanzar los objetivos trazados.
Planeamiento del marketing Analiza el planeamiento del Valora la importancia de la Trabajo
estratégico en la empresa. marketing estratégico en la conceptualización del monográfico
Semana
empresa. planeamiento estratégico en la grupal 4
N.º 14
empresa.

Pasos del plan estratégico del Analiza y c o n s t r u y e e l Valora la importancia de la Resolución de

Marketing en la empresa: p l a n estratégico del marketing aplicación de un plan para la caso.
Reseña Histórica. de una empresa. creación de una empresa en la Creación o
Sumario ejecutivo toma de decisiones. elaboración de un 4
Semana Visión y Misión de la empresa. plan de
N.º 15 Objetivos generales y específicos. Reconoce Las fortalezas Valora el análisis FODA en la marketing.
Análisis de oportunidades. oportunidades, amenazas y empresa.
debilidades de la empresa.
Análisis FODA.
Análisis de situación:
Factores externos e Internos
La ética y la responsabilidad social Comprende la evolución Entiende el conocimiento del Creación de una
en el marketing. dinámica y adaptativa del marketing en la empresa y su tienda one line.
El marketing frente a la marketing en la gestión de la adaptación a la realidad digital y Foro académico
globalización. empresa moderna. global. 4
Semana Beneficios de la globalización.
N.º 16 Estandarización de la
mercadotecnia.
La utilización del marketing digital
(Sinergia) en el siglo XXI.
EXAMEN FINAL CORRESPONDIENTE A LA UNIDAD III y IV
Referencias Bibliográficas:
 Lambin Charles, “Marketing”. Onceava edición 2011, Cengage Learning México
Kotler Phillips, “Fundamentos de la Mercadotecnia”. Onceava edición 2013, Prentice Hall Hispanoamericana S.A, México

VI. METODOLOGIA
6.1 Estrategias centradas en el aprendizaje
Clases Teórica:
Se basarán en los contenidos de las asignaturas.
Las clases deben ser integrales y participativas según el contenido del sílabo.
Deben mostrar que el estudiante se acerque a la realidad a través de los estudios de casos.
6.2 Estrategias centradas en la enseñanza
Se realizarán a través de grupos, casos reforzamiento y lecturas.
Se realizarán en grupos haciendo uso de la tecnología de la información.
Teniéndose en cuenta las actitudes en las investigaciones realizadas.

VII. RECURSOS PARA EL APRENDIZAJE

Kotler Phillips, Fundamentos de la Mercadotecnia (2013). Prentice Hall Hispanoamericana S.A México

VIII. EVALUACIÓN
De acuerdo al Compendio de Normas Académicas de esta Superior Casa de Estudios, en su articulo 13° señala lo siguiente: "Los exámenes
y otras formas de evaluación se califican en escala vigesimal (de 1 a 20) en números enteros. La nota mínima aprobatoria es o nce (11). El
medio punto (0.5) es a favor de estudiante".
Del mismo modo, en referido documento en su artículo 16°, señala: "Los exámenes escritos son calificados por los profesores responsables
de la asignatura y entregados a los alumnos y las actas a la Dirección de Escuela Profesional, dentro de los plazos fijados"
Asimismo, el artículo 36°menciona: "La asistencia de los alumnos a las clases es obligatoria, el control corresponde a los profesores de la
asignatura. Si un alumno acumula el 30% de inasistencias injustificadas totales durante el dictado de una asignatura, queda inhabilitado para
rendir el examen final y es desaprobado en la asignatura, sin derecho a rendir examen de aplazado, debiendo el profesor, info rmar
oportunamente al Director de Escuela"
 • La evaluación de los estudiantes, se realizará de acuerdo a los siguientes criterios:

Nº CÓDIGO NOMBRE DE LA EVALUACIÓN PORCENTAJE

01 EP EXAMEN PARCIAL (2) 40%
02 EF EXAMEN FINAL (2) 40%
03 TA TRABAJOS ACADÉMICOS (1) 20%
TOTAL 5 100%

La Nota Final (NF) de la asignatura se determinará en base a la siguiente manera:

NF = EP(2) + EF(2)+ TA(1) =
5

IX. FUENTES DE INFORMACIÓN

9.1 Bibliográficas
Kotler, Phillips (2013). “Fundamentos de Mercadotecnia”. Onceava edición. Editorial Prentice Hall Hispanoamérica. S.A.
México.
Lambin, Carl (2011). “El Marketing”. Editorial Cengage Learning.
Malhotra, Naresh (2008). “Investigación de Mercados”. Un enfoque aplicado. Quinta Edición .Editorial Pearson.
Urich, Karl (2009). “Diseño y Desarrollo de Productos”.
Salomòn, Michael (2013). “Comportamiento del Consumidor”. Editorial Pearson.
9.2 Electrónicas:

www.markertingpower.com
American Marketing ASSOCIATION

www.yourprimer.com
App de Google con lecciones breves sobre temas comerciales y de marketing creadas para personas que desean adquirir nuevas
habilidades en el mundo Digital

www.mercadonegro.pe
Portal de marketing y publicidad. Contiene varios artículos, videos y casos de marketing en el mercado peruano

Lima, 17 de agosto 2020

MG. ROGELIO GONZALO COHELLO AGUIRRE Docente