UPIICSA

IPN
5AM51
EQUIPO 3
AVILA ASTORGA ERICK PABLO
VARGAS REYES INGRID VALERIA
GUTIÉRREZ MORA MAXIMILIANO
VICENTICO
GARCIA MENDOZS ALFONSO
MANZO HERNANDEZ MARIANA

CUESTIONARIOS
27/11/2023
Medina Torrentera Silvia
 Gerente
1. En términos de liderazgo, ¿qué estilo describe mejor su enfoque?
a. Autocrático
b. Participativo
c. Delegativo
2. ¿Cuál de las siguientes opciones refleja mejor la habilidad de su equipo para superar desafíos?
a. Innovación constante.
b. Resiliencia operativa.
c. Planificación rigurosa.
3. En cuanto a la toma de decisiones, ¿prefiere basarse en datos analíticos, la intuición o una combinación de
ambos?
a. Datos analíticos
b. Intuición
c. Combinación de ambos.
4. ¿Cómo fomenta un ambiente de trabajo que promueve la colaboración y la creatividad?
a. Programas de incentivos.
b. Espacios de trabajo abiertos.
c. Sesiones regulares de lluvia de ideas.
5. ¿Cómo asegura que su equipo esté actualizado con las últimas tendencias y avances en la industria?
a. Programas de capacitación continua.
b. Asociación con instituciones educativas.
c. Aprendizaje autodirigido
6. ¿Cómo prioriza las oportunidades emergentes para el crecimiento de su departamento?
a. Análisis de mercado
b. Feedback de clientes.
c. Colaboración con equipos interdisciplinarios.
7. ¿Qué tan abiertos están a adoptar nuevas tecnologías que podrían mejorar la eficiencia de sus operaciones?
a. Muy abiertos.
b. Moderadamente abiertos.
c. Resistentes al cambio tecnológico.
8. Frente a nuevas tendencias en el mercado, ¿cuál es su estrategia preferida?
a. Ser pioneros en la adopción.
b. Observar y luego actuar.
c. Mantenerse al margen.
9. Frente a oportunidades emergentes, ¿cómo prioriza entre aquellas que generan beneficios a corto plazo versus a
largo plazo?
a. Enfoque a corto plazo.
b. Equilibrio entre corto y largo plazo.
c. Enfoque a largo plazo.
10. ¿Cómo mide la efectividad de las estrategias implementadas para capitalizar oportunidades de crecimiento?
a. Métricas de rendimiento.
b. Retroalimentación del cliente.
c. Evaluación cualitativa.
11. ¿Cómo evalúa la comunicación interna en su equipo?
a. Muy efectiva.
b. Necesita mejoras.
c. Significativamente deficiente.
12. En términos de recursos humanos, ¿cuál es la principal debilidad que enfrenta su departamento?
a. Falta de capacitación.
b. Rotación de personal.
c. Baja moral del equipo.
13. ¿Cómo maneja las debilidades individuales de los miembros clave de su equipo?
a. Desarrollo de habilidades.
b. Reubicación en roles más adecuados.
c. Contratación externa.
14. En términos de gestión del tiempo, ¿cómo aborda las debilidades individuales de su equipo?
a. Capacitación en gestión del tiempo.
b. Establecimiento de prioridades claras.
c. Monitoreo y asesoramiento personalizado.
15. ¿Cuál considera que es la principal barrera para la eficiencia operativa en su equipo?
a. Falta de procesos estandarizados.
b. Comunicación interna deficiente.
c. Tecnología obsoleta.
16. ¿Cómo aborda las amenazas potenciales relacionadas con cambios en la regulación gubernamental?
a. Colaboración con expertos legales.
b. Monitoreo constante de cambios legislativos.
c. Adopción de un enfoque reactivo.
17. Frente a la competencia, ¿cómo evalúa la posición de su departamento?
a. Líder del mercado
b. Competencia sólida.
c. En desventaja.
18. ¿Cuál considera que es la amenaza externa más crítica para la estabilidad financiera de su departamento?
a. Volatilidad del mercado.
b. Crisis económica.
c. Presión competitiva.
19. ¿Cómo se prepara para enfrentar amenazas relacionadas con la volatilidad económica, como recesiones o
fluctuaciones en los mercados financieros?
a. Diversificación de inversiones.
b. Reservas financieras sólidas.
c. Estrategias de reducción de costos.
20. ¿Cómo gestiona las amenazas asociadas con la rápida obsolescencia tecnológica en su industria?
a. Adopción proactiva de nuevas tecnologías.
b. Evaluación continua de las tendencias tecnológicas.
c. Colaboración con expertos en innovación.

“Muchas gracias por su participación en esta entrevista, le agradecemos el tiempo dedicado y el haber
concluido con todas preguntas, no dude en contactarnos en caso de requerir alguna información
adicinal. “
 CONTADOR
1.¿Consideras tener buen control de los datos financieros?

Es apto Poco apto Nada apto

2.¿Tienes la capacidad de analizar los resultados financieros?

Si Poco Nada

3.¿Usas diferentes aplicaciones para llevar el control financiero?

Si Algunas Ninguna

4.¿Tienes conocimiento de los reglamentos fiscales?

Si Poco Nada
5.¿Son aptas tus habilidades informáticas en contabilidad?
 6.¿Tienes en orden las operaciones financieras?

Si Poco Nada

7.¿Mantienes los libros contables actualizados?

Si Poco Nada

8.¿Eres consciente de las obligaciones fiscales?

Si Algunas Ninguna

9.¿Digitalizas toda la información financiera?

Si Poco Nada

10.¿Realizas presupuestos para la empresa?

Algunos Pocos Ninguno

11.¿Consideras tener una buena comunicación con tu equipo?

Si Poca Nada

12.¿Tienes algunos softwares especificos para contabilidad?

Algunos Pocos Ninguno

13.¿Te desempeñas bien bajo presión?

Siempre Algunas veces Nunca

14.¿Guardas los justificantes de ingresos?

Siempre Algunas veces Nunca

15.¿Revisas haber transcrito bien los datosfinancieros?

Siempre Algunas veces Nunca

 16.¿Estas bien preparado ante cualquier cambio legislativo?

a) Si b) Poco c) Nada

17.¿Qué aspectos externos pueden ser una traba para lograr tus metas personales y en el desarrollo de tu puesto?

a)Familia b)Amigos c)Problemas personales d)Ninguno

18.¿Hay mucha competencia en el área en el que desempeñas tu trabajo?

a) Si b) No c) Un poco

19.¿Puedo convertir las amenazas en oportunidades?

a) Si b) No c) Tal vez

20. ¿Ha habido cambios en tu área de trabajo que afecten al desarrollo de tus actividades?

a) Si b) No c) Algunos

“Muchas gracias por su participación en esta entrevista, le agradecemos el tiempo dedicado y el

haber concluido con todas preguntas, no dude en contactarnos en caso de requerir alguna
información adicinal. “
 SUPERVISOR
1. ¿Consideras que tienes una buena habilidad comunicativa?
a). Poca b). Mucha c) Buena
2.¿Tienes las capacidades y cualidades que un líder debe tener?
a). Si b). No c) En ocasiones
3. ¿Eres empatico con el personal que labora en tu área?
a)Si b). No c) En ocasiones
4. ¿Tienes la capacidad de delegar y hacer acuerdos en grupo?
a). Siempre b). Nunca c) A veces
5. ¿Eres bueno trabajando en equipo?
a). Siempre b). Nunca c) A veces
 6.¿Tienes la obligación de ver que todo esté funcionando de manera correcta?
a). Siempre b). Nunca c) Casi siempre
7. ¿ Eres capaz de realizar el trabajo y revisar que todo salga en tiempo y forma?
a). Si b). No c) A veces
8.¿Controlas las funciones diarias de un equipo de empleados que desempeña una labor
común?
a). Siempre b). Nunca c) A veces
9.¿Planificas, diriges, y organizas las metas solicitadas?
a). Siempre b). Nunca c). A veces
10.¿Exiges constancia, dedicación y compromiso en cada una de las actividades
encomendadas?
a). Si b). No c) En ocasiónes
 11.¿Cubres con el suficiente tiempo para verificar que todo se encuentre en orden?
a). Siempre b). Nunca c) casi nunca
12. ¿Confías en las ideas que todos los trabajadores aportan?
a). Si b). No c) Depende
13. ¿Logras tener una buena relación con todos los trabajadores que están a tu
disposición?
a). Si b). No c) En ocasiones
14.¿Reconoces tus errores y te prestas al diálogo?
a). Siempre b). Nunca c) Casi nunca
15. ¿Cambias repentinamente de ideas y en algunos casos estas decisiones te llevan
a cambiar el esquema de trabajo?
a) Si . b). No c) A veces
16.¿Estas bien preparado para asumir toda responsabilidad de cualquier
cosa que pudiera salir mal dentro de tu equipo de trabajo como primer
responsable?

a)Siempre . b). Nunca c) Casi siempre

17. ¿Qué obstáculos encuentras o puedes encontrarte en el futuro para tu
cargo de supervisor?

a) Carga de trabajo b) Factores externos c) Ninguno

18. ¿Consideras que cuentas con la capacitación adecuada y los

conocimientos para desempeñar tu cargo de supervisor?

a) Totalmente b) Cuenta con poco conocimiento

c) No cuenta con los conocimientos necesarios
19. ¿ Consideras una amenaza para tu puesto de supervisor lo que hagan los
competidores?

a) Si b) No afecta en nada c) Un poco

20. ¿ Cual es tu situación actual en tu puesto como supervisor?

a) Buena b) Regular c) Mala

“Agradecemos de antemano su participación y el tiempo invertido en esta

entrevista, que tenga un excelente día..”
 EMPLEADO
1. ¿te consideras una persona con paciencia y/o tolerancia?
a) Poco b) Regular c) Mucho

2. ¿Eres una persona extrovertida?

a) Poco b) Regular c) Mucho

3. ¿Tienes confianza en ti mism@?

a) Poco b) Regular c) Mucho

4. ¿Eres una persona con compromiso en todo lo que realizas?

a) Poco b) Regular c) Mucho

5. ¿Eres una persona honesta?

a) Poco b) Regular c) Mucho
 6 . ¿Tienes conocimientos sobre los productos que se venden en la tienda?
a) Poco b) Regular c) Mucho

7. ¿Te consideras bueno al hacer cuentas el dar/recibir dinero?

a) Poco b) Regular c) Mucho

8. ¿Eres una persona participativa en cuanto a cursos que se te ofrezcan sobre los productos de la tienda?
a) Poco b) Regular c) Mucho

9. ¿Entiendes el inglés de los instructivos?

a) Poco b) Regular c) Mucho

10. ¿Tienes la capacidad de poderte expresarte adecuadamente usando variado vocabulario?

a) Poco b) Regular c) Mucho
11. ¿Consideras que debería haber más información sobre los productos como del local para que
llegue a más personas?
a) Poco b) Regular c) Mucho

12. ¿Sabes realizar cobros con tarjeta de crédito y hacer corte?

a) Poco b) Regular c) Mucho

13. ¿Te consideras una persona nerviosa?

a) Poco b) Regular c) Mucho

14. ¿Consideras que el lugar es cómodo para tu jornada?

a) Poco b) Regular c) Mucho

15. ¿Alguna vez has carecido de algún producto en la tienda y que no te lo hayan abastecido en
2 semanas?
a) Poco b) Regular c) Mucho
 16. ¿Alguna vez se han metido a robar o que te hayas sentido insegur@?
a) Poco b) Regular c) Mucho

17. Considera que el ambiente laboral es:

a) Bueno b) Regular c) Malo

18. ¿Considera que sus superiores le brindan el apoyo y capacitación que necesita
para desempeñar su trabajo ?
a) Siempre b) Aveces c) Nunca

19. ¿Alguna vez a considerado renunciar a falta de alguna habilidad o conocimiento

para desempeñar su trabajo?
a) Si b) Algunas veces c! Nunca

20. ¿Se ha sentido amenazado o con miedo en el desempeño de su trabajo?

a) Si b) En ocasiones c) Nunca

“Muchas gracias por sus respuestas, nos serán de gran ayuda para el mejoramiento y
bienestar de nuestra empresa.”