The Coca-Cola Company

DESTAPA LA FELICIDAD
INDICE
1.- Análisis de la Empresa 3
1.1.- Historia de la Empresa 4
1.2.-Portafolio de Productos 5
1.3.- Percepción de los Productos 8
1.4.- Competidores 11
1.4.1.- Necesidades de los clientes satisfechas por sus competidores 12
1.4.2.- Necesidades aún no satisfechas por sus competidores 13
2.- Investigación del Segmento 14
2.1.- Identificación del Problema 15
2.2.-Análisis del Mercado en México 16
2.3.- Encuestas 18
3.- Segmentación de Mercado 23
3.1.- Mercado Meta 24
3.2.- Mercado Objetivo 27
3.3.- Segmentación Geográfica
3.4.- Segmentación Demográfica
3.5.- Segmentación Psicográfica
- Prototipo

4.- Estrategias Publicitarias

Análisis de la Empresa
 HISTORIA DE LA EMPRESA
John S. Pemberton crea la fórmula de
Coca-Cola en 1886
Frank M. Robinson diseña el logotipo de
La compañía continúa innovando y Fundación de la compañía Coca-Cola
diversificando su portafolio de bebidas La primera Coca-Cola se vende en una
farmacia de Atlanta
Coca-Cola se adapta a las demandas de los Futuro de Coca-Cola
consumidores en un mercado en constante La compañía se registra oficialmente en
cambio 1887
Se espera que la marca siga siendo líder en
la industria de las bebidas a nivel mundial
Coca-Cola se comienza a vender en otras
ciudades de Estados Unidos a partir de 1891

Coca-Cola inicia programas de donaciones El refresco se embotella por primera vez

y patrocina proyectos de desarrollo en 1894
comunitario
La marca se expande a Canadá, Cuba y
La compañía se enfoca en la sostenibilidad Expansión nacional e Panamá en la década de 1900
y la conservación del medio ambiente Responsabilidad social y
internacional Coca-Cola se introduce en Europa durante
Coca-Cola apoya el reciclaje y la reducción ambiental la Primera Guerra Mundial
del consumo de agua en su cadena de
La bebida se lanza en América del Sur en
producción
la década de 1940
La fundación Coca-Cola se dedica a
Coca-Cola se convierte en una marca
mejorar la calidad de vida de las
global durante la segunda mitad del siglo
comunidades alrededor del mundo
XX

Coca-Cola se asocia con Santa Claus en Se lanza la primera lata de Coa-Cola en

en una campaña de Navidad en la década de 1955
1930
La fórmula de Coca-Cola se modifica en
Se crea el personaje del “Polar Bear” en los 1985, creando “New Coke”
comerciales de Coca-Cola en la década de Innovaciones y nuevos
1990 Marketing y Publicidad productos
La bebida original regresa como “Coca-
Cola Classic” después del fracaso de New
La compañía patrocina los juegos Coke
Olímpicos y la Copa Mundial de la FIFA
Se introducen nuevos variante de Coca-
Coca-Cola se convierte en una de las Cola, como Diet Coke, Cherry Coke y
marcas más reconocidas y valiosas del Vanilla Coke
mundo
Coca-Cola lanza su compaña “Share a
Coke” en 2011, personalizando las etiquetas
de botellas
 Bebidas Carbonatadas
PORTAFOLIO DE PRODUCTOS
Agua Gasificada

Agua de Sabores

Bebidas a Base de Frutas

Bebidas Deportivas

Agua Purificada
CATEGORÍA
Proteína Vegetal

Jugos y Néctares

Productos Lácteos

Energéticas

Tés
Bebidas Carbonatadas Agua de Sabores Bebidas Deportivas
Ciel con jugo Powerade
Coca-Cola Aguarius Powerade Pro
Coca-Cola Zero Aguarius Cero Glaceau Smart Water
Coca-Cola Light Frutsi Glaseau
Coca-Cola Light Caff Smartwater
Sprite Vitamin Water
Sprite Zero
Fresca
Fanta Bebidas a Base de Frutas
Mundet
Del Valle
Delaware Punch Proteína Vegetal
Hi-C
Ades
Carioca
Ades Max
Agua Gasi cada Yas
Ades Frutas
Verde Campo Mini Lac
Ciel Mineralizada
Ciel Gasificado
Schweppes
Kin Agua Puri cada
Schweppes Ciel Productos Lacteos
Crystal Alpina Santa Clara
Crystal Sparklin Bonagua Estrella Azul
Bilsa Gasificada Kin
Manantial con Gas Crystal
Agua Taxco Manantial
Jugos y Nectares Tés

Del Valle Fuze

Del Prado
Cepita
Hi-C Fresh
Del Valle frut
Del Valle Néctar

Energéticas

Monster
Gladiador
Burn
Predator
PERCEPCIÓN DE LA MARCA
COCA-COLA La percepción de los productos de
Coca-Cola suele ser muy positiva y
generalmente se asocian con valores
como la felicidad, la diversión y la
satisfacción.

En comparación con otras marcas, la percepción del Muchas personas consideran que los
consumidor de Coca Cola es 80% (muy positiva) en productos de Coca-Cola son sabrosos,
comparación con otras marcas. refrescantes, y de alta calidad.

Coca Cola tiene una fuerte dominancia 94% y se Además, la marca Coca-Cola se ha
percibe como ligeramente masculina. posicionado como una de las más
reconocidas a nivel mundial, lo que
también contribuye a una percepción
Los tres principales atributos positivos asociados a la favorable de sus productos.
marca coca cola son burbujeante, cosmopolita y
agradable al paladar. Sin embargo, también existen críticas
respecto a la cantidad de azúcar y
Los tres principales atributos químicos en sus bebidas, así como
negativos asociados a la marca Coca-Cola son el preocupaciones por el impacto ambiental
precio excesivo, la debilidad y el engaño. de la producción y distribución de
sus productos.
 Logotipo Color Rojo Fuente Tipográfica

El logotipo de Coca-Cola es uno de El color rojo en el logo de Coca-Cola La tipografía utilizada en el logotipo
los más reconocidos a nivel mundial. es uno de los elementos más distintivos de Coca-Cola es única y reconocible
de la marca. Se asocia con la pasión, al instante. La caligrafía cursiva aporta
la energía y la vitalidad. Al ver el un toque de elegancia y nostalgia, evocando
color rojo característico de Coca-Cola, una sensación de tradición y autenticidad
los consumidores pueden experimentar que ha perdurado a lo largo del tiempo.
emociones positivas y sentirse atraídos
hacia el producto.
 Embalaje Emociones Positivas Valores

El diseño de las botellas y latas de La comunicación visual de Coca-Cola se La marca destaca valores como la
Coca-Cola es un ejemplo de cómo centra en transmitir emociones positivas felicidad, la amistad y la diversión en sus
el packaging puede influir en la como felicidad, diversión y celebración. mensajes publicitarios. Estos valores
percepción del producto, A través de imágenes vibrantes y campañas transmitidos impactan en la percepción
transmitiendo frescura y calidad. publicitarias creativas, la marca logra conectar de la marca como una opción
emocionalmente con su audiencia y generar asociada a experiencias positivas.
una percepción favorable en la mente del
consumidor.
COMPETIDORES

PepsiCo México es una de las compañías de productos de consumo más importantes del
país. Nuestra cartera de productos, que incluye 22 de las marcas más emblemáticas del
mundo, como Sabritas, Gamesa, Quaker, Pepsi, Gatorade y Sonrics, forma parte de los
hogares mexicanos desde hace más de 116 años.

una cooperativa 100% mexicana, incrementando la participación en el mercado nacional e

internacional en la gama de bebidas de fruta, néctares, bebidas carbonatadas, agua
purificada y lácteos, comprometidos con la calidad y excelencia de nuestros productos para la
satisfacción de las expectativas de los consumidores.

Nuestro nuevo modelo de negocio impulsa a nuestros socios, colaboradores, mercados, a

trabajar juntos por un futuro más próspero. Al luchar contra el cambio climático, generar el
progreso económico y social, trabajar con comunidades, apoyando a compañías
independientes y a emprendedores; buscamos incrementar las oportunidades y el bienestar
allí donde operamos.

Su filosofía es marcada por poseer ejecutivos 100% mexicanos. Todos los sabores de los
refrescos son elaborados y procesados en la planta de concentrados de la misma empresa,
empleando materias primas naturales mexicanas, tales como el tamarindo, la manzana, la
mandarina, etc.…
NECESIDADES DE SUS CLIENTES SATISFECHAS

Tiene una variedad de productos y marcas, que satisfacen la sed del consumidor y el hambre
así brindando la satisfacción de dos necesidades básicas. Ademas de brindar un catalogo
extenso de productos que satisfacen varias necesidades una de estas es que tiene una
sección para el publico vegano y una de recetas.

Cuenta con una variedad de productos y marcas que satisfacen la sed y refrescan ademas
de que brinda un catalogo de sus sucursales con el fin de brindar apoyo a aquellos que
quieran adquirir producto o distribuirlo

Da la satisfaccion a la necesidad de cuidar al planeta ya que es una empresa comprometida

al cuidado del medio ambiente ya que la empresa solo utilizará los frutos de palmeras no
taladas para asegurar la sostenibilidad del ecosistema.

Brinda distintas marcas cada una con su representativo sabor que refrescan al cliente
NECESIDADES AUN NO SATISFECHAS

Tiene muchos productos y marcas, pero no tiene su sección de helados

para las olas de calor que se abesinan

Aveces su sabor decepciona al probar una de sus bebidas con gas por
primera vez.

Los productos que ofrecen no tienen un muy buen sabor sin embargo
son mas baratos

Sus productos en escenifico la red cola se prueba mas simple que otras
marcas
Investigación del Segmento
IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA

El verano se acerca rápidamente y una de las mejores formas de combatir

el calor es beber algo frío y refrescante. En este sentido, Coca-Cola siempre
se ha llevado la corona en el mercado de bebidas. A lo largo de los años, no
solo han superado constantemente las ventas en lo que respecta a los
refrescos, sino que también han presentado una serie de variaciones creativas
y únicas de sus bebidas exclusivas, incluidas las de edición limitada.

El comportamiento del consumidor actual, así

como de los cambios en los medios, Basuari
comentó que “los básicos de mercadotecnia
siguen siendo los mismos, ya que la diferencia
clave está en cómo se interactúan con los
consumidores. Actualmente hay un constante
cambio, hace algunos años la comunicación o
interacción era de un sólo sentido, donde las
marcas le hablaban al consumidor, hoy en
día las marcas tienen que estar donde el
consumidor se encuentre”.
ANÁLISIS DEL MERCADO EN MEXICO

Mexicanos consumen en promedio más de 745

bebidas Coca-Cola al año

En las estadísticas y hechos de Coca-Cola Company

de Market.us actualizados hasta septiembre del 2020
se indica que los mexicanos están bebiendo más
Coca-Cola en el mundo, señalando que los consumidores
de México ingieren en promedio 745 bebidas de
Coca-Cola al año.

“En promedio, una familia mexicana destina 10 por

ciento de sus ingresos totales a la compra de refrescos”,
informa El Poder del Consumidor. El 70% del consumo
nacional de las bebidas azucaradas embotelladas que
se beben en México son productos de la marca Coca-Cola.
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CUESTIONARIO COCA-COLA FROZEN
En base a una encuesta realizada, se
obtuvieron datos que nos dicen que
estadísticamente en la región de Zaragoza
Puebla los jovenes de 19 a 28 años estarian
mas interesados en el producto, en cuanto a
las demás edades también les interesa pero
son menor la cantidad de personas.
Con esto notamos que el mercado objetivo
siempre han sido todas las edades, pero, en
esta ocasión nos lanza que el punto de interes
se encuentra en jovenes adultos que les gusta
pasar tiempo con sus amigos.
Segmentación
de Mercado
MERCADO META
Coca cola es una de las pocas compañas que tienen
uno de los mercados meta más amplios, este producto
va dirigido a consumidores de todas las edades, géneros,
ingresos, etnia o estilo de vida. Sin embargo durante la
última década coca cola se ha enfocado en segmentos
demercados secundarios como es el caso de coca cola
light, el mercado meta de este producto son todos los
jóvenes adultos de entre 25 y 35 añosde edad que gusten
de verse y sentirse bien restringiendo la ingestión de
calorías sin sacrificar el único y refrescante sabor de una
coca-cola.
Es difícil encontrar un rincón del mundo en el que no se vea coca-cola
o alguna otra de sus bebidas refrescantes. Obviamente lo hay, pero la
marca tiene presencia en prácticamente todos los mercados posibles
que podamos imaginar. Ya que el plan objetivo era que el mercado meta
de Coca-Cola fuese el mundo entero y lo han conseguido.

-Los ingresos totales de Coca-Cola en los 12 meses que

finalizaron el 30 de junio de 2023 fueron de 44.140 millones
de dólares, lo que representa un aumento significativo del
6,82% en comparación con el año anterior.

-A fecha de 04 de agosto de 2023, el último precio de cierre

de las acciones de Coca-Cola es de 60,71 dólares.

-Como marca líder de refrescos a escala mundial, Coca-Cola

ha asegurado sistemáticamente su posición con un notable
valor de marca que supera los 89.000 millones de dólares.

-The Coca-Cola Company produce y comercializa otras

marcas de refrescos, como Diet Coke, Sprite y Fanta.
Mercado Objetivo
MERCADO OBJETIVO:
Bebidas de la compañía son en general para todos los
consumidores. Sin embargo, hay algunas marcas, que
apuntan a consumidores específicos. Por ejemplo,
Coca-Cola de dieta blanda bebidas están dirigidos a los
consumidores que son mayores de edad, entre los años
25 y 39. Deporte deportiva PowerAde meta del agua
aquellos que están en forma, saludable y hacer. Winnie
the Pooh cap Sipper los niños beban jugo de destino
entre las edades 5-12. Este tipo de enfoque de mercado
se refiere a la segmentación del mercado. The Coca-
Cola Company, cuando la publicidad tiene un mercado
objetivo primordial de los que están 13-24 (edad), y un
Geo
Prototipo
 Parte que se puede cortar Expansión al enfriarse
junto con el zip-loc el producto

15.6 cm
1.1 cm 1.6 cm

2.0 cm 2.0 cm
11.7 cm
ESTRATEGIAS
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