Sistema ERP

MODULO HITO 2023- Ejercicio Teórico
La empresa Los mejores Generación 23 Ltda. Empresa del rubro transporte

y distribución. Necesita contratar un sistema de ERP, para lo cual solicita su
asesoría en la compra de un sistema que puedan satisfacer las necesidades de la
empresa, para todas las unidades, a través de un diagrama diseñe el sistema ERP
de la empresa y justifique a través de análisis FODA, su implementación y
desarrollo, actualmente la empresa maneja su funcionamiento a través de planillas
Excel.
La empresa cuenta con ventas en dólares sobre los US10.000.000, tiene
sucursales en Antofagasta, Santiago y Concepción, 30 camiones en flota, manejo
de productos de activo fijo y perecibles y clientes en todo Chile.
1. DIAGRAMA SISTEMA ERP

2. FODA de implementación y desarrollo de una ERP
FORTALEZA
 Eficiencia mejorada: gestión más eficiente de recursos, rutas y procesos,
así permite una reducción de costos operativos.
 Mejor servicio al cliente: La capacidad de proporcionar información precisa
y en tiempo real a los clientes.
 Datos en tiempo real: real permiten a las empresas una mayor visibilidad de
sus operaciones, facilitando la toma de decisiones informadas.
 Tiene un costo en el mercado mucho más accesible.
 10% WEB accede a la información desde cualquier lugar.
OPORTUNIDAD
 Ganar la fidelidad de los futuros consumidores.
 Constantes actualizaciones en su sistema para mejorar el sistema ERP.
 Genera presupuestos colabora de forma segura y supervisa las ventas
dentro de una empresa.
 Se especializa en un área específica dentro del mercado.
DEBILIDAD
 Costo inicial alto.
 Tiempo de adaptación y preparación de los trabajadores de la empresa.
 Actualizaciones y rediseño constantes perjudicando la adaptación al
sistema.
 Inversión de capital adicional para personalizar el software y adaptarlo a las
necesidades de la empresa.
AMENAZA
 Alta competencia dentro del mercado.
 Preferencia de empresas por sistemas de ERP reconocidos.
 Falta de programa de capacitación para el uso de nuestro sistema de ERP.
3. Módulos sistema ERP (Planificación estratégica de

recursos)
1. Recursos Humanos:
Este módulo facilita la gestión básica de datos de empleado, la gestión de
nóminas y separación de los mismo por cargo y así mismo llevando el
control de registro horario, capacitación y desarrollo de empleado y
reclutamiento y selección de candidatos.
Al separar por cargo a cada trabajador obtendremos la nómina de

trabajadores que conduce los vehículos, y de esa manera se realiza la
gestión de los turnos, rutas, periodos vacacionales, prestaciones, nómina,
horas extra, además de saber dónde se encuentra cada chofer y qué
vehículo está conduciendo.
2. Gestión Financiera
Se utiliza tanto para la toma de decisiones contables como para las
acciones más básicas. Permite analizar todos los resultados económicos y
financieros de la empresa y así saber cuál es la situación de esta misma.
Otras de las acciones que permite es, por ejemplo, hacer las nóminas y
procesar los pagos de la manera más rápida y segura.
3. Compras
Este módulo permite registrar toda la compra de material y existencias para
tener control de stock de bodega de la empresa. Con esta herramienta,
también podrás tener un listado de tus proveedores, cuánto le debes y su
seguimiento del producto. A partir de ahí, crea los presupuestos de trabajo.
4. Gestión de ventas
El módulo Gestión de Ventas permite gestionar todos los procesos
relacionados con la venta-distribución a clientes, incluyendo el presupuesto
para el cliente, la gestión de pedidos y su expedición, la emisión de
albaranes y facturas, y su contabilización.
También con el de Facturación Electrónica, para los casos de empresas

que quieran optar por este método de facturación más económico y
cómodo.
5. CMR
El CRM (Customer Relationship Management) gestiona las relaciones con
los clientes registrando cualquier interacción entre ellos y la empresa.
Permite tener un registro de sus datos, contacto, histórico de compras. De
esta forma, podemos analizar cuál es nuestro cliente objetivo y en cuáles
tenemos que hacer un esfuerzo.
6. Gestión de Proyectos
Este módulo ayuda, sobre todo, a la gestión de proyectos que se están
llevando a cabo. Gracias a eso, podemos sincronizar todas las actividades
en común y obtener no sólo buenos resultados sino también un mejor
trabajo en equipo
7. Gestión de Transporte de Cargas

Permite una óptima planificación de rutas, vehículos y cargas; revisar
servicios contratados y conocer la disponibilidad en tiempo real de
camiones y vehículos.
8. Gestión de Camiones
Realiza la administración de vehículos por marca, modelo, matrículas, los
conductores habituales, identificador, remolque que lleva asociado,
velocidad media, etc. Además, permite implantar geolocalización para
realizar un seguimiento en tiempo real de la ruta, paradas que realiza y
problemas de tráfico, y también comunicar alertas, accidentes, y controlar el
consumo del vehículo.
la creación de alertas para camiones y vehículos en cuando necesiten un
cambio de batería, de discos o pastillas de freno, etc. Asimismo, incorpora
un calendario de mantenimientos y averías.

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