Dúo "6" - Nuestro Cuadernillo de Trabajo

Cuadernillo de trabajo: La mezcla mercadológica: promoción No.
Dúo 6
Instrucciones: Ejecuten en dúo (parejas) las siguientes actividades apoyándose en la lectura “La mezcla mercadológica: promoción”.
 El cuadernillo deberá ser contestado con letra Trebuchet MS 10 (queda totalmente prohibido cambiar el formato de este
documento).
 Pueden dar los espacios necesarios para el cumplimiento de las actividades, (de preferencia busquen que los cuadros queden en
una misma hoja). Máximo de hojas que puede tener este documento: 30 hojas.
1.- Elaboren un cuadro conceptual sobre Promoción en el cual señalen: una definición elaborada por ustedes, su importancia y sus
objetivos (complementen con dibujos).
PROMOCIÓN
Objetivos:
Aumentar ventas a corto plazo

Ayudar a aumentar la participación en el mercado
Importancia: Lograr la prueba de un producto nuevo
Romper la lealtad de clientes de la competencia
Las estrategias, técnicas y funciones que usa la Animar los productos almacenados por el cliente
Definición: Promoción, van encaminadas a lograr posicionar Reducir existencias propias
el producto o servicio que produce la empresa, Romper estacionalidades
4ª herramienta del en el mercado seleccionado para este fin. Colaborar en la fidelización
Marketing, son las
Motivar a detallistas para que incorporen nuevos productos
actividades y estrategias Las técnicas, procedimientos y estudios a su oferta
encaminadas a dar a realizados durante el proceso de promoción son Lograr mayores esfuerzos promocionales por parte de los
conocer los productos o fundamentales para poder lograr los objetivos de detallistas
servicios que produce la ventas y utilidades estima dos en la planeación Lograr mayor espacio en los estantes de los detallistas
empresa, con el objetivo de cada producto o servicio que comercializa la Lograr mayor apoyo del equipo de ventas en futuras
de alcanzar sus niveles empresa. campañas
de ventas programados
con las respectivas
utilidades pronosticadas.
Cuadernillo de trabajo: La mezcla mercadológica: promoción No. Dúo 6
2.- Completen los siguientes cuadros sobre las herramientas de la promoción:
Herramienta 1 Concepto (elaborado por ustedes) Proceso de toma de decisiones sobre la publicidad
PUBLICIDAD Es el proceso mediante el cual una  Determinación de objetivos.

empresa paga la presentación y Que es lo que se desea lograr en específico.
difusión de sus productos y servicios,  Decisiones sobre el presupuesto.
para ingresar, mantener o incrementar Cuanto se desea invertir
su presencia en un mercado  Adopción del mensaje.
determinado. Lograr que el consumidor capte y retenga el producto o servicio
 Decisiones sobre los medios que se utilizarán.
En base al mercado al que se va a dirigir y tomando en cuenta el
presupuesto, escoger los medios más adecuados.
 Evaluación.
Determinar si los objetivos planteados se lograron, o bien las
medidas correctivas necesarias para lograr alcanzar las metas.
Herramienta 2 Concepto (elaborado por ustedes) Tipos de Promoción (con una breve explicación)
PROMOCION DE VENTAS SON AQUELLOS MENTODOS EMPLEADOS Promoción comercial.:
PARA LLEVAR A CABO LA Destinada a conseguir el apoyo de los revendedores, mejorando sus
INTRODUCCIÓN O EL INCREMENTO DE esfuerzos por vender los artículos o servicios que se le han confiado.
LA PRESENCIA DE LOS PRODUCTOS O
SERVICIOS COMERCIALIZADOS POR LA  Promoción para la fuerza de ventas:
EMPRESA Motivar a la fuerza de ventas para que mejorar sus números hasta el
momento realizados.
 Promoción para establecer una franquicia con el consumidor:

Esta sección esta destinada a posicionar los productos, con la propuesta
de venta de la franquicia dentro del trato.
 Promoción de consumo:
Se enfoca a motivar el incremento de compras por parte de los clientes
finales.
Ejemplos de cada Instrumento de Promoción de consumo (complementen
Herramienta 3 Instrumentos de Promoción de consumo
con imágenes)
Muestras: Obsequio de una pequeña
RELACIONES PUBLICAS cantidad de un producto para su prueba.
Cupones.: Certificados para ahorro en la
compra de determinados productos.
Devolución de efectivo: Bonificaciones o
rebajas a cambio de pruebas de compra
Paquetes promocionales (o
descuentos).- Precios rebajados
directamente por el fabricante
 Premios.- Productos gratuitos o a bajo
costo por la adquisición de productos.
 Recompensas para los clientes: por el
uso regular de ciertos productos
 Promociones en el punto de venta
(ppv): Hechas directamente el punto de
venta o compra.
 Concursos, rifas y juegos: Se da la
oportunidad al consumidor de ganar
algún producto ligado a la experiencia de
compra.
Herramienta 4 Concepto (elaborado por ustedes) Ejemplo + Imágenes representativas
VENTAS PERSONALES Esta herramienta se refiera al momento

que se da cuando el representante o
equipo de promoción de la empresa
que desea colocar sus productos o
servicios, lleva a cabo una presentación
ante los ejecutivos de la empresa con
los cuales desea establecer relaciones
comerciales, o incrementar su
presencia en el portafolios de sus
carteras de productos.
3.- ¿Consideran importante la comunicación comercial en el proceso mercadológico? Justifiquen su respuesta (máximo cinco renglones
con interlineado sencillo).
La comunicación es la base en el proceso mercadológico, ya que usando las diversas formas de comunicación como son: oral, escrita y visual, así
como la combinación de cada una de ellas, se logra establecer el vínculo entre la empresa y sus clientes distribuidores, minorista y finales. La
comunicación nos permite dar a conocer los productos o servicios que la empresa desea comercializar, ya sea por introducción, incremento o
permanencia en el mercado del que se trate.
4.- Elaboren un mapa conceptual sobre Publicidad en el cual rescaten: su concepto (elaborado por ustedes), las partes que participan,
su naturaleza y su esfera de acción (complementen con dibujos).
Concepto: son las estrategias realizadas para establecer la comunicación necesaria entre la empresa,
sus productos o servicios y los compradores potenciales del mercado al que la empresa se dirige
Partes de la publicidad Naturaleza: Presentar, a través de los medios de

El anunciante comunicación masivos, un mensaje impersonal, patrocinado y Esfera de acción: Son todos aquellos medios disponibles por
Las agencias de publicidad pagado acerca de un producto, servicio u organización. los cuales se da a conocer al mercado potencial, los productos
Los medios de comunicación o servicios que la empresa desea comercializar.
El público objetivo
EL ANUNCIANTE NATURALEZA ESFERA DE ACCIÓN
5.- ¿Qué es una campaña de publicidad y por qué es importante? Justifiquen su respuesta (máximo cinco renglones con interlineado
sencillo).
Una campaña de publicidad es aquella por medio de la cual la empresa invierte un capital presupuestado anteriormente, para dar a conocer
nuevos productos, mejoras en los productos ya disponibles en el mercado o bien, desea fortalecer su presencia ante los consumidores creando un
vínculo de fidelidad entre ellos y sus productos, destacando las cualidades de sus productos y servicios en la psique del consumidor.
6.- Elaboren un cuadro explicativo sobre las ocho “M” utilizadas para el éxito de una campaña publicitaria. Fíjense en el ejemplo.
“M” Problema Explicación(con sus propias palabras)+ dibujo representativo

Aquí se determina si la campaña la lleva a cabo el departamento de
Manejo ¿Quién controlará la campaña? publicidad de la empresa, una agencia, o la combinación de ambas.
Se debe tomar en cuenta el valor del bien o servicio que se desea

¿Cuánto se deberá gastar en la
Moneda comercializar, y sus objetivos de venta.
publicidad?
En base a los estudios de mercado realizados con anterioridad, se debe
Mercado ¿A que grupo va dirigida la publicidad? determinar el mercado potencial de consumidores a los que se dirigirá la
campaña.
Se debe escoger el mensaje adecuado que resaltes las bondades, ventajas y
Mensaje ¿Qué debe decir la publicidad? beneficios que pueden dar soluciones a los compradores.
Se debe elegir de acuerdo al presupuesto, producto y mercado los medios

Medios ¿Cuáles son los canales de difusiones? por los cuales se llevará a cabo la campaña de publicidad.
Años, meses, días? Se debe determinar en base los objetivos programados, y

Macro-
¿Cuánto debe durar la campaña? los resultados obtenidos programados en tiempos parciales
programación
En base al medio seleccionado, se debe determinar las fechas y los horarios
¿En que fecha y horario debe aparecer la
Micro-prpgramación más idóneos para que la publicidad aparezca y dé a conocer los productos y
publicidad?
servicios objetos de la campaña.
Aquí se deben medir la efectividad de la campaña: Por ventas, por
¿Cómo se medirán los resultados de la
Medición reconocimiento de la marca, por número de personas que recibieron el
campaña?
mensaje o por número de personas que solicitaron mayor información.
7.- Completen el siguiente cuadro explicativo sobre la Organización de la Publicidad:
Formas para administrar la publicidad Explicación (con sus propias palabras) Dibujo representativo
Se establece un departamento dentro de la

1. Crear un departamento interno de
empresa, encargado de llevar a cabo las
publicidad.
estrategias de publicidad de la empresa.
Se contrata a una agencia especializada en

2. Utilizar una agencia publicitaria externa. publicidad para llevar a cabo las campañas que
desee la empresa
3. Usar una combinación de un El departamento de publicidad se encarga de

departamento interno y de una agencia coordinar y supervisar a la agencia en las
externa. campañas de publicidad.
¿Desde su punto de vista, por cuál forma optarían y por qué? Justifiquen su respuesta
Consideramos que la mejor opción, es aquella formado por la dualidad de un departamento interno de publicidad, y una agencia especializada de
publicidad, ya que la primera conoce a fondo los planes y el funcionamiento interno de la empresa, y puede ayudar a facilitar el estudio y
respuesta pronta de las diferentes propuestas creadas para una campaña.
Y la agencia se puede enfocar plenamente en los esfuerzos por realizar la campaña mas adecuada al producto o servicio que su cliente desea
promocionar, olvidando aquellos problemas que pudiera tener la empresa contratante para llevar a cabo ciertos procesos especializados, para los
cuales le falta experiencia.
8.- Construyan el siguiente cuadro sobre Relaciones Públicas:

Elemento Información relevante Dibujo representativo
Son aquellas herramientas que favorencen
¿Qué son las Relaciones Públicas?
¿Qué son las Relaciones Humanas?
¿Qué buscan las Relaciones Públicas?
¿Qué buscan las Relaciones Humanas?
¿Qué personas participan en las Relaciones

Públicas?
¿Qué personas participan en las Relaciones

Humanas?
¿Consideran importantes las Relaciones Humanas para poder tener Relaciones Públicas? Justifiquen su respuesta
9.- Elaboren el siguiente cuadro cognitivo de cajas sobre las funciones del Departamento de Relaciones Publicas. (Agreguen los
cuadros que sean necesarios).
Nombre de Tema
Subtema Subtema
Subtema
Información Información
Información
relevante relevante
relevante
10.- Elaboren un cuadro conceptual sobre Ventas en el cual señalen: una definición elaborada por ustedes y la importancia que creen
que tienen las Ventas (complementen con dibujos).
11.- Elaboren un cuadro explicativo sobre las funciones del Departamento de Ventas.
Función Explicación
12.- Construyan el siguiente cuadro:
¿Qué es un Promotor de ¿Es lo mismo un Vendedor que un Promotor de Ventas?

¿Qué es un Vendedor?
Ventas? Justifiquen su respuesta
13.-Expliquen con sus propias palabras qué es una campaña promocional. Incluyan en su respuesta un dibujo representativo
14.- ¿Por qué las empresas tienen la necesidad de emplear campañas promocionales? Justifiquen su respuesta.
15.- Elaboren los siguientes cuadros explicativos sobre la campaña promocional:
a) Diversos tipos de campaña
Campaña Explicación (con sus propias palabras) Ejemplo + Imagen
b) Campañas posteriores a la campaña original

Campaña Explicación (con sus propias palabras) Ejemplo + Imagen
c) Comercial distinto al de lanzamiento, donde se mantiene el concepto principal para que el público recuerde el comercial original.
Campaña Explicación (Propias palabras) Ejemplo + Imagen

16.- Elaboren un diagrama basado en el ciclo sobre el proceso de lo que se busca generar en el consumidor. (Utilicen imágenes
representativas)
17.- Elaboren un cuadro conceptual sobre la importancia, la naturaleza y el alcance de una campaña promocional.
Elemento Explicación
Campaña Promocional
Importancia
Naturaleza
Alcance

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Aumentar ventas a corto plazo

PUBLICIDAD Es el proceso mediante el cual una  Determinación de objetivos.

 Promoción para establecer una franquicia con el consumidor:

VENTAS PERSONALES Esta herramienta se refiera al momento

Partes de la publicidad Naturaleza: Presentar, a través de los medios de

“M” Problema Explicación(con sus propias palabras)+ dibujo representativo

Se debe tomar en cuenta el valor del bien o servicio que se desea

Se debe elegir de acuerdo al presupuesto, producto y mercado los medios

Años, meses, días? Se debe determinar en base los objetivos programados, y

Se establece un departamento dentro de la

Se contrata a una agencia especializada en

3. Usar una combinación de un El departamento de publicidad se encarga de

8.- Construyan el siguiente cuadro sobre Relaciones Públicas:

¿Qué son las Relaciones Humanas?

¿Qué buscan las Relaciones Públicas?

¿Qué buscan las Relaciones Humanas?

¿Qué personas participan en las Relaciones

¿Qué personas participan en las Relaciones

12.- Construyan el siguiente cuadro:

¿Qué es un Promotor de ¿Es lo mismo un Vendedor que un Promotor de Ventas?

15.- Elaboren los siguientes cuadros explicativos sobre la campaña promocional:

a) Diversos tipos de campaña

Campaña Explicación (con sus propias palabras) Ejemplo + Imagen

b) Campañas posteriores a la campaña original

Campaña Explicación (Propias palabras) Ejemplo + Imagen

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