Folleto de Administración. III Unidad

TEMA 1.
FASE MECÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN:

PLANEACIÓN
La planeación es la acción de la elaboración de estrategias que

permiten alcanzar una meta ya establecida, para que lo anterior se
pueda llevar a cabo se requieren varios elementos; primero,
comprender y analizar una cosa o situación en específico, para luego
pasar a definir los objetivos que se quieren alcanzar, de cierta forma, el
planear algo define el lugar o momento en donde se encuentra algo o
alguien, plantea a dónde se quiere ir e indica paso a paso lo que se
debe hacer para llegar hasta allí.
Asimismo, se puede definir como: la planeación o planeamiento es un accionar que está vinculado a planear.
Este verbo, por su parte, consiste en elaborar un plan.' La planeación también se concibe como "la acción y
efecto de planear o planificar. Es el proceso y resultado de organizar una tarea simple o compleja teniendo
en cuenta factores internos y externos orientados a la obtención de uno o varios objetivos. También se
utilizan conceptos similares como planeamiento o planificación".
1.1. Importancia de la planeación

Es importante porque permite proponer objetivos y señala qué es lo que se va a hacer para poder
alcanzarlos.
Permite organizar mejor las áreas y recursos de la

empresa, coordinar mejor las tareas y actividades, y
controlar y evaluar óptimamente los resultados, ello
gracias a que nos facilita comparar los obtenidos con los
planificados.
Además de ser una función administrativa que comprende

el análisis de una situación, el establecimiento de
objetivos, la formulación de estrategias, y el desarrollo de
planes de acción, también es posible definir a la
planeación como el proceso a través del cual se lleva a
cabo cada una de estas actividades.
Podemos complementar que la planeación es importante porque reduce la incertidumbre y minimiza

el riesgo, ya que a través de este proceso se prevén los cambios y se señala cómo se va a reaccionar
en caso de que lleguen, disminuyendo considerablemente los riesgos que afecten de forma negativa
a la entidad.
Otro beneficio es que genera eficiencia en tu empresa porque al establecerse objetivos en concretos
y señalar cómo se van a lograr, se evita la improvisación, lo que permite una mejor coordinación en
las tareas y se implementan de manera más eficiente los recursos.
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1.2. Elementos de la planeación
1.2.1. Misión o propósito

La misión de una organización es la razón de su existencia. Es la finalidad o motivo de
creación de la empresa y a la que debe servir. La definición de la misión organizacional debe
responder a tres preguntas básicas: ¿quiénes somos?
Por lo general hacia fuera de la empresa, es decir, hacia la atención de las demandas. de la
sociedad, del mercado o del cliente. Es importan de conocer la misión y los objetivos
esenciales, pues si el administrador no sabe porque existe la entidad, ni hacia donde quiere
ir jamás sabrá decir cuál es el mejor camino que se debe seguir.
Cada empresa tiene su misión propia y específica. La misión debe constar de una declaración
formal y escrita, el denominado credo de la organización, para que sirva de recordatorio
periódico que indique a los empleados hacia dónde y cómo conducir los negocios. Para que
sea eficaz, la formulación o declaración de la misión debe describir con claridad los siguientes
incisos.
a) ¿Cuál es el propósito fundamental de la entidad?

b) ¿Quién es el cliente o cuál es el sector objetivo o el mercado que se debe atender?
c) ¿Cuál es la aportación de la entidad a la sociedad?
d) ¿Cuáles son los compromisos, valores y creencias que impulsa la entidad?
e) ¿Cuáles son las necesidades básicas que la entidad debe atender y cómo atenderlas?'
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1.2.2. Visión
La visión de una empresa es una declaración o manifestación que indica hacia dónde se dirige
una empresa o qué es aquello en lo que pretende convertirse en el largo plazo.
Muchas personas suelen confundir la visión con la misión de una empresa. Una forma sencilla
de diferenciar estas dos declaraciones es recordando que la misión responde a la pregunta:
"cuál es nuestra razón de ser?", mientras que la visión responde a la pregunta: " qué queremos
llegar a ser?"
Establecer la visión de una entidad nos permite enfocar los esfuerzos de todos los miembros
de ésta hacia una misma dirección; es decir, lograr que se establezcan objetivos, formulen
estrategias y ejecuten tareas bajo la guía de ésta, consiguiendo así coherencia y organización.
Pero además de ello, establecer la visión de una empresa también posibilita los siguientes
incisos.
• Inspirar y motivar a los miembros de la entidad al hacer que se sientan identificados

y comprometidos con ella.
• Darle identidad y personalidad a la entidad.
• Cimentar las bases para la cultura organizacional
• Proyectar una imagen positiva ante clientes, proveedores y público en general.
No existen reglas al momento de definir la declaración de la visión de una entidad, pero según
los especialistas, una declaración de visión efectiva que permita obtener los beneficios
descritos anteriormente, debe contar con las siguientes características.
• Ser clara, entendible y fácil de seguir para todos los miembros de la entidad.
• Ser breve, de preferencia conformada por una sola oración.
• Ser positiva, atractiva, alentadora e inspiradora, capaz de promover el sentido de
identificación y compromiso de todos los miembros de la empresa.
• Ser desafiante y ambiciosa, pero a la vez factible y realista, teniendo en cuenta el
entorno, los recursos y la capacidad de la entidad.
• Estar alineada y ser coherente con los valores, los principios y la cultura de la
empresa
Las declaraciones de visión suelen corresponder a la visión del dueño o los dueños del ente,
por lo que para definir la declaración de la visión de nuestra entidad deberíamos empezar por
hacernos las siguientes preguntas.
• ¿Qué queremos llegar a ser?
• ¿Hacia dónde nos dirigimos?
• ¿En qué nos queremos convertir?
• ¿A dónde queremos llegar?
• ¿Cuáles son nuestros deseos o aspiraciones?
• ¿Cuál es la imagen futura que queremos proyectar?
3
Para desarrollar la declaración de la visión de nuestra entidad también podríamos optar por
convocar a los miembros de nuestro equipo directivo o a nuestros principales trabajadores, y
pedirles que nos ayuden a responder estas preguntas o que nos brinden ideas para su
desarrollo.
Desarrollar la declaración de la visión con la participación de otros miembros de la entidad

permite, a su vez, hacer que se sientan identificados y comprometidos con ella y, por tanto,
con la entidad; por lo que, en caso de optar por ello, debemos convocar a tantos miembros
como sean posible.
ACTIVIDADES
Actividad No. 1
Resuelve lo indicado en cada inciso.
A. Describe la importancia de planear. Seguidamente elabora un plan de vida, piensa en lo que harás
en los próximos meses, visualiza escenarios futuros y escríbelos.
B. Consulta en el enlace las misiones de las empresas más destacadas del mundo. Luego encuesta a
3 o 5 de tus compañeros para identificar si relacionan la misión con el tipo de servicio o producto
que ofrece. Registra los hallazgos.
https://blog.hubspot.es/marketing/mision-vision-valores-ejemplos
C. Investiga 2 visiones de la entidad que desee, escríbelas e identifica si cumple con las características
establecidas.
D. Explica la relación entre la misión y la visión de las empresas y la fidelidad que pueden tener los
clientes con una organización. Luego, escribe una conclusión sobre como definir una misión y visión
pueden ayudar a tener clientes que prefieran el producto.
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FASE MECÁNICA DE LA ADMINISTRACIÓN:

La planeación es la acción de la elaboración de estrategias que

1.1. Importancia de la planeación

Permite organizar mejor las áreas y recursos de la

Además de ser una función administrativa que comprende

Podemos complementar que la planeación es importante porque reduce la incertidumbre y minimiza

1.2.1. Misión o propósito

a) ¿Cuál es el propósito fundamental de la entidad?

• Inspirar y motivar a los miembros de la entidad al hacer que se sientan identificados

Desarrollar la declaración de la visión con la participación de otros miembros de la entidad

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