SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

PLAN DE TRABAJO
DEL ESTUDIANTE
 TRABAJO FINAL DEL CURSO

1. INFORMACIÓN GENERAL

Apellidos y Nombres: Flores Pariona ID: 1518970

Dirección Zonal/CFP: Lima Callao – Sede Independencia
Carrera: Administración Industrial Semestre: 3er
Curso/ Mód. Formativo Calidad Total
Tema del Trabajo: Optimización de la Producción de Teléfonos Inteligentes

2. PLANIFICACIÓN DEL TRABAJO

N° ACTIVIDADES/ ENTREGABLES CRONOGRAMA/ FECHA DE ENTREGA

16/06
PREGUNTAS x

3. PREGUNTAS GUIA

Durante la investigación de estudio, debes obtener las respuestas a las siguientes interrogantes:

Nº PREGUNTAS
Calcule la varianza y la desviación estándar del número de defectos por lote. ¿qué significan estos valores
1 en términos de variabilidad en la producción?

Utilice un diagrama de Pareto para identificar las principales fuentes de defectos en la producción de
2 teléfonos inteligentes.

Diseñe un diagrama causa-efecto para analizar las posibles causas de los defectos en los teléfonos
3 inteligentes

Suponga que el número de defectos sigue una distribución normal. Estime la probabilidad de que un lote
4 tenga más de 10 defectos.

Calcule el índice de capacidad del proceso (cpk) para evaluar si el proceso de producción cumple con las
5 especificaciones de calidad establecidas.

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

HOJA DE RESPUESTAS A LAS PREGUNTAS GUÍA

1. Calcule la varianza y la desviación estándar del número de defectos por lote. ¿Qué significan
estos valores en términos de variabilidad en la producción?

Calcule la Varianza Estándar.

LOTES DEFECTOS Xf Varianza = Σ (Xi - X̅ )

n -1
1 12 12 = 4+4+1+16+9
2 8 16 4
3 9 27
= 8.5

4 14 56
5 7 35
TOTAL 50 146

Calcule la desviación estándar.

S= √ Σ (Xi - X̅ )
n -1

S = √8.5

S = 2.92

¿Qué significan estos valores en términos de variabilidad en la producción?

VARIANZA ESTÁNDAR: La varianza mide la dispersión de los datos respecto a la media.
Específicamente, se calcula como el promedio de las diferencias al cuadrado entre cada dato y
la media. En la producción, la varianza proporciona una idea de cuánto varían las mediciones del
proceso (como el tiempo de ciclo, la cantidad de producción, las dimensiones del producto, etc.)
en relación con la media de esas mediciones.

DESVIACIÓN ESTÁNDAR: La desviación estándar es la raíz cuadrada de la varianza. Es una

medida más intuitiva de la dispersión porque se encuentra en las mismas unidades que los
datos originales. En la producción, la desviación estándar indica la cantidad promedio de
variación respecto a la media de un conjunto de datos.

2. Utilice un diagrama de Pareto para identificar las principales fuentes de defectos en la

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

producción de teléfonos inteligentes.

1. TABLA DE FRECUENCIAS.
% ACUMULADO
DEFECTOS FRECUENCIA % DEL TOTAL
DEL TOTAL
Control de Calidad nefasto 40 20% 20%
Materiales de baja calidad 39 20% 40%
Area mal ambientada 34 17% 57%
Maquinaria en mal estado 25 13% 70%
Software mal elaborado 23 12% 81%
Proveedores ineficientes 16 8% 89%
Fatiga Laboral 12 6% 95%
Transporte ineficiente 9 5% 100%
TOTAL 198 100%

DIAGRAMA DE PARETO.

DIAGRAMA DE PARETO
100%
180 90%
160 80%
140 70%
120 60%
100 50%
80 40%
60 30%
40 20%
20 10%
0 0%
es l
st
o ad da do do ra nt
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So
n at aq Pr
Co M M

FRECUENCIA % ACUMULADO DEL TOTAL

3. Diseñe un diagrama causa-efecto para analizar las posibles causas de los defectos en los
teléfonos inteligentes

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

4. Suponga que el número de defectos sigue una distribución normal. Estime la

probabilidad de que un lote tenga más de 10 defectos.

Media = 10 Si A = 5.06 P (Z > 5.06) =?

Defectos = 10 defectos P (Z > 5.06) = 1 – P (Z > 5.06)
Desviación estándar = 2.92 P = 1 – 0.9999
P (X > 10 defectos) = ¿? P = 0.0001
P = 0.01%

Z = X – media = Z = 10 – 2.92 = 5.06

S 1.4

5. Calcule el índice de capacidad del proceso (CPK) para evaluar si el proceso de

producción cumple con las especificaciones de calidad establecidas.

El Cpk es un indicador que evalúa la capacidad del proceso para cumplir con las especificaciones
de calidad.

Se calcula como: Cpk = (μ - LSL) / (30) Donde:

• μ: Media del proceso

• LSL: Límite inferior de la especificación (0 defectos en este caso)

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 TRABAJO FINAL DEL CURSO

• σ: Desviación estándar del proceso Sustituyendo los valores:

Cpk = (10-0) / (3x 2.92) = 1.14

En conclusión:
El valor de Cpk = 1.14 está en una clase mundial nivel 2 lo que indica que el proceso tiene una
capacidad moderada para cumplir con las especificaciones de calidad. Sin embargo, un valor
ideal de Cpk debería ser superior a 1.33 para garantizar una producción con un margen de
seguridad adecuado.

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HOJA DE PLANIFICACIÓN

PROCESO DE EJECUCIÓN
SEGURIDAD / MEDIO AMBIENTE /
OPERACIONES / PASOS /SUBPASOS NORMAS -ESTANDARES

INSTRUCCIONES: debes ser lo más explícito posible. Los gráficos ayudan a transmitir mejor las
ideas. No olvides los aspectos de calidad, medio ambiente y SHI.
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TRABAJO FINAL DEL CURSO

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DIBUJO / ESQUEMA/ DIAGRAMA

[NOMBRE DEL TRABAJO]

[APELLIDOS Y NOMBRES] [ESCALA]

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LISTA DE RECURSOS

INSTRUCCIONES: completa la lista de recursos necesarios para la ejecución del trabajo.

1. MÁQUINAS Y EQUIPOS

3. HERRAMIENTAS E INSTRUMENTOS

5. MATERIALES E INSUMOS

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