Producto Académico No.

03

Curso de: Etica y Deontología

Tema: Roles y Funciones del Psicólogo y

su Relación con la Ética

Docente : Alan Alcides Jacome Vega

Integrantes :

INTEGRANTES PORCENTAJE RNC

Minoska Ccoscco Yucra 100% 28868
Elizabeth Garcia Mora 100% 28868
Milva Francisca Ponce Yantas 100% 28868
Anabel Zamora Luque 100% 28868

Año: 2024
 Producto Académico No. 03

ENTREVISTA 1: Milva Francisca Ponce Yantas

I. Datos personales del entrevistado

Nombre completo : Luis Marin Salazar

Centro laboral : Centro de salud Fátima Patel de Iscozacin

Área Psicológica : Psicólogo con mención en clínica

Tiempo de experiencia profesional : 15 años

Edad : 42

Colegiatura N° : 28150

Fecha de la entrevista : 26-06-2024

Lugar de la entrevista : Centro de salud Fátima Patel

Duración : 19.03

Enlace de la entrevista :

https://youtu.be/FduLkfBv5Yk?si=lrLk 8O5 Aol Xoda

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1. ¿Qué funciones y roles como psicólogo cumple en su centro de salud?

Respuesta: El psicólogo manifiesta que la principal función es detectar prevenir

las enfermedades de salud mental y también pacientes con ansiedad y
depresión y también el tema contra la lucha y la violencia familiar de pareja,
hijos todo esto es un trabajo coordinado con los centros educativos para dar
charlas.

2. ¿Qué aspectos éticos hay que considerar en la atención psicológica?

Respuesta: Las normas éticas lo primero es la confidencialidad que la

información que se trata con el paciente no pueda ser compartida con otras
personas a menos que hubiera un orden judicial o consentimiento del mismo
paciente, aparte que el psicólogo no juzga al paciente ya sea por su creencia
política, religiosa, forma de pensar, su etnia su costumbre, otro punto es el
respeto hacia el paciente donde no se debe dar relaciones sentimentales.

3. ¿Cómo se aplica la ética profesional en la psicología?

Respuesta: la ética en la psicología se aplica tratando de llevar un control de

información como es de confidencialidad donde el psicólogo tiene que ser bien
cuidadoso al momento de hacer el diagnóstico, eso garantiza al paciente tener
más confianza al regresar y seguir con sus terapias, el otro principio importante
que se aplica es el respeto.

4. ¿Cuál cree que debe ser la relación del psicólogo con los pacientes?

Respuesta: La relación tiene que ser horizontal escuchar al paciente sin tener
que juzgar, comprender y aconsejar dentro de la terapia, también existe una
línea invisible que se llama respeto donde el psicólogo manifiesta que no debe
existir una relación amorosa entre el paciente y el psicólogo.

5. ¿Podría comentarme de algún episodio difícil en su carrera y como lo

asumió?
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Respuesta: El psicólogo comenta que con su conocimiento y sapiencia tuvo un

paciente que por sus deducciones puedo diagnosticar que tenía esquizofrenia
donde le puso el diagnóstico presuntivo donde ya le iba pasar con el psiquiatra,
es ahí donde el psicólogo manifiesta que los psiquiatras no son amigables y no
dan muchas de dar explicaciones, donde por primera vez el psiquiatra le
explica y le dice que esa paciente no tiene esquizofrenia lo que tiene es
episodio depresivo recurrente con síntomas psicológicos, es ahí donde el
psicólogo se puedo dar cuenta que a veces por tan pequeñito que sea a veces
no te das cuenta y puedes diagnosticar mal eso fue lo que le ocurrió a lo largo
de su carrera.

ENTREVISTA 2: Elizabeth Garcia Mora

I. Datos Personales del Entrevistado

Nombre completo : Maynard Rodger Calizaya Palazuelos

Centro laboral : Institución Educativa Privada Mixta

“Alexander Fleming”

Área Psicológica : Educativo

Tiempo de experiencia profesional : 8 años

Edad : 32 años

Ocupación : Psicólogo Educativo

Colegiatura n° : 34488

Fecha de la entrevista : 27/06/2024

Lugar de la entrevista : I.E.P Mx- Juliaca / A.V Pachacútec (Cusco)

(meet)

Duración : 04:36
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Enlace de la entrevista : https://reccloud.com/es/u/eyhxyba

1. ¿Qué funciones y roles como psicólogo cumple en su centro de salud?

Como psicólogo educativo, el potenciar las habilidades del estudiante para que
su proceso educativo sea el más óptimo incluyendo atenciones, evaluaciones,
sesiones de orientación y también diseñar y ejecutar programas dirigidos a
padre, entre talleres también.

2. ¿Qué aspectos éticos hay que considerar en la atención psicológica?

❖ La confidencialidad de la información personal del estudiante, solo se debe

romper ese secreto profesional en caso que haya riesgo de vida o peligro en
la vida del estudiante.
❖ el respeto a la dignamente humana
❖ La competencia como psicólogo, estar bien preparado, investigar y mantenerse
actualizado.

3. ¿Cómo se aplica la ética profesional en la psicología?

Tenemos un código de ética, el cual debemos conocer y adherirnos a este

código de ética del psicólogo peruano, en el cual nos regimos algunos
principios como el respeto a la dignidad humana, el buscar siempre la
beneficencia para el estudiante en ese caso o paciente en otro ámbito y evitar
la maleficencia o los riesgos en los daños a la persona.

4. ¿Cuál cree que debe ser la relación del psicólogo con los pacientes?
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La relación debe ser profesional, algo que se tiene que tener en claro en todo
ámbito, sea el educativo, clínico o cualquier otro, es importante mantener los
límites profesionales desde un principio dentro de ello debemos evitar
relacionarnos sentimentalmente o incluso sexualmente, pues se ha visto en
algunas comunidades lamentablemente y se debe evitar a toda costa. También
debemos mantener una comunicación abierta y honesta en este caso con el
estudiante, fomentando que el estudiante sea autónomo y pueda lograr su
desarrollo propio

5. ¿Podría comentarme de algún episodio difícil en su carrera y como lo

asumió?

Hace un tiempo fui psicólogo educativo en una zona rural de la región Puno
y el idioma que emplean es el quechua, se presentó un caso donde un
estudiante sufría de bullying severo y la complejidad en este caso fue mayor el
de tratar de comprender un idioma que desconocía, entonces tuve que
asesorarse y conocer a las personas, aquí es donde entra la competencia de
un psicólogo, debe estar preparado y adaptarse a los diversos contextos como
en este caso me tocó , por fortuna logré aprender algunas cosas básicas del
idioma para superar esta dificultad y elaborar un programa de intervención
individual, hacer talleres con los demás estudiantes y con la familia.

ENTREVISTA 3: Anabel Zamora Luque.

I. Datos personales del entrevistado.

Nombre completo : Erika Victoria Quispe Lupaca

Centro laboral : Colegios y Academias Miguel Grau

Área psicológica : Psicóloga Educativa

Tiempo de experiencia profesional : 03 años

Edad : 27 años
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Ocupación : Psicóloga

Colegiatura N° : 54474

Fecha de la Entrevista : 27-06-2024

Lugar de la Entrevista : Domicilio (Salida Puno - Juliaca -

Puno) meet.

Duración : 18min. con 12 segundos

Enlace de la Entrevista :
https://www.youtube.com/watch?v=E21nQfxUKec&t=19s

1. ¿Qué funciones y roles como psicólogo cumple en su centro de trabajo?

Actualmente vengo ejerciendo la psicología educativa y vengo laborando en

un centro educativo privado, donde se desarrolla intervenciones a los alumnos
“problema”, casos focalizados, que se viene trabajando desde hace un año
atrás, para este tipo de casos se les designa asesores que son los docentes
propios de la institución, para trabajar en la prevención mediante talleres y
aptitud vocacional (horas de tutoría); así mismo hacemos intervenciones
juntando a dos salones en dos aulas, donde se realizan talleres o algún tipo de
tutoría, así miso resaltar que hacemos las intervenciones a los maestros, todos
los miércoles antes de iniciar las clases, abordando temas como problemas de
aprendizaje, bullying , y otros problemas que surgen en la institución que vengo
laborando, y los días lunes en horario de recreos se trabaja con los niños con
diferentes dinámicas, como es la busca del tesoro al finalizar la dinámica se
realiza una retroalimentación sobre la dinámica y se les da un premio, por
 Producto Académico No. 03

ultimo también realizamos las intervenciones con los padres, aunque es un

poco complicado, porque debemos de saber lidiar con cada papa sobre el
concepto erróneo que aún tienen, como por ejemplo, (si se les llama es porque
su hijo está mal o está loco), entonces uno como psicólogo debes saber
trabajar con cada padre de familia.

2. ¿Qué aspectos éticos hay que considerar en la atención psicológica?

En el área educativa, uno de los aspectos éticos que he considerado es el

consentimiento informado de cada alumno, ya sea un estudiante que
sobresalga en sus cursos o no, todos tienen su ficha firmada por sus padres,
para cuando surja algún problema con su hijo ellos tengan el conocimiento de
que su hijo irá a psicología para ser atendido. muchos papás aún consideran o
creen que solo una persona que está enferma mentalmente (loco), debe ser
atendido por un psicólogo.

3. ¿Cómo se aplica la ética profesional en psicología?

como primer punto es la confidencialidad, comentar que surge mucho de estos

casos donde uno llega a formar amistades en tu centro de trabajo, en este caso
los mismo docentes, y ellos por la misma confianza que te tienen, te empiezan
a contar cómo es cada estudiante, o qué casos o situaciones surgieron con
algún estudiante en particular, lo cual es muy importante para ti como
psicólogo, porque llegas a obtener información referencial acerca del
estudiante, pero así mismo los mismos docentes quieren indagar más sobre el
estudiante por intermedio tuyo y por la misma amistad que tienen, ahí es donde
uno como profesional debes saber aplicar la confidencialidad. así mismo
muchos alumnos pueden contarte lo sucedido sin decir la verdad, con mentiras,
ahí está donde uno como psicólogo debemos de tener en cuenta lo que los
papás de los estudiantes nos comentan y analizan, y también conocer los
límites como psicólogos, ya que los psicólogos educativos no brindamos
terapias, si no realizamos orientaciones, prevenir mediante talleres o
campañas, hasta una estimulación; otro punto es no juzgar al paciente, sin
saber del porque tiene un comportamiento fuera de lo normal, y trabajar con
 Producto Académico No. 03

absoluta objetividad sin tener preferencias con nuestros pacientes aunque

estos sean buenos o malos.

4. ¿Cuál cree que debe ser la relación del psicólogo con los pacientes?

En la relación paciente y psicólogo con personas adultas siempre debe primar

el respeto, de esa forma ellos te verán como una persona en quien puedan
confiar y aceptar las orientaciones que se les impartan, porque si uno como
profesional no haces primar el respeto, ellos querrán tener la razón y hacer
prevalecer su opinión antes que la tuya, saber mantener el lineamiento
paciente y psicólogo. por otro lado mencionar que en el caso de los niños me
resultó muy útil ganarme su confianza, generar una amistad con ellos, por más
que el niño sea un revoltoso, malcriado, o un niño educado, ya que de esta
manera ellos ven en ti a una persona que no los va a juzgar por sus errores o
sus buenos actos, esto te ayuda a poder trabajar de mejor manera con los
niños.

5. ¿Podría comentarme algún episodio difícil en su carrera y como lo asumió?

El episodio difícil que tuve que asumir, fue un caso de un niño que tenía
DISLEXIA, en este caso la madre no mencionó en ningún momento que su hijo
tenía ese problema, pasada unas semanas de iniciar las clases el docente me
comentó que su estudiante presentaba problemas para leer y escribir, ya que
no sabía si lo hacía por ocioso o porque presentaba alguna dificultad, además
presentaba comportamientos raros, sería bueno que Ud. lo evalúe me indico
el docente, entonces mi persona empezó a evaluar al niño, y pude realizar un
diagnóstico presuntivo de dislexia, cabe resaltar que nosotros los psicólogos
educativos no podemos diagnosticar; por ende le comentó a su docente que el
niño si presenta signos, síntomas y criterios que cumplen para un diagnóstico
de Dislexia, en respuesta su docente me comenta que le brindara más atención
al niño, entonces mi persona prosigue a llamar a su progenitora, donde ella
nos confirma que realmente su hijo tenía ese problema, y que no estaba
recibiendo ningún tipo de estimulación al momento, posterior a ello al pasar
unas tres semanas promedio el niño llega a sufrir bullying , donde sus propios
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compañeros de clase quisieron meterle al tacho de basura, al ocurrir este

hecho, al siguiente día vinieron los padres del niño, y el director de la institución
me derivó a mi persona para que yo pueda brindarles una respuesta al
problema que surgió, en el momento observe a los padres del niño muy
molestos, lo cual es entendible, porque a nadie le gustaría que a su hijo le pase
lo que le sucedió al hijo de los señores que estaban ahí presentes, lo primero
que hice fue tratar de tranquilizarlos y comentarles que nosotros si estamos
pendientes de todos los niños, tanto como es el caso de su hijo, porque si no
hubiéramos estado al pendiente, no se hubiera detectado el problema que
venía atravesando su hijo, con ello los papas del niño entendieron y me dieron
las gracias por estar siempre al pendiente de su hijo, ya que en la institución
siempre estamos supervisando a cada estudiante, tanto en su rendimiento
académico y en otras falencias que puedan presentar.

ENTREVISTA 4: Minoska Ccoscco Yucra

I. Datos Personales del Entrevistado

Nombre completo : Elizabeth Guzmán Palma

Centro laboral : Centro de Salud Comunitario Quillabamba.

Área Psicológica : Psicólogo clínica

Experiencia profesional : 4 años.

Edad : 41 años.

Ocupación : Psicólogo.

Colegiatura n° : 30692.

Fecha de la entrevista : 27-06-2024.

Lugar de la entrevista : vía zoom.

Duración : 20 m”.
 Producto Académico No. 03

Enlace de la entrevista : Zoom

https://www.youtube.com/watch?v=E21nQfxUKec&t=19s

Alumna: Minoska Ccoscco Psicóloga: Elizabeth Guzman

1. ¿Qué funciones y roles como psicólogo cumple en su centro de salud?

La psicóloga manifiesta la evaluaciones y diagnósticos para detectar

problemas y trastornos de salud mental, utilizando pruebas psicológicas,
entrevistas y observaciones para entender mejor la situación del usuario
también menciona la terapia y tratamiento que ofrece son terapia individual,
de pareja, familiar o grupal para ayudar a los pacientes a enfrentar y superar
problemas emocionales y psicológicos, aplicando diversos enfoques
terapéuticos según las necesidades del paciente, como la terapia cognitivo-
conductual.

Proporciona asesoramiento a quienes enfrentan dificultades y problemas de

estrés, ansiedad, depresión.

Organiza talleres y programas educativos para fomentar la salud mental y

prevenir problemas psicológicos en la comunidad, colaborando en campañas
de concientización sobre la salud mental y el bienestar.

Ofrece apoyo inmediato y estrategias de intervención en situaciones de crisis.

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Trabaja con un equipo de profesionales de la salud, como médicos y

enfermeras, para proporcionar una atención integral y coordinada al paciente,
y asesora a estos profesionales sobre aspectos psicológicos que puedan influir
en el tratamiento médico.

Participa en investigaciones para mejorar las prácticas terapéuticas y aumentar

el conocimiento y crear estrategias para enfrentar los problemas de salud
mental, desarrollando programas de intervención basados en evidencia y
contribuyendo al avance de la psicología.

2. ¿Qué aspectos éticos hay que considerar en la atención psicológica?

La psicológica requiere considerar varios aspectos éticos para asegurar la

seguridad, el bienestar y la dignidad de los pacientes. Algunos de los más
importantes son:

Confidencialidad es mantener la privacidad de los datos personales y sensibles

de los pacientes.

Límites de la Confidencialidad es informar a los pacientes sobre las situaciones

en las que la confidencialidad puede ser limitada, como cuando hay riesgo de
daño a sí mismos o a otros.

Consentimiento Informado, es información clara y completa y explica

detalladamente a los pacientes el proceso terapéutico, los métodos empleados,
los riesgos y beneficios potenciales, y obtener su consentimiento antes de
comenzar cualquier tratamiento.

Respetar el derecho del usuario a aceptar o rechazar el tratamiento propuesto.

3. ¿Cómo se aplica la ética profesional en la psicología?

La ética profesional en psicología se aplica a través de principios y normas que
guían la conducta de los psicólogos. Como se menciona lo siguiente
anteriormente:
 Producto Académico No. 03

La confidencialidad es la protección de la información que los psicólogos

debemos mantener la privacidad de la información de nuestro usuario, de
manera segura y compartiéndola solo cuando sea necesario y con el
consentimiento del paciente.

4. ¿Cuál cree que debe ser la relación del psicólogo con los pacientes?

La relación entre el psicólogo y los pacientes debe fundamentarse en principios

clave para asegurar una atención efectiva del usuario aquí en mencionamos
algunas.

La confianza y respeto mutuo entre el usuario es crucial para la relación entre

el psicólogo que se basa en una confianza recíproca, permitiendo que los
pacientes se sientan seguros al compartir sus pensamientos y sentimientos.

El psicólogo debe respetar la dignidad, valores y autonomía del usuario en todo

momento.

La privacidad debe tener todo usuario y la confidencialidad de la información

del paciente es fundamental para crear un ambiente de seguridad y confianza.

Informar claramente sobre las situaciones en las que la confidencialidad puede

ser limitada, como en casos de riesgo de daño.

El psicólogo debe mostrar empatía, entendiendo y valorando los sentimientos

y experiencias del paciente

Escuchar activamente y esforzarse por comprender la perspectiva del paciente

es esencial para una relación terapéutica efectiva.

Mantener límites claros para evitar relaciones duales o conflictos de interés

Mantener la objetividad y no permitir que las emociones personales interfieran

en la práctica profesional.
 Producto Académico No. 03

Ser claro sobre el proceso terapéutico, los métodos utilizados y los objetivos
del tratamiento.

Trabajar en colaboración con el paciente, involucrándose activamente en el

proceso terapéutico y en la toma de decisiones.

Ayudar al paciente a desarrollar habilidades de afrontamiento y resiliencia,

fomentando su independencia y autoeficacia.

5. ¿Podría comentarme de algún episodio difícil en su carrera y como lo

asumió?

La psicóloga menciona que sufrió un ataque en su lugar de trabajo por parte

de un usuario, y lamenta que nadie haya acudido en su ayuda. En respuesta a
este incidente, destaca la importancia de implementar medidas de protección
para salvaguardar su propia vida. Esto incluye crear estrategias específicas de
protección y seguridad para prevenir futuros incidentes similares y garantizar
un entorno laboral seguro.
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II. CONCLUSIONES GENERALES DE LAS ENTREVISTAS.

Los psicólogos desempeñan funciones clave que incluyen la evaluación y

diagnóstico de problemas de salud mental, la provisión de terapias diversas
(individual, de pareja, familiar, grupal), la organización de talleres educativos y la
intervención en crisis. También colaboran estrechamente con otros profesionales
de la salud y participan en investigaciones para mejorar las prácticas terapéuticas.

Los aspectos éticos centrales incluyen la confidencialidad (proteger la información

del paciente), el consentimiento informado (explicar claramente los procesos
terapéuticos y obtener consentimiento), el respeto a la dignidad y autonomía del
paciente, y mantener límites claros en la relación terapéutica.

La relación terapéutica debe basarse en la confianza mutua, el respeto, la

empatía, la comprensión y la objetividad. Es crucial mantener una comunicación
clara y establecer límites profesionales claros para garantizar una atención
efectiva y ética.

Los psicólogos enfrentan desafíos significativos, como diagnosticar correctamente

y gestionar casos difíciles. Es fundamental aprender de estos episodios para
mejorar las prácticas y la respuesta ante situaciones complejas, manteniendo
siempre los principios éticos como guía.
 Producto Académico No. 03

ANEXOS

Entrevista 1: Milva francisca Ponce Yantas

https://youtu.be/FduLkfBv5Yk?si=lrLk 8O5 Aol Xoda

Entrevista 2: Elizabeth Garcia Mora

Link de la entrevista: https://reccloud.com/es/u/eyhxyba

Entrevista 3: Anabel Zamora

https://www.youtube.com/watch?v=E21nQfxUKec&t=19s
 Producto Académico No. 03

Entrevista 4: Minoska Ccoscco Yucra

https://www.youtube.com/watch?v=E21nQfxUKec&t=19s