Informe Tutoria

Programa de Formación Humanística
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PROYECTO EMPÁTICO PERSONAL I
FACULTAD DE CIENCIAS DE LA SALUD

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA
INTEGRANTES:
Lisandro Enoc Dionisio Leonardo
DOCENTE:
Karina Angelica Calderón Rodríguez
CURSO:
Tutoría IV: Empatía
Trujillo-Perú
2024
Tutoría IV: Empatía 2023 -2

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I. FUNDAMENTACIÓN
Para hablar de manera sencilla la empatía se suele utilizar comúnmente
la frase de "ponerse en los zapatos del otro, esta metáfora nos ayuda a
comprender un poco sobre el tema; ya que su verdadera definición es la
capacidad que tiene la persona para poder percibir los sentimientos,
pensamientos y emociones del prójimo sin que haya una comunicación
previa, esto se da a través de la observación. La capacidad de
comprender y compartir los sentimientos de los demás, la empatía nos
permite ver las cosas desde la perspectiva de los demás en lugar de la
nuestra. Es una habilidad crucial que permite las relaciones sociales
profesionales, desarrolla la autoconciencia y contribuye a un mundo
justo y pacífico la empatía es necesaria para expresar compasión. Las
personas empáticas tienen más conciencia de sí mismos y son más
receptivas a los demás, lo que puede ayudar a protegerlos contra el
abuso de sustancias y otros comportamientos de riesgo. Observaremos
que el desarrollo de esta habilidad es vital para poder cambiar a la
sociedad que actualmente se encuentra plagada de delincuencia,
violencia, hambruna y muchas más situaciones en donde se requiere se
requiere la empatía para lograr producir un cambio resquebrajada
sociedad.
II. OBJETIVOS
● Objetivo General:
❖ Definir la importancia de la empatía como base para la autoestima ya que
esta es clave para el dominio entre las emociones que se manejan en la
sociedad.
● Objetivos Específicos:
❖ Identificar y conocer más sobre qué es la empatía. Conocer los procesos
cognitivos y mentales que lleva a cabo una persona empática.
❖ Aprender y dar a conocer las diversas estrategias que nos ayuden a
fomentar la empatía.

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❖ Buscar soluciones ante situaciones problemáticas que atraviese la persona
elegida en nuestro proyecto.
❖ Aprender a utilizar y cuándo debemos emplear las estrategias de la empatía
III. IDENTIFICÓ A LAS PERSONAS QUE NECESITAN AYUDA (3 casos)

● A.C.R.E. con la edad de 28 años Enfermera de profesión, se
encuentra laborando en el Hospital de Emergencia de Villa el
Salvador a causa de la Covid-19 se ha visto obligada a doblar turnos
por falta de personal ya que muchos de sus compañeros se han
contagiado o han fallecido a causa de esta enfermedad, esto causa
que sus implementos de bioseguridad se encuentren en constante
uso y se deteriore más fácilmente, al ser la encargada de mantener
a su familia no puede adquirir con tanta facilidad nuevos
implementos de bioseguridad.
● Esta es la joven J.Y.C.G. vive en la selva del Perú, él es una persona
que se aleja de todos, se podría decir que es una persona antisocial,
cual sea el lugar a donde vaya simplemente se queda callado, no
conversa ni siquiera con sus compañeros de clase, en su casa se la
pasa solo encerrado en su habitación y cuando llega visita no sale
hasta que se hayan ido. Podríamos decir que tal vez es porque le
hacen bullying, pero ese no es el caso, ya que las personas que lo
rodean tratan de socializar y hacerse amigos de él, pero él
sencillamente se aleja, en su hogar no se dan cuenta porque actúa
como alguien feliz solo que reservado, pero simplemente no se
relaciona con la sociedad. Sus amigos buscan ayudarlo, pero él se
niega a conversar con ellos. Y esto causa que tenga problemas para
interactuar con sus compañeros cuando hacen trabajo grupal, en los
ambientes deportivos cuando se realizan deportes interescolares y
al presentar sus trabajos en el colegio.
● N.Y.V.P. con la edad de 31 años Profesora de Educación Inicial
debido a la situación actual del país, por los huaicos se vio obligada
a dar clases virtuales a sus niños los cuales necesitaban ayuda para
sus tareas, esta situación hizo que sus alumnos entren a clases por
zoom y esto hacía que se queden seguros en casa al igual que ella y

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toda su familia, su padre se vio afectado por las fuertes lluvias que
se accidentó en su auto.
IV. SELECCIONÓ UN CASO

Después de ver los tres casos anteriores, en esta oportunidad nos
quedaremos con el caso del joven J.Y.C.G.. Ya que considero que al ser
un tema parecido por el cual yo también he pasado en algún momento,
se me será más práctico comprenderlo y poder apoyarlo como amigo, en
comparación de la joven N.Y.V.P Considero que es un problema que
sale de mis manos y que necesita ayuda profesional para tener ayuda, y
sobre la señorita A.C.R.E. solo necesita decirles ya que tarde o
temprano sus padres se enteraran y es donde darán una solución como
familia aconsejando a la señorita.
V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN

COMPORTAMIENTOS NO EMPÁTICOS
COMPORTAMIENTO NO POSIBLES SOLUCIONES RESULTADO A OBTENER

EMPÁTICOS
No escuchar atentamente Al comunicarse con la persona Podré estar mucho más

no debo de tener distracciones ( atento a lo que me cuente la
teléfono,otra persona hablando, persona con la que converso
etc) para que pueda estar atento
para la persona que me cuenta
su problema
No ponerse en el lugar de Debo pensar en su problema Podre dar mejores consejos

la otra persona como si fuera mío y qué haría yo y sabré orientar mejor a la
en una situación así. persona
No dejar hablar Si noto que la persona ya acabó Podré obtener tranquilidad

de contarme su problema o por parte de la persona con
término de comunicarse la idea la que me comunico y no la
recién podré hablar libremente pondré nerviosa o incómoda
sin interrumpirla.
Hacer menos su problema Comprender que todos pasamos Podré comprender mejor la
situaciones difíciles y ninguna es situación del problema y le
menos importante que algo que tomaré la misma importancia
nos haya pasado a nosotros que mis problemas.

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No saber expresarme Debo pensar antes lo que dire Me ayudará a tener una
para así poder dar a entender mi mejor comunicación con las
idea personas.
VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS
Comportamien Estrategi Acción Objetivo N° de Escal a de Escala de Comentarios

tos no as s sesión valoración valoració
empáticos inicial n final
Desconfianza Saber Estar Lograr 3 1 5-7 Fue un poco

escuchar atento a lo un complicado
sus que me mejor lograr que se
necesida dice. vínculo pueda abrir a
des con las mi y aun
persona continuamos
s con la mejora
de autoestima
y seguridad.
Dificultad para Trabajar Enseñarle Lograr 4 0 6 Lo mismo

comunicarse para a decir no que sucedió en el
mejorar Mejorar la adquier noveno día, él
su autoestim a una aún creía que
asertivid a comunic solo su padre
ad ación tenía
asertiva problemas y
no
comprendía a
los demás.
Juzgar Recordar Detectar el Lograr 6 1 6-7 No hubo

le que no motivo de que se muchas
todos su mas complicacione
somos impacienci empatic s para
iguales. a . o solucionar
Aprender estos
a mirar el comportamient
lado os, fue más
positivo. práctico.
Incomprensión Hay que Aprender Lograr 4 0 7 El primer día

facilitar el a ser que fue un poco
diálogo tolerante. compre difícil lograr
acercánd nda lo hacer que me
onos en que cuente sus

_____________________________________________________________________________
el sienten problemas
momento los pero poco a
adecuad demás. poco logre
o hacer que lo
haga
VII. CONCLUSIONES
Las conclusiones que nos deja este caso es que todas las personas
podemos ayudar de muchas maneras no solo económicas sino también
escuchando atentamente aquellas personas que se encuentran en una
situación difícil, si nosotros nos proponemos ayudar siempre
encontraremos una manera y los importantes es tomar en consideración
las estrategias empáticas para poder mantener una conversación
amena.
VIII. RECOMENDACIONES
Para poder desarrollar la empatía en todo su esplendor es necesario que
tomemos en cuenta las estrategias empáticas, especialmente la escucha
activa ya que gracias a ella podemos comprender mejor la situación que
está atravesando la persona afectada
IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

● López. M, Arán .V & Richaud, M. (2014). Empatía: desde la percepción
automática hasta los procesos controlados. Avances En Psicología
Latinoamericana,32(1),37-51.
https://revistas.urosario.edu.co/index.php/apl/article/view/apl32.1.2
014.03/pdf
● Rodriguez, J. (2019). Ponerse en los zapatos del otro - La Mente es
Maravillosa. (2013, June 21). Revista digital La Mente Es Maravillosa.
https://lamenteesmaravillosa.com/ponerse-en-los-zapatos-del-otro!

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IV. SELECCIONÓ UN CASO

V. EVALUACIÓN DE POSIBLES SITUACIONES, SEGÚN

COMPORTAMIENTO NO POSIBLES SOLUCIONES RESULTADO A OBTENER

No escuchar atentamente Al comunicarse con la persona Podré estar mucho más

No ponerse en el lugar de Debo pensar en su problema Podre dar mejores consejos

No dejar hablar Si noto que la persona ya acabó Podré obtener tranquilidad

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VI. MATRIZ DE COMPORTAMIENTOS Y ESTRATEGIAS

Comportamien Estrategi Acción Objetivo N° de Escal a de Escala de Comentarios

Desconfianza Saber Estar Lograr 3 1 5-7 Fue un poco

Dificultad para Trabajar Enseñarle Lograr 4 0 6 Lo mismo

Juzgar Recordar Detectar el Lograr 6 1 6-7 No hubo

Incomprensión Hay que Aprender Lograr 4 0 7 El primer día

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IX. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

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