INSTITUTO OFICIAL DIVERSIFICADO CON ORIENTACIÓN EN COMPUTACIÓN I.O.D.O.

C
CURSO: ADMINISTRCIÓN Y ORGANIZACIÓN DE OFICINA
GRADO: 4o. PERITO CONTADOR SECCIÓN: A - B
CATEDRÁTICA: CLAUDIA LORENA GARCÍA

1er. Tema
ADMINISTRACIÓN

ORIGEN DE LA PALABRA ADMINISTRACIÓN

La palabra administración proviene del latín ad (hacia – dirección - tendencia) y minister (subordinación –
obediencia - al servicio de) y significa: aquel que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que
presta un servicio a otro o está al servicio de otro o de la sociedad, haciéndola más productiva, para el
cumplimiento de sus objetivos.

DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
La administración se ha definido en muchas formas, y aún hoy día no existe una definición aceptada de manera
universal.

Algunas definiciones:
La administración es una ciencia social compuesta de principios, técnicas y prácticas, cuya aplicación a
conjuntos humanos permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo, a través de los cuales se
puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr.

La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.

La Administración es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de
una estructura y a través del esfuerzo humano coordinado.

La Administración es el proceso cuyo objeto es la coordinación eficaz y eficiente de los recursos de un grupo
social, para lograr sus objetivos con la máxima productividad.

Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a
través del esfuerzo humano coordinado.

Es el proceso de planificación, organización, dirección y control del trabajo de los miembros de la organización
y de usar los recursos disponibles de la organización para alcanzar las metas establecidas.

Es el arte de lograr que las cosas se hagan a través de otros.

El empleo de la autoridad para organizar, dirigir, y controlar a subordinados responsables (y

consiguientemente, a los grupos que ellos comandan), con el fin de que todos los servicios que se prestan sean
debidamente coordinados en el logro del fin de la empresa.

Método por el cual un grupo de cooperación dirige sus acciones hacia metas comunes. Este método implica
técnicas mediante las cuales un grupo principal de personas (los gerentes) coordinan las actividades de otras.
Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración de otras personas para obtener determinados
resultados.
 Hoja No 2
Es una ciencia social que persigue la satisfacción de objetivos institucionales por medio de una estructura y a
través del esfuerzo humano coordinado.

La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado mediante el esfuerzo ajeno.

Algunos autores y sus definiciones:

James A. F. Stoner: Proceso de planificación, organización y control del trabajo de los miembros de la
organización para alcanzar las metas establecidas.

Koontz y Weihrich: Es el proceso de diseñar y mantener un medio ambiente en el cual los individuos que
trabajan juntos en grupos, logren eficientemente los objetivos seleccionados.

Henry Fayol: Es prever, organizar, mandar, coordinar y controlar.

George R. Terry: La Administración consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el esfuerzo ajeno.

Harold Koontz y Cyril O’Donnell: Es la dirección de un organismo social y su efectividad en alcanzar sus
objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus integrantes.

Henry Sisk y Mario Sverdlik: Es la coordinación de todos los recursos a través del proceso de planeación,
dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos.

Robert F. Buchele: El Proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de lograr los objetivos de una
organización formal.

American Management Association: La administración es la actividad por la cual se obtienen determinados

resultados a través del esfuerzo y la cooperación de otros.

Brook Adams: La capacidad de coordinar hábilmente muchas energías sociales con frecuencias conflictivas en
un solo organismo, para que aquellas puedan operar como una sola unidad.

Koontz and Odonnell: la dirección de un organismo social y su forma efectiva en alcanzar sus objetivos fundada
en la habilidad de conducir a sus integrantes.

Idalberto Chiavenato: el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales.

Hitt, Black y Porter: el proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de
metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional.

El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas
y públicas; instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo:
iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras
instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y
hogares.

ADMINISTRACIÓN COMO CIENCIA, ARTE Y TÉCNICA

Para determinar si la Administración debe ser considerada ciencia, técnica y/o arte es necesario conocer las
definiciones de estos conceptos:
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Ciencia: conjunto de conocimientos obtenidos mediante la observación y el razonamiento, sistemáticamente

estructurados y de los que se deducen principios y leyes generales con capacidad predictiva y comprobables
experimentalmente.

Arte: capacidad, habilidad para hacer algo. Manifestación de la actividad humana mediante la cual se
interpreta lo real o se plasma lo imaginado con recursos plásticos, lingüísticos o sonoros. Conjunto de
preceptos y reglas necesarios para hacer algo. Conjunto de técnicas y teorías, cuyo objeto es causar un placer
estético a través de los sentidos. También se dice de la virtud, habilidad o disposición para hacer bien una cosa.

Técnica: conjunto de procedimientos y recursos de que se sirve una ciencia o un arte. Habilidad para ejecutar
cualquier cosa, o para conseguir algo.

El arte y la ciencia no son necesariamente exclusivas de manera recíproca, de hecho; pueden complementarse
ya que un administrador debe saber y entender no solamente los conceptos y principios de la administración
(ciencia) sino también cómo usarlos (arte).

La administración es tanto una ciencia como un arte. Es una ciencia porque existe un cuerpo organizado de
conocimientos sobre administración, no obstante, se ha indicado que la administración es la más inexacta de
las ciencias sociales ya que trata de fenómenos complejos de orden muy diverso como las grandes diferencias
que todavía persisten entre la administración pública y privada. Es arte porque la práctica de la administración
de las organizaciones consiste en la aplicación artística de principios científicos para la solución de problemas,
para la optimización de los recursos y para lograr los objetivos pre-establecidos.

La ciencia y el arte de la administración se complementan, sin embargo se necesita un equilibrio entre ambos,
porque una teoría adecuada también requiere de habilidad y creatividad similar.

Como ciencia: la administración posee un conjunto de conocimientos organizados sistemáticamente que se

basan en la acumulación de conocimiento de larga data y que tiene sus propios principios. Cuenta con un
objeto de estudio que es la organización, tiene varios métodos y cuenta con teorías de aplicación general cuyas
conclusiones son confiables y susceptibles de adquirir carácter unitario.

Como técnica: la administración se constituye en un conjunto de procedimientos validados por el

conocimiento y por la experiencia, y de aplicación general o particular. Estos procedimientos y recursos que se
moldean sobre la base de la profesión de administrador, requieren de un ejercicio constante para adquirir
mayor pericia y habilidad al utilizarlos en la solución de problemas prácticos.

Como arte: la administración se caracteriza por contar con virtud, disposición y personalidad para construir un
escenario favorable en una organización de seres humanos con atributos variados y complejos. La
administración rescata la necesidad de usar la creatividad en la solución de problemas que impiden el avance
de las estrategias y objetivos propuestos. El carácter de arte también la encontramos presente al seleccionar
soluciones simples, armónicas e integradoras.
Actualmente podemos decir que la administración es una ciencia porque cuenta con principios que le son
característicos, aplicables en cualquier organismo social. Claro está que como disciplina perteneciente a las
ciencias sociales tiene que vincularse y apoyarse estrechamente de otros; por lo tanto, el carácter de ciencia,
técnica y arte no es excluyente en la administración sino que, por el contrario, deviene en complementario.
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IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIÓN
En una sociedad, la administración es indispensable para cualquier tipo de organización privada o
gubernamental, debido a que sin ella no es posible que una empresa de cualquier tipo: grande, mediana,
pequeña, comercial, gubernamental, no gubernamental, industrial, un hospital, una universidad o un banco
logren los objetivos propuestos. En el caso de la empresa, la administración es un tema central y hay que tener
en cuenta que a mayor tamaño y cantidad de recursos, más importante se vuelve una correcta administración:
las empresas más grandes a menudo cuentan con grandes departamentos de administración, buscando
satisfacer este requerimiento. La administración es fundamental, entonces, pues imparte efectividad a los
esfuerzos humanos, además de ayudar a obtener mejor personal, equipo, materiales y relaciones humanas.

Podemos destacar los siguientes grados de importancia de la administración:

✓ Está en que imparte efectividad y eficiencia a los esfuerzos humanos.

✓ Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones humanas.
✓ Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad.
✓ El mejoramiento es su consigna constante.
✓ La administración brinda el éxito a cualquier organismo social ya que estos dependen directa o
indirectamente
de esta, porque necesitan administrar debidamente los recursos humanos y materiales que poseen.
✓ Una adecuada administración hace que se mejore el nivel de productividad.
✓ La administración se mantiene al frente de las condiciones cambiantes del medio, ante esta situación
proporciona previsión y creatividad.
 Indudablemente su gran objetivo es de alcanzar los objetivos propuestos y obtener el máximo beneficio
posible; este beneficio puede ser económico o social.
✓ La eficiente técnica administrativa promueve y orienta al desarrollo de cualquier organismo social.
✓ En la empresa la única posibilidad de competir, es aplicando una efectiva administración.

CARACTERÍSTICAS DE LA ADMINISTRACIÓN

La administración posee ciertas características inherentes que la diferencian de otras disciplinas, las cuales se
detallan a continuación:

1. Universalidad: La administración existe en cualquier grupo social y es susceptible de aplicarse lo mismo en

una empresa industrial que en el ejército, en un hospital, en un evento deportivo, en una oficina, en la familia…
Por eso el fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social ya que dentro de estos
siempre tiene que existir una coordinación sistemática de medios.
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2. Especificidad: Aunque la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas, tiene características propias
que le proporcionan su carácter específico. Es decir, que la administración siempre se encuentra acompañada
de ciencias de diferente índole como: la economía, la contaduría, la ingeniería entre otras, sin embargo esta
mantiene su especificidad a pesar de su estrecha relación en los diferentes procesos. La administración tiene
características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica.
3. Unidad de proceso o unidad temporal: Aunque se distingan diversas etapas en el proceso administrativo,
esto no significa que existan aisladamente. La administración es un proceso dinámico en el que todas sus
partes existen simultáneamente es decir que el proceso administrativo está compuesto por diferentes etapas,
este es único, es constante, lo que varía es su grado de aplicación en los diferentes procesos en los cuales se
desee aplicar.

4. Su unidad jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social, participan en distintos
grados y modalidades, de la misma administración. Así, en una empresa forman un solo cuerpo administrativo,
desde el gerente general, hasta el último mayordomo.

5. Valor instrumental: Dado que su finalidad es eminentemente práctica, la administración resulta ser un
medio para lograr un fin y no un fin en sí misma: Mediante ésta se busca obtener determinados resultados. La
administración es un medio para alcanzar un fin, es decir, se utiliza en los organismos sociales para lograr en
forma eficiente los objetivos establecidos.

6. Amplitud del ejercicio: Se aplica en todos los niveles o subsistemas de una organización.

7. Flexibilidad: Los principios y técnicas administrativos se adaptan a las necesidades propias de cada grupo
social en donde se aplican. La rigidez en la administración es inoperante.

8. Interdisciplinariedad: La administración es afín a todas aquellas ciencias y técnicas relacionadas con la

eficiencia en el trabajo. La administración hace uso de los principios, procesos, procedimientos y métodos de
otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas,
estadística, derecho, economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, ciencia política.

TAREA No. 1

INDICACIONES: En hojas tamaño oficio con líneas o sin líneas, y con su respectivo encabezado que se les
enseño en clase, deberán realizar lo siguiente.
 Deberá leer el contenido de administración y escribir con sus propias palabras un concepto amplio de
administración.
 Realizar un comentario sobre el 1er. tema.
 Investigar los 14 principios de administración de Henri Fayol.