LA IMPORTANCIA DE LA

ADMINISTRACIÓN EN LAS
EMPRESAS
Las Empresas tienen una organización en particular, la cual permite enfocar distintas Áreas
de Trabajo en las que se dividen las tareas de acuerdo a las Especializaciones, teniendo para
los distintos empleados, un rol en particular dependiendo no solo de su Formación
Profesional, sino también de su eficiencia para lo cual han sido contratados. Una de estas
áreas está justamente comprometida a la Administración de Empresas, tratándose
básicamente, de un conjunto de reglas y prácticas que buscan optimizar el aprovechamiento
de los recursos para que la empresa alcance sus objetivos.

La Administración de una Empresa requiere, como punto de partida, el

establecimiento de objetivos y la fijación de metas. A partir de estas metas, comienza el
proceso de organización de los recursos para que la entidad consiga cumplir con sus
propósitos.
Debido a la cantidad de factores que intervienen en el funcionamiento de una empresa, su
Administración exige un importante trabajo de coordinación y de comunicación, la
planificación, la fijación de objetivos y la decisión sobre cómo tratar de alcanzarlos, la
organización, la disposición de los recursos en pro de la planificación, la dirección y el
control para verificar que lo establecido cumpla son los pilares de la administración de
empresas.

Cuando hablamos del administrador de empresas en sí, estamos delante de una de las
profesiones más interesantes del sector empresarial, ya que del administrador depende
principalmente su grado de implicación con los procesos operacionales de la compañía, es
decir, cuánto más y mejor conozca sobre las actividades realizadas en su división, mayores
conocimientos obtendrán y mejor podrán desarrollar sus funciones. Además, podemos
distinguir algunas de las funciones que realiza como:
 Asegurar que la organización opere con eficiencia.
 Representación.
 Líder.
 Supervisión.
  Manejos de problemas.
 Asignación de recursos.
La administración es una actividad de máxima importancia dentro del qué hacer de
cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, búsqueda y logro de objetivos.
Todos somos administradores de nuestras propias vidas, y la práctica de la administración
se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana, negocios, escuelas, familia,
etc.

El esfuerzo coordinado de un grupo social para obtener un fin con la mayor

eficiencia y el menor esfuerzo posible.

Henry Sisk y Mario Sverdlik dien: «es la coordinación de todos los recursos a través
del proceso de planeación, dirección y control, a fin de lograr objetivos establecidos.»
Robert F. Buchele: «El proceso de trabajar con y a través de otras personas a fin de
lograr objetivos, de una organización formal.»
Harold Koontz y Cyril O`Donnell: «Es la dirección de un organismo social y su
efectividad en alcanzar sus objetivos, fundada en la habilidad de conducir a sus
integrantes.»
Isaac Guzmán Valdivia: «Es la dirección eficaz de las actividades y la colaboración
de otras personas con el fin de obtener determinados resultados.»
George R. Terry: «Consiste en lograr un objetivo predeterminado, mediante el
esfuerzo ajeno.»
José A. Fernández Arena: «Es una ciencia social que persigue la satisfacción de
objetivos institucionales por medio de una estructura y a través del esfuerzo humano
coordinado.»
El termino administración se refiere al proceso de conseguir que se hagan las
cosas, con eficiencia mediante con otras personas y junto con ellos.

La administración es el proceso de trabajar con las personas con los recursos para
alcanzar los objetivos de la empresa de forma eficaz y eficiente.

Elementos del Concepto de Administración

 Objetivo: Que la administración siempre está enfocada a lograr fines o
resultados.
  Eficacia: Consiste en lograr los objetivos satisfaciendo los requerimientos del
producto o servicio en términos de cantidad y tiempo.
 Eficiencia: Se refiere a hacer las cosas bien. Es lograr los objetivos garantizando
los recursos disponibles al mínimo costo y con la máxima calidad.
 Grupo social: Para que la administración exista, es necesario que se dé siempre
dentro de un grupo social.
 Coordinación de recursos: Para administrar, se requiere combinar, sistematizar
y analizar los diferentes recursos que intervienen en el logro de un fin común.
 Productividad: Es la relación entre la cantidad de insumos necesarios para
producir un determinado bien o servicio. Es la obtención de los máximos
resultados con el mínimo de recursos, en términos de eficacia y eficiencia.

La administración como arte, técnica y ciencia

La Administración como arte

En la antigüedad se pensaba que la administración era un arte, pues existía la

creencia de que el hacer rendir los recursos era una habilidad, tomando en cuenta
que el arte se define como «El logro de los resultados mediante la aplicación de las
destrezas para alcanzar los objetivos deseados», por lo que se dice que la
administración es una de las artes más creativas porque organiza y utiliza el talento
humano.

Se refiere al uso del conocimiento fundamental que proporciona la ciencia

administrativa y su aplicación a una determinada situación concreta a partir del
conocimiento, capacidad, habilidad y destrezas de los administradores en la
perspectiva de obtener resultados prácticos. Se dice que administrar es un arte,
pero el término se utiliza con más propiedad para referirse al conjunto de
conocimientos (ciencia) que le sirve de fundamento.

La Administración como técnica

Porque utiliza procedimientos específicos derivados de su carácter científico

porque cumple con lo siguiente:

 Con el valor de utilidad porque se emplea para organizarse en relación a

objetivos que generan productos en las organizaciones.
 Porque se compone de un conjunto de reglas e instrumentos necesarios para
regular las relaciones entre los miembros y jerarquías de los organismos.
 Porque utiliza procedimientos cambiantes para volver dinámicos los procesos,
actualizándose con las innovaciones en recursos técnicos, materiales y humanos.
  Porque crea las normas e instrumentos que componen una técnica, de acuerdo
a las innovaciones y se abandonan los obsoletos.
 Porque tiene carácter esencialmente práctico de realización, retomando
aspectos interdisciplinarios de las ciencias.
La Administración como Ciencia
 Tiene un marco teórico definido, siendo desde mediados del siglo XVIII con la
Revolución Industrial que los estudios han sido sistemáticos.
 Porque ha respondido a necesidades sociales sobre organización.
 Porque ha respondido a necesidades prácticas cambiantes y actualizadas, las
cuales han traído como consecuencia el reforzamiento e innovación a teorías
iniciales.
 Porque se han utilizado a través de diferentes métodos con los cuales se han
alcanzado objetivos preestablecidos.
 Porque tales resultados han sido observables y experimentales. La
administración puede ser concebida como una ciencia, esto es un conjunto de
conocimientos ordenados y sistematizados de valor universal, que estudia a las
empresas y las organizaciones con fines descriptivos, para comprender su
funcionamiento, evolución, crecimiento y conducta. Es una ciencia táctica, que
tiene por objeto real las organizaciones.

¿Cuál es la importancia de la administración?

La importancia de la administración está en que imparte efectividad a los esfuerzos
humanos. Ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales, dinero y relaciones
humanas. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona
previsión y creatividad. El mejoramiento es su consigna constante.

Características de la administración
1. Universalidad. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un
organismo social, es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir
los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente, mediante la planificación,
organización, integración de personal, dirección (liderazgo) y control. La
administración se da por lo mismo en el estado, en el ejército, en la empresa, en las
instituciones educativas, en una sociedad religiosa, etc. Se puede decir que La
administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de
organismo social y en todos los sistemas políticos existentes.
2. Especificidad. Aunque la administración va siempre acompañada de otros
fenómenos de índole distinta, el fenómeno administrativo es específico y distinto a
los que acompaña. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un
pésimo administrador. La administración tiene características específicas que no
nos permite confundirla con otra ciencia o técnica.
3. Unidad temporal. Aunque se distingan etapas, fases y elementos del fenómeno
administrativo, éste es único y, por lo mismo, en todo momento de la vida de una
empresa se están dando, en mayor o menor grado, todos o la mayor parte de los
elementos administrativos.
4. Unidad jerárquica. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social,
participan en distintos grados y modalidades, de la misma administración. En una
empresa forman un solo cuerpo administrativo, desde el gerente general, hasta el
último mayordomo.
5. Valor instrumental. La administración es un medio para alcanzar un fin, es decir,
se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos
establecidos.
6. Interdisciplinariedad. La administración hace uso de los principios, procesos,
procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la
eficiencia en el trabajo. Está relacionada con matemáticas, estadística, derecho,
economía, contabilidad, sociología, Psicología, filosofía, antropología, ciencia
política.
7. Flexibilidad Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las
diferentes necesidades de la empresa o grupo social.

Funciones de la administración
1. Planificar

Es el proceso que comienza con la visión del Nro. 1 de la organización; la

misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas
organizacionales, usando como herramienta el Mapa estratégico; todo esto
teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las
oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La planificación
abarca el largo plazo (de 5 años a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1
años y 5 años) y el corto plazo donde se desarrolla el presupuesto anual más
detalladamente.

2. Organizar

Responde a las preguntas de, ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar

el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y
obligaciones; ¿cómo? se va a realizar la tarea; ¿cuándo? se va a realizar;
mediante el diseño de Proceso de negocio, Cursogramas que establecen la
forma en que se deben realizar las tareas y en que secuencia temporal; en
definitiva organizar es coordinar y sincronizar.
3. Dirigir

Es la persuasión, que se ejerce por medio del Liderazgo sobre los individuos
para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de
decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de Toma de
decisiones.

4. Controlar

Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los

objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas
necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel
táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un
sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías
externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de la
organización.

Relación de la administración con otras

ciencias.
Relación de la administración con las Ciencias Sociales
 Sociología: Ciencia que trata de la constitución y de las sociedades
humanas.
 Psicología: Ciencia que trata del alma, de los fenómenos de la
conciencia. Carácter, de ser.
 Derecho: Estudio de leyes y disposiciones a las cuales está sometida
toda sociedad civil.
 Economía: Ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que
regulan la producción, repartición y consumo de las riquezas.
 Antropología: Ciencia que trata del estudio del hombre.
Relación de la administración con Ciencias Exactas
 Matemáticas: Ciencia que se encarga del estudio de los sistemas
abstractos (números, figuras geométricas, etc.)
Relación de la administración con Disciplinas Técnicas
 Ingeniería industrial: Aplicación de los conocimientos científicos a la
investigación, perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en
todas sus ramas.
 Contabilidad: Ciencia de llevar las cuentas.
 Ergonomía: Conocida también como ingeniería humana, diseño de los
instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las
 características anatómicas humanas incluyendo los aspectos
psicológicos.
 Cibernética: Ciencia que estudia los mecanismos automáticos de las
máquinas.

Principales teorías, escuelas y enfoques de la

administración
En este subtítulo se enumerarán de acuerdo ha como fueron apareciendo y
desarrollándose, las mismas son:

 Teoría científica de la administración.

 Teoría clásica de la organización.
 Enfoque de las relaciones humanas.
 Escuela de las ciencias administrativas.
 Enfoque de sistemas.
 Enfoque de contingencias.
 Enfoque de los recursos humanos.
Teoría científica de la administración

Las teorías como consecuencia de la situación existente en una etapa

determinada tuvieron sus precursores que fueron personalidades en su
época y que aportaron elementos muy importantes que sirvieron de base
para la aparición y desarrollo de las mismas. Entre esas personalidades se
destacan:

Adam Smith, cuya contribución sobre los aspectos relacionados con la

división del trabajo tuvieron incidencia en la economía del tiempo y del
trabajo, planteó una serie de ideas relacionadas con la economía que están
expresadas en su obra “La riqueza de las naciones” la cual era un intento de
llevar a la economía hacia una ciencia independiente, esta obra está
fundamentada en la economía política clasista y liberal, por lo que se
reconoce a Smith como “El Padre del liberalismo económico” al basar su
política económica en una “ley natural” que implicaba la no–intervención del
Estado y la competencia no limitada.
Contribuyeron con Taylor varias figuras importantes como Henry Gantt y
los esposos Gilbreth (Frank y Llilian).
La teoría científica de la administración se caracteriza, entre otros, por los
aspectos siguientes:
  División de las actividades en tareas muy simples las cuales eran
realizadas por los obreros en la cantidad de una o dos, las que se
repetían en su ejecución.
 Separación de las actividades de dirección de las actividades ejecutoras.
 Limitados conocimientos de los trabajadores, sólo sobre las actividades a
realizar, que como se expuso eran muy simples. A tareas simples
entrenamientos simples.
 La elevación de la productividad se buscaba sobre la base de un estricto
control sobre, los métodos empleados en el proceso de trabajo, los
movimientos que se ejecutaban y la medición de los tiempos de estos, la
determinación de los ritmos de trabajo.
 Sistema de incentivo monetario al incrementar el salario a los
trabajadores que obtenían los mejores resultados de trabajo.
 Considerar al hombre como “racional” incentivado sólo por elementos
económicos.
 La supuesta cooperación entre la administración y los obreros permitiría
Henry Fayol, expuso que las actividades administrativas se debían dividir en
seis partes las que mantenían estrecha relación, las cuales eran: Técnica, que
se ocuparía de la producción; Administrativa, que desarrollaría las funciones
de dirección; Comercial, para compras y ventas; Contable; Financiera, para
administrar el capital; Seguridad, protección de los empleados y los bienes.

Fayol planteó catorce principios sobre la administración, algunos mantienen

vigencia y se utilizan con frecuencia hoy día. Los principios enunciados
fueron: división del trabajo, autoridad, unidad de mando, unidad de
dirección, disciplina, centralización, jerarquía, remuneración, subordinación
del interés individual al interés del grupo u organización, orden, equidad,
iniciativa, espíritu de equipo y estabilidad del personal.

Max Weber, con su concepción burocrática sobre la administración, fue

un gran contribuyente al desarrollo de la teoría clásica, él planteaba, que
una jerarquía bien definida con conceptos, reglas, normas y procedimientos
escritos y precisos contribuía al desarrollo y rendimiento de la organización.
Su estilo gerencial y técnica administrativa se fundamentaban en la
centralización y en el autoritarismo. Planteaba además, que la única forma
para que una organización pudiera sobrevivir a largo plazo era bajo sólidos
reglamentos.

Otro de sus criterios expresaba que las evaluaciones del desempeño debían
realizarse sobre los méritos de los trabajadores.

Esta teoría posee las siguientes características:

  Los criterios formulados deben basarse en los catorce principios
enunciados, los cuales según esta teoría pueden enseñarse.
 Los cargos son el elemento esencial del aspecto administrativo
burocrático.
 Su basamento está regido por reglamentos, normas y procedimientos
por escrito.
 Agrupación de las actividades a desarrollar en las seis partes previstas.
 La eficacia y eficiencia superiores se garantizan a través de una autoridad
jerárquica estrictamente definida.
Enfoque de las relaciones humanas

Con la escuela clásica se llegó a la conclusión que el ser humano se

motivaba por sus necesidades económicas, cuestión esta que fue refutada
por algunos de los estudiosos del tema, por lo que se ha continuado
trabajando en la búsqueda de criterios más actualizados y a la vez teniendo
en cuenta otros aspectos, obteniéndose también otras conclusiones
importantes.

Una de las interpretaciones que se hicieron sobre las investigaciones fue,

que los trabajadores mejoraban su desempeño por la atención que se les
había brindado al realizar el estudio, a este hecho se le denominó “Efecto
Hawthorne”.

Este enfoque o movimiento de relaciones humanas planteaba otra versión

que consistía en que el hombre se motivaba por sus necesidades sociales y
que la compulsión del grupo era un factor importante también.

Escuela de las ciencias administrativas

Consiste en la creación de equipos multidisciplinarios sobre todo en las

matemáticas, la física y otras disciplinas, los que recibieron el nombre de
equipos de investigación de operaciones (IO), los cuales se utilizaron en la
presentación, a los directivos y jefes de las organizaciones, de soluciones de
problemas.

Posteriormente, con la aparición de los computadores aparecieron otras

posibilidades que permitieron profundizar y ampliar la cantidad de variables,
así como mejorar los resultados de las soluciones, pudiéndose, crear
modelos que simulaban con más exactitud la situación real, cambiar las
variables en sí o sus valores y aligerar el tiempo de realización por la
velocidad de cálculo de los equipos.
Enfoque de sistemas

De gran repercusión e interés es el enfoque de sistemas, que puntualiza y

expresa la organización como un sistema formado por diversos subsistemas
interrelacionados e interdependientes, por lo que no la valora por partes
sino como un todo de manera integral, teniendo en cuenta no sólo el
aspecto interno sino también el entorno de la organización.

El enfoque de sistemas, se caracteriza y define dentro de la

administración como un sistema conformado por sus partes las cuales
interactúan entre sí, afectando las variaciones de estas a todas las demás, no
siempre de la misma manera y magnitud.

Enfoque de contingencias

Basándose en observaciones realizadas por estudiosos del tema,

investigadores, jefes y administradores, donde en múltiples eventos
aparentemente iguales se aplicaban técnicas similares a las ya anteriormente
utilizadas y los resultados obtenidos no eran los esperados.

Lo anteriormente expresado se explicaba por el cambio de situación en las

condiciones del entorno, por lo que antes de utilizar una teoría o enfoque
debía tenerse en cuenta el medio ambiente en función de los cambios que
se originan en el mismo y buscar las modificaciones en el proceso de
desarrollo organizacional.

Enfoque de los recursos humanos

La segunda mitad del siglo pasado se caracterizó por la gran variedad de

investigaciones y experimentos realizados sobre diversos aspectos de gran
influencia en el desarrollo exitoso de la gestión de recursos humanos y
demás procesos de las organizaciones.

En este enfoque la relación entre jefes y trabajadores requiere de una

profundidad y complejidad que permitan una mayor interrelación entre
ambas partes, con el objetivo que se puedan alcanzar altos niveles de
desempeño por los trabajadores a través del despliegue de sus
conocimientos, su iniciativa y su creatividad.

Roles del administrador

Roles Interpersonales:

Se requiere que todos los administradores empeñen funciones que tiene

una naturaleza ceremonial y simbólica. Cuando el rector de una universidad
entrega diplomas en una graduación, o un supervisor de fabricación
acompaña en una visita a la planta a un grupo de estudiantes de
preparatoria, actúan en un papel de representación y figura decorativa.
Todos los administradores tienen un rol de líder. Este rol incluye la
contratación, capacitación, motivación, y disciplina de los empleados. El
tercer rol dentro del agrupamiento interpersonal es el de enlace.

Mintzberg describió esta actividad como el contacto de fuentes externas

que proporcionan información al administrador. Estas fuentes son individuos
o grupos fuera de la unidad del administrador y pueden encontrarse dentro
o fuera de la organización. El gerente de ventas que obtiene información del
gerente de personal en la misma compañía, tiene una relación interna de
enlace.

Roles De Información:

Todos los administradores, hasta determinado grado, reciben y captan

información de organizaciones fuera de la suya. Por lo común, estos se
hacen por medio de la lectura de revistas y al hablar con otras personas para
saber los cambios en los gustos del público, lo que puede estar planear lo
competidores y cosas semejantes. A esto Mintzberg lo llamó el rol de
seguimiento o vigilancia. Los administradores también actúan como
conducto para transmitir información a los integrantes de la organización.
Este es el rol de diseminador. Cuando ellos representan a la organización
frente a extraños los administradores también desempeñan el rol de
voceros.

Roles Decisionales:

Por último, Mintzberg identifico cuatro roles que giran alrededor de la toma
de decisión. Como emprendedores, los administradores inician y supervisan
nuevos proyectos que mejoraran el desempeño de su organización. Como
manejadores de disturbios, toman acciones correctivas.

Los administradores de empresas

Se encargan de dirigir las actividades de otros y supervisar mediante la
realización de las funciones básicas de la administración y desempeñan
diversos roles administrativos o gerenciales. Tienen como propósito
generara un ambiente de comunicación abierta, aprovechar a lo máximo
todos los recursos. Detectar todo tipo de necesidades y motivar al personal.
A partir de tres aspectos:
 Técnico: utilizar los procedimientos y técnicas para que su desempeño
sea óptimo.
 Humano: les proporciona todos los elementos para darles importancia y
valor a las personas dentro de la organización.
 Social: les ayuda a identificar las necesidades internas y externas de la
organización, y las afectaciones del medio ambiente.

El Proceso Administrativo
Es la herramienta que se aplica en las organizaciones para el logro de
sus objetivos y satisfacer sus necesidades lucrativas y sociales. Si los
administradores o gerentes de una organización realizan debidamente su
trabajo a través de una eficiente y eficaz gestión, es mucho más probable
que la organización alcance sus metas; por lo tanto, se puede decir que el
desempeño de los gerentes o administradores se puede medir de acuerdo
con el grado en que éstos cumplan con el proceso administrativo.
Origen del proceso administrativo

El paradigma del proceso administrativo y de las áreas funcionales fue

desarrollado por Henri Fayol (1916). Aunque todavía se discuta si la
administración es una ciencia o, por el contrario, es arte, desde una
perspectiva funcionalista se afirma que la función básica de la
administración, como práctica, es la de seleccionar objetivos apropiados y
dirigir a la organización hacia su logro. Lo anterior implica definir la
administración como un proceso que, como tal, requiere de la ejecución de
una serie de funciones. Fayol describió las actividades administrativas como
compuestas por las funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y
controlar

Fases del proceso administrativo

Se plantean dos fases en el proceso administrativo, una mecánica y otra
dinámica.
En la primera, fase mecánica, se busca establecer qué hacer y se prepara la
estructura necesaria para hacerlo, comprende las actividades de planeación
y organización.

La segunda, fase dinámica, se refiere a cómo se maneja ese organismo social

que se ha estructurado y comprende las actividades de dirección y control.

33. Planeación: Consiste en saber qué se va a hacer por anticipado, cuál va a

ser la dirección que se va a tomar para alcanzar los objetivos de la manera
más eficiente. ¿Qué se desea conseguir (objetivos)? ¿Qué se va a hacer para
alcanzarlo? ¿Quién y cuándo lo va a hacer? ¿Cómo lo va a hacer
(recursos)? La planeación trata de crear un futuro deseado.
34. Organización: Es un sistema que permite una utilización equilibrada de los
recursos cuyo fin es establecer una relación entre el trabajo y el personal
que lo debe ejecutar. Es un proceso en donde se determina qué es lo que
debe hacerse para lograr una finalidad establecida o planeada, dividiendo y
coordinando las actividades y suministrando los recursos.
35. Dirección: Es la función que trata, a través de la influencia interpersonal, de
lograr que todos los involucrados en la organización contribuyan al logro
de sus objetivos. Se ejerce a través de tres subfunciones: el liderazgo, la
motivación y la comunicación.
36. Control: Es la función que efectúa la medición de los resultados obtenidos
comparándolos con los esperados (planeados) con el fin de buscar la
mejora continua.

Existen algunas otras actividades o funciones que han sido adicionadas por
diversos autores, entre ellas se tienen:

o Integración: Integrar, con qué y quiénes se va a hacer, consiste en

seleccionar y obtener los recursos financieros, materiales, técnicos y
humanos considerados como necesarios para el adecuado funcionamiento
de un organismo social., la integración agrupa la comunicación y la reunión
armónica de los elementos humanos y materiales, selección entrenamiento
y compensación del personal.
o Previsión: Prever, qué se puede hacer, consiste en el diagnóstico de la
información y los datos disponibles, de tal manera que se haga posible la
anticipación o construcción del contexto en el que la organización se
encontrará.

Diversos criterios del proceso administrativo

Es importante conocer que existen diversas opiniones en cuanto al número
de etapas que constituyen el proceso administrativo aunque, de hecho, para
todos autores los elementos esenciales sean los mismos.

Las etapas que generalmente son consideradas primordiales son:

organización, control, dirección, liderazgo y coordinación, esto para la
mayoría de los autores.

1. Mecánica
 Planeación: ¿Qué se va a hacer? ¿Qué se quiere hacer?
 Organización: ¿Cómo se va a hacer?
2. Dinámica
 Dirección: Ver que se haga.
 Control: ¿Cómo se ha realizado?

Valores Institucionales de la Administración en

el Proceso Administrativo
La administración de carácter eminentemente social, se rige por una serie de
valores que le proporcionan no sólo una validez moral ante la población,
sino también información ética que debe orientar la conducta del
administrador en la sociedad.

Los valores institucionales de la administración son:

Sociales:

Estos son los más importantes, ya que contribuyen al bienestar de la

sociedad a través de:

 El mejoramiento de la calidad y precio del producto y/o servicio para

satisfacer adecuadamente las necesidades reales del ser humano.
 El mejoramiento de la situación socioeconómica de la población.
 El cumplimiento de obligaciones fiscales que permiten sostener a los
gobiernos locales y federales.
 Evitar la competencia desleal.
 La promoción del desarrollo a través de la creación de fuentes de
trabajo.
 Incrementar y preservar las riquezas naturales y culturales de la sociedad.
Organizacionales:

Son aquellos que tienden a mejorar la organización de los recursos con que
cuenta el grupo social, y que tienden a:

 Impulsar la innovación, investigación y desarrollo tecnológico.

 Optimizar la coordinación de recursos.
 Maximizar la eficiencia en métodos, sistemas y procedimientos.
 Conciliar intereses entre los mismos miembros del grupo social.
Económicos:

Son los que se orientan a la obtención de beneficios económicos y que

puede ser:

 Generando riqueza.
 Maximizando la obtención de utilidades.
 Manejando adecuadamente los recursos financieros
 Propiciando el desarrollo económico del grupo social.
 Promoviendo la inversión.
 ¿QUÉ ES LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS?
Es una ciencia social que se encarga del estudio de la organización, la gestión de recursos
humanos, financieros y materiales de una empresa. Dentro de esta carrera, existen distintas
disciplinas que sirven de apoyo para la misma. Consiste en emplear los conocimientos de
la contabilidad, la economía, las matemáticas y la psicología para llevar a cabo
la administración de una empresa.
Esta área laboral se encarga de cumplir con todo el proceso administrativo de la empresa, en el
cual se llevan a cabo una variedad de funciones, entre ellas
la planificación, organización, dirección y control de las actividades.

FUNCIONES DE ALGUIEN QUE ESTUDIA LA ADMINISTRACIÓN

DE EMPRESAS:
 Planeación: Es una función vital para un administrador de empresas, implica el análisis de
todos los aspectos de operatividad de la compañía. El administrador se encarga de diseñar
planes con objetivos claros. Esta actividad requiere que el profesional se mantenga en
constante revisión del entorno para poder aprovechar las oportunidades.
 Representación: Este profesional es el representante de la empresa en las gestiones de la
misma con otros entes. En otras palabras es el encargado de las actividades legales, y todas
aquellas en nombre de la organización.
 Liderazgo: El administrador también se encarga de dirigir y controlar grupos de trabajos dentro
de la empresa. En ocasiones debe entrenar a los nuevos integrantes, cuyo objetivo es
formarlos de acuerdo a las metas de la empresa.
 Rendición de cuentas: El profesional se encarga de pasar los reportes de su gestión a los
accionistas, así como a los entes reguladores.
 Administrar Cuentas: Una de las actividades principales del administrador es administrar
el presupuesto de la empresa, es decir, que se encarga de distribuir el dinero para
los gastos en la empresa, en ocasiones también del pago de los salarios y de todas
las inversiones.
 Responsable de los activos: Se encarga de cuidar todos los activos de la empresa, lo que
quiere decir que se debe encargar de su distribución y que es responsable de la perdida de
dinero o quiebra de la empresa.

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE LA ADMINISTRACIÓN DE

EMPRESAS?

LA ADMINISTRACIÓN ES UNA ACTIVIDAD GENERALIZADA Y ESENCIAL A TODO

ESFUERZO HUMANO COLECTIVO, YA SEA EN UNA EMPRESA FABRIL, EN UNA DE
SERVICIOS, EN EL EJÉRCITO, EN LOS HOSPITALES, EN LA IGLESIA, EN LAS
ASOCIACIONES CIVILES, EN LAS UNIVERSIDADES, ETC. NINGUNA ORGANIZACIÓN POR
PEQUEÑA QUE SEA, PUEDE SER EXITOSA SI NO SE APLICA EN SU OPERACIÓN Y
DESARROLLO LA CIENCIA DE LA ADMINISTRACIÓN, COMO UNA HERRAMIENTA
FUNDAMENTAL QUE GARANTICE EL ÉXITO DE LA MISMA.
ES ALGO ASÍ COMO PRETENDER QUE UN OBRERO ALBAÑIL POR EJEMPLO, DESEMPEÑE
SU TRABAJO SIN QUE SE LE PROPORCIONEN LAS HERRAMIENTAS ADECUADAS COMO
SON: UNA PALA, UN ZAPAPICO, UN MARTILLO, UNA BARRETA, ETC. LA APLICACIÓN DEL
PROCESO ADMINISTRATIVO EN CUALQUIER ORGANISMO, SEA PÚBLICO O PRIVADO,
FORMAN ALGO MÁS QUE UNA SECUENCIA CÍCLICA, PUES ESTÁN ÍNTIMAMENTE
RELACIONADAS EN INTERACCIÓN DINÁMICA, EL PROCESO ADMINISTRATIVO ES
CÍCLICO, DINÁMICO E INTERACTIVO.
Las funciones administrativas, en conjunto, forman el proceso administrativo; por separado,
planeación, organización, dirección y control son funciones administrativas. El hombre necesita
cooperar cada vez más con otros hombres para alcanzar sus objetivos: en ese sentido, la
administración es, básicamente, la coordinación de actividades grupales, es la capacidad de saber
dirigir a través de otros.
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internacional. Está diseñado e impartido por un claustro de profesionales y doctores de
universidad cuya misión es capacitar a sus alumnos, de forma práctica, en las más recientes y
novedosas técnicas de gestión y administración de empresas, así como a desempeñar funciones
de dirección empresarial en un mercado cambiante y competitivo, en el que hay que enfatizar el
pensamiento crítico y estratégico, las habilidades directivas y la ética empresarial.