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    Matriz Manual de Funciones (Supervisor de Ventasl)

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    Código: GTH-001

    MANUAL DE FUNCIONES Versión: 01


    Fecha: Agosto 2024

    IDENTIFICACIÓN DEL CARGO


    Denominación del cargo Supervisor de ventas
    Nivel N/A
    Código 6212
    Cargo del Jefe inmediato Administrativos
    Dependencia/área Ventas
    N° de cargos 1
    PROPÓSITO DEL CARGO

    Adminitrar punto de ventas o supervisar las actividades de los trabajadores de las siguientes
    ocupaciones,cajeros y empleados de otras ocupaciones elemntales de ventas.

    DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES


    Administrador de cajero punto de venta

    Supervisor de servicio al cliente comercio al por menor

    Seleccionar y entrenar personal de venta en establecimientos comerciales según proceso administrativo


    y estrategia de servicio.
    Participar y asesorar a los administradores de establecimientos comerciales en entrevistas, contratación,
    formación, evaluación y promoción del personal de ventas..
    Realizar análisis del estado de mercancía en el establecimiento comercial
    COMPETENCIAS
    GENERALES ESPECÍFICAS

    Aptitud para identificar problemas y encontrar Capacidad para interpretar datos de ventas y
    soluciones adecuadas rápidamente. elaborar informes para tomar decisiones basadas en
    información.

    Habilidad para entrenar y desarrollar a su equipo,


    Foco en alcanzar y superar metas y objetivos de
    identificando áreas de mejora y proporcionando
    ventas.
    retroalimentación constructiva.

    REQUISITOS Y FORMACIÓN ACADEMICA


    FORMACIÓN ACADÉMICA EXPERIENCIA
    Haber trabajado en roles de ventas, ya sea como
    Educación Secundaria culminada representante de ventas, ejecutivo de cuentas o
    similar, proporciona una comprensión práctica de
    Formacion de nalisis de datos los procesos de ventas y la dinámica del cliente
    (inicial 0-2 años)

    Educacion continua
    similar, proporciona una comprensión práctica de
    los procesos de ventas y la dinámica del cliente
    (inicial 0-2 años)

    Educacion continua
    RIESGOS LABORALES
    FÍSICOS
    Ambientes del trabajo, entornos que pueda ocacionar caidas.
    QUÍMICOS exposición a productos, puede haber riesgos asociados con la exposicion
    accidental.
    BIOLÓGICOS trabajo con clientes o lugares de alta densidad de personas, podria estar expuest

    ERGONÓMICOS Posturas inadecuadas como estra sentado por largos periodos sin soporte
    adecuado
    PSICOSOCIALES Manejar múltiples tareas y responsabilidades puede llevar a una sobrecarga

    MECÁNICOS entornos de trabajo, pueden ocurrir accidentes como caídas debido a cables
    sueltos, pisos resbaladizos o desorden.}

    AMBIENTALES Los productos de limpieza utilizados en las oficinas pueden liberar compuestos
    químicos que afectan la calidad del aire y la salud.
    Elaborado por: Laura Revisado por: Yida Katherine Cuy Aprobado por: Yida Katherine Cuy
    Barbosa-Daniela Beltrán-
    Leidy Coquira
    01

    2024

    s siguientes

    proceso administrativo

    ntrevistas, contratación,

    ICAS

    datos de ventas y
    ar decisiones basadas en

    esarrollar a su equipo,
    ra y proporcionando
    tiva.

    NCIA
    ventas, ya sea como
    ecutivo de cuentas o
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    dinámica del cliente
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    y la salud.
    Yida Katherine Cuy

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