Proyecto de Innovación Blas Ferrer Evely Rubi

PROGRAMA DE ESTUDIOS DE CONTABILIDAD
PROYECTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA:
PLAN DE NEGOCIO PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA

EMPRESA DE TRANSPORTE SANTA ROSA DE LIMA S.R.L EN EL
AÑO 2024
AUTORES:
BLAS FERRER EVELY RUBI
ASESOR
MG. PEREYRA CARRUITERO CARLOS
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
PLANES DE NEGOCIO
NUEVO CHIMBOTE– PERÚ

2024
PROPUESTA DE PLAN DE NEGOCIO
INDICE
RESUMEN ......................................................................................................................... 4
I. INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 5
1.1. ANALISIS DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA ................................................... 5
1.2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA .............................................................................. 5
1.3. OBJETIVOS ........................................................................................................... 5
1.3.1. Objetivo General ................................................................................................ 5
1.3.2. Objetivo Especifico............................................................................................ 6
1.4. PROPUESTA .......................................................................................................... 6
1.5. JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................... 6
1.5.1. Justificación teórica .......................................................................................... 6
1.5.2. Justificación práctica ........................................................................................ 6
1.5.3. Justificación metodológica ............................................................................... 7
1.6. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO ........................................................................ 7
II. MARCO TEÓRICO ...................................................................................................... 7
2.1. Antecedentes......................................................................................................... 7
2.1.1. A nivel internacional .......................................................................................... 7
2.1.2. A nivel nacional ................................................................................................10
3.2. BASES TEORICAS ....................................................................................................13
3.2.1. Teoría de la Administración Estratégica (Porter, 1980) ........................................13
3.2.2. Teoría de los Planes de Negocio ...........................................................................13
3.2.3. Teoría de la Eficiencia Operativa en Empresas de Transporte .............................13
3.2.4. Teorías sobre Rentabilidad ....................................................................................14
3.3. CONCEPTOS BÁSICOS ....................................................................................14
3.3.1. Definición de plan de negocio ..........................................................................14
3.3.2. Importancia de la variable: plan de negocio ....................................................15
3.3.3. Dimensiones de la variable: plan de negocio ..................................................15
3.3.4. Definición de la variable: Rentabilidad ............................................................17
3.3.5. Tipos de rentabilidad ........................................................................................17
III. PLAN DE TRABAJO DE LA PROPUESTA TECNICA ............................................18
3.1. Metodología y desarrollo de la propuesta técnica ...........................................18
3.1.1. Plan de acción de la mejora propuesta ............................................................18
3.1.2. Diseño de la propuesta.....................................................................................18
3.1.3. DESARROLLO TEORICO DE LA PROPUESTA ......................................................19
3.1.3.1. Población.............................................................................................................19
3.1.3.2. Muestra ................................................................................................................19
pág. 2
3.1.3. Recursos técnicos para implementar la propuesta .........................................20

IV. DISCUCIÓN DE LOS RESULTADOS ....................................................................33
V. CONCLUSIONES ..................................................................................................33
VI. RECOMENDACIONES ..........................................................................................34
VII. RECURSOS ................................................................................................................34
7.1.Cronograma ...............................................................................................................34
7.2 Humanos ....................................................................................................................35
7.3 Locales, instalaciones, y otros recursos ..................................................................35
7.4 Materiales ...................................................................................................................35
7.5.Presupuesto ...............................................................................................................35
VIII.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS ............................................................................36
IX. ANEXOS ......................................................................................................................38
pág. 3
RESUMEN
El presente trabajo de investigación surge a raíz de una necesidad de implementar un
plan de negocio del transporte de pasajeros por carretera, debido a que no tienen
conocimiento del mismo; por lo tanto desconocen las estructuras y procedimientos
que esto conlleva para el éxito de una organización, es por ello que la mayoría de los
empresarios cuando ven una oportunidad de negocio evaden todo este proceso, a fin
de dar una solución, es que se plantea este estudio cuyo objetivo es proponer un plan
de negocio para las empresas de transporte para poder reducir riesgos de manera
interna y externa.
Este estudio es un tipo de investigación descriptiva, el cual tiene una variable

independiente que es un plan de negocio y variable dependiente rentabilidad. Para
abordar estos desafíos, el proyecto propone una serie de estrategias estructuradas
basadas en el análisis de los factores internos y externos que afectan a la empresa.
El plan de negocio se centra en optimizar las operaciones logísticas, mejorar la gestión
financiera, y desarrollar una estrategia de marketing que permita a la empresa atraer
nuevos clientes y fidelizar a los existentes. A través de una revisión exhaustiva del
modelo de negocio actual, se buscará identificar oportunidades de mejora y proponer
soluciones innovadoras que permitan a la empresa mantenerse competitiva en un
mercado cada vez más dinámico.
Una vez procesada la información se concluye que se debe de realizar un plan de

negocio, el cual va permitir profundizar y analizar mejor la idea de la misma,
enfocándose en el giro del negocio, prestación del servicio, en el público objetivo,
analizar diversas estrategias y que todas estas acciones se conviertan en una
empresa real.
Palabras claves: Plan, negocio, transporte, marketing, financiamiento.
pág. 4
I. INTRODUCCIÓN
1.1. ANALISIS DE LA SITUACIÓN PROBLEMÁTICA
El crecimiento constante del mercado y la economía dinámica ha ocasionado

una absorción en los movimientos económicos de los países, razón por la misma que
las empresas de transporte por carretera de personas es una de las diferentes
actividades que tiene mayor efecto en la economía de las mismas.
A nivel nacional, buscar la manera y el mecanismo de transporte más eficiente

se hace indispensable no solo con el fin de buscar una mejor competencia, sino
también con el objetivo de disminuir los costos de transporte y minimizar el impacto al
medio ambiente.
Existen empresas que no cuentan con un plan de negocio, de esta manera se

pierde la oportunidad de tener un control de una empresa. Luego de una visita a la
empresa SANTA ROSA DE LIMA S.R.L. dedicada al servicio de transporte se observó
que la rentabilidad es un poco baja para dicho rubro, además la publicidad emitida no
es tan llamativa en consecuencia no se tiene un control de los recursos.
Es por ello que es esencial un plan de negocio que ayuda al análisis y diseño de
la empresa siguiendo un orden lógico y coherente, dicho esto puede representar el
éxito del negocio ya que ayudará a disminuir las contingencias que estarán asociadas
dentro de la organización, esto puede irse renovando con el tiempo porque es un
instrumento para la toma de decisiones, dentro del proceso al emprendedor le permite
darse cuenta de los riesgos y oportunidades que existen dentro de este rubro
permitiéndole proyectarse y disminuir los riesgos en el corto plazo analizando las
diferentes perspectivas de la empresa en el sector que se desempeña.
1.2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA

¿De qué manera influye un plan de negocio para mejorar la rentabilidad de la
empresa de transporte SANTA ROSA DE LIMA S.R.L. en el año 2024?
1.3. OBJETIVOS
1.3.1. Objetivo General
- Proponer un plan de negocio para mejorar la rentabilidad de la empresa de

transporte SANTA ROSA DE LIMA S.R.L. en el año 2024.
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1.3.2. Objetivo Especifico
- Determinar el nivel de resumen ejecutivo para la empresa de transporte SANTA

ROSA DE LIMA SRL en el año 2024.
- Determinar el nivel de plan de marketing para la empresa de transporte SANTA

ROSA DE LIMA SRL en el año 2024.
- Determinar el nivel de plan de financiamiento para la empresa de transporte

SANTA ROSA DE LIMA SRL en el año 2024.
1.4. PROPUESTA
Proponer un plan de negocio que ayude a mejorar la rentabilidad y la toma de
decisiones en la empresa de transporte SANTA ROSA DE LIMA S.R.L en el año 2024.
1.5. JUSTIFICACIÓN
1.5.1. Justificación teórica
La actual investigación se realiza con el propósito de contribuir ideas bajo el

discernimiento existente sobre el uso de teorías validadas y herramientas 25
bibliográficas que dan una mayor visión de lo que se quiere desarrollar en el presente
trabajo. Este proyecto de investigación indaga mediante diferentes teorías y
definiciones administrativas, explicar las diferentes situaciones de manera externa e
interna que puedan afectar a la organización, por ello estos son de gran importancia
para la mejora de la misma.
1.5.2. Justificación práctica
El presente estudio de investigación surge de manera que la empresa de

Transporte SANTA ROSA DE LIMA SRL, no cuenta con un plan de negocio, ya que
la realización de sus operaciones no se encuentra de manera ordenada, con el fin de
contribuir se propone alternativas de solución el cual esta idea del negocio se
estudiará de manera detallada para no fracasar en el transcurso del tiempo.
Las estrategias para utilizar contribuirán con la elaboración del plan de negocio
ya que se estudiará diferentes puntos, tales como el análisis del mercado, futuros
clientes potenciales, se obtendrá un mejor concepto del servicio que se está
ofreciendo, se establecerá una línea estratégica con el cual servirá de apoyo para
cumplir los objetivos de mediano y corto plazo y así evaluar los resultados
pág. 6
1.5.3. Justificación metodológica
La elaboración de un proyecto de negocio es de suma importancia para el inicio

de sus actividades de la organización, es por ello que este plan es una herramienta
útil para la planeación e implementación de las actividades que llevará a la empresa
a un buen funcionamiento.
La idea de este plan es fortalecer el crecimiento de la cultura empresarial con el

propósito de generar una imagen de la organización ante terceros, tener una mejor
planificación del proyecto, conocer mejor el mercado, determinar las operaciones del
negocio en las diferentes áreas, conocer la variabilidad económica y financiera del
negocio y definir mejor la organización para que sea eficiente.
1.6. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

El presente trabajo de investigación es beneficiario el gerente general y
trabajadores de la empresa de transporte SANTA ROSA DE LIMA SRL.
II. MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes
2.1.1. A nivel internacional
Luis Lozano Chaguay, Jorge Caicedo Flores, Teófilo Fernández Bayas Y Ronny
Onofre Zapata (2019),
“El modelo de negocio: metodología canvas como innovación estratégica para el

diseño de proyectos empresariales”
La adopción de una actitud emprendedora en la población juvenil, como respuesta a

múltiples factores sociales y económicos, genera que se planteen iniciativas
emprendedoras, muchas de las cuales fracasan en el corto plazo, debido a la ausencia
de un Modelo de negocio innovador y escalable.
El objetivo de esta investigación es caracterizar el Modelo de negocio bajo la

filosofía Canvas y determinar su importancia en el diseño de Planes de negocio o
Proyectos empresariales. Para cumplir con este propósito se aplica una metodología
descriptiva, basada en revisiones bibliográficas relevantes. En este artículo se
evidencia una serie de trabajos investigativos, donde se confirma la importancia de la
metodología Canvas en la estructuración de proyectos.
pág. 7
Las conclusiones de esta investigación sostienen que la metodología Canvas de

Osterwalder y Pigneur, facilitan al emprendedor mediante un sencillo lienzo de nueve
bloques, conocer los factores externos e internos de su idea empresarial, validándola
y así finalmente dando luz verde para el desarrollo de un Plan de negocio más firme
y con enormes posibilidades de éxito. La estructura moderna de un Plan de negocio
debe obligadamente incluir un Modelo de negocio.
Gabriel Andrés García Moreno, (2015)
El presente proyecto tiene como objetivo proporcionar a la familia García Russi,

la información necesaria para analizar el comportamiento del mercado nacional e
internacional de la panela, con el fin de buscar alternativas para la diversificación de
éste producto y que permita encontrar nuevos nichos de mercado, con mejores
precios y proporcionar información para conocer las exigencias de los mercados a
través del análisis en países que actualmente están demandando éste producto.
La información contenida en este documento fue abordada considerando las

fuentes más recientes disponibles a la fecha de elaboración del plan, dentro del cual
se tuvieron en cuenta factores importantes como el estudio de mercado nacional,
donde se analiza el comportamiento actual del producto e internacional donde se
identifican y se prioriza los países que actualmente están demandando panela.
El tercer y final factor importante a analizar fue el estudio financiero donde se

tuvo en cuenta el análisis actual (sin proyecto) y el análisis de la propuesta (con
proyecto) para que el inversionista tenga más herramienta en su decisión.
Gómez García, Vanessa y Sánchez Villegas, Verónica (2014).
Un plan de negocio es un documento guía para el empresario mediante el cual

se elaboran definen y evalúan aspectos que integran la idea o proyecto de negocio
esto sirve para el mismo empresario que busca precisar o concretar su idea y también,
una vez elaborado sirve para convencer en su caso, a nuevos participantes o
inversionistas que pudieran participar en el negocio. (Condusef) Teniendo la siguiente
ventaja.
Es flexible y adaptable ya que se hace de acuerdo con el momento de la vida de

la empresa y el tipo de negocio que valla a planificarse. Permite imaginar ideas,
pág. 8
soluciones y resultados, sin embargo, es más importante tener claro cómo

transformarlas en realidad. A través de un plan de negocios se busca la forma más
eficiente de llevar a cabo un proyecto. Evalúa el desempeño que tiene un negocio en
marcha para una futura fusión o venta
Edinson Rafael Mendoza Pantoja y Deymer Torres Padilla (2021)
La presente propuesta de plan de negocio de una empresa prestadora de

servicios de aseo y limpieza, surge de la necesidad de empleo que en la actualidad
viven muchas madres cabeza de hogar y que, en algunos casos, las que se
encuentran empleadas, lo realizan como empleadas domésticas en familias
acomodadas de la ciudad de Cartagena, pero que su labor no es bien remunerada.
Por lo anterior, la propuesta tiene como objeto, el diseño de una propuesta de plan de
negocio de servicios de limpieza integral para Pymes, del sector industrial y comercial,
mediante herramientas y técnicas, que conlleven a generar estrategias de valor
agregado que satisfagan las necesidades de los clientes.
En tal sentido, se analizaron las teorías para la implementación de planes de

negocio y se identificaron los estudios de mercados, financieros, técnicos y
organizacionales, para la construcción del estudio de factibilidad del negocio, donde
se aplicó una encuesta de 13 preguntas dirigidas a los posibles 35 posibles clientes y
se hizo un análisis DOFA que se aplicó a la competencia del sector, por medio de una
entrevista y la observación directa de algunas empresas.
. El presente proyecto es de carácter proyectivo, según Hurtado (2010.p.567)

“consiste en la elaboración de una propuesta, un plan o procedimiento, como solución
a un problema o necesidad de tipo práctico. El tipo de investigación es Mixto
(cuantitativa y cualitativa).
Osorio Zumaya, Claudia, (2018)
El presente trabajo de investigación es un plan de negocios para una empresa

elaboradora de baguettes; es una empresa de nueva creación y dentro de sus planes
está el llevar a cabo un análisis de la inversión que se tiene que realizar, así como
poder proyectar el crecimiento de la empresa a largo plazo, donde se analizarán
aspectos de mercado en los temas de la demanda, elementos que influyen en la
compra, las estrategias del precio, conocer las características históricas y presentes
pág. 9
de la demanda, conocer a los competidores, así como conocer cuál es el mercado

meta y a que clientes va dirigido.
Dentro del mismo se evalúan aspectos importantes que deben tenerse en cuenta
para una debida operación de la empresa y crecimiento de la misma, como lo es el
recurso humano en aspectos de selección de personal, mejoramiento de debilidades
de los empleados y el aprovechamiento de la experiencia del personal para tener una
ventaja competitiva en el mercado.
Se conocerán los aspectos que se deben considerar para llevar a cabo de una
manera exitosa la inversión por medio de un estudio económico financiero, donde se
analizan aspectos de inversión y todos los costos que tienen relación directa con la
actividad del negocio, así como validar el dinero que se invertirá a través del análisis
e interpretación del valor actual neto y la rentabilidad que se tendrá.
2.1.2. A nivel nacional

Pasapera Díaz, A., Girón Linares, J., & Torres Koda, O. (2015)
Una de las actividades de mayor impacto en la economía de los países es el

transporte; por tanto, es sumamente importante desarrollar sistemas de transporte
más seguros, más eficientes, más amigables con el medio ambiente y que puedan
contribuir significativamente a acortar las brechas políticas, económicas, sociales y
geográficas entre distintas zonas de nuestro país. Con la intención de hacer más
eficiente el transporte de bienes en la zona central del país, en el presente documento,
se desarrolla un plan de negocio para una establecer una empresa de transporte
bimodal de carga en la zona centro del Perú.
La propuesta surge del propósito de aprovechar las sinergias que se pueden dar
entre el transporte carretero y el transporte ferroviario, sirviéndose de la flexibilidad del
transporte en camión en las zonas urbanas con la eficiencia energética que brinda el
transporte por ferrocarril. Constituiremos una empresa de servicios de transporte de
carga que subcontrate los servicios del operador del Ferrocarril Central mediante una
alianza estratégica y se haga responsable de la carga desde la puerta de la planta del
cliente hasta el lugar de entrega de las mercancías.
Requejo la Torre Doris Soledad Y Medina Bermeo Sara Abigail (2017)
pág. 10
El presente trabajo de investigación surge al evidenciar como es que día a día

va creciendo la informalidad en el funcionamiento de las MYPE en nuestra provincia
y para ser más específicos en el mercado principal y los alrededores de nuestra
provincia en donde la mayoría de pobladores acuden diariamente a realizar las
compras de sus productos, a fin de contribuir en su solución, es que planteamos el
presente estudio cuyo objetivo es proponer un plan de formalización de negocios para
reducir la informalidad del funcionamiento de las MYPES en la provincia de Jaén –
2014.
Este estudio es un tipo de investigación descriptiva propositiva, realizado en una

muestra de 60 negocios a quienes se les aplicó un cuestionario diagnóstico sobre los
factores que influyen en la informalidad del funcionamiento de las MYPES en la
provincia de Jaén y que sirvieron como línea de base para diseñar la propuesta del
plan de formalización de negocio. Luego de procesar la información proveniente del
cuestionario de diagnóstico, se diseñó el plan de formalización de negocio, el mismo
que fue validado mediante juicio de experto, sugiriendo a los responsables de la
división de comercialización y licencias de funcionamiento de la municipalidad
Provincial de Jaén asumir dicha propuesta y ponerla en práctica en nuestra provincia.
Barriga Villacorta, Bruno Alberto; Caro Sánchez, Emerson Harry (2018)
La presente investigación en la modalidad de plan de negocio, tiene como

objetivo constituir y formalizar una empresa de transporte en el rubro de mototaxis,
cuyo servicio será brindado a todas las personas en general debido a una necesidad
muy importante dentro de la ciudad de Iquitos. Actualmente este tipo de servicio es
algo improvisado porque en la mayoría de casos no existe la formalización respectiva
y muchas veces los clientes quedan insatisfechos. Por eso la propuesta del plan de
negocio, es crear un servicio donde la empresa conozca las necesidades de sus
clientes, poder servirlos de manera eficiente y eficaz, sobre todo brindándoles
seguridad. Además de contar con un aplicativo que permita al cliente tener acceso
directo a todos los beneficios de la empresa. Existe una gran demanda muy importante
por parte de este servicio, debido a que hay muchas personas que tienden a
movilizarse en diferentes puntos de la ciudad de Iquitos, así como también es de gran
pág. 11
necesidad en las diferentes ciudades del país donde los mototaxis llegan a lugares de
difícil acceso.
Osorio Concha, Yenny, Cabrera Sanchez, Edwin Yovani y Barnett Camara,

Alicia (2020)
Este negocio consiste en desarrollar e implementación de una aplicación móvil

para conductores de transporte público y pasajeros y en la ciudad de Lima para el
2020. Los tres primeros meses no generará ingresos, pues se destina el tiempo de la
elaboración del aplicativo, los dos meses siguientes se presentará el servicio gratuito
a modo de periodo de prueba, quedando siete meses para poder generar ingresos
efectivos por contratación de empresas de transporte en el primer año, en tanto las
ventas proyectadas en el primer año se destina a siete empresas de transporte,
haciendo un promedio de una empresa por mes.
El promedio de unidades de transporte que posee las empresas es de 90 buses.

En los cinco años de estudio de proyecto se considera afiliar a 42 empresas de
transporte (3780buses). El costo por membresía diaria es de un sol a razón de 30 días
por mes.
De La Fuente Villa-García, R. A., Roa Llamosas, K. J., Sosa Matute, O. M., &
Tuesta Guevara, D. R. (2019)
El plan de negocios consiste en la comercialización de equipos de deshidratación

alimentaria dirigidos al segmento comercial en restaurantes, panaderías y bares, en
los distritos NSE A y B de Lima Metropolitana. Para esto se elaboró un sondeo sobre
el conocimiento de los beneficios estos alimentos y un 36.40% de los encuestados sí
adquirirían el equipo para su uso (escenario realista). Para el abastecimiento se ha
previsto la importación de países como China y Estados Unidos, con un plan de
importación trimestral en cada presentación, así como los costos de importación y
distribución. El Plan de Marketing se sintetiza en la diferenciación del producto y su
servicio post venta y técnico, para ello se tiene previsto gastos de publicidad en
marketing digital, contando con vendedores especializados y expertos. La inversión
del proyecto totaliza US$161,364. La estructura financiera estaría conformada por un
aporte de capital de US$91,364, equivalente al 56.7% y un préstamo de US$70,000
equivalente al 43.3% del total.
pág. 12
Las proyecciones financieras efectuadas a valores constantes serán con un

horizonte de evaluación de 5 años. Los indicadores de rentabilidad revelan índices
favorables para el proyecto con una TIRE del 47%, un VANE de US$ 248,790 y un
periodo de recuperación de la inversión de 3 años y 7 meses.
El índice de cobertura de la deuda del proyecto revela que se estaría en

capacidad de generar los fondos suficientes para poder asumir las obligaciones
contractuales originadas por el préstamo que contraería para la implementación de la
línea de negocio.
3.2. BASES TEORICAS
3.2.1. Teoría de la Administración Estratégica (Porter, 1980)
Modelo de las Cinco Fuerzas de Porter: Este modelo permite analizar el entorno
competitivo de la empresa, evaluando factores como el poder de negociación de los
clientes, el poder de los proveedores, la amenaza de nuevos competidores, la
amenaza de productos o servicios sustitutos y la rivalidad entre los competidores.
Para la empresa de transporte, entender estas fuerzas ayuda a desarrollar
estrategias que aumenten su rentabilidad al fortalecer su posición en el mercado y
diferenciar sus servicios.
Estrategias Genéricas de Porter: Estas estrategias incluyen liderazgo en costos,

diferenciación y enfoque en nichos específicos. Aplicar la estrategia de liderazgo en
costos podría implicar optimizar los costos operativos para ofrecer precios
competitivos, mientras que una estrategia de diferenciación permitiría a la empresa
destacarse mediante la calidad del servicio o el uso de tecnología avanzada.
3.2.2. Teoría de los Planes de Negocio
Esta investigación se fundamenta en la teoría de los planes de negocio, que define

a los planes como una herramienta estratégica que permite a los emprendedores
estructurar su idea de negocio, evaluar su viabilidad y atraer inversores.
3.2.3. Teoría de la Eficiencia Operativa en Empresas de Transporte
Teoría de la Eficiencia Operativa (Lean Management): Este enfoque busca

eliminar el despilfarro y mejorar la eficiencia en todos los procesos, desde la gestión
de la flota hasta la atención al cliente. Aplicar principios de lean management a la
pág. 13
empresa de transporte puede reducir costos operativos y aumentar la rentabilidad.
Teoría del Ciclo de Vida de la Flota: Según esta teoría, el costo total de propiedad
de los vehículos en una flota se distribuye a lo largo de su vida útil. La renovación de
la flota puede reducir costos de mantenimiento, aumentar la eficiencia del
combustible y mejorar la seguridad.
3.2.4. Teorías sobre Rentabilidad

Teoría del Ciclo de Vida de la Empresa
Descripción: La rentabilidad de una empresa varía a lo largo de su ciclo de vida, desde

la fase de introducción, donde los costos son altos y las ganancias son limitadas, hasta
la fase de madurez, donde la empresa disfruta de mayores márgenes de rentabilidad.
Teoría de la Maximización del Valor para el Accionista
Descripción: Según esta teoría, el objetivo central de una empresa debe ser maximizar
el valor para los accionistas, lo que implica lograr altos retornos financieros a través
de una gestión efectiva de los recursos y la rentabilidad.
Teoría de los Costos y la Eficiencia Operativa
Descripción: La eficiencia operativa es clave para mejorar la rentabilidad. Reducir los

costos operativos y optimizar los procesos internos contribuye a generar mayores
márgenes de ganancia..
Teoría de los Márgenes de Beneficio
Descripción: La rentabilidad también está directamente relacionada con los márgenes

de beneficio, que son la diferencia entre los ingresos y los costos. Empresas con
márgenes más altos logran una mayor rentabilidad.
Teoría del Valor Percibido y la Rentabilidad
Descripción: La rentabilidad depende del valor percibido por el cliente. Si los

consumidores perciben un alto valor en un producto o servicio, estarán dispuestos a
pagar más, lo que puede aumentar la rentabilidad de la empresa.
3.3. CONCEPTOS BÁSICOS

3.3.1. Definición de plan de negocio
El plan de negocio es un resumen minucioso y detallado de una empresa
existente, sirve para conocer más a detalle la empresa, conocer su historial de éxito o
fracaso, sus estrategias y metas por cumplir. Es un documento en donde se encamina
a la empresa y se ejecuta de manera específica y coordinada, para ello se tiene que
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cumplir con cuatros aspectos que son: un resumen ejecutivo, un plan de marketing,
plan técnico operativo y plan de financiamiento.
3.3.2. Importancia de la variable: plan de negocio

Para incorporarnos en el entorno empresarial debemos tener en cuenta un plan
de negocios, para muchos es un instrumento en donde se plasman las ideas, pero
para otros es algo que se debe de tomar muy seriamente, la finalidad de este
documento es organizar mejor las ideas y servirá de gran apoyo para encaminar en la
primera fase del negocio, existen tres puntos claves para diseñar un buen plan de
negocios que son:
(1) meditar, analizar y repensar en nuestra idea de negocio, para que público va
ir dirigido, como va estar puesta en marcha, quien lo va poner en práctica, cuánto va
ser su costeo y que vamos a obtener de ella,
(2) estará definido mediante una estructura organizativa, lo cual se podrá

determinar los productos o servicios que ofrecemos, un pequeño plan de marketing y
una estructura financiera que tendrá el negocio,
(3) y a través de un análisis FODA se podrá acercar al mercado en el que se va

desempeñar el negocio y poder estudiar a la competencia.
La función del plan de negocio es de analizar exhaustivamente la idea del

negocio, examinando la posibilidad técnica, económica, financiera, social y
medioambiental. De igual manera dentro de este plan es describir las técnicas
estratégicas, procedimientos y demás acciones para que esta idea se convierta en
una empresa real.
3.3.3. Dimensiones de la variable: plan de negocio

Resumen ejecutivo
El plan de negocios es un instrumento cuyo resumen ejecutivo es transcribir de

manera clara, sencilla y precisa, el resultado de un transcurso de planeación, este
método de negocio sirve para guiar la misma, porque presenta desde los objetivos
que se requieren lograr hasta las operaciones cotidianas que se desarrollarán para
alcanzarlos.
pág. 15
Lo que busca este instrumento es combinar la forma y el contenido. La forma se

refiere al esquema, redacción e ilustración, cuánto llama la atención, cuán amigable
resulta y el contenido se refiere al plan como proposición de inversión, la calidad de la
idea, la aclaración financiera, el estudio y la oportunidad de mercado, es parte de un
plan de negocios y la más importante para su lector porque es lo primero que leen los
inversores.
Por lo tanto, su finalidad es enganchar al inversor y poder acaparar la atención

suficiente ya que es el mini plan del proyecto o negocio.
Indicadores
Razón social: es el nombre oficial y legal de un negocio el cual está constituido como
persona jurídica o persona natural con negocio.
Giro del negocio: es la actividad en que se dedica la empresa, estas pueden ser de
giro empresarial industrial, comercial o de servicios.
Ubicación: es la localización geográfica del negocio y es una decisión de estrategia,

ya que va depender de muchos elementos que pueden estar a favor o en contra en
cuanto al éxito del negocio.
Plan de marketing
Este plan conduce a través de una cadena de instrucciones y formularios en el

que se debe de formar, como y porque hacerlo, no es solo de mencionar la teoría, sino
que ha sido puesto en marcha y en muchas ocasiones de manera exitosa. De tal
manera que es fundamental para cualquier giro de negocio con el fin de comercializar
los bienes o servicios que ofrece la empresa.
Según Indicadores
Análisis del mercado: es la obtención de datos sobre la competencia, futuros clientes

y el sector del negocio en el que se va a desarrollar para luego analizarlo y obtener
información sobre el mercado, la localización del negocio, el producto o servicio, etc.
Prestación del servicio: es un servicio que brinda la empresa frente a terceros el cual
será remunerado.
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Plan de financiamiento
La planificación financiera encamina a la organización para poder conseguir sus

objetivos estratégicos, con el fin de mejorar su rentabilidad, manejar de manera
adecuada el efectivo de dinero, así como las fuentes de financiamiento, fijar límite de
ventas, acoplar los gastos operativos y entre otros.
Indicadores
Inversión: es la obtención y colocación de un dinero con el cual se conseguirá una

ganancia futura.
Punto de equilibrio: es el nivel de ventas en donde cubre todos los costos de la

empresa, es decir que no gana ni pierde dinero.
Flujo de caja: es una herramienta financiera en el que se detalla todos los ingresos y
egresos del dinero que tiene el negocio en un tiempo dado.
3.3.4. Definición de la variable: Rentabilidad
La rentabilidad es un indicador que nos informa sobre los beneficios

obtenidos de una determinada inversión. Sirve para poder comparar entre distintas
inversiones y entre diferentes opciones dentro de las propias inversiones.
Hay varias formas de mostrar la rentabilidad. Puede mostrarse como datos

concretos de unidades monetarias, como es la rentabilidad en términos absolutos. O
bien se puede medir por porcentajes en relación con la inversión inicial, lo que
mostraría una rentabilidad en términos relativos.
Existen diversos conceptos de rentabilidad, entre las que son más comunes
la rentabilidad económica y financiera, que sirven para conocer la rentabilidad
empresarial de una organización.
3.3.5. Tipos de rentabilidad
- Rentabilidad económica. Tiene que ver con el beneficio promedio de

una organización u empresa respecto a la totalidad de las inversiones que ha
realizado. Suele representarse en términos porcentuales (%), a partir de la
comparación entre lo invertido globalmente y el resultado obtenido: los costes y la
ganancia.
pág. 17
- Rentabilidad financiera. Este término, en cambio, se emplea para

diferenciar del anterior el beneficio que cada socio de la empresa se lleva, es decir, la
capacidad individual de obtener ganancia a partir de su inversión particular. Es una
medida más próxima a los inversionistas y propietarios, y se concibe como la relación
entre beneficio neto y patrimonio neto de la empresa.
- Rentabilidad social. Se emplea para aludir a otros tipos de ganancia no

fiscal, como tiempo, prestigio o felicidad social, los cuales se capitalizan de otros
modos distintos a la ganancia monetaria. Un proyecto puede no ser rentable
económicamente pero sí serlo socialmente.
III. PLAN DE TRABAJO DE LA PROPUESTA TECNICA

3.1. Metodología y desarrollo de la propuesta técnica
3.1.1. Plan de acción de la mejora propuesta
Este trabajo se enfoca en proponer un plan de negocio para mejorar la gestión
estratégica de la empresa, sino que también actúa como una herramienta de
comunicación interna y externa. Permite a la empresa establecer un rumbo claro,
optimizar recursos, gestionar riesgos y financiar su crecimiento. Un plan de negocio
bien estructurado aumenta significativamente las probabilidades de éxito y
sostenibilidad a largo plazo para la empresa de transporte Santa Rosa de Lima SRL.
3.1.2. Diseño de la propuesta

El diseño de estudio del presente trabajo será de tipo experimental por qué haremos
una ficha de observación, donde se obtendrá los resultados para conocer la
situación en la que se encuentra la empresa, en un segundo momento se
aplicará una capacitación sobre una propuesta de plan de negocio, se evaluará los
resultados obtenidos.
pág. 18
A X V1 Y
DONDE:
F: EMPRESA SANTA ROSA DE LIMA SRL
X: Antes de aplicar la propuesta
V1: Propuesta de plan de negocio para mejorar la rentabilidad de la empresa SANTA

ROSA DE LIMA SRL en el año 2024
Y: Buenos resultados después de aplicar la propuesta planteada.
T: 2024
3.1.3. DESARROLLO TEORICO DE LA PROPUESTA
3.1.3.1. Población
Para Arias (2012) define como “…población un conjunto finito o infinito de
elementos con características comunes para las cuales serán extensivas las
conclusiones de la investigación…” (p.81).
Para el presente trabajo de innovación la población ha estado compuesta por 5

integrantes que trabajan en la empresa de transporte Santa Rosa de Lima SRL.
3.1.3.2. Muestra:
Según Hernández. (2014), es una parte extraída de un conjunto que es
considerado un segmento distintivo de él.
Ante ello se puede verificar que la muestra será la misma población de la
empresa de transporte Santa Rosa de Lima SRL.
pág. 19
3.1.3. Recursos técnicos para implementar la propuesta

TECNICAS INSTRUMENTOS
Encuesta: La encuesta es una técnica Cuestionario: El instrumento que se

que se lleva a cabo mediante la utilizara para recoger directamente la
aplicación de un cuestionario a una información de las variables de estudio,
muestra de personas. es el cuestionario.
Entrevista: Una técnica que permite Guía de entrevista: es una lista de

obtener información detallada y preguntas que se prepara para una
contextualizada. Las entrevistas pueden entrevista, con el objetivo de organizar y
ser individuales o grupales y se pueden facilitar el proceso de recolección de
realizar en persona, por teléfono o de datos.
manera electrónica.
pág. 20
PRE ENCUESTA
Estimado participante la presente encuesta tiene como finalidad la obtención de información
acerca de plan de negocio para evaluar cada uno de sus componentes que lo integran con el
objetivo de determinar la influencia en la rentabilidad de la empresa de transporte SANTA
ROSA DE LIMA SRL
INSTRUCCIONES:
➢ Marque con una “x” en la casilla correspondiente a su respuesta (SI O NO)

➢ Asegúrate de responder a todas las preguntas
➢ Si tiene alguna duda o inquietud, no dude en hacerlo saber
N° ITEMS SI NO
1 ¿Conoce usted que es un plan de negocio?
2 ¿Cree que la implementación de un plan de negocios

beneficiara a la empresa?
3 ¿Cree que un plan de negocios formal puede mejorar la

operación de la empresa?
4 ¿Cree que los indicadores financieros son clave para evaluar el

éxito de un plan de negocio en este sector?
5 ¿Se ha implementado un sistema de gestión de flotas para

monitorear el rendimiento de los vehículos?
6 ¿Cree que el plan de negocio beneficiara a los trabajadores a

largo plazo?
7 ¿Se a desarrollado estrategias de marketing para atraer y

retener a nuevos clientes?
8 ¿Se ha implementado la página web y las redes sociales de la

empresa?
9 ¿Se ha implementado una cultura organizacional orientada a la

mejora continua y la excelencia operativa?
10 ¿Está dispuesto a colaborar en la implementación de nuevas

estrategias o cambios propuestos en el plan de negocios?
pág. 21
POST ENCUESTA
Estimado participante la presente encuesta tiene como finalidad la obtención de información
después de la capacitación sobre plan de negocio para evaluar cada uno de sus componentes
que lo integran con el objetivo de determinar la influencia en la rentabilidad de la empresa de
transporte SANTA ROSA DE LIMA SRL
INSTRUCCIONES:
➢ Marque con una “x” en la casilla correspondiente a su respuesta (SI O NO)

➢ Asegúrate de responder a todas las preguntas
➢ Si tiene alguna duda o inquietud, no dude en hacerlo saber
N° ITEMS SI NO
1 ¿Consideras que el plan de negocio propuesto es útil para

mejorar la rentabilidad de la empresa?
2 ¿Te pareció clara la información proporcionada sobre el plan

de negocio?
3 ¿Crees que implementar estrategias de marketing puede

atraer más clientes a la empresa?
4 ¿Opinas que la ubicación actual de la empresa afecta

positivamente su rentabilidad?
5 ¿Crees que el análisis financiero presentado es adecuado

para planificar el crecimiento de la empresa?
6 ¿Consideras importante realizar encuestas periódicas a los

clientes para mejorar el servicio?
7 ¿Crees que la inversión propuesta en publicidad ayudará a

mejorar la imagen de la empresa?
8 ¿Opinas que la capacitación del personal es esencial para

implementar con éxito el plan de negocio?
9 ¿Estás de acuerdo en que el análisis FODA fue útil para

identificar las áreas de oportunidad de la empresa?
10 ¿Recomendarías aplicar este modelo de plan de negocio en

otras empresas del mismo sector?
pág. 22
3.2.4. RESULTADOS
1. ¿Consideras que el plan de negocio propuesto es útil para mejorar la

rentabilidad de la empresa?
SI NO
4 1
PREGUNTA 1
20%
80%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados obtenidos nos muestran que el 80% considera que el plan propuesta
ayudaría a mejorar la rentabilidad de la empresa
pág. 23
2. ¿Te pareció clara la información proporcionada sobre el plan de negocio?
SI NO
4 1
PREGUNTA 2
20%
80%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados nos muestran que el 80% considera que la información proporcionada
fue clara y precisa
pág. 24
3. ¿Crees que implementar estrategias de marketing puede atraer más clientes

a la empresa?
SI NO
PREGUNTA 3
5 0 0%
100%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados obtenidos nos muestran que el 100% de los trabajadores esta de
acuerdo que las estrategias de marketing atraen clientes a la empresa
pág. 25
4. ¿Opinas que la ubicación actual de la empresa afecta positivamente su

rentabilidad?
PREGUNTA 4
SI NO
2 3
40%
60%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados obtenidos nos muestran que el 60% no esta de acuerdo que la
ubicación de la empresa afecte positivamente a la rentabilidad
pág. 26
5. ¿Crees que el análisis financiero presentado es adecuado para planificar

el crecimiento de la empresa?
SI NO PREGUNTA 5
3 2
40%
60%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados obtenidos muestran que el 60% está de acuerdo que el análisis
financiero es adecuado para planificar el crecimiento de la empresa
pág. 27
6. ¿Consideras importante realizar encuestas periódicas a los clientes para

mejorar el servicio?
SI NO PREGUNTA 6
4 1
20%
80%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados obtenidos nos muestran que el 80% esta de acuerdo que se realice
encuestas a los clientes sobre el servicio de la empresa
pág. 28
7. Crees que la inversión propuesta en publicidad ayudará a mejorar la imagen

de la empresa?
SI NO PREGUNTA 7
3 2
40%
60%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados obtenidos muestran que el 60% esta de acuerdo que la inversión de
publicidad ayudara a la imagen de la empresa
pág. 29
8. ¿Opinas que la capacitación del personal es esencial para implementar con

éxito el plan de negocio?
PREGUNTA 8
SI NO
4 1
20%
80%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados muestran que el 80% está de acuerdo que se de capacitación a los
trabajadores sobre plan de negocios
pág. 30
9. ¿Estás de acuerdo en que el análisis FODA fue útil para identificar las áreas
de oportunidad de la empresa?
PREGUNTA 9
SI NO
3 2
40%
60%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados muestran que el 60% está de acuerdo que el análisis FODA es útil para
identificar áreas de oportunidad de la empresa
pág. 31
10. ¿Recomendarías aplicar este modelo de plan de negocio en otras empresas

del mismo sector?
PREGUNTA 10
SI NO
3 2
40%
60%
SI NO
INTERPRETACIÓN
Los resultados obtenidos muestran que el 60% está de acuerdo que este modelo de
plan de negocio se puede aplicar a otras empresas.
pág. 32
IV. DISCUCIÓN DE LOS RESULTADOS
En el presente capítulo se realiza la discusión del trabajo de innovación el cual tiene

como objetivo identificar y describir la variable de plan de negocio, con el apoyo y
experiencia de todos los colaboradores de la empresa de transporte Santa Rosa de
Lima SRL. Ante todo, esto se pretendió examinar cuales son tales acontecimientos
que más se presentaron en el grupo estudiado, como se manifestaron en el resumen
ejecutivo, plan de marketing y plan de financiamiento. En referencia al objetivo general
los resultados demuestran que proponer un plan de negocio es de manera necesaria
para los trabajadores de la empresa de transporte Santa Rosa de Lima SRL. con un
resultado estadístico del 80%. En ello, es en donde se evalúa la oportunidad de
negocio, se analiza el mercado en el que se va llevar dicho plan, lo cual puede
representar el éxito de una idea de negocio ya que va contribuir en la reducción de los
riesgos de manera interna y externa que se puedan presentar en la organización.
V. CONCLUSIONES
Luego de examinar los resultados conseguidos del presente trabajo de investigación
se llega a las conclusiones el cual se detalla a continuación:
Primera: En relación con el objetivo general se concluye que la propuesta de un plan

de negocio para los trabajadores de la empresa de transporte Santa Rosa de Lima
SRL, se determinó que el 80% de los encuestados, manifiesta que es necesario
realizar un plan de negocios, que se debe profundizar y analizar la idea del negocio,
enfocándonos en el público objetivo, examinando el mercado y visualizar diferentes
acciones para alcanzar los objetivos estratégicos del negocio.
Segunda: En mención al segundo objetivo específico se deduce que un nivel de plan

de marketing en la empresa de transporte Santa Rosa de Lima SRL con los resultados
de los encuestados, establece que es normal realizar dicho plan, ya que es esencial
al momento de analizar el mercado, comercializar y conocer mejor el servicio que se
ofrece.
pág. 33
VI. RECOMENDACIONES
Después de las conclusiones que se han logrado en el actual trabajo de investigación
se sugiere lo siguiente:
Primera: A los encargados de la empresa de transporte Santa Rosa de Lima SRL se

sugiere que apliquen la propuesta de “plan de negocio” ya que es fundamental
concientizar la idea del negocio, puesto que ayudará a fidelizar mejor las ideas y poder
analizarlas, con el propósito de implementar diferentes técnicas estratégicas sobre el
servicio que se brinda y posicionarlos en el mercado.
Segunda: En cuanto al resumen ejecutivo de la empresa se recomienda que provean

un documento de manera detallada y breve sobre los aspectos importantes del
negocio, ya que ayudará a exhibir mejor la organización frente a posibles
inversionistas.
Tercera: Con relación al plan de marketing de la empresa se recomienda que debe

estar totalmente estructurada, en donde se detalle todo el análisis del mercado,
conocer a fondo el servicio que ofrece y poder comercializar y captar futuros clientes.
Quinta: Se recomienda la creación de un plan de financiamiento acorde a las

necesidades de los colaboradores, por tal motivo este plan es de vital importancia ya
que el propósito es optimizar la rentabilidad del negocio, conocer el flujo del dinero,
plantear un límite de ventas y ajustar los gastos operativos del negocio
VII. RECURSOS
7.1.Cronograma
ACTIVIDADES AGOSTO SETIEMBRE OCTUBRE NOVIEMBRE DICIEMBRE
Elección del tema REALIZADO
Elaboración de ideas REALIZADO
Recopilación de REALIZADO
información
Elaboración del informe REALIZADO
Presentación REALIZADO
Aplicación en campo REALIZADO
pág. 34
7.2 Humanos
Investigador: Blas Ferrer Evely Rubi
7.3 Locales, instalaciones, y otros recursos
Empresa de transporte SANTA ROSA DE LIMA SRL
7.4 Materiales
- Documentos de la empresa
- Lapiceros
- Lápiz
- Papel bond
- Tajador
- Borrador
- Dispositivo USB
7.5.Presupuesto
Costo Total
Unidad de Conto Unitario
Tipo Descripción Cantidad (S/.)
Medida (S/.)
Papel bond Millar 1 10.00 10.00
Lapiceros azul negro Unidad 2 1.00 2.00

Bienes de
Lápices Unidad 1 1.00 1.00
Consumo
de Oficina
Borrador Unidad 1 0.50 0.50
Tajador Unidad 1 0.50 0.50
Impresiones Cantidad 40 0.20 10.00
Anillados 1 3.00 10.00

Servicios
Impresión a color Unidades 5 0.50 2.50
TOTAL 33.50
CONTROL Y EVALUACION DEL PROYECTO:
El informe a presentar se realizó a través de las observaciones realizadas durante

clase por el asesor, indicando y explicando los procedimientos a seguir, recopilando
información y aplicándola en campo.
pág. 35
VIII.REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Edinson R. Mendoza P. y Deymer Torres P. (2021), “Propuesta de un estudio de
prefactibilidad para el diseño de un plan de negocio de servicios de limpieza para el
sector industrial y comercial en la ciudad de Cartagena” Cartagena-Bolivar.
Luis Lozano Chaguay, Jorge Caicedo Flores, Teófilo Fernández Bayas Y Ronny
Onofre Zapata (2019), “El modelo de negocio: metodología canvas como innovación
estratégica para el diseño de proyectos empresariales” Babahoyo-Ecuador
Gabriel Andrés García Moreno, (2015), “Proyecto de prefactibilidad para un plan

de negocios en la diversificación de productos de la panela en una finca productora
de caña de azúcar” Bogota-Colombia
Lozano Chaguay, L., Caicedo Flores, J., Fernández Bayas, T., & Onofre Zapata,
R. (2019). “el modelo de negocio: metodología canvas como innovación estratégica
para el diseño de proyectos empresariales”.
Pasapera Díaz, A., Girón Linares, J., & Torres Koda, O. (2015). Plan de negocios
para una empresa de transporte bimodal de carga en la zona centro del Perú.
Barriga Villacorta, B. A., & Caro Sánchez, E. H. (2018). Plan de negocio de la

Empresa de Transporte Mototaxis Brujita´s Services EIRL.
Requejo la Torre Doris Soledad Y Medina Bermeo Sara Abigail (2017), “Plan de
formalización de negocios para reducir la informalidad del funcionamiento de las
MYPES de la Provincia de Jaén – 2014”, Jaén – Perú.
De La Fuente Villa-García, R. A., Roa Llamosas, K. J., Sosa Matute, O. M., &
Tuesta Guevara, D. R. (2019). Plan de negocios para empresa comercializadora de
equipamiento de deshidratación alimentaria, dirigida al segmento comercial.
Marrero, M. (2015). El plan de marketing. Bogota Colombia
Bullón, D. (2010). Importancia del plan de negocio.
Pérez, J. y Gardey, A. (2009). Definición de plan de negocios.
Barreda, B. (2015). Como escribir un resumen ejecutivo.
Morris, M., Schindehutte, M., & Allen, J. (2005). "The Entrepreneur's Business Model:
Toward a Unified Perspective." Journal of Business Research, 58(6), 726-735.
Osterwalder, A., & Pigneur, Y. (2010). "Business Model Generation."
Graham, P. (2012). "How to Fund a Startup."
Christensen, C. M. (1997). "The Innovator's Dilemma: When New Technologies Cause

Great Firms to Fail."
pág. 36
Porter, M. E. (1985). "Competitive Advantage: Creating and Sustaining Superior

Performance."
Levitt, T. (1965). "Exploit the Product Life Cycle." Harvard Business Review
Friedman, M. (1970). "The Social Responsibility of Business is to Increase its Profits."

The New York Times Magazine
Ansoff, H. I. (1957). "Strategies for Diversification." Harvard Business Review
Kotler, P., & Keller, K. L. (2016). "Marketing Management."
Zeithaml, V. A. (1988). "Consumer Perceptions of Price, Quality, and Value: A Means-

End Model and Synthesis of Evidence." Journal of Marketing
pág. 37
IMPLEMENTACIÓN PLAN DE NEGOCIO
IX. ANEXOS
TRIPTICO
pág. 38
pág. 39
pág. 40

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PROGRAMA DE ESTUDIOS DE CONTABILIDAD

PROYECTO DE INNOVACIÓN TECNOLÓGICA:

PLAN DE NEGOCIO PARA MEJORAR LA RENTABILIDAD DE LA

NUEVO CHIMBOTE– PERÚ

3.1.3. Recursos técnicos para implementar la propuesta .........................................20

Este estudio es un tipo de investigación descriptiva, el cual tiene una variable

Una vez procesada la información se concluye que se debe de realizar un plan de

Palabras claves: Plan, negocio, transporte, marketing, financiamiento.

El crecimiento constante del mercado y la economía dinámica ha ocasionado

A nivel nacional, buscar la manera y el mecanismo de transporte más eficiente

Existen empresas que no cuentan con un plan de negocio, de esta manera se

1.2. ENUNCIADO DEL PROBLEMA

- Proponer un plan de negocio para mejorar la rentabilidad de la empresa de

1.3.2. Objetivo Especifico

- Determinar el nivel de resumen ejecutivo para la empresa de transporte SANTA

- Determinar el nivel de plan de marketing para la empresa de transporte SANTA

- Determinar el nivel de plan de financiamiento para la empresa de transporte

La actual investigación se realiza con el propósito de contribuir ideas bajo el

1.5.2. Justificación práctica

El presente estudio de investigación surge de manera que la empresa de

1.5.3. Justificación metodológica

La elaboración de un proyecto de negocio es de suma importancia para el inicio

La idea de este plan es fortalecer el crecimiento de la cultura empresarial con el

1.6. BENEFICIARIOS DEL PROYECTO

II. MARCO TEÓRICO

“El modelo de negocio: metodología canvas como innovación estratégica para el

La adopción de una actitud emprendedora en la población juvenil, como respuesta a

El objetivo de esta investigación es caracterizar el Modelo de negocio bajo la

Las conclusiones de esta investigación sostienen que la metodología Canvas de

Gabriel Andrés García Moreno, (2015)

El presente proyecto tiene como objetivo proporcionar a la familia García Russi,

La información contenida en este documento fue abordada considerando las

El tercer y final factor importante a analizar fue el estudio financiero donde se

Gómez García, Vanessa y Sánchez Villegas, Verónica (2014).

Un plan de negocio es un documento guía para el empresario mediante el cual

Es flexible y adaptable ya que se hace de acuerdo con el momento de la vida de

soluciones y resultados, sin embargo, es más importante tener claro cómo

Edinson Rafael Mendoza Pantoja y Deymer Torres Padilla (2021)

La presente propuesta de plan de negocio de una empresa prestadora de

En tal sentido, se analizaron las teorías para la implementación de planes de

. El presente proyecto es de carácter proyectivo, según Hurtado (2010.p.567)

Osorio Zumaya, Claudia, (2018)

El presente trabajo de investigación es un plan de negocios para una empresa

de la demanda, conocer a los competidores, así como conocer cuál es el mercado

2.1.2. A nivel nacional

Una de las actividades de mayor impacto en la economía de los países es el

Requejo la Torre Doris Soledad Y Medina Bermeo Sara Abigail (2017)

El presente trabajo de investigación surge al evidenciar como es que día a día

Este estudio es un tipo de investigación descriptiva propositiva, realizado en una

Barriga Villacorta, Bruno Alberto; Caro Sánchez, Emerson Harry (2018)

La presente investigación en la modalidad de plan de negocio, tiene como

Osorio Concha, Yenny, Cabrera Sanchez, Edwin Yovani y Barnett Camara,

Este negocio consiste en desarrollar e implementación de una aplicación móvil

El promedio de unidades de transporte que posee las empresas es de 90 buses.

El plan de negocios consiste en la comercialización de equipos de deshidratación

Las proyecciones financieras efectuadas a valores constantes serán con un

El índice de cobertura de la deuda del proyecto revela que se estaría en

3.2. BASES TEORICAS

3.2.1. Teoría de la Administración Estratégica (Porter, 1980)

Estrategias Genéricas de Porter: Estas estrategias incluyen liderazgo en costos,