Instituto TecnolÓgico de Pachuca

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INSTITUTO TECNOLÓGICO de

Pachuca

Ingeniería Industrial

Unidad II

Administración de la Calidad

Profesor
Ing. Isaías Simón Marmolejo
POKA − YOKE
Poka−yoke es una técnica de calidad
desarrollada por el ingeniero japonés Shigeo
Shingo en los años 1960´s,
que significa "a prueba de errores". La idea
principal es la de crear un proceso donde los
errores sean
imposibles de realizar.
La finalidad del Poka−yoke es:

eliminar los defectos en un producto ya sea


previniendo o corrigiendo los errores que se
presenten lo antes posible.
Un dispositivo Poka−yoke

es cualquier mecanismo que ayuda a prevenir


los errores antes de que sucedan, o los hace que
sean muy obvios para que el trabajador se de
cuenta y lo corrija a tiempo.
El concepto es simple :

si a los errores no se les permite que se


presenten en la línea de producción, entonces
la
calidad será alta y el retrabajo poco.
Un sistema Poka − Yoke posee dos
funciones:

una es la de hacer la inspección del 100%


de las partes producidas, y la segunda es si
ocurren anormalidades puede dar
retroalimentación y acción correctiva.
La inspección en la fuente es utilizada para
prevenir defectos y para su posterior
eliminación. Este tipo de inspección esta
basada en el descubrimiento de errores y
condiciones que aumentan los defectos.
Se toma acción en la etapa de error para
prevenir que los errores se conviertan en
defectos.
DEFECTOS VS. ERRORES

El primer paso para lograr cero defectos es


distinguir entre errores y defectos.

"DEFECTOS Y ERRORES NO SON LA


MISMA COSA“

* DEFECTOS: son resultados


* ERRORES: son las causas de los resultados
Funciones reguladoras Poka−yoke
Existen dos funciones reguladoras para desarrollar
sistemas Poka−Yoke:

Métodos de Control
Existen métodos que cuando ocurren
anormalidades apagan las máquinas o
bloquean los sistemas de operación
previniendo que siga ocurriendo el mismo
defecto.
Métodos de Advertencia

Este tipo de método advierte al trabajador de las


anormalidades ocurridas, llamando su atención,
mediante la activación de una luz o sonido.

Si el trabajador no se da cuenta de la señal de


advertencia, los defectos
seguirán ocurriendo, por lo que este tipo de
método tiene una función reguladora menos
poderosa que la de métodos de control.
Clasificación de los métodos Poka−yoke

Métodos de contacto.

Son métodos donde un dispositivo sensitivo


detecta las anormalidades en el acabado
o las dimensiones de la pieza, donde puede o no
haber contacto entre el dispositivo y el producto.
Método de valor fijo.

Con este método, las anormalidades son


detectadas por medio de la inspección de
un número específico de movimientos, en
casos donde las operaciones deben de
repetirse un número predeterminado de
veces.
Método del paso−movimiento.

Estos son métodos en el cual las anormalidades


son detectadas inspeccionando los errores en
movimientos estándares donde las operaciones
son realizadas con movimientos
predeterminados.
Las características principales de un
buen sistema Poka−Yoke:

•Son simples y baratos.


•Son parte del procesos
•Son puestos cerca o en el lugar
donde ocurre el error.
Bibliografía
 J. A. DOMINGUEZ MACHUCA DIRECCION DE OPERACIONES. MC
GRAW HILL. 1RA ED.

 Sule, D. R. (2001). Instalaciones de manufactura ubicación, planeación y diseño.


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 Kok, Alvin Lim Hui. Time Based Manufacturing. Journal of Operations


Management. 7 July 1999

 Kalpakjian, S. & Schmid, S. (2001). Manufactura ingeniería y tecnología. Edo.


de México. Prentice hall. pp (1086-1089)

 Monden, Y. (1990). El sistema de producción Toyota. México D.F. Ed. Ediciones


Mancchi. pp (169-172)

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