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    Modelo de Análisis de Flujos Unab

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    Eva Karamazov
    El modelo de análisis de flujos de Porras propone identificar y clasificar los problemas de una organización en cuatro categorías o flujos: funcionamiento organizacional, factores sociales, tecnología y ambiente físico. Luego, establece las relaciones de causa-efecto entre los problemas para generar una hipótesis diagnóstica que explique los síntomas principales a partir de los problemas fundamentales. El objetivo es comprender las interconexiones entre los problemas para diseñar un plan de acción integral que considere los cuatro flujos organizacionales.

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    Modelo de Análisis de Flujos Unab

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    Eva Karamazov
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    El modelo de análisis de flujos de Porras propone identificar y clasificar los problemas de una organización en cuatro categorías o flujos: funcionamiento organizacional, factores sociales, tecnología y ambiente físico. Luego, establece las relaciones de causa-efecto entre los problemas para generar una hipótesis diagnóstica que explique los síntomas principales a partir de los problemas fundamentales. El objetivo es comprender las interconexiones entre los problemas para diseñar un plan de acción integral que considere los cuatro flujos organizacionales.

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    Modelo de Análisis de Flujos Unab(2)

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    El modelo de análisis de flujos de Porras propone identificar y clasificar los problemas de una organización en cuatro categorías o flujos: funcionamiento organizacional, factores sociales, tecnología y ambiente físico. Luego, establece las relaciones de causa-efecto entre los problemas para generar una hipótesis diagnóstica que explique los síntomas principales a partir de los problemas fundamentales. El objetivo es comprender las interconexiones entre los problemas para diseñar un plan de acción integral que considere los cuatro flujos organizacionales.

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    Modelo de Análisis de Flujos Unab

    Cargado por

    Eva Karamazov
    El modelo de análisis de flujos de Porras propone identificar y clasificar los problemas de una organización en cuatro categorías o flujos: funcionamiento organizacional, factores sociales, tecnología y ambiente físico. Luego, establece las relaciones de causa-efecto entre los problemas para generar una hipótesis diagnóstica que explique los síntomas principales a partir de los problemas fundamentales. El objetivo es comprender las interconexiones entre los problemas para diseñar un plan de acción integral que considere los cuatro flujos organizacionales.

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    Modelo de anlisis de flujos

    Porras
    Desarrollo Organizacional

    Flujos de la organizacin
    FUNCIONAMIENTO
    ORGANIZACIONAL

    Aspectos
    destinados a
    organizar, dividir y
    a coordinar el
    trabajo y el
    comportamiento
    formal de las
    personas. Incluye:
    Metas y planes.
    Estrategia.
    Estructura.
    Polticas.
    Sistemas y
    procedimientos
    administrativos.
    Sistemas de
    incentivo.

    FACTORES
    SOCIALES

    Aspectos
    relacionados a las
    personas de la
    empresa. Incluye:
    Caractersticas
    personales
    (habilidades,
    motivaciones,
    creencias y
    sentimientos).
    Caractersticas
    grupales
    (comunicacin,
    conflictos, etc.).
    Procesos de
    interaccin
    social.
    Cultura de la
    Organizacional.

    TECNOLOGA

    AMBIENTE FSICO

    Aspectos que
    influyen en la
    transformacin
    de los insumos
    en productos.
    Incluye:
    Equipos.
    Mquinas.
    Experiencia
    Tcnica.
    Diseo de
    puestos de
    trabajo.
    Polticas y
    procedimientos
    tcnicos.
    Sistemas
    tcnicos e
    informticos.

    Aspectos que se
    refieren a las
    condiciones y
    estructuras
    concretas y a
    objetos no tcnicos
    que estn en el
    ambiente donde
    trabaja la gente.
    Incluye:
    Configuracin del
    espacio fsico.
    Condiciones de
    luz, calor, ruido,
    limpieza y calidad
    del aire.
    Diseo interior de
    mobiliario, pisos y
    colores.

    Componentes del Modelo


    Funcionamiento
    Organizacional

    Contiene todos los aspectos


    de la organizacin diseados
    para coordinar formalmente
    el comportamiento de la persona
    y el Funcionamiento de distintas
    partes de la organizacin

    Metas (gua)
    Estrategias (manera)
    Estructura Formal
    (organigrama)
    Polticas y
    Procedimientos (reglas)
    Sistemas
    administrativos
    (coordinacin)
    Sistema Formal de
    Incentivos

    Anlisis de Flujos de Jerry Porras


    El anlisis de flujos, desarrollado por J. Porras, es un
    modelo bsicamente grfico, en el que se muestran los
    problemas y sus interconexiones.
    Segn Porras, los problemas deben ser identificados
    para luego ser categorizados de acuerdo a la
    clasificacin anterior.
    Por ltimo, se disea un plan de accin tendiente a la
    resolucin de los problemas. Lo anterior, conlleva un
    cambio del ambiente de trabajo ya que se acta sobre
    las cuatro dimensiones del escenario de trabajo, por lo
    que se espera un cambio tambin en la conducta de los
    individuos que llevar al mejoramiento de la
    organizacin

    Componentes del Modelo


    Factores Sociales

    Abarca todos los aspectos


    Directamente relacionados con las
    Personas en la organizacin: sus
    Caractersticas, sus procesos y
    Patrones de interaccin y sus
    Caractersticas como grupos sociales
    Mas grandes

    Cultura: Supuestos,
    valores, normas, lenguaje,
    ritos, historia, relatos,
    mitos, smbolos.
    Procesos de Interaccin:
    interpersonal, grupal e
    intergrupal
    Patrones y redes sociales:
    comunicacin, solucin de
    problemas, influencia y
    estatus
    Caractersticas individuales:
    Actitudes y creencias,
    habilidades y sentimientos.

    Componentes del Modelo


    Tecnologa

    Abarca todos los factores que


    Contribuyen directamente a la
    Transformacin de los recursos
    Organizacionales en productos

    Herramienta, equipos y
    maquinaria.
    Experiencia tcnica
    Diseo de puestos
    Diseo del Flujo de
    Trabajo
    Polticas y
    procedimientos tcnicos
    Sistemas Tcnicos

    Componentes del Modelo


    Ambiente Fsico

    Abarca todos los factores que


    Contribuyen directamente a la
    Transformacin de los recursos
    Organizacionales en productos

    Configuracin del
    Espacio: tamao, forma
    y ubicacin relativa
    Ambiente Fsico: Luz,
    calor, ruido, calidad del
    aire y limpieza
    Diseo interior:
    decoracin, mobiliario,
    revestimientos de
    ventanas y pisos,
    colores.

    Enfoque de Tavistock: El sistema sociotcnico.


    Tareas por ejecutar, instalaciones fsicas,
    equipos e instrumentos utilizados, Tecnologa,
    disposicin fsica,
    mtodos y procesos de trabajo.

    Sistema
    tecnolgico

    Las personas y sus caractersticas fsicas


    y psicolgicas
    que integran la organizacin.

    Sistema
    Social

    Doble funcin de las


    Organizaciones
    Tcnica

    Coordinacin
    de trabajo y
    ejecucin de tareas

    Interaccin
    Combinacin
    Tecnologa y
    personas

    Social

    Interrelacin de
    Las personas
    Que realizan la
    tarea

    Pasos del Mtodo Pasos del


    Mtodo
    1.

    Identificacin de los problemas observados.

    2.

    Jerarquizacin de los problemas.

    3.

    Asignacin de los problemas observados a las


    distintas categoras organizacionales.

    4.

    Bsqueda de relaciones causales.

    5.

    Clasificacin por tipo de problema

    6.

    Desarrollo de alternativas de solucin y


    compromisos de accin.

    Clasificacin de los problemas


    PROBLEMAS SINTOMTICOS
    Son Efectos de muchas causas

    PROBLEMAS BSICOS
    Son Causas de muchos efectos

    PROBLEMAS FUNDAMENTALES:
    Son Causas Exclusivas de problemas bsicos

    Anlisis de Flujos de Porras


    (Resumen)

    PASOS DEL MTODO


    Identificar y listar problemas (lo que cuenta el cliente).
    Clasificar los problemas dentro de cuatro flujos:

    Funcionamiento Organizacional.
    Factores Sociales.
    Tecnologa.
    Ambiente Fsico.

    Establecer relaciones de causa-efecto entre ellos.


    Clasificar los problemas en categoras analticas:

    Sntomas.
    Problemas Bsicos.
    Problemas Fundamentales.

    Generar Hiptesis Diagnstica Final:

    Problemas Fundamentales Problemas Bsicos Sntomas


    Principales

    Conclusiones
    Funcionamiento
    Funcionamiento
    Mes Organizacional
    Mes Organizacional
    1
    2
    3
    4
    5
    6
    7
    8

    Factores
    Factores
    Sociales
    Sociales

    1
    2
    3

    FALTA DE
    FALTA DE
    RECURSOS
    RECURSOS
    (Humanos
    y
    (Humanos y
    Tecnolgicos)
    Tecnolgicos)

    FALTA DE
    FALTA DE
    ATRIBUCIONES
    Y ATRIBUCIONES
    AUTONOMA
    Y AUTONOMA

    SISTE MAS
    SISTE MAS
    PARALELO
    S DE
    PARALELO
    S DE
    TEC. COMUTEC.
    COMUNICACIONAL
    NICACIONAL
    (Stgo. v /s
    (Stgo.
    v /s
    Prov
    incias)
    Prov incias)

    4
    5
    6
    7
    8

    Tecnologa Ambiente
    Tecnologa Ambiente
    Fsico
    Fsico

    FALTA DE
    FALTA DE
    INTEGRACIM
    INTEGRACIM
    DE PERSONAS Y
    DE REAS
    PERSONAS Y
    REAS

    ESPACIO
    ESPACIO
    FSICO
    MAL
    FSICO MAL
    HABILITADO
    ENHABILITADO
    ALGUNAS
    EN
    ALGUNAS
    PARTES
    PARTES

    El anlisis se concluye
    en la configuracin de
    una o ms hiptesis
    explicativas de los
    sntomas principales.
    El mismo mtodo se
    puede aplicar para
    construir y/o controlar
    un plan de intervencin
    que considere los 4
    flujos.

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