Alianzas Aereas

OBJETIVOS
Conocer las diferentes alianzas estrategicas que

existen en el transporte aereo y conocer las
principales ventajas que ofrecen al sector
turistico.
Alianzas Aéreas

Cada alianza aérea es, básicamente, un acuerdo de cooperación entre
diferentes compañías aéreas, con el objetivo de crear una red que
presten servicios conjuntos a los pasajeros. Esto significa que, si estas
asociado en algun programa de fidelidad con una aerolínea, este
será válido también en cualquier aerolínea de la misma alianza.
Esto es una gran ventaja para las compañías aéreas, pero también
aportan un enorme beneficio a los viajeros. La diversidad de destinos,
la flexibilidad de horarios, la facilidad para sumar millas volando en
varias aerolineas diferentes (y utilizarlos luego para viajar en
cualquiera de ellas) son algunas de las ventajas escenciales.
Fundada el 14 de mayo de 1997 por Air
Canada, Lufthansa, Scandinavia
Airlines, THAI y United Airlines, Star Alliance es
actualmente la mayor alianza de aerolíneas del mundo
con 26 aerolíneas que prestan servicios a más de 1.300
aeropuertos en 195 países de todo el mundo. En
términos de ingresos por millas de pasajeros
(RPM)/kilómetros de pasajeros (RPK), Star Alliance se
lleva la mayor parte del tráfico total programado con un 23
por ciento del total. Desde ese mayo de 1997, Star
Alliance ha crecido hasta convertirse en la principal
alianza aérea, ofreciendo un alcance global,
reconocimiento de los clientes en todo el mundo y un
servicio ininterrumpido para el viajero internacional. Los
26 miembros de Star Alliance son: Aegean Airlines, Air
Canada, Air China, Air India, Air New Zealand, ANA,
Asiana Airlines, Austrian, Avianca, Brussels Airlines,
Copa Airlines, Croatia Airlines, EGYPTAIR, Ethiopian
Airlines, EVA Air, LOT Polish Airlines, Lufthansa, SAS
Scandinavian Airlines, Shenzhen Airlines, Singapore
Airlines, South African Airways, SWISS, TAP
Portugal, THAI Airways, Turkish Airlines, y United
Airlines.
Fundada en junio del año 2000 por Aeroméxico, Air
France, Delta Air Lines y Korean
Air, SKYTEAM cuenta actualmente con un total de 19
aerolíneas y se sitúa como la segunda gran alianza aérea
del mundo con un 20.4% en términos de ingresos por
millas de pasajeros (RPM)/kilómetros de pasajeros (RPK) y
una red que abarca vuelos a más de 1.150 aeropuertos de
175 países a los que transportan más de 630 millones de
pasajeros cada año. Las 19 aerolíneas que forman parte de
la alianza aérea SKYTEAM son: Aeroflot, Aerolíneas
Argentina, AeroMéxico, Air Europa (pendiente de moverse
a oneworld una vez se complete la operación de compra por
parte de IAG), AIRFRANCE, Alitalia, CHINA
AIRLINES, CHINA EASTERN, Czech Airlines, DELTA,
Garuda Indonesia, Kenya Airways, KLM, KOREAN AIR,
MEA, SAUDIA, TAROM, Vietnam Airlines y
XIAMENAIR
OneWorld es la menor de las tres, con 15 miembros activos,
sin embargo presente en 150 países. Muy importante por su
fuerte presencia en el atlántico norte, sudamerica y norte
de Asia:
•Airberlin
•American Airlines
•British Airways
•Cathay Pacific
•Finnair
•Iberia
•Japan Airlines
•LAN
•Malaysia Airlines
•Royal Jordanian
•S7 Airlines
•SriLankan Airlines
•TAM Airlines
•Qantas
•Qatar Airways
Beneficios de las Alianzas Aéreas
Un beneficio muy importante que las líneas obtienen con las alianzas
aéreas es el hecho de ahorrar costos en instalaciones y oficinas. En
cuanto a los beneficios obtenidos por los viajeros está el hecho de tener
mayor número de horarios para viajar a un destino determinado; se
puede ir acumulando “millas de viajero” en una sola cuenta,
independientemente si se viaja en una u otra aerolínea, siempre y
cuando estas pertenezcan a la misma alianza. Los tiempos de espera en
los aeropuertos de conexión son menores a causa de la sincronización
que existe entre compañías y de todas ellas, la principal ventaja es que
con un grupo de este tipo se pueden ofrecer más destinos.
Star Alliance, además de ser la alianza aérea más antigua (fue creada en 1997) y con
mayor número de destinos, este año ha conseguido una vez más el premio de Mejor
Alianza en los premios Skytrax. Y las compañías miembros de Star Alliance obtuvieron
además un total de 26 galardones. La encuesta se realizó durante 10 meses a más de 19
millones de pasajeros de más de 100 nacionalidades diferentes en todo el mundo. Se evalúan
38 aspectos diferentes relacionados con el producto y los servicios ofrecidos por las 200
aerolíneas, analizando la satisfacción del cliente en las diferentes etapas de su viaje, desde el
servicio de a bordo hasta la atención en el aeropuerto.
Por su parte, Oneworld es la única alianza aérea ganadora del título Alianza Líder de
Aerolíneas del Mundo de los Premios World Travel Awards, conservando el título por
octavo año consecutivo en el 2010. Los premios World Travel Awards, considerados por el
Wall Street Journal como "el equivalente a los Oscars en la industria de viajes", se basan en
los votos emitidos por más de 180,000 agentes de viajes y otros profesionales del turismo a
nivel mundial. Oneworld además es por tercera vez portadora del título mejor alianza de
aerolíneas de la revista Business Traveller.

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