Diapositivas - Taller Psicología

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UNIVERSIDAD PRIVADA ANTENOR ORREGO

FACULTAD DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA


ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA ELECTRÓNICA

ASIGNATURA:
Taller Psicología Organizacional
TEMA:
Comunicación e información organizacional

INTEGRANTES:
Saavedra Lizarraga Alex

DOCENTE:
Elias Roca, Ricardo Antonio
Problemática
 En las organizaciones actuales, día con día se resalta la imperante necesidad de la
comunicación y de integrarla en sus planes y procesos productivos, ya que es el eje
estratégico en el cual gira la dinámica organizacional.

 La mayoría de los conflictos, surgen de la falta de comunicación existente en las empresas.

 La falta de comunicación genera perdida de tiempo y de dinero.


Objetivos
 Implicar a los miembros de la organización en la visión y misión, inculcando su confianza y lealtad.

 Proyectar una imagen positiva de la empresa.

 Consolidar un estilo de dirección.

 Favorecer la adecuación a los cambios del entorno tanto interno como externo, ayudada
lógicamente de la comunicación externa de la organización.
COMUNICACIÓN INFORMACIÓN
ORGANIZACIONAL ORGANIZACIONAL
Es el conjunto total de mensajes que Es todo proceso por el cual se recopila,
se intercambian entre los integrantes clasifica, procesa, se interpreta y se resumen
de una organización, y entre la misma datos, en el fin de sacar unas conclusiones, con
organización y su medio. el propósito de orientar la toma de decisiones en
la empresa y organización.
Propósitos

COMUNICACIÓN INFORMACIÓN
 Proporcionar información necesaria  Dar a conocer un proceso o funcionamiento en
para que las personas tengan la organización.
habilidades en el trabajo.  Se procesa, usa y sin la cual no podemos
 operar adecuadamente.
Motivar e incentivar a los
trabajadores para que tengan  Cuando la cantidad de información es tan
voluntad de trabajar. grande que no es manejable es una sobre carga
informativa.
 Conduce a un mejor desempeño en
los trabajadores y al logro de
 Cuando la cantidad de información es tan baja
que no se puede realizar la tarea requerida es
objetivos a nivel personal e poca carga informativa.
institucional.
Según Horacio Andrade:

 Su carácter social: Tiene que ver con individuos en diversos cargos dentro de una organización,
por lo que posee un carácter cultural.

 Su carácter disciplinario: Es también un área del saber administrativo que intenta aplicar
criterios científicos sociales al modo en que se dan las comunicaciones intra y extra
corporativas.

 Su carácter técnico y de actividades: Su cometido es desarrollar una estrategia que facilite y


agilice el flujo de información entre la organización y su público, o entre sus diversas partes.
Proceso de comunicación e información
Medios de comunicación e información
Sistema de información

Ventajas Desventajas
 Control mas efectivo de las actividades de  El tiempo que pueda tomar su
la organización implementación.
 Integración de nuevas tecnologías y
 La resistencia al cambio de los
herramientas de vanguardia. usuarios.

 Proporciona ventajas competitivas y valor


agregado.
IMPORTANCIA EN LAS ORGANIZACIONES
Un sistema de comunicación e información para la organización es de suma importancia pues
facilita la organización y normalización de la comunicación e información, con lo cual permite
conocer el estado de los datos, la información sobre mercados y competidores, estadísticas de
proyectos, proveedores y otras informaciones relevantes para la gestión organizacional y la
toma de decisiones.
BARRERAS DE LA COMUNICACIÓN
La comunicación organizacional es una importante herramienta de mucho aporte laboral en la
actualidad que da lugar a la transmisión de la información dentro de las organizaciones para
identificar los requerimientos y logros de la organización y los colaboradores de la misma.
SOPORTES ESCRITOS

Es importante tener en cuenta que, al margen de los distintos soportes que se vayan a
emplear, estos deben estar coordinados entre sí. De esta manera lograremos dar
homogeneidad al contenido de la información y que su distribución sea la debida y se
haga en los tiempos marcados.

 Cartas
 Circulares
 Memorandos
 Manuales de
procedimientos
 Tarjetas
CARTELERA ORGANIZACIONAL
Las carteleras corporativas son un medio de comunicación especialmente utilizado en
las empresas para compartir información de la entidad sobre diferentes temas, como el
social, administrativo, financiero, comercial, de eventos, fechas especiales, premios,
reconocimientos, o de interés general, entre otros.
INTRANET Y WEB

Intranet son redes internas corporativas son potentes herramientas que permiten divulgar
información de la compañía a sus miembros empleados con efectividad, consiguiendo que estos
estén permanentemente informados con las ultimas novedades y datos de la organización.
Caso de la Vida Real
En 2012, para celebrar su 140 aniversario, la marca
de cerveza lanzó un concurso de diseño para sus
botellas. Sin embargo, las bases del concurso eran
algo difusas, y no otorgaban a los participantes
ningún derecho sobre sus diseños. Esta cláusula
fue denunciada por los diseñadores como abusiva.
Poco después se entrevistó al director de marketing
de Heineken, una entrevista en la que decía que
internet era un medio para conseguir talento
creativo de manera gratuita.
En respuesta, los participantes crearon una página
de Facebook llamada “50.000 litros para la cultura”
en la que expresaban su indignación y pedían 10
litros de cerveza gratis para celebrar actos
culturales
Los sistemas de comunicación e información, en las empresas postmoderna, se enfatizan en las
urgentes necesidades de entender los diferentes sistemas de información en las diferentes
organizaciones como instrumento que permita responder de manera ágil y efectiva en los diferentes
entornos turbulentos. Para ello, resulta conveniente plantear las relaciones de cambios en las
estructuras organizacionales pertinentes, con el fin de crear una cultura informacional.

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