Canales de Ventas

Canales de
ventas
Larissa Cordoba, Yobani Alvarado, Rodrigo Hernandez y Ayleen Sanchez

Canales de Ventas
Los canales de venta son las diferentes
interfaces entre una empresa y sus
consumidores potenciales. Estos canales de
distribución representan, por tanto, cada Que es
uno de los medios utilizados y de las rutas
que deben seguir los productos para llegar
al usuario final.
Cuales son los

B2C y B2B
canales de ventas
encontramos varios canales: tiendas y

negocios, sitios web, las aplicaciones, B2C
ventas privadas.
Encontramos: el teléfono, el correo

electrónico, el sitio web, las redes sociales, B2B
las ferias comerciales
Como elegir tus canales de
Es esencial elegir Ventas
cuidadosamente tus canales de
venta. Las decisiones que tomes y la política de
distribución que construyas, repercutirán en las Estos son algunos de los puntos a valorar a la hora de elegir tus canales de venta:
propias ventas, en los costes de producción y, en
general, en la actividad de tu empresa. Como presentar mi
producto
Que acciones Servicio para atraer la Que
de atención producto
información
podré poner en marcha debo vender
En que canal
para optimizar el uso de
un canal
Que
Como van a
asistencia
adquirir
tecnica
Se puede ofrecer a los Los clientes un
clientes después de su determinado producto
compra.
Criterios para la elección de tus canales de venta
Según tus objetivos
Llegados a este punto, tenemos claro que una
buena estrategia de distribución debe 1 2
incluir distintos canales de venta. Ahora bien, Tus intermediarios
la elección de estos va a depender de varios Tu posicionamineto
criterios. mayoristas, centrales de El canal eligido es
compras, minoristas, etc. coherente con tu
posicionamiento
3 4
La rentabilidad del
Los plazos
producto
Son sostenibles los Como hacer llegar tu
costes de distribución 5 producto y en qué plazo
Tu imagen de marca
¿el canal elegido está en
consonancia con el prestigio o la
gama de su producto, y con tu
estrategia de marketing digital?
No todos tus productos pueden
venderse en cualquier canal.
Algunos requieren enfoques Segun tu oferta
diferentes.
¿Tiene que llegar al
¿La oferta tiene poco
consumidor en poco
valor añadido?
¿Puede venderse en tiempo?
¿Cuáles son las posibles
grandes volúmenes y a limitaciones logísticas?
través de un largo canal de
distribución?
En que basarse Combinarlos

¿En qué medida la venta del ¿Tiene sentido combinarlo
producto debe basarse en con otros productos para
las interacciones con los aumentar su utilidad o
clientes? atractivo?
¿El producto es estándar o ¿Hablamos de una oferta

personalizable? técnicamente compleja?
¿Es necesaria la asistencia de un En caso afirmativo, ¿necesita
experto para establecer las una asistencia técnica disponible
opciones o puede realizarse el y eficaz y un servicio postventa
acto de venta sin la intervención de calidad?
de un mediador?
Segun tu público Segun tu Segun tu
objetivo presupuesto competencia
La elección de los canales de venta también Es importante estudiar la
debe basarse en su presupuesto de ventas competencia que habrá en el
Hay que tener en cuenta diferentes canal en cuestión, por un lado
y/o marketing. En efecto, para vender, hay
parámetros para seleccionar los
que poner en marcha una estrategia de para comprobar su relevancia y
canales de venta adecuados para tus
marketing adecuada para atraer a los por otro que el nivel de
compradores potenciales. clientes potenciales al lugar adecuado que competencia es correcto y
permita la venta. aceptable.
Si su producto conserva cierta exclusividad
Aprovechar los Desarrollar
Elegir canales de estrategias multicanal,
venta rentables
canales de ventas omnicanal o de canal
digitales cruzado
Multicanal. Consiste en
La tienda física. Es el El comercio electrónico. utilizar diferentes canales
lugar donde se integran Te permiten crear tu tienda de distribución de forma
todos los canales y ofrece la online y llegar a un mayor diferenciada, sin que exista
ventaja de mejorar. número de clientes una relación directa entre
ellos.
Aplicaciones móviles. las Omnicanal. Pretende

El teléfono. Con muy
aplicaciones móviles se explotar todos los canales y
buenas tasas de conversión,
están convirtiendo en una unificarlos, eliminando
los canales telefónicos son
parte cada vez más todas las fronteras entre
útiles y rentables.
importante ellos.
Los Marketplace. El El SEA (Search Engine Canal cruzado. A

riesgo que supone vender Advertising). Hablamos de diferencia del multicanal,
en un Marketplace es un canal de marketing donde los diferentes canales
limitado, ya que el margen utilizado para aumentar la de venta pueden competir,
medio requerido es muy visibilidad de una marca y deja espacio para su
pequeño. promover una oferta interacción.

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encontramos varios canales: tiendas y

Encontramos: el teléfono, el correo

En que basarse Combinarlos

¿El producto es estándar o ¿Hablamos de una oferta

Aplicaciones móviles. las Omnicanal. Pretende

Los Marketplace. El El SEA (Search Engine Canal cruzado. A

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