DIVISIÓN DEL TRABAJO

EN UNA ORGANIZACIÓN
 División del trabajo
• La división del trabajo es el proceso por
medio del cual una tarea se divide en partes,
cada una de las cuales se atribuye a una
persona o grupo de personas.
• La división del trabajo permite a las
organizaciones lograr objetivos complejos,
como ensamblar equipos grandes, fabricar
productos en grandes cantidades y atender a
diferentes tipos de clientes en distintos
lugares.
 Una vez definidos los objetivos, el trabajo a realizar se
divide en unidades o bloques, que abarcan las tareas
necesarias para lograr uno o más objetivos.

La
departamentalización El proceso de organizar consiste en dividir tareas entre
bloques de trabajo llamados departamentos. La elección
de dichas tareas se basa en los criterios de
departamentalización. Un criterio de
departamentalización es una forma de atribuir tareas y
dividir los bloques de trabajo de la empresa por
especialización, su forma más simple es la funcional y
después podrá evolucionar a formas más complejas.
DIVISIÓN DEL TRABAJO EN ENFERMERÍA
SISTEMA DE TRABAJO POR PACIENTE
SISTEMA DE TRABAJO
POR FUNCIONES
VENTAJAS
SISTEMA DE TRABAJO
MIXTO
SISTEMA DE TRABAJO EN EQUIPO
Se logra mediante una división
orgánica que permite a la empresa Lista todas las funciones de la
Agruparlas según un orden jerárquico.
desempeñar con eficacia sus diversas empresa.
actividades.

Especificar las relaciones de autoridad,

Asignar actividades a cada una de las Establecer líneas de comunicación e
responsabilidad y obligación, entre las
áreas agrupadas o departamentos. interrelación entre los departamentos.
funciones y los puestos.

El tamaño, la existencia y el tipo de

organización de un departamento
deberán relacionarse con el tamaño y
las necesidades específicas de la
empresa, y de las funciones
involucradas.
 Definición de • Las personas adquieren obligaciones o deberes
responsabilidad para realizar tareas o actividades, estas son las
responsabilidades.
• Un cargo es la menor unidad de trabajo de una
organización; consiste en un conjunto de tareas
o actividades que debe desempeñar una
persona, el cargo puede ser desempeñado por
uno o varios ocupantes, a los cargos que tienen
más de un ocupante se les llama posiciones.
• En general el grado de responsabilidad es
directamente proporcional al grado de
autoridad.
Definición de autoridad • El proceso de organizar implica atribuir autoridad para
dirigir a los integrantes de un equipo y utilizar los recursos
organizacionales para el cumplimiento de una tarea.
• La autoridad (estrictamente hablando, autoridad formal) es
el derecho legal que tienen los jefes o gerentes de dirigir a
los integrantes de su equipo.
• Puede atribuirse a personas, unidades de trabajo de una
compañía o a organizaciones, como el departamento de
auditoría de las empresas.
• La autoridad es la contrapartida de la responsabilidad.
Como los gerentes tienen la responsabilidad del
desempeño de otras personas, las organizaciones les dan
autoridad sobre ellas.
• La autoridad implica dos conceptos fundamentales del
proceso de organización: jerarquía y amplitud de control.
 Diseño de la • El establecimiento de una estructura es necesaria para
estructura la sistematización racional de los recursos, mediante la
determinación de jerarquías, disposición, correlación y
organizacional agrupación de actividades, con el fin de realizar y
simplificar las funciones del grupo social”
• La estructura organizacional es la forma en que se
divide el trabajo y se establece los niveles de jerarquía
dentro de una organización para luego coordinarlo y
orientarlo al logro de objetivos.
• La estructura organizacional está representada por la
gráfica conocida como organigrama, en el cual se
representan las líneas de comunicación, los
departamentos (divisiones del trabajo) y la jerarquía en
la empresa.
Estructura organizativa jerárquica

• La estructura organizativa jerárquica es la

base de la mayoría de los
organigramas de las empresas. Las
jerarquías se organizan con una
estructura piramidal, con ejecutivos,
directores, gerentes y empleados
ordenados de los de mayor rango al nivel
más bajo de la cadena. Esta es, por
mucho, la estructura más utilizada; con
ella se marcan límites claros entre los
miembros de un equipo.
 JERARQUÍA EN UN HOSPITAL
• En México el régimen que regula la infraestructura, el personal y, en
general, la gestión de un centro hospitalario cambia dependiendo de si es
privado o público, o si pertenece a una Secretaría de Salud de ámbito
estatal o a una de las instituciones de seguridad social (como el IMSS o el
ISSSTE).
 Director General
• El Director de Hospitales es la figura se encuentra a la
cabeza de la estructura y representa la máxima autoridad
del hospital. Es el encargado del funcionamiento
armónico de la institución y debe inducir a todos los
miembros del personal a dar voluntariamente lo mejor de
ellos.
• La cuestión de quién debe ocupar este puesto, si un
médico o administrador de empresas, se ha debatido
mucho sin llegar a un acuerdo universal. El factor
importante es que esta persona necesita estar
perfectamente versada en gestión hospitalaria y para
ello es importante que cuente con una
Maestría en Dirección y Administración en Salud.
 TAREAS DEL
DIRECTOR
• Ser el responsable de todo hospital.
• Supervisar cada departamento para asegurarse
de que se proporciona la máxima calidad de
atención a los pacientes.
• Garantizar el cumplimiento de las normativas
federales y estatales.
• Tomar decisiones financieras sostenibles en
relación con las políticas y estrategias generales.
• Realizar informes anuales sobre las actividades
que se llevan a cabo.
 Dirección de Gestión y Servicios Generales

Esta unidad, también llamada Dirección de Administración, tiene que asumir funciones como:
• Dirigir y evaluar el desempeño del personal y las actividades que ejecutan en esta unidad.
• Facilitarles a todas las demás divisiones el soporte administrativo y técnico necesario, al igual que los
servicios generales que requiere el cumplimiento de los objetivos.
Quedan adscritas a esta división áreas como:
• Gestión Administrativa General.
• Recursos Humanos.
• Gestión de la Economía, Presupuesto y Financiamiento de la Organización.
• Obras y Mantenimiento.
• Hostelería.
• Orden Interno.
• Seguridad.
 DIRECCIÓN DE
ENFERMERÍA

• La Dirección de Enfermería se encuentra

bajo la supervisión de un director, a quien
le corresponde:

• Coordinar las labores de la unidad y el

personal que la integra.
• Evaluar la calidad de las tareas
asistenciales del personal de enfermería.
 FUNCIONES DE LAS
JEFAS DE ENFERMERÍA
• Asesorar al personal, supervisar en la elaboración, interpretación,
difusión y aplicación de los aspectos arriba mencionados
• Elaborar él diagnostico situacional del departamento de enfermería y
mantenerlo actualizado.
• Elaborar planes y programas del departamento de enfermería en
colaboración con el personal dirigente.
• Actualizar y difundir el sistema de organización del departamento.
• Asistir a juntas de directivos, analizar la problemática del departamento
y proponer alternativas de solución que faciliten la toma de decisiones.
Programar y calenda rizar las actividades de supervisión y asesoría a los diferentes servicios.

Mantener cálculo de porcentajes de ausencias previsibles.

Autorizar y registrar movimientos del personal originados por cambio de jornada, turno,
adscripción, categoría o nuevo ingreso, con notificación al interesado y supervisión.

Proporcionar al departamento de recursos humanos la plantilla existente para elaboración de

nominas, movimientos realizados y suplencias.

Revisar el informe escrito de los tres turnos del trabajo diario de los servicios y del personal
de enfermería.

Programar y supervisar los movimientos del personal asegurando el buen funcionamiento de

los servicios.

Determinar y distribuir en forma equitativa las funciones del personal de acuerdo a los
análisis y descripciones de puestos correspondientes.

Promover y estimular el interés del personal para mejorar la atención del paciente.
 1.Detección de necesidades de capacitación del personal de enfermería.

2. Difundir el programa anual de capacitación continua al personal de enfermería del

Instituto.
JEFE DEL
3. Realizar invitaciones preeliminares a cada ponente, para que posteriormente se realice
DEPARTAMENTO la confirmación de participación al evento a través de la carta invitación.

DE ENSEÑANZA: 4. Invitar al personal de enfermería del Instituto por medio de circulares donde se indica
El Departamento de Educación en el nombre del curso, fecha, hora y lugar.
Enfermería en coordinación con el
Departamento de Enfermería planea,
elabora y coordina un programa anual 5. Realizar la promoción de los cursos a otras instituciones, enviando invitaciones
dirigidas a los departamentos de enfermería.
de cursos basándose en las necesidades
detectadas en el personal de enfermería.
Dichos cursos se realizan 6. Coordinarse con el departamento de difusión, para el apoyo audiovisual el día del
mensualmente. evento.

7. Participar en la organización de sesiones generales de enfermería

8. Trabajar coordinadamente con el jefe del departamento en el programa de servicio

social
 Funciones generales del
personal de enfermería
• Participar en tratamientos medico-quirúrgicos y atender pacientes en
casos específicos.
• Recibir y cumplir indicaciones médicas, así como la administración de
medicamentos.
• Realizar y enseñar hábitos higiénico-dietéticos a pacientes y/o familiares.
• Realizar terapia ocupacional, recreativa y rehabilitatoria de los pacientes.
• Atender pacientes según procedimientos de enfermería establecidos, de
acuerdo a la valoración de las condiciones generales del paciente.
• Participar en el traslado de pacientes al servicio al que sean derivados.
• Tomar y registrar signos vitales y somatometría.
• Proporcionar cuidados generales al paciente como son: cambio de ropa de
cama, baño, auxiliar en la ingesta de alimentos.
• Auxiliar al médico en la exploración física y diferentes procedimientos.
• Realizar amortajamientos y cuidados posmortem.
• Cuidado y manejo de equipo electromédico.
• Cuidado y manejo de muestras de laboratorio y /o especimenes.
 Funciones Administrativas
Elaborar el plan de trabajo
Requerir, distribuir y controlar
Distribuir los recursos diario y distribuir las Supervisar y evaluar las
las dotaciones de material de
humanos de enfermería por actividades sobre la base de acciones del personal de
consumo, medicamentos, ropa
servicios y turnos según las las necesidades de cada enfermería y la atención de los
e instrumental de cada
necesidades de estos. servicio, tomando en cuenta pacientes.
servicio.
las prioridades.

Recibir y entregar pacientes

Recibir y orientar a pacientes, con información de sus Recopilar y registrar datos en Colaborar con las visitas
verificando su identificación tratamientos, evaluación y papelería especifica. médicas a los pacientes.
procedimientos efectuados.

Reportar a las autoridades

superiores de la unidad médica Realizar los trámites
Transcribir indicaciones Elaboración de informes
hospitalaria las anomalías correspondientes para el
médicas. correspondientes al servicio
detectadas durante la jornada ingreso y egreso del paciente.
laboral.
 Funciones Docentes

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

Planear, Planear, Organizar y Capacitar y Enseñar Orientar e Orientar al Enseñar al Asistir a Impartir Colaborar en
desarrollar y organizar y vigilar el adiestrar al hábitos indicar al personal de personal de cursos de temas la elaboración
evaluar el coordinar los desempeño y personal de higiénico- personal de ajeno al intendencia actualización relacionados a y/o
programa de programas de trabajos de nuevo dietéticos a enfermería servicio sobre sobre las programados su área actualización
educación en enseñanza. estudiantes y ingreso. pacientes y/o sobre las la distribución precauciones para mejorar cuando se de manuales
servicio. pasantes de familiares así técnicas y física y su en el manejo su atención. solicite.
enfermería. como medidas procedimiento organización. de desechos.
de s.
rehabilitación
y cuidados en
casa.
 Funciones de
Investigación

•Colaborar en los protocolos de

investigación básica establecidos.
•Proponer temas de investigación.
•Realizar investigación científica
que beneficie la profesión de
enfermería.
•Realizar investigación bibliográfica
sobre patologías o procedimientos
del servicio.
 SUBJEFE DE
ENFERMERAS
• Recibir y orientar a pacientes, verificando su
identificación en los respectivos expedientes
clínicos.
• Atender y entregar a pacientes con información de
su tratamiento, evolución y procedimientos
aplicados.
• Elaborar plan de trabajo y distribuir actividades
sobre la base de las necesidades del servicio y
participar, orientar y verificar su cumplimiento.
• Participar en tratamientos medico-quirúrgicos y
atender a pacientes en casos específicos.
• Solicitar manejar y administrar medicamentos bajo
prescripción médica.
 SUBJEFE DE
ENFERMERAS
• Recibir, cumplir y transmitir indicaciones médicas
supervisando y vigilando su observancia y
reportando a autoridades superiores de la unidad
medico-hospitalaria las anomalías detectadas
durante su jornada de labores.
• Requerir, distribuir y controlar dotaciones de
materiales de consumo, medicamentos, ropa e
instrumental de acuerdo a las necesidades de los
diferentes servicios del hospital.
• Capacitar y adiestrar en servicio al personal.
• Supervisar y evaluar las acciones del personal de
enfermería y la atención a los pacientes.
• Asignar en coordinación con la jefe de enfermeras,
vacaciones, descansos, licencias, etc.
 Enfermera
Especialista
Realizar la asistencia al personal medico Realizar procedimientos especiales,
en la aplicación de las normas técnicas Solicitar, recibir, entregar y manejar de orientar y verificar el cumplimiento de los
especializadas de enfermería, así como, acuerdo a las necesidades de la mismos en las especialidades de:
colaborar en el desarrollo de los planes de especialidad, equipo médico, instrumental Pediatría, salud pública (en servicios de
docencia en los programas de educación y material de consumo. medicina preventiva, en hospitales y
en servicio. clínicas) terapia intensiva, instrumentista.

Solicitar, recibir, entregar y manejar de

Recibir y entregar pacientes con acuerdo a las necesidades del servicio,
información de sus tratamientos, Solicitar y manejar ropa. equipo medico, instrumental y material de
evolución y procedimientos efectuados. curación, determinando su esterilización y
efectuando en su caso.

Realizar con efectividad todas las

Atender pacientes según procedimientos actividades relacionadas con las funciones
Participar en tratamientos medico
de enfermería establecidos, de acuerdo a establecidas en el cuidado integral del
quirúrgicos y en la visita medica.
las indicaciones medicas. paciente y las que se le demanden según
los programas prioritarios.
 AUXILIAR DE ENFERMERÍA
Interviene en la recepción, atención, exploración y entrega de pacientes con información sobre su estado de salud.

Tomar signos vitales y somatometría registrándolas en papelería específica.

Orientar, vigilar y acompañar en caso necesario al paciente durante su estancia en el servicio o traslado a los diferentes departamentos de
diagnostico y tratamiento con expediente o solicitud de estudio.

Auxiliar al médico y personal profesional de enfermería en el tratamiento medico quirúrgico del paciente, como son: curaciones, inyecciones,
vigilancia de venoclisis, administración de medicamentos, etc.

Proporcionar cuidados generales al paciente como son: cambio de ropa de cama, baño, auxilio en la ingesta de alimentos, enseña procedimientos
higiénico-dietéticos favorables para el paciente, así como a los familiares de los mismos.

Participa en las visitas médicas.

Corrobora que el personal de intendencia mantenga limpia la unidad del paciente.

Solicitar, recibir y entregar medicamentos, equipa, material de curación e instrumentar, solicitar y manejar ropa, preparar, asear, lavar y ó
esterilizar el equipo e instrumental, registrar datos específicos en papelería.
NIVELES DE ORGANIZACIÓN
ELEMENTOS DE
UNA
ORGANIZACIÓN
 VISIÓN
• Es la meta de la organización que llega a
despierta imágenes mentales atractivas; es el
resultado de opiniones y conclusiones que
describen las aspiraciones “hacia donde
vamos” en la administración del negocio
brindando una panorámica basada en
razones sensatas; es una descripción de lo
que la empresa quiere lograr; es el sueño de
la alta administración, visualizando la
posición que quiere alcanzar la organización
en los próximos años dentro de su entorno,
centrándose en los fines y no en los medios.
 • La Misión define la razón de existir, el

MISIÓN propósito básico de la organización, el

“quienes somos, que hacemos , por qué
estamos aquí”.
 Los valores o principios rectores son convicciones básicas que marcan el
trayecto, al definir actitudes y políticas que se refuerzan a través de
comportamientos en todos los niveles de la organización. Representan las
creencias, características y normas conductuales que se esperan del personal de
la compañía que guían el cumplimiento de la visión y misión.

VALORES Generalmente se relacionan con el trato, la ética, el trabajo en equipo, la

FUNDAMENTALES innovación, el servicio, la calidad y la responsabilidad social.

La mayoría identifica 10 valores esenciales, plasmando un máximo de 5 en su

misión que se supone reflejen la forma como la empresa opera.
 GESTIÓN CLÍNICA

Estrategia de mejoramiento que permite

sistematizar y ordenar los procesos de atención de
salud, sustentados en la mejor evidencia científica
del momento, con la participación del equipo de
salud en la toma de decisiones.

El fin es procurar atención efectiva,

eficiente y de alta calidad, con miras a
lograr resultados positivos desde la
perspectiva individual y social, así como
procurar mayor equidad y accesibilidad a
los servicios de salud.
La GC descansa en tres principios
fundamentales:
 Para alcanzar la
gestión clínica
• Que el personal de salud participe en la toma de decisiones
• Reducir la variabilidad en el ejercicio clínico
• Promover el uso de la información clínica para la toma de
decisiones
• Optimizar el uso de los recursos
Para ello se procura que los profesionales de la salud se interesen
y participen en la gestión del servicio que prestan. Esto es, que
se hagan responsables del impacto que causan sus decisiones.
Por esto, la gestión clínica es algo más que una herramienta de
gestión. Es un cambio cultural que aportará nuevos valores al
quehacer de los profesionales y al conjunto de la organización.
Para impulsar este proceso en el marco de la GC
se necesita una serie de cambios:
 Gestión Sanitaria
• La gestión sanitaria es el área encargada de todo lo
relacionado con la gestión empresarial y el manejo de
los documentos relativos a los pacientes. Además,
analiza el funcionamiento interno de una clínica u
hospital y se encarga de promoción de las actividades
sanitarias paralelas en organizaciones sanitarias como
centros de atención primaria, hospitales y similares.
 ¿Cuántas áreas de gestión
sanitaria existen?

Según el Ministerio de Sanidad, hay hasta 168 áreas. Cada comunidad autónoma tiene la potestad de
designar las diversas áreas de su territorio para facilitar el correcto tratamiento de los pacientes. En cada
una de estas áreas es posible encontrar dos tipos de aplicaciones principales:

Vertical. Recibe este nombre la que ordena como una pirámide a los encargados de la gestión. El orden es
jerárquico y el trabajo se divide en diversos departamentos. Los gerentes componen el segundo escalón de
la pirámide.

Horizontal. El flujo de trabajo se reparte de manera equitativa. Ello permite afrontar cada problema en
colaboración con otras áreas como la encargada de la gestión clínica.
 Competencias de la
gestión sanitaria
Organización, planificación y gestión de un centro sanitario
• Esta labor la realiza gracias a la redacción de informes y a la
realización de estudios específicos. También elabora el
presupuesto dependiendo de los recursos que tenga a su
alcance.
• Asimismo, controla el gasto y las posibles desviaciones de las
cantidades acordadas, gestiona las necesidades de la plantilla,
establece la política retributiva y de los servicios ofertados.
Asesoramiento sobre la mejor alternativa de gestión
El primer paso podría ser realizar una auditoría detallada y
comprobar dónde están los errores que deberían subsanarse. Una
vez localizados, es imprescindible que se implanten estrategias y
fórmulas que propongan los cambios necesarios. El objetivo es
aprovechar mejor el potencial de la institución correspondiente.

Evaluación económica de la tecnología empleada y de la

medicación que se receta:
El técnico se encarga de equilibrar el coste de cada medicamento
y su eficacia. Además, realiza una evaluación de los resultados
obtenidos. Posteriormente, elige el método y la tecnología que
pueden resultar más beneficiosos para la institución
correspondiente.
 GESTIÓN PRESUPUESTARIA
Y COSTES DE LA
ORGANIZACIÓN
• La gestión presupuestaria se define como la
práctica de la dirección de una empresa o
administración destinada a definir en volumen y
en valor las previsiones de actividad de la
organización en el plazo de un año , se apoya en
la estructuración de la organización en centros de
responsabilidad (según los casos son centros de
costes, de ingresos, de beneficios y de inversión),
de este modo la gestión presupuestaria se
relaciona con el sistema de planificación, la
organización contable y la estructura jerárquica
de la organización.
 Principios presupuestarios

Principios Políticos • Competencia: establece que en el proceso presupuestario, la competencia se distribuye entre
los poderes Ejecutivo y Legislativo. Al Gobierno como órgano competente para dirigir la
política presupuestaria.

• Universalidad: determina que los presupuestos deberán incluir la totalidad de los ingresos y
gastos públicos, de manera que, el ejecutivo únicamente podrá ejecutar lo contenido en el
presupuesto, en el que aparecen las cantidades brutas.

Se fundamentan en • Unidad: este principio indica que todos los ingresos y gastos públicos deben ser incluidos en
un solo presupuesto, su objetivo es evitar los presupuestos extraordinarios o complementarios
y facilitar al Legislativo el ejercicio del control presupuestario.
la división de • Temporalidad: la autorización del presupuesto en su conjunto debe tener una vigencia
poderes y la concreta, transcurrido ese periodo perderá su valor. Normalmente el presupuesto se
corresponde con el año.

soberanía popular, • Especialidad

son los siguientes:

 Principios Económicos

El presupuesto es el principal instrumento de Política

Económica y por eso se deben considerar los siguientes
principios económicos:
• Equilibrio: el presupuesto debe estar nivelado, de manera
que las partidas de gastos ordinarios de naturaleza anual,
tiene que corresponderse con las partidas de ingresos
ordinarios, cuando este principio no puede asumirse por la
demanda de servicios públicos, se da lugar al "déficit
público".
• Neutralidad impositiva: debe existir relación entre los
impuestos que el ciudadano paga y los servicios que recibirá
del Estado, de manera que la financiación de los
presupuestos no debe obstaculizar el desarrollo económico.
• Deuda pública autoliquidable: la emisión de deuda pública
sólo está justificada para financiar inversiones productoras
de riqueza con la que se pagarán intereses y se amortizará el
principal de las deudas contraídas.
 Principios Contables: El documento presupuestario debe regirse por normas contables, siendo la
contabilidad un instrumento de control de los recursos para que sean gestionados conforme a los
principios vistos hasta ahora, de manera que los principios contables que a continuación se enumeran
complementan a los anteriores:

Unidad de caja: todos los ingresos y

Presupuesto Bruto: todas las partidas gastos de la Hacienda Pública deben
Especificación: las transferencias
se consignarán en el presupuesto sin estar centralizados en una sola caja,
entre las diversas partidas
aumentos o minoraciones, evitando llamada Tesoro Públicos. Esta
presupuestarias están prohibidas.
en todo momento las especulaciones. unidad permite coordinar la tesorería
de los caudales públicos.
 GESTION LEGAL DE LOS
SERVICIOS DE SALUD

Es una práctica que no solo se vincula con las firmas de abogados. Muchas organizaciones suelen
tener un departamento encargado de la gestión de todos los asuntos jurídicos en la organización.

En este sentido, los departamentos jurídicos, liderados por un gerente legal, a través de este tipo de
gestión, son los encargados de mantener a la empresa alineada con todas las normas jurídicas
correspondientes (a esto se le conoce como compliance).

Así como también, se encargan de defender los bienes e intereses de la organización ante
conflictos de cualquier tipo y durante las negociaciones con terceras partes, como proveedores y
aliados comerciales.
 En el campo de la salud la atención que se otorga se se fundamenta en trabajar
con el individuo sano y enfermo de forma integral y humanista, por ello en el
accionar de la profesión se encuentran cuatro principios admitidos que derivan a
la práctica, al ejercicio de la profesión:
Mantener la individualidad de las personas.

ASPECTOS Satisfacer las necesidades fisiológicas del hombre.

ÉTICOS
Proteger al hombre de agentes externos de enfermedad

Ayudar al paciente al retorno a su vida útil en la sociedad.

En ética y bioética se revisaron a fondo los
siguientes aspectos:
 ASPECTOS
LEGALES
La legislación es muy amplia y de gran interés, sin
embargo para efectos de esta unidad veremos los artículos
más cercanos al quehacer de Enfermería.
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos
(CPEUM): Nuestra Carta Magna es una ley fundamental
que norma la estructura jurídica, política y económica en
México, se divide en dos partes:
• Dogmática: Contiene los derechos inalienables e
imprescriptibles que el estado reconoce.
• Orgánica: Define la estructura, señala los poderes y
reconoce la soberanía.
 GESTIÓN DE RECURSOS
HUMANOS

• Son todas las personas que realizan

acciones cuya finalidad fundamental es
mejorar la salud. Son personas con
distintas profesiones y ocupaciones que se
forman y trabajan en la salud, y que
pertenecen a diversas categorías de
formación, ámbito laboral y situación de
empleo.
• Se incluye en este grupo a quienes trabajan
como asalariados o como voluntarios en el
sector público y privado, ya sea a tiempo
completo o con jornada parcial, e
independientemente de si prestan servicios
de salud, gestionan los servicios del
sistema o abordan los determinantes
sociales de salud.
• Los recursos humanos para la salud forman
parte de un campo intersectorial complejo
y mantienen un compromiso con la salud y
con las poblaciones a las que sirven.
 FACTORES QUE DEBEN
TOMARSE EN CUENTA EN
FUNCIÓN DE RECURSOS
HUMANOS

• Variedad de profesiones y niveles

socioeconómicos del personal.
• Vocación de servicio hacia los pacientes.
• Importancia de las funciones que desempeña el
personal.
• Grado de identificación con la organización, así
como niveles de comunicación y motivación.
• Capacidad de liderazgo en la organización o
instituto
• Diferencia de roles y funciones
 REFERENCIAS ELECTRONICAS

• El Organigrama De Un Hospital: Roles Y Jerarquía. (S. F.). Unir México.

Https://Mexico.Unir.Net/Salud/Noticias/Organigrama-hospital/
• Palacios, R. C. (2013, 4 Abril). La Administracion En Los Servicios De Salud. Monografias.Com.
Https://Www.Monografias.Com/Trabajos96/La-administracion-servicios-salud/La-administracion-servicios-salud
• Veigler Bussines School. (2022, 16 Agosto). Gestión Sanitaria: Qué Es, Importancia Y Oportunidades Profesionales.
Veigler Business School. Recuperado 30 De Enero De 2023, De Https://Veigler.Com/Gestion-sanitaria/
• NORMA Oficial Mexicana NOM-019-STPS-2004, Constitución, Organización Y Funcionamiento De Las
Comisiones De Seguridad E Higiene En Los Centros De Trabajo. Consultado En:
Http://Www.Stps.Gob.Mx/02_sub_trabajo/01_dgaj/Nom19.Pdf
• Reglamento Federal De Seguridad Y Salud En El Trabajo. Dof 2014. Consultado En:
Http://Www.Diputados.Gob.Mx/Leyesbiblio/Regla/N152.Pd