ADMINISTRACION DE EMPRESAS

PROCESO ADMINISTRATIVO:PLANEACIÓN
MG ARTURO CHIUCHE
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 Los Elementos de Protección Personal tienen como función principal proteger diferentes partes del cuerpo,
para evitar que un trabajador tenga contacto directo con factores de riesgo que le pueden ocasionar una
lesión o enfermedad.
No evitan el accidente o el contacto con elementos agresivos pero ayudan a que la lesión sea menos grave.
El Elemento de Protección Personal, es cualquier equipo o dispositivo destinado para ser utilizado por el
trabajador, para protegerlo de los riesgos y aumentar su seguridad o su salud en el trabajo.

 UTILIDAD DE LOS EPP.

 Los EPP son la última alternativa de protección de las personas ante los riesgos presentes en las diferentes
tareas y áreas de trabajo. Por esto se debe conocer cuál es la utilidad de los mismos, la que se resume en los
siguientes:
 • Están diseñados para protegerlo de algún peligro para su salud o integridad física.
• Atienden a alguna parte del cuerpo o son adecuados a algún tipo de riesgo.
• Se aplican cuando las soluciones de fondo no son las adecuadas.
• Requieren capacitación y seguimiento
 Planes tácticos.
 Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los
 departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. Algunas de las
características principales de la planeación táctica son:
 - Se da dentro de las orientaciones producidas por la planeación stratégica.
 - Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel medio.
 Plan Operacional.
 Cuando ya se sabe “qué se va a realizar” es importante definir “¿cómo y cuándo?” esto se va a
llevar a cabo. En empresas pequeñas, los Planes Táctico y Operacional pueden ser un mismo
documento.
 El Plan Operativo es un documento oficial en el que los responsables de una organización
(empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento de la misma (departamento,
sección, delegación, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el
corto plazo.
OBJETIVOS
•  Desarrollar el proceso
administrativo.
•  Aplicar los beneficios
primordiales de la
planificación

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 El PROCESO ADMINISTRATIVO.
 La administración puede verse también como un proceso. Según Fayol, dicho proceso está
compuesto por funciones básicas: planificación, organización, dirección, coordinación, control.
 • Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción
 adecuado para lograrlos.
 • Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de manera
estructurada, con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas.
 • Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un
grupo o una organización entera, con respecto a una tarea.
 • Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con
el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas.
 • Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas.
 El papel del Administrador.
 La profesión de administrador es muy variada dependiendo del nivel en que se sitúe el
administrador, deberá vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o
con la planificación, organización, dirección y control de las actividades de su departamento o
división en el nivel intermedio, o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional,
orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir.
. LA PLANEACIÓN.
 Conceptos:
 Agustín Reyes Ponce: La planeación consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de
seguirse, estableciendo los principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones
para realizarlo y la determinación de tiempo y números necesarios para su realización.

 José Antonio Fernández Arena: Es el primer paso del proceso administrativo por medio del cual
se define el problema, se analizan las experiencias pasadas y se esbozan planes y programas.

 George R. Terry: Planeación es la selección y relación de hechos, así como la formulación y uso
de suposiciones respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades
propuestas que se cree sean necesarias para alcanzar los resultados deseados
 Importancia de la Planeación:
 - Propicia el desarrollo de la empresa al establecer métodos de utilización racional de los
recursos.
 - Reduce los niveles de incertidumbre que se pueden presentar en el futuro.
 - Prepara a la empresa para hacer frente a las contingencias que se
 presenten, con las mayores garantías de éxito.
 - Mantiene una mentalidad futurista teniendo más visión del porvenir y un afán
 de lograr y mejorar las cosas.
 - Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evitando las
 corazonadas o empirismos.
 Principios de la Planeación:
 • Factibilidad:
 • Objetividad y cuantificación: basarse en datos reales, razonamientos precisos y exactos, nunca
en opiniones subjetivas, especulaciones o cálculos arbitrarios (precisión) expresada en tiempo y
dinero.
 • Flexibilidad:
 • Unidad: todos los planes deben integrarse a un plan general y al logro de los propósitos y
objetivos generales.
 • Del cambio de estrategias: cuando un plan se extiende, será necesario rehacerlo
completamente
 Etapas de la planeación:
 Misión o Propósito: Es la declaración duradera de objetivos que distinguen a una organización de
otras similares. ¿Cuál es nuestro negocio? Describe el propósito, los clientes, los productos o
servicios, los mercados, la filosofía y la tecnología básica de una empresa.
 - Definir que es la organización y lo que aspira a ser.
 - Ser lo suficientemente específica para auxiliar ciertas actividades y lo
 suficientemente amplia para permitir el crecimiento creativo.
 - Distinguir a una organización de todas las demás.
 - Servir como marco para evaluar las actividades presentes y futuras.
 - Ser formulada en términos tan claros que se puedan entender en toda la empresa.
 Objetivos: Los objetivos deben ser perfectamente conocidos y entendidos por todos los
miembros de la organización.
 Características:
 - Deben establecerse a un tiempo específico.
 - Se determinan cuantitativamente.
 Lineamientos:
 - Deben de asentarse por escrito.
 - No deben confundirse con los medios o estrategias para alcanzarlos.
 - Al determinarlos, debemos recordar las seis preguntas clave de la
 administración (qué, cómo, dónde, cuándo, quién, porqué)
 Estrategias: Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo
general de los recursos y esfuerzos, para lograr los objetivos en las condiciones ventajosas.
 Lineamientos:
 - Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro de los objetivos.
 - Determinadas con claridad.
 - No confundir las estrategias con las tácticas, ya que éstas últimas combinan
 la acción con los medios para alcanzar el objetivo.
 Políticas: Son guías para orientar la acción.

 Las políticas son imprescindibles para el éxito del plan debido a que:
 - Facilitan la delegación de autoridad.
 - Motivan y estimulan al personal, al dejar a su libre albedrío ciertas
 decisiones.
 - Evitan pérdidas de tiempo a los superiores, al minimizar las consultas innecesarias que pueden
hacer sus subordinados.
 - Otorgan un margen de libertad para tomar decisiones en determinadas actividades.
 PLANEACIÓN ESTRATÉGICA.
 La planeación o planificación estratégica es el proceso a través del cual se declara la visión y la
misión de la empresa, se analiza la situación externa y externa de ésta, se establecen los
objetivos generales, y se formulan las estrategias y planes estratégicos necesarios para alcanzar
dichos objetivos.
  Veamos a continuación cuál es el proceso o los pasos necesarios para realizar una planeación
estratégica:
 1. Declaración de la visión:. La visión responde a la pregunta: “¿qué queremos ser?”.
 2. Declaración de la misión y establecimiento de valores: La misión es una declaración duradera
del objeto, propósito o razón de ser de la empresa.
 La misión responde a la pregunta: “¿cuál es nuestra razón de ser?”.
 Por otro lado, los valores son cualidades positivas que poseen una empresa, tales como la
búsqueda de la excelencia, el desarrollo de la comunidad, el desarrollo de los empleados, etc.
 Tanto la misión como los valores le dan identidad a la organización

Misión
Visión
Brindamos soluciones eficientes a las empresas con
Ser reconocidos como el canal líder en ventas
productos innovadores y de alta calidad que se ajustan a
corportativas del país, convirtiéndonos en la primera
cada una de sus necesidades, beneficiando a sus
alternativa de comora para las empresas
colaboradores, clientes y proveedores
 3. Análisis externo de la empresa: El análisis externo consiste en detectar y
 evaluar acontecimiento y tendencias que sucedan en el entorno de la
 empresa, con el fin de conocer la situación del entorno, y detectar oportunidades y amenazas.
 4. Análisis interno de la empresa: El análisis interno consiste en el estudio de los diferentes
aspectos o elementos que puedan existir dentro de una empresa, con el fin de conocer el estado
o la capacidad con que ésta cuenta, y detectar sus fortalezas y debilidades.
 5. Establecimiento de los objetivos generales: Los objetivos generales se refieren a los objetivos
que definen el rumbo de la empresa, los cuales siempre son de largo plazo. Estos objetivos se
establecen teniendo en cuenta los recursos o la capacidad de la empresa, así como la situación
del entorno.

 6. Diseño, evaluación y selección de estrategias: Una vez que se han

 establecido los objetivos generales de la empresa, se procede a diseñar, evaluar y seleccionar
las estrategias que permitan alcanzar, de la mejor manera posible, dichos objetivos.
 Planes tácticos.
 Estos determinan planes más específicos que se refieren a cada uno de los
 departamentos de la empresa y se subordinan a los Planes Estratégicos. Algunas de las
características principales de la planeación táctica son:
 - Se da dentro de las orientaciones producidas por la planeación stratégica.
 - Es conducida y ejecutada por los ejecutivos de nivel medio.
 Plan Operacional.
 Cuando ya se sabe “qué se va a realizar” es importante definir “¿cómo y cuándo?” esto se va a
llevar a cabo. En empresas pequeñas, los Planes Táctico y Operacional pueden ser un mismo
documento.
 El Plan Operativo es un documento oficial en el que los responsables de una organización
(empresarial, institucional, no gubernamental...) o un fragmento de la misma (departamento,
sección, delegación, oficina...) enumeran los objetivos y las directrices que deben marcar el
corto plazo.
Las ventas en un principio no han sido las esperadas pues se observa
que los trabajadores locales no se sienten identificados con lo que
Pretende el dueño del minimarket y si todo sigue asi, lamentablemente
Cerraran su sede en Puno.
 Señalar una filosofía dentro de la organización.
VISIÓN:
MISIÓN:

 En base a la siguiente información elaborar la matriz F.O.D.A. 