Passez Du Statut de Manager A Celui de Leader
Passez Du Statut de Manager A Celui de Leader
Passez Du Statut de Manager A Celui de Leader
2
SOMMAIRE
PARTIE 1 : LEADERSHIP EN ENTREPRISE
La clé pour pousser les équipes à la performance et à la réussite 4
3
PARTIE 1
LEADERSHIP EN ENTREPRISE :
la clé pour pousser les équipes à la performance
et à la réussite
Le leadership s’est profondément transformé ces dernières années. L’ère des chefs
autoritaires, du management uniquement vertical, n’est plus viable. Le leader accompagne
désormais son équipe, l’encourage à donner le meilleur d’elle-même. Il devient un
véritable révélateur de talent, un booster de performances.
79 % des salariés ayant quitté leur emploi Les arrêts maladie pour raison
affirment avoir pris cette décision, car ils ne psychologique représentent
se sentaient pas assez considérés. un coût social de 3 milliards
d’euros par an en France 6.
50 % affirment avoir démissionné en raison
d’un mauvais leadership 4.
1. https://www.apollotechnical.com/leadership-statistics/
2. https://www.francetvinfo.fr/replay-radio/c-est-mon-boulot/sante-2-5-millions-de-salaries-en-etatde-burn-out-apres-deux-ans-de-crise-sanitaire_4977885.html
3. https://www.psychologies.com/Actualites/Vie-pro/Sante-mentale-au-travail-une-enquete-devoiledes-chiffres-inquietants
4. https://thrivemyway.com/leadership-stats/
5.https://lecomptoir.malakoffhumanis.com/arret-maladie-et-sante-mentale-les-jeunes-actifs-les-plustouches/
6. https://vaincreleburnout.fr/chiffres-cles/
4
Les dirigeants ont un rôle clé à jouer pour réduire le stress de leur salarié, leur permettre
de s’épanouir dans leur travail. Cela permet de réduire le nombre de demandes d’arrêts
maladie, de démissions. Un collaborateur heureux est plus investi, plus performant, plus
fidèle. Un excellent leadership apporte des bénéfices aux employés comme à l’entreprise.
Jean-Paul Lubot
ex-Directeur Général du Groupe Marie-Claire
7. https://www.michaelpage.fr/advice/entreprises/management-equipe/les-salari%C3%A9s-veulent-des-managers-leaders
5
Antoine Bonavita
Fondateur de Wall Burners / ex-CTO de StickyAds,
régie vidéo revendue à Comcast pour plus de 100 millions €
et l’un des CTO les plus influents de l’Adtech français
« En tant que CTO, le leadership se traduit non pas dans le fait d’avoir réponse à tout, mais
surtout dans sa capacité à s’entourer des bonnes personnes et leur donner envie d’aller dans
la même direction que soi. Il faut également s’appuyer sur ces points forts (process et/ou
organisation, ou en technologie ou dans la vision marché). Le leadership se traduit également
dans sa capacité à convaincre des nouveaux talents à rejoindre l’aventure, surtout dans un
secteur où les talents ont peu de difficulté à trouver un emploi bien payé. »
Communication Motivation
Transmettre des messages clairs, Encourager ses équipes pour les pousser
efficaces, rassurer ses équipes, à réaliser les objectifs de l’entreprise.
les informer. Les accompagner au mieux vers la réussite.
Confiance Empathie
envers ses équipes Être à l’écoute des collaborateurs, se
Déléguer les tâches, valoriser le potentiel mettre à leur place, comprendre leurs
de chacun, favoriser les échanges. émotions, leurs préoccupations pour
trouver des solutions adaptées.
6
Les différents types de leadership
Un bon leader se définit par sa capacité à gérer, à motiver un groupe d’individus.
Il n’existe pas un seul modèle établi pour y parvenir. Chaque futur manager peut incarner
un leadership en adéquation avec sa personnalité.
Voici les quatre types de leadership les plus connus :
1 Le leadership communicant
Il guide les équipes en gardant en vue l’objectif à atteindre. Il est créatif, ouvert d’esprit,
recherche toujours des idées innovantes. Un leader visionnaire va :
prendre des décisions : il est dans l’action, fidèle à sa vision. Il maîtrise les objectifs du
projet, décide de la marche à suivre pour les atteindre ;
savoir orienter et objectiver ses équipes : il transmet des consignes claires, organise le
travail selon les compétences de chacun pour obtenir les meilleurs résultats. Les échanges
sont réguliers, fluides, faciles.
7
3 Le leadership inspiré et inspirant
Son approche du management est proche motiver ses équipes : chacun se sent
de celle d’un coach. Il aide individuellement intégré, valorisé, encouragé à donner le
les collaborateurs à développer leurs meilleur de soi. Il inspire ses collaborateurs
compétences en instaurant un esprit en montrant l’exemple.
d’équipe sain. Il les encourage.
Il instaure une vraie communication avec
les membres de son équipe. Un leadership
inspiré va :
adopter une posture de leader : il mène
son équipe vers l’atteinte d’un objectif
commun ;
4 Le leadership du changement
Ce style de management est recommandé
lorsqu’une entreprise fait face à des
bouleversements importants. Il peut s’agir
d’une restructuration, d’un développement
de l’activité, de nouveaux process à intégrer,
d’une nouvelle vision stratégique…
Chaque forme de leadership est fondée sur le même modèle : le leader doit être
bienveillant, communicant et motivant. C’est un moteur servant de pilote aux membres
de l’équipe.
8
Trouver son style de leadership
Le meilleur leadership est celui correspondant à la vision de l’entreprise, aux besoins
de l’équipe, au tempérament du leader. C’est un équilibre subtil à atteindre. Trouver
le style idéal commence par une introspection du manager : qualités, compétences,
préférences…
un leadership du changement lorsqu’il
arrive dans l’entreprise, pour réussir la
transition ;
un leadership innovant pour insuffler
une nouvelle vision dans l’équipe, atteindre
des objectifs à long terme ;
un leadership inspiré au lancement
d’un projet : il valorise les compétences de
Une analyse approfondie du contexte est
chacun, crée un esprit collectif pour aboutir
ensuite nécessaire :
aux meilleurs résultats ;
les collaborateurs : habitudes, freins
un leadership communicant en cas
potentiels, personnalité, moyens de
de conflits dans l’équipe : il encourage la
communication privilégiés ;
discussion afin de pacifier la situation, de
l’entreprise : projets en cours, style de retrouver une ambiance de travail apaisée.
leadership appliqué, attentes.
L’objectif est de se sentir à l’aise, en
Le leader peut aussi développer sa adéquation avec le leadership choisi.
propre méthode, mixer plusieurs types C’est la clé pour pouvoir travailler dans
de management ou explorer différentes les bonnes conditions, devenir un leader
approches selon la situation : efficace pour les équipes.
Erwan Lehozic
Fondateur de 3QTZ / ex Directeur Général Adjoint d’iProspect
Développer son leadership c’est être capable de mieux aider les autres. En effet, un leader
doit pouvoir montrer la voie à suivre de façon bienveillante. S’aider à être meilleur dans son
leadership, c’est demain aider les autres à se développer et à s’améliorer.
Être capable d’écouter et d’apprendre de n’importe qui, ne pas avoir de préjugés car on a
toujours à apprendre d’autrui, quelque soit son expérience ou son vécu.
Etre également capable de se remettre en question, accepter qu’une décision puisse ne pas
amener l’effet escompté et ne pas continuer dans cette voie mais pouvoir revenir en arrière.
Le mieux serait de pouvoir combiner tous ces styles, toutes ces casquettes de leadership.
Mais si je ne devais en choisir qu’un ça serait sûrement “inspire et inspirant”. Etre capable
de se nourrir du groupe, du marché, de son époque et de le transformer en vision non pas
théorique sur 10 ans mais pragmatique et concrète pour inspirer ses équipes et créer de la
cohésion autour de ce dernier.
9
PARTIE 2
SE FORMER EN LEADERSHIP :
Les clés pour apprendre à relever
les challenges d’un leader
Le leader occupe une place cruciale en entreprise, c’est un moteur pour ses équipes.
Son efficacité fait de lui un avantage concurrentiel précieux. Être un bon leader n’est
pas seulement une question de personnalité, c’est un mélange de soft skills, de
compétences, d’expérience. Une formation en leadership permet de développer ses
qualités, ses connaissances, d’acquérir de nouvelles techniques de management.
8. https://www.bcg.com/fr-fr/press/11december2017-france-press-release
10
2 Apprendre à mieux diriger les équipes
Le premier frein à la productivité dans une entreprise est imputé à un mauvais management9.
La capacité d’un leader à inspirer, motiver, diriger ses équipes a une incidence directe
sur leurs performances. Le fait de se sentir reconnu dans son travail apparaît comme l’un
des quatre facteurs principaux de motivation des employés9. La formation permet au leader
d’acquérir des compétences en matière de direction et de suivi des équipes. Il s’impose
ainsi naturellement comme un modèle pour les autres, avec un savoir-faire reconnu de
tous. Grâce à une formation, il apprend à utiliser toutes les techniques pour booster ses
collaborateurs. Il découvre aussi comment éviter les conflits, gérer les tensions au sein
des équipes.
3 Apprendre à décider
Le rôle du leader est déterminant. 11 % doit aussi savoir fixer des objectifs
des variations de PIB par habitant sont pertinents, clairs, atteignables, puis
liées à la manière dont les personnes sont convaincre ses collaborateurs de s’investir
managées sur leur lieu de travail10. Selon dans leur mission. Lorsque les résultats
une étude, les compétences du leader font attendus ne sont pas atteints, il analyse les
de lui le second levier de productivité erreurs commises pour en tirer des leçons.
en entreprise, juste après l’implication des Il s’améliore chaque jour, tout en donnant
salariés11. Une formation en management à son équipe les moyens de progresser
et leadership donne des clés pratiques pour aussi à travers chaque mission.
être plus efficace dans la prise de décision.
Un leader ne se contente pas de superviser
une équipe, de déléguer des tâches. Il doit
savoir évaluer les risques, les avantages,
détecter les opportunités dans chaque
situation. Il peut ainsi déterminer la
stratégie à appliquer pour obtenir toujours
les meilleurs résultats possibles. Un leader
9. https://www.fr.adp.com/ressources/documentations/articles/s/strategies-engagement-salaries-2018.aspx
10. https://www.slideshare.net/adrianboucek/state-of-the-global-workplace-gallup-report-2017
11. https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/fr/Documents/strategy/deloitte_la-competitivite-des-entreprises-francaises_sept-2016.pdf
11
4 Avoir une meilleure organisation au sein de l’entreprise
Une formation en leadership permet Une meilleure organisation permet
d’acquérir des compétences pratiques justement de les fluidifier. Les prises de
en organisation des équipes. Le leader décisions gagnent en pertinence. Elles sont
apprend à mieux communiquer, à mettre basées sur des données fiables, transmises
en place des processus efficaces pour au bon moment via les canaux adaptés.
encadrer le travail de ses collaborateurs.
Les échanges gagnent en fluidité entre le Une solide organisation apporte d’autres
manager et son équipe, ou entre les salariés bénéfices. Une équipe bien organisée,
directement. Cette organisation optimisée où chacun connaît son rôle, avec une
rend le travail plus efficace, permet de mieux communication fluide, est une source de
répondre aux besoins des clients. 25 % du disputes potentielles en moins.
chiffre d’affaires d’une entreprise dépend Les conflits d’égo représentent la première
de la qualité des communications12. source de frictions au travail (49 %)13.
Dans 9 % des cas, cela Chaque salarié consacre, en Pour les managers, cela
débouche sur l’échec moyenne, 10 à 15 % de son temps représente même 30 à 50 %
d’un projet13. de travail aux conflits. du temps de travail12.
12. https://www.24heures.ch/conflits-en-entreprise-mieux-vaut-prevenir-que-guerir-742478605559
13. https://fr.slideshare.net/PortailGLF/etude-opp-conflits-au-travail
12
Certification : un tremplin vers une carrière de leader
Le leadership doit être de plus en plus agile pour s’adapter aux nouvelles technologies et
aux changements de la société. Les évolutions ont été nombreuses ces dernières années,
et elles se poursuivent à un rythme intense. La crise sanitaire liée au Covid-19, par exemple,
a totalement redistribué les cartes en provoquant un recours massif au télétravail. Tous
ces changements impactent le monde de l’entreprise, la manière de mener ses équipes.
Plus que jamais, le rôle de leader occupe une place capitale.
84%
veulent la déployer au
sein de leur entreprise14.
Pour le leader, cela implique de nouvelles manières de manager ses équipes, d’autres
outils à utiliser. Pour 75 % des dirigeants et 85 % des salariés, ce nouveau mode de
travail implique un encadrement managérial différent14. Côté salariés, les évolutions
attendues dans le management sont les suivantes :
14. https://newsroom.malakoffhumanis.com/download-pdf/62164467b96de86bf7147a2e
13
Le leadership doit ainsi évoluer sur des méthodes de management hybrides, adaptées
à ces nouveaux enjeux. La digitalisation entraîne d’autres conséquences sur la manière de
leader une équipe. Les ruptures technologiques et l’innovation (data, intelligence artificielle…)
bouleversent les méthodes de travail. À cela, il faut ajouter la diversité des profils travaillant
au sein de l’entreprise. Différentes générations se côtoient (génération X, millenials…) avec
chacune une culture digitale différente. Le leader doit non seulement intégrer tous ces
nouveaux paramètres, mais aussi accompagner ses équipes dans ces changements.
Les défis à relever sont nombreux pour les leaders en 2022. Une formation adaptée
permet de mieux comprendre tous ces changements, d’ajuster sa vision pour gagner en
efficacité. Le leader peut ainsi la transmettre à ses équipes, en animer les mises en œuvre
opérationnelles avec agilité et innovation. Il oriente la stratégie de son entreprise, garantit
sa compétitivité. La formation « Leadership à l’heure du digital » sert plusieurs objectifs
clés afin d’acquérir des compétences indispensables en 2022 :
14
2 À quels leaders s’adresse-t-on ?
La formation « Leadership à l’heure du digital » se destine à tous les managers
souhaitant développer leurs compétences pour devenir les grands leaders de demain. Ce
cursus challengeant nécessite des connaissances solides en management d’équipe.
Plus spécifiquement, elle est ouverte aux profils suivants :
Manager en charge d’une structure ou d’un projet depuis au moins 5 ans ;
Personnes ayant une expérience en management, avec des responsabilités et
chargées de l’organisation ;
Cadres dirigeants, membres du CODIR et du COMEX, managers de Business Units…
Grâce à une formation adaptée, le leader développe son plein potentiel, actualise ses
connaissances pour s’améliorer en continu. Il monte en compétences, développe son
employabilité, favorise sa promotion en interne. Une certification constitue un élément
clé pour progresser, se voir confier des équipes plus importantes, des missions clés.
C’est un levier pour évoluer professionnellement, booster sa carrière, relever de
nouveaux challenges toujours plus passionnants.
15
La certification sert ainsi deux objectifs :
le leader s’impose comme une valeur sûre. Il conserve toute sa valeur aux yeux de son
entreprise, reste crédible auprès de ses collaborateurs ;
pour l’entreprise, c’est la garantie de confier ses équipes à un expert capable d’en
obtenir le meilleur. Par son rôle, il contribue pleinement à sa productivité, à sa croissance.
Se certifier c’est rassurer son employeur et garantir des compétences. C’est un retour
sur investissement par rapport à une simple formation courte de un ou deux jours.
CCM Benchmark Institut, en partenariat avec Le Figaro, propose un cursus de 55 heures
sur plusieurs mois, encadré par des professionnels. Ce format permet de travailler tous
les aspects du leadership en profondeur pour devenir soi-même un leader réellement
qualifié. Des cas pratiques sont présentés tout au long de la formation pour appréhender
la réalité du terrain. Des experts présentent leurs retours d’expérience, partagent leurs
connaissances, astuces.
Un cursus long favorise le développement de son réseau. C’est une ouverture réelle à
d’autres problématiques, à des opportunités professionnelles.
16
CONCLUSION
Le monde de l’entreprise connaît des insuffle une vision, inspire, motive ses
mutations importantes. Le télétravail se équipes. Il représente désormais un maillon
développe progressivement. Les salariés essentiel dans l’entreprise. Les structures
sont de plus en plus en quête de sens et incapables de s’adapter, d’ajuster leur
de reconnaissance. Les enjeux écologiques fonctionnement, sont déjà condamnées.
obligent à repenser sa stratégie globale Une certification en leadership donne des
pour répondre aux nouveaux challenges, clés aux grands leaders de demain pour
mais aussi aux attentes de consommateurs mieux accompagner le changement. C’est
plus exigeants. Plus que jamais, les la garantie de développer des compétences
collaborateurs doivent être motivés, portés cruciales à la pérennité et à la croissance
par les projets sur lesquels ils travaillent des entreprises.
quotidiennement. Le succès de l’entreprise
repose sur leur talent, leurs qualités, leur
envie d’adhérer aux défis proposés. Le
manager organise le travail, là où le leader
17
À PROPOS DE CCM BENCHMARK INSTITUT
(GROUPE FIGARO)
18