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    Fonction RH post-Covid

    Nouveaux rôles et nouvelles activités

    Prof. dr. Laurent Taskin


    Executive summary (novembre 2024)
    Hypothèses suite à la revue de littérature
    Quelles activités?
    › Gestion des risques et du bien-être
    › Hard HR dans une perspective de business
    continuity (rémunération…)
    Comment la Quels rôles?
    fonction RH est- › Agent de changement
    elle positionnée Quelles compétences?
    en période de › Connaître les réalités externes au business,
    être membre d’un réseau d’influence,
    crise Covid? empathie, exemplarité
    Quelle légitimité?
    › Qualité des outils, exemplarité
    › Combinaison de compétences techniques et
    soft

    (c) Laurent Taskin - UCLouvain


    2
    Résultats
    Avril 2020 Avril 2021 Avril 2022

    T1 – Réagir (gérer & faire) T2 – Ajuster la réaction T3 – Évaluer & apprendre


    • Procédures spécifiques (hygiène, • Réflexion sur l’équité des • Intégration d’un fonctionnement
    télétravail, chômage, situations au regard des fonctions hybride structurel dans certains
    reconversion) • Amorce d’analyses et négociation process (recrutement, formation)
    • Assurer la continuité des activités de cadres durables (télétravail) • Mesure de l’impact de la
    (recrutement, rémunération) digitalisation sur le bien-être
    • Accompagner les managers • Actions pour reconnecter les
    individus à l’organisation
    Expert administratif + Agent de changement + Agent de changement +
    Employee champion – et + Employee champion – et + Partenaire stratégique +

    (c) Laurent Taskin - UCLouvain


    3
    Analyses

    Activités
    Les activités liées au hard HR
    se maintiennent et/ou
    progressent
    › Gestion des crises, Santé
    Les activités stratégiques ont
    progressé
    › Digitalisation
    › Data management
    Les activités liées au soft
    reculent globalement

    Adapté de Taskin et Dietrich (2020, 2024)

    (c) Laurent Taskin - UCLouvain


    4
    Résultats

    (c) Laurent Taskin - UCLouvain


    5
    Résultats

    (c) Laurent Taskin - UCLouvain


    6
    Résultats

    (c) Laurent Taskin - UCLouvain


    7
    Résultats

    (c) Laurent Taskin - UCLouvain


    8
    Principales conclusions
    #1 Le délaissement des activités de talent management pour tous explique les ruptures et inflexions
    observées dans les parcours de carrière (Laurent et al., 2022)

    #2 L’accompagnement des managers est une activité clé et centrale des départements RH. Les métiers du
    management se trouvent revalorisés, les attentes à l’égard des managers sont plus grandes

    La fonction RH semble en capacité d’assumer et d’exercer pleinement le rôle de partenaire stratégique


    #3 dans le contexte d’une crise globale du travail en donnant un cap (au-delà de la crise Covid et de ses
    effets: attractivité, fidélisation, ré-engagement, lien au collectif)

    La fonction RH doit réinvestir la dimension collective du travail et du management en réaffirmant et en

    #4 étant garante du projet, de la mission et des valeurs de l’organisation. Pour cela, le management ne
    doit pas être réduit au rôle de leader/coach mais conserver une capacité de décision et d’allocation
    des ressources

    De nouvelles activités sont: (a) l’accompagnement et la valorisation des métiers du management et (b)
    #5 le développement du lien à l’organisation et aux collectifs de travail; De nouveaux rôles sont: (a)
    management maturity enhancer, (b) community builder.
    (c) Laurent Taskin - UCLouvain 9
    Deux ans de crise sanitaire :
    comment la fonction RH ressort
    de la pandémie ?
    >> présentation complète accessible sur demande adressée à hlab@uclouvain.be

    Prof. dr. Laurent Taskin 17è LSM HR Day, 29/11/2022


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    Management Humain de l’UCLouvain


    • Chaire universitaire multipartenaires menant
    des activités de recherche, d’enseignement et
    de service (recherches annuelles, workshops, Mission
    conférences, soutien aux doctorats, learning
    expéditions, master classes, executive
    education)

    Partenaires de la Chaire 2024-2027


    Mission
    • Constituer un écosystème rassemblant
    scientifiques, managers et étudiant·e·s pour
    créer et diffuser des connaissances sur le
    Management Humain dans une démarche de
    cocréation et une perspective transdisciplinaire
    • Sensibiliser, construire et équiper pour la
    transition vers un Management Humain
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