Formation marketing digital part 1
Formation marketing digital part 1
Formation marketing digital part 1
Pr Merieme Oudade
Plan du cours
digitale
Suggestion Search . . .
OBJECTIFS
Panneau
Radio
d’affichage
Marketing
Traditionnel
Flyers &
Magazines
Brochures
Presse
Marketing traditionnel Marketing digital
Présenter le contenu au plus grand nombre Attirer des prospects ciblées avec un contenu à
de personnes possible pour augmenter les valeur ajoutée et qui favorise l’engagement de
chances d’atteindre un public intéressé l’audience
MARKETING TRADITIONNEL VS MARKETING DIGITAL
Suggestion Search . . .
MARKETING DIGITAL-Avantages
Des internautes lisent les avis 90% 87% Des consommateurs font confiance
aux avis en ligne au même degré
clients que les recommandations personnelles
3.ils comparent.
Ils consultent des avis, comparent
1. Ils recherchent. des styles et recherchent des prix.
80 % des consommateurs
effectuent une recherche en ligne
avant d'acheter.
2
4.Ils recherchent encore.
En moyenne, la décision d'achat
Ils passent souvent d'un en ligne est influencée par 2.7 sources
appareil à l'autre . d'informations.
Stratégie digitale
LES ÉTAPES DE LA STRATÉGIE DIGITALE
Afin d’élaborer une stratégie digitale efficace, il est avant tout nécessaire de bien vous
connaître !
il existe une méthodologie de questionnement très simple. La méthode des 5W : Why, What,Who,
Where, When
Why : quels sont vos objectifs ? Pourquoi décidez-vous de mettre en place une stratégie
digitale ? Quels résultats espérez-vous en retirer ?
What : que souhaitez-vous promouvoir ? Que proposez-vous ? Un produit ? Un Service ?
Who : à qui le proposez-vous ? Qui peut-vous aidez à le promouvoir ?
Where : où pouvez-vous le promouvoir ? Comment ? Quels sont vos moyens ?
When : quand le promouvoir ? Quels délais avez-vous ?
1.Objectifs
• Que souhaitez-vous faire connaître ? Votre marque, vos produits, vos
services, vos avantages…
• Que souhaitez-vous faire aimer ? C’est votre image, votre positionnement.
Vous devez être perçu exactement comme vous désirez être perçu.
• Quelles actions souhaitez-vous déclencher ? une vente, une inscription à
votre newsletter, une demande de devis…
DÉFINIR LES OBJECTIFS SMART
Exemples
Vous devez essayer de définir le plus précisément possible le profil de votre cœur de cible
et de vos cibles secondaires. A partir de là, vous pourrez déterminer avec plus ou moins
d’aisance leur profil de navigation, leur comportement d’achat etc.
Trouver une photo et un prénom. La photo est très importante. Elle permet d’humaniser le
persona qui s’ancre mieux dans l’esprit des équipes de conception. Quant au prénom, il facilite
«l’individualisation »
Il est toujours judicieux d’inclure également quelques données sociodémographiques de base:
âge, statut, résidence… que vous aurez certainement glanées lors de votre phase “étude de
marché” ou dans vos statistiques
EXEMPLE
Transmission Acheter
Partage de retour
Immerger
Pendant le
voyage
SUIVONS AMAL> INSPIRATION :
SITE WEB
Lors de sa pause déjeuner, Amal cherche sur les réseaux sociaux et les moteurs
de recherche une agence de voyage qui offre une prestation de qualité
adaptée à ses envies et son budget
SUIVONS AMAL>
DOCUMENTATION : SITE WEB
Pour préciser son voyage , Amal découvre et consulte le site Terratour.ma , elle
regarde des vidéos et des articles , ensuite Amal constitue le parcours de son
voyage , elle appelle un conseiller pour préciser la disponibilité de ses choix
SUIVONS AMAL>ACHAT : SITE
WEB
Enfin Amal réserve sa place pour un voyage à Dakhla pour le mois de décembre
SUIVONS AMAL>L’IMMERSION
EN VOYAGE
Tous les soirs en rentrant à son hôtel , Amal se connecte à son carnet de route digital.
Elle consulte les photos des autres et y Ajoute les siennes
SUIVONS AMAL>TRANSMISSION
>RÉSEAUX SOCIAUX , SITE
D’AVIS……
De retour à Casablanca , Amal partage ses photos , ses vidéos et son témoignage sur
les réseaux sociaux , les sites d’avis et avec son entourage
4. Le choix des canaux
digitaux
SEO /SEA
La nécessaire fin du
harcèlement médiatique
Ça consiste à quoi ?
La pierre angulaire du marketing de contenu est sa méthodologie : c’est la méthodologie inbound. Elle
décompose le processus de vente et les actions marketing associées en quatre étapes : Attirer,Convertir,
Conclure, Fidéliser.
CHAÎNE DE PRODUCTION ET DIFFUSION DU CONTENU
Distribution Amplification
Idée
Création Publication
Optimisation
Bilan
Cas : CASTORAMA
Cas : CASTORAMA
Cas : CASTORAMA
CONSEILS
Tous les sites qui proposent une introduction avec une petite animation, et un lien
"entrer sur le site" ne sont vraiment pas ergonomique.
• Inutile
• Un clic de plus
• Page d’accueil n’est pas optimisée pour les moteurs de recherche
La règle des 3 clics
Elle permet aux internautes de trouver l’information recherchée sur votre site en maximum 3 clics.
Elle permet aussi d’indexer vos pages.
SITE WEB- VITESSE
http://developers.google.com/speed/
SITE WEB –LIGNE FLOTTAISON
La ligne de flottaison est une ligne virtuelle qui définit la frontière entre ce que l’utilisateur
voit et ce qu’il ne voit pas en arrivant sur un site Internet
Selon une étude, 80% des internautes ne
regardent pas les informations en dessous de la
ligne de flottaison !
Les informations importantes doivent apparaître en haut des pages. Le contenu doit à la fois:
• Accrocher le lecteur pour le convaincre à lire la suite
• Être optimisé pour les moteurs de recherches
Un site « responsive » qui s’adapte à toutes les dimensions des supports utilisés
(Desktop, tablette, mobile )
Créer un site web dédié à la version mobile « m.siteweb.com »
Vérifier la compatibilité avec le mobile
www.google.com/webmasters/tools/mobile-friendly
CTA (CALL TO ACTION )
Un Call-To-Action, CTA, est une ligne de texte ou une image invitant/incitant vos visiteurs,
prospects et clients à passer à l’action souhaitée.
L'action que vous voulez que les gens fassent peut être aussi bien: le téléchargement d’un
ebook, l’envoi d’un email, l’inscription à un webinaire,...
Un CTA peut être placé n'importe où dans vos outils d’inbound marketing - sur votre site
web, dans un ebook, dans un courriel, ou même à la fin d'un billet de blog.
CTA EFFICACE
Design accrocheur: Pour quelqu'un peut cliquer sur votre CTA, ils doivent d'abord
remarquer son existence.
Proposition de valeur claire: Les gens devraient savoir exactement ce qui se passera quand ils
cliquent sur un CTA.
Une page spécifique alignée avec une étape dans le cycle de vente: Un CTA est plus efficace si les
gens sont pris à une page destination dédiée après avoir cliqué, plutôt que d'une page standard de
votre site.
QU’EST-CE QU’UNE LANDING-PAGE?
Une Landing-Page est une page web sur laquel un utilisateur attérit.
Elle réfère en marketing digital à une page web autonome distincte du site
principal et conçue pour un objectif ciblé.
elle signifie que votre page de destination ne doit pas avoir de navigation globale
pour l'associer à votre site Web principal.
BONNES PRATIQUES
Au Maroc , Google
représente plus de
90% des parts de
recherche
SEO /SEA
Les internautes
Exigeants, ils veulent tout trouver facilement et rapidement
Vont rarement au-delà de la première page des résultats
Ne lisent pas tout
Veulent tout savoir avant d’acheter
Ne distinguent pas toujours entre le SEO et le SEA
Lecture d’une page web
Les marketeurs et responsables site web ont intérêt à :
Page web
Page web
le robot de Google
visite les pages du web Le robot identifie le type
à une fréquence de page : page de
aléatoire et identifie les contenu classique, page
éléments qui lui sont e-commerce, article de
destinés blog ….
le robot copie le
contenu des pages
parcourues selon leurs
Le moteur de recherche pertinence et les
fait appel à son index et indexe sur les disques
classe les résultats en durs
fonction de la fréquence L’internaute tape des
et la position des mots Mots clés dans le
dans la page moteur de recherche
LA PERTINENCE D’UNE PAGE WEB
Architecture • Optimisation
de site technique
Contenu • Optimisation
rédactionnel sémantique
OPTIMISATION TECHNIQUE DU CONTENANT
L’architecture du site et des pages
Expérience utilisateur
CTR (Taux de clic )
Taux de rebond
Responsive design
Ils constituent l’un des critères à privilégier pour améliorer le positionnement de vos
pages
TROUVER VOUS PREMIERS BACKLINKS
Créez vos comptes de réseaux sociaux
Plateformes vidéos
OUTILS POUR ANALYSER SES BACKLINKS
QU’EST CE QU’UN MOT CLÈ ? À QUOI SERT ?
Le mot clé désigne un mot, ou ensemble de mots, demandé par les internautes sur les
moteurs de recherche. Afin que votre site soit proposé sur les pages de résultats.
Positionner un site sur une variété de mots clés permet de lui apporter plus de
visibilité, de trafic et de conversions.
CHOIX DES MOTS CLÉS
la recherche intuitive
Cette collecte primaire de mots clés est primordiale mais insuffisante de nos jours tant
la concurrence est importante sur le web, des milliers de pages traitent certainement
du même sujet que vous. Vous devez ensuite identifier les mots clefs à forte valeur
ajoutées pour les moteurs de recherche.
Quel est mon métier
Quels sont mes cibles ?
De quelle(s) thématique(s) mon site traite-il ?
Quels mots-clés utiliserai-je pour accéder à mon site ?
Qui sont mes concurrents sur le web ?
Le générateur des mots clés
En complément à la démarche intuitive, de nombreux outils vous permettent de travailler sur le champ
lexical de vos mots clés et leur fréquence d’utilisation sur les moteurs de recherche.
CRITÈRE DE CHOIX
Les mots clés sont très importants dans le référencement de votre site
Il y a 3 critères à prendre en compte :
Activité : les mots clés doivent décrire aux mieux votre activité pour recevoir des
visiteurs qualifiés qui seront intéressés par le contenu de votre site
Volume de recherche : les mots clés doivent être saisis dans les moteurs de recherche
par de nombreux internautes
Concurrence : plus il y’a des sites présents sur ce mot clé , plus il est difficile
d’apparaitre en tête de liste
La présence des mots-clés sur la page
A quels endroits ?
Balises de style
Texte alternatif
Texte dans le contenu
PRÉSENTATION DU CONTENU
Votre taux de rebond augmente
Si le contenu ne plait pas :
Mauvais contenu
Sans intérêt
Indexé sur un mauvais mot-clé
Mal agencé
Inadapté au support
CONTENU ÉDITORIAL
il est primordial de rédiger un contenu texte de qualité, consistant (plus de 300 mots
par page) et original.
Eviter le copier-coller (les contenus récupéré sur d’autres sites est désormais
récupérables )
Contenu dupliqué
http://www.siteliner.com
Soigner la méta-description à savoir la brève description qui permettra à votre
lecteur de se faire une idée du sujet et de son intérêt.
Avoir un titre ou des sous-titres attrayants et accrocheurs qui facilitent la lecture
rapide et la circulation dans le post, l’écriture web se doit d’aller à l’essentiel.
3. Optimiser
en continu les
pages
INTERPRÉTER LES RÉSULTATS OBTENUS ET METTRE EN
PLACE DES ACTIONS CORRECTIVES
L’interprétation des résultats et la mise en place d’actions correctives impliquent une
maîtrise de l’ensemble des outils statistiques, à commencer par
Google Analytics vous permet d’obtenir les informations suivantes sur une période
donnée et de comparer deux périodes :
Le nombre de visites sur une période et le nombre de visiteurs uniques
Le pourcentage de revisite
Le taux de rebond
De la provenance de votre trafic
Des mots clés qui génèrent un trafic organique
Google Search Console permet de :
GOOGLE SEARCH CONSOLE Outil gratuit permettant de vérifier l'état d'un site et
notamment les balises méta, l'indexation et les problèmes
d'exploration.