TUGAS ORGANISASI

TUGAS ke-3

UNIVERSITAS TERBUKA
UPBJJ BANDUNG
TAHUN 2024
SOAL
Jelaskan hubungan jenis teknologi dengan karakteristik struktur dan manajemen pada suatu bagian
organisasi!

JAWAB

Hubungan antara jenis teknologi dengan karakteristik struktur dan manajemen dalam suatu bagian
organisasi sangat krusial, karena teknologi yang digunakan dalam proses produksi atau layanan
mempengaruhi cara organisasi disusun dan dikelola. Teori yang relevan untuk menjelaskan
hubungan ini adalah teori yang dikembangkan oleh Joan Woodward, yang mengidentifikasi tiga
jenis teknologi utama: teknologi unit, teknologi massa, dan teknologi proses. Masing-masing jenis
teknologi ini mengarah pada karakteristik struktur organisasi dan gaya manajerial yang berbeda.

1. Teknologi Unit (Unit Technology)

 Karakteristik Teknologi: Teknologi unit merujuk pada produksi barang atau layanan dalam
jumlah kecil dengan tingkat kustomisasi tinggi. Teknologi ini sering digunakan dalam
industri atau proyek yang melibatkan pembuatan produk spesifik, seperti kontraktor
bangunan atau perusahaan yang membuat peralatan khusus sesuai pesanan.
 Struktur Organisasi: Struktur organisasi yang cocok dengan teknologi unit cenderung lebih
fleksibel dan decentralized (terdesentralisasi). Hal ini karena produksi dilakukan dalam
jumlah kecil dan masing-masing proyek atau produk dapat sangat berbeda. Organisasi
dalam konteks ini lebih sering menggunakan struktur yang lebih datar dan memiliki
koordinasi yang lebih erat antar bagian.
 Manajemen: Manajemen dalam teknologi unit lebih berfokus pada pengawasan langsung
dan pengambilan keputusan yang fleksibel. Manager harus terlibat secara aktif dalam setiap
proyek atau proses pembuatan produk untuk memastikan kualitas, jadwal, dan kebutuhan
pelanggan terpenuhi. Pengambilan keputusan lebih bersifat kasus per kasus.

2. Teknologi Massa (Mass Technology)

 Karakteristik Teknologi: Teknologi massa digunakan untuk produksi barang dalam jumlah
besar dengan sedikit variasi. Contohnya adalah pabrik mobil atau pabrik elektronik yang
memproduksi ribuan unit dengan standar yang seragam dan efisiensi tinggi. Proses produksi
terstandardisasi dan terulang-ulang.
  Struktur Organisasi: Teknologi massa lebih cocok dengan struktur organisasi yang hierarkis
dan terpusat. Produksi yang terstandarisasi dan volume besar memerlukan pengaturan yang
lebih formal dan sistematis. Organisasi biasanya memiliki struktur yang lebih tinggi dan
pembagian tugas yang jelas, di mana keputusan diambil pada tingkat manajer senior untuk
memastikan operasi berjalan secara efisien dan sesuai standar.
 Manajemen: Manajer di organisasi dengan teknologi massa berfokus pada efisiensi
produksi, kontrol kualitas, dan pengelolaan sumber daya secara optimal. Struktur manajerial
lebih terorganisir dengan adanya pemisahan fungsi, misalnya dalam produksi, pemasaran,
dan distribusi. Manajemen sering kali melibatkan pengawasan ketat terhadap proses dan
berorientasi pada pencapaian target output yang besar.

3. Teknologi Proses (Process Technology)

 Karakteristik Teknologi: Teknologi proses digunakan dalam industri yang menghasilkan

barang secara terus-menerus, seperti industri kimia, petrokimia, atau energi. Teknologi ini
melibatkan sistem yang otomatis dan berkelanjutan, di mana proses produksi tidak berhenti
dan berlangsung sepanjang waktu.
 Struktur Organisasi: Struktur organisasi yang cocok untuk teknologi proses lebih
terdesentralisasi dan sangat bergantung pada automasi. Pengawasan dilakukan oleh sistem
otomatisasi yang memantau jalannya proses, namun manusia tetap terlibat dalam hal
pengelolaan dan perbaikan sistem. Pada umumnya, struktur organisasi ini memiliki banyak
lapisan dan tim yang saling berkoordinasi untuk menjaga kelancaran operasi.
 Manajemen: Manajemen dalam organisasi dengan teknologi proses cenderung berfokus
pada pemeliharaan sistem dan pengendalian kualitas yang kontinu. Pengawasan dilakukan
secara otomatis menggunakan perangkat teknologi tinggi untuk memastikan proses berjalan
lancar tanpa gangguan. Manajer lebih mengutamakan pengendalian proses dan analisis data
real-time untuk memitigasi potensi masalah dalam proses produksi.

Hubungan Antara Jenis Teknologi dengan Struktur dan Manajemen:

 Teknologi Unit mengarah pada struktur yang fleksibel dan terdesentralisasi, dengan
manajemen yang lebih berfokus pada kontrol langsung dan penyesuaian terhadap
kebutuhan spesifik pelanggan atau proyek.
 Teknologi Massa membutuhkan struktur organisasi yang lebih terpusat dan formal untuk
menjaga standarisasi dan efisiensi produksi dalam skala besar. Manajemen akan lebih
 berfokus pada kontrol kualitas dan optimasi proses produksi untuk memenuhi permintaan
pasar.
 Teknologi Proses melibatkan struktur yang terdesentralisasi dengan sistem yang otomatis,
di mana manajemen lebih berfokus pada pemeliharaan dan pengawasan proses yang
berjalan terus-menerus, dengan penggunaan teknologi tinggi untuk memastikan kelancaran
dan penghematan biaya.

Referensi:

 BMP Organisasi EKMA4157

 Woodward, J. (1965). Industrial Organization: Theory and Practice. Oxford University
Press.
 Daft, R. L. (2010). Organization Theory and Design. Cengage Learning.
 Burns, T., & Stalker, G. M. (1961). The Management of Innovation. Tavistock Publications.