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Auxiliar de Mecânica
1
Diretoria Executiva Geral
Superintendência Técnica
Coordenação de Promoção Social e Desenvolvimento Profissional
Auxiliar de Mecânica
Caderno do Aluno
Versão 1.1
15 de abril de 2010
CDU 629.3.08
Auxiliar de mecânica
Unidade 1 – Conhecendo os veículos . ......................................................................................................................7
Apresentação................................................................................................................................................9
Objetivos........................................................................................................................................................9
Introdução.....................................................................................................................................................9
Desenvolvimento..........................................................................................................................................9
1. Veículos automotores . ...........................................................................................................................9
Conclusão.................................................................................................................................................... 13
Exercícios de fixação................................................................................................................................. 14
Unidade 2 – Conhecendo as partes dos veículos – Parte I....................................................................................... 15
Apresentação.............................................................................................................................................. 17
Objetivos...................................................................................................................................................... 17
Introdução................................................................................................................................................... 17
Desenvolvimento........................................................................................................................................ 17
1. Partes do veículo.................................................................................................................................... 17
Conclusão................................................................................................................................................... 20
Exercícios de fixação................................................................................................................................. 21
Unidade 3 – Conhecendo as partes dos veículos – Parte II .....................................................................................23
Apresentação............................................................................................................................................. 25
Objetivos..................................................................................................................................................... 25
Introdução.................................................................................................................................................. 25
Desenvolvimento....................................................................................................................................... 25
1. Partes dos veículos rodoviários ........................................................................................................ 25
Conclusão................................................................................................................................................... 29
Exercícios de fixação................................................................................................................................ 29
Unidade 4 – Conhecendo as partes dos veículos – Parte III .................................................................................... 31
Apresentação............................................................................................................................................. 33
Objetivos..................................................................................................................................................... 33
Introdução.................................................................................................................................................. 33
Desenvolvimento....................................................................................................................................... 33
1. Motor ....................................................................................................................................................... 33
2. Transmissão........................................................................................................................................... 35
Conclusão................................................................................................................................................... 36
Exercícios de fixação................................................................................................................................ 36
Unidade 5 – A oficina mecânica – Parte I................................................................................................................37
Apresentação............................................................................................................................................. 39
Objetivos..................................................................................................................................................... 39
Introdução.................................................................................................................................................. 39
Desenvolvimento....................................................................................................................................... 39
1. Manutenção veicular ........................................................................................................................... 39
2. Estrutura de uma oficina mecânica.................................................................................................40
Conclusão................................................................................................................................................... 43
Exercícios de fixação................................................................................................................................44
Unidade 6 – A oficina mecânica – Parte II...............................................................................................................45
Apresentação............................................................................................................................................. 47
Objetivos..................................................................................................................................................... 47
Introdução.................................................................................................................................................. 47
Desenvolvimento....................................................................................................................................... 47
1. Alinhamento da geometria do veículo ............................................................................................ 47
2. Funilaria .................................................................................................................................................48
3. Pintura ................................................................................................................................................... 49
Conclusão...................................................................................................................................................50
Exercícios de fixação................................................................................................................................50
Unidade 7 – A oficina mecânica – Parte III.............................................................................................................. 51
Apresentação............................................................................................................................................. 53
Objetivos..................................................................................................................................................... 53
Introdução.................................................................................................................................................. 53
Desenvolvimento....................................................................................................................................... 53
1. Troca de óleo e lubrificação................................................................................................................ 53
2. Lavagem e higienização......................................................................................................................54
3. Setor administrativo............................................................................................................................ 55
4. Planta baixa de uma oficina............................................................................................................... 56
Conclusão................................................................................................................................................... 56
Exercícios de fixação................................................................................................................................ 57
Unidade 8 – Equipamentos utilizados na oficina mecânica......................................................................................59
Apresentação.............................................................................................................................................. 61
Objetivos...................................................................................................................................................... 61
Introdução................................................................................................................................................... 61
Desenvolvimento........................................................................................................................................ 61
1. Jogo de ferramentas ............................................................................................................................ 61
2. Elevadores de veículos........................................................................................................................ 62
3. Compressor de ar................................................................................................................................. 63
4. Máquina de desmonte de rodas........................................................................................................64
Conclusão................................................................................................................................................... 65
Exercícios de fixação................................................................................................................................ 65
Unidade 9 – Profissionais envolvidos na oficina mecânica......................................................................................67
Apresentação............................................................................................................................................. 69
Objetivos..................................................................................................................................................... 69
Introdução.................................................................................................................................................. 69
Desenvolvimento....................................................................................................................................... 69
1. Dono ........................................................................................................................................................ 69
2. Vendedores ........................................................................................................................................... 70
3. Serviços administrativos ................................................................................................................... 70
4. Mecânico ................................................................................................................................................ 71
Conclusão....................................................................................................................................................73
Exercícios de fixação.................................................................................................................................73
Unidade 10 – O auxiliar de mecânico.......................................................................................................................75
Apresentação..............................................................................................................................................77
Objetivos......................................................................................................................................................77
Introdução...................................................................................................................................................77
Desenvolvimento........................................................................................................................................77
1. Competência profissional ....................................................................................................................77
2. Competências necessárias ao auxiliar mecânico ........................................................................ 78
3. Próximos passos ................................................................................................................................... 81
Conclusão.................................................................................................................................................... 81
Exercícios de fixação................................................................................................................................ 82
Referências Bibliográficas .................................................................................................................................... 83
APRESENTAÇÃO
Prezado Aluno,
Desejamos-lhe boas-vindas ao curso de Auxiliar de mecânica! Vamos trabalhar juntos para desen-
volver novos conhecimentos e aprofundar as competências que você já possui!
O transporte representa uma atividade essencial para a economia e para o desenvolvimento do
país. No Brasil, mais de 60% de todo o transporte é realizado em nossas rodovias por onde circulam
diariamente carros, caminhões e ônibus para realizar o transporte de pessoas e cargas.
Os veículos são equipamentos que precisam de cuidados, pois os componentes e suas peças pos-
suem vida útil variadas, que influenciam na segurança do trânsito. Sabendo disto, as oficinas mecânicas
têm um papel fundamental no funcionamento adequado dos veículos. De tempos em tempos, os veículos
necessitam de manutenção, sejam elas preventivas ou corretivas.
Uma oficina mecânica possui uma equipe para que funcione corretamente e de forma mais eficien-
te. Em geral, diversos profissionais estão envolvidos desde o momento que o veículo chega à garagem,
passando pelas estações até o momento da entrega e conferência. Todo o conhecimento adquirido em
relação aos veículos e à oficina visam a atender aos clientes com qualidade, que certamente irão garantir
a continuidade dos negócios.
Apoiar profissionais responsáveis pela manutenção é uma função muito importante para o bom
funcionamento de oficinas, por isto aprofundar os conhecimentos sobre essa atividade, conhecendo os
procedimentos a serem adotados e os equipamentos utilizados, auxilia os profissionais a exercerem sua
atividade com maior qualidade e eficiência.
Nesse sentido, este curso foi desenvolvido para que os auxiliares de mecânicos aumentem seu
conhecimento e ajudem a promover a melhoria do setor. Para isso, foram utilizadas algumas referências
bibliográficas, apresentadas ao final deste material, que serviram como base para o desenvolvimento e
elaboração do conteúdo do curso.
No início de cada unidade você será informado sobre o conteúdo a ser abordado e os objetivos que
se pretende alcançar. O texto contém ícones com a finalidade de orientar o estudo, estruturar o texto e
ajudá-lo na compreensão do conteúdo. Você encontrará também situações extraídas do cotidiano, con-
ceitos, exercícios de fixação e atividades de aprendizagem. Confira o significado de cada ícone:
O curso está dividido em unidades para facilitar o aprendizado. Nesse sentido, esperamos que este
Curso seja muito proveitoso para você! Nosso intuito maior é o de lhe apresentar dicas, conceitos e solu-
ções práticas para ajudá-lo a resolver os problemas encontrados no seu dia-a-dia de trabalho.
Bom estudo!
UNIDADE 1
Conhecendo os veículos
Apresentação
Anotações
Antes de aprender o que fazer na nossa profissão, vamos conhecer
quais são os tipos de veículos que poderemos encontrar nas oficinas. Por
isso, nesta primeira unidade, iremos conhecer alguns tipos de veículos de
transporte rodoviário.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
1. Veículos automotores
1.1 Motocicletas
10
Auxiliar de Mecânica
1.2 Carros
Por ser mais confortável que o transporte público, é comum o seu uso
para atender a satisfação e conforto pessoal. Para tanto, as pessoas adquirem
carros para o deslocamento entre a sua residência e o trabalho, lazer, educa-
ção, entre outros.
Os carros possuem características da carroceria que definem as sua apa-
rência, podendo ser classificados da seguinte forma:
• “Hatchback” (ou “hatch”): São veículos menores em extensão, pois o
porta malas é integrado ao compartimento de passageiros.
• Sedan: veículos com a carroceria com espaço para o motor, duas fileiras
Anotações
Anotações
1.3 Caminhões
12
Auxiliar de Mecânica
Anotações
É um veículo que tem como principal função o transporte de passagei-
ros. A origem do nome “ônibus” vem do latim e significa “para todos”. Esta
definição é bem adequada a estes veículos que realizam o transporte de pas-
sageiros em grandes quantidades de uma só vez.
O aparecimento do ônibus foi fator fundamental para o surgimento dos
serviços de transporte público, seja ele dentro das cidades ou entre cidades.
Sua maior vantagem é a flexibilidade no planejamento do percurso e de ma-
nutenção.
As características do ônibus variam com a sua utilização. Presente no
nosso dia a dia, o tipo mais conhecido de ônibus é o utilizado nas cidades, ou
seja, o ônibus urbano. Este tipo tem cadeiras de plástico, chão composto de
placas de aço, local para o cobrador da tarifa, roletas para contagem dos pas-
sageiros pagantes, entrada diferente da saída etc.
Conclusão 13
( ) Carros.
( ) Ônibus.
( ) Navio.
( ) Caminhão.
Anotações
Antes de aprender o que fazer no trabalho, é importante conhecer
com o que estaremos trabalhando. Por isso nesta unidade iremos apresen-
tar diversas partes constituintes de um veículo. Saber diferenciá-las será
muito importante para a comunicação entre os profissionais envolvidos na
manutenção veicular. A comunicação irá ajudar a equipe de manutenção a
realizar seus trabalhos de maneira mais rápida e eficiente.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
1. Partes do veículo
1.1 Chassi
1.2. Carroceria
1.3. Suspensão
Anotações
junto de mola e amortecedor. Existem molas
de vários tipos, vamos conhecê-las:
• Feixe, como a que usam todos os ca-
minhões;
• Espiral, usada tanto na suspensão
dianteira como traseira.
O sistema de suspensão fica comple-
to com o amortecedor apoiado nas molas.
Como o próprio nome já diz, sua função é
amortecer as oscilações. Um veículo sem
amortecedor fica balançando para cima e
para baixo por muito tempo causando mal
estar e insegurança para quem está dentro.
O amortecedor melhora as condições de
conforto dos passageiros.
tado conhecido por cremalheira, conforme pode ser visto na ilustração a seguir.
19
O pinhão e cremalheira ficam no interior da caixa de direção. Além de
permitir a lubrificação das engrenagens, também constitui uma proteção con-
tra poeira e choque contra outros objetos.
maior parte da força necessária para girar as rodas. A pressão do óleo é apli-
cada por uma válvula que se abre ou fecha no momento em que o motorista
gira o volante.
Conclusão
Auxiliar de Mecânica
21
UNIDADE 3
Conhecendo as partes
dos veículos – Parte II
Anotações
Apresentação
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
1.1. Pneus
26
Auxiliar de Mecânica
Padrões de desgaste dos pneus: com pouca pressão, com pressão adequada
e com muita pressão
1.2 Rodas
Anotações
A roda foi uma das invenções mais simples e geniais do mundo. Não é a
toa que a utilizamos até os dias atuais. Nos veículos rodoviários, as rodas são
as responsáveis em transmitir a força gerada no motor para transformá-la em
movimento.
Dois tipos de rodas são mais utilizados nos dias de hoje: rodas de ferro e
rodas de ligas de leves. Compare os dois tipos de rodas na ilustração a seguir.
Anotações
As rodas de liga leve utilizam uma liga metálica que garantem menor
peso e maior resistência. As rodas de ferro são mais pesadas, mas em compen-
sação são mais baratas que as de liga leve.
Ouvimos muito falar nos freios ABS (“Anti-lock Braking System”) que tra-
duzido do inglês significa sistema antitravamento de freios. Sua função é não
deixar as pastilhas e o disco de freio travar, fazendo com que o veículo derra-
pe. Sem travar as rodas, o automóvel irá desacelerar com mais segurança em
pisos escorregadios.
Anotações
Já conhecemos diversas partes fundamentais, mas ainda não acabou.
Temos que aprender outras partes vitais para o deslocamento dos veículos. Na
próxima unidade temos mais partes e sistemas para conhecer.
Anotações
Depois de apresentarmos diversos componentes e partes constituin-
tes, chegou a hora de conhecer um pouco mais sobre 2 sistemas muito
importantes: o motor e a transmissão.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
1. Motor
Anotações
necessários. Vamos conhecê-los:
• Sistema de alimentação: responsável por levar o combustível desde o
tanque até o momento da mistura com o ar.
• Sistema de ignição: responsável pelo início do movimento do motor.
• Sistema de lubrificação: responsável pela lubrificação das partes
do motor.
• Sistema de arrefecimento: responsável por resfriar as partes do motor
devido ao atrito e ao contato com as explosões da mistura.
• Sistema de escape: responsável pela expulsão dos gases ao meio
ambiente.
2. Transmissão
Auxiliar de Mecânica
Conclusão
Auxiliar de Mecânica
( ) Certo ( ) Errado
UNIDADE 5
A oficina mecânica –
Parte I
Apresentação
Anotações
Nesta unidade do curso, vamos conhecer as partes de uma oficina
mecânica e também os locais de consertos especializados e isto te ajudará
a trabalhar melhor neste ambiente.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
1. Manutenção veicular
Em ambos casos o veículo irá para uma oficina mecânica e aí sim come-
çará o seu trabalho.
2.2 Borracharia
2.3 Balanceamento
Conclusão
43
44
Assinale V se a sentença for verdadeira ou F se for falsa:
Auxiliar de Mecânica
Anotações
Nesta unidade do curso, vamos conhecer onde são consertadas as
partes externas do veículo, por meio da funilaria e da pintura. Isto deixará
o veículo mais bonito e mais seguro. Além destas partes, vamos apresentar
também as geometrias do veículo, que são definidas pelos engenheiros,
mas devem ser mantidas ao longo da vida útil do automóvel.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
2. Funilaria
3. Pintura
49
Conclusão
Anotações
A última unidade de apresentação dos locais mais importantes das
oficinas mecânicas abordará uma das áreas muito comuns nas oficinas. É
a troca de óleo e lubrificação. Também conheceremos o objetivo e como
realizar a limpeza e higienização de veículos.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
As oficinas possuem algumas formas de trocar o óleo. Pode ser por gra-
vidade ou por vácuo. Para esvaziar o óleo do motor pela gravidade, a oficina
utiliza normalmente elevadores hidráulicos ou valas no chão. Ao abrir o para-
fuso do motor, também chamado de bujão do motor, o óleo cai em um funil
com um tanque na parte de baixo.
2. Lavagem e higienização
Como o nome bem diz, esta é a área da oficina que realiza a limpeza in-
terna e externa do veículo. A lavagem da carroceria conserva o automóvel por
fora e a higienização deixa o ambiente interno livre de odores e sujeiras.
Anotações
A lavagem externa é realizada para retirar sujeiras da pintura do veículo.
A remoção destas partes é comumente realizada por meio de jatos de água,
panos ou buchas e algum tipo de sabão não agressivo. Existe a lavagem ma-
nual que é realizada por profissionais e a lavagem por meio de equipamentos,
onde o veículo passa por um pórtico ou uma sala, e os equipamentos realizam
o serviço sem a interferência humana.
3. Setor administrativo
55
O setor administrativo é o responsável pelas atividades de apoio aos
profissionais das oficinas. É composto por profissionais que realizam os pa-
gamentos das compras e funcionários, o recebimento dos serviços realizados,
guardar materiais e equipamentos, contratação e demissão de funcionários,
entre outros.
4. Planta baixa de uma oficina
Conclusão
diariamente e em várias oficinas as paredes são brancas e o piso não tem ne-
nhuma mancha de óleo.
A empresa é controlada pelo departamento administrativo com o apoio
da tecnologia. O controle e avaliação dos custos dos serviços prestados e dos
carros que entram e saem é feito por meio do computador, bem como do pe-
dido de compra das peças e do pagamento. Essas tecnologias trazem maior
segurança e controle para uma oficina.
Anotações
1) Marque um X na resposta correta. Qual o objetivo da lavagem externa
do veículo?
( ) Desamassar a carroceria do veículo.
( ) Ttrocar o óleo do motor.
( ) Retirar sujeiras da pintura do veículo.
( ) Calibrar o pneu.
Auxiliar de Mecânica
57
UNIDADE 8
Equipamentos utilizados na
oficina mecânica
Apresentação
Anotações
Acabamos de ver quais áreas podem fazer parte de uma oficina mecâ-
nica. Mas para atuar em cada uma delas, o auxiliar de mecânico terá que se
familiarizar com os equipamentos lá existentes. Iremos conhecer a partir de
agora alguns dos equipamentos mais utilizados nas oficinas mecânicas.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
1. Jogo de ferramentas
• Martelos;
• Alicates;
• Chaves hexagonais;
• Chave de boca;
• Chave de roda;
• Fita isolante.
2. Elevadores de veículos
Anotações
O macaco tipo garrafa, ou também conheci-
do como hidropneumático, é um tipo de macaco
hidráulico forte que utiliza comandos hidráulicos
para ampliar a força de aplicação. Este tipo será
mais confiável que o macaco tipo joelho, desde
que esteja muito bem apoiado no solo. É acon-
selhável elevar uma roda por vez para garantir a
estabilidade do conjunto.
3. Compressor de ar
Anotações
Abordamos neste capítulo, alguns dos principais equipamentos e fer-
ramentas muito utilizadas pelos mecânicos e auxiliares de mecânica. Vários
equipamentos utilizam o conceito de comandos hidráulicos para transformar
pequenas forças em grandes ajudas. O manuseio com segurança e agilidade
destes equipamentos irá ajudar muito na profissão do mecânico.
65
UNIDADE 9
Profissionais envolvidos na
oficina mecânica
Apresentação
Anotações
Já aprendemos muito até agora, mas ainda temos que aprender quem
serão os profissionais envolvidos na manutenção dos veículos. A equipe é
fundamental para atingir os objetivos da oficina. É muito mais difícil reali-
zar as tarefas de uma oficina sem a ajuda de outros. É sobre o tema equipe
de profissionais que este capítulo irá abordar.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
Auxiliar de Mecânica
1. Proprietário
2. Vendedores
3. Serviços administrativos
Anotações
O nome nos faz lembrar a área da oficina que apoia o trabalho dos
mecânicos. Já falamos de diversas áreas de apoio no capítulo das oficinas
mecânicas. Mas para ter aquelas áreas, é indispensável ter os profissio-
nais que cuidarão delas. Vamos citar alguns profissionais e o que eles
realizam no dia a dia.
• Caixa: o responsável pelos recebi-
Anotações
mentos dos clientes. É a pessoa que
lida com os pagamentos nas suas di-
ferentes formas: dinheiro, cheque,
cartão de crédito, por exemplo. De-
vem saber reconhecer notas falsas e
pesquisar cheques para garantir que o
pagamento será realizado conforme o
combinado.
• Secretária: Atende aos telefonemas, anota recados, agenda serviços de
manutenção, passa instruções de localização da oficina, entre outros.
• Almoxarife: É o responsável pelos produtos a serem utilizados nas ma-
nutenções. Sua principal função é garantir que as peças estejam no mo-
mento adequado na mão do mecânico, sem gastar muito com o estoque.
Também organizam um local para armazenar, bem como autorizam a en-
trada e saída dos produtos. Em muitos casos realizam as compras das
peças e por isto devem conhecer bem o mercado.
Estas pessoas são o seu apoio no cotidiano. Lembre-se de tratar bem, ser
educado e tratar com respeito cada um deles, afinal eles também querem que
a empresa dê certo.
4. Mecânicos
Auxiliar de Mecânica
Os mecânicos serão os seus chefes. São eles que irão te comunicar o que
você deverá fazer. Em alguns casos, eles também te avisarão o que evitar ou
quais cuidados tomar para realizar a manutenção veicular. Os chefes existem
Anotações
Anotações
Cada profissional possui sua responsabilidade perante a empresa. En-
quanto uns ajudam no apoio operacional, outros ajudam nas vendas e os me-
cânicos realizam diretamente a manutenção dos veículos. Sem essa divisão de
atividades e responsabilidades, a empresa não consegue existir.
Estes profissionais serão seus principais colegas de trabalho e tentamos
apresentar suas principais atividades a serem desempenhadas. Além do co-
nhecimento técnico do funcionamento do motor e de outros sistemas veicula-
res, espera-se que estes profissionais e seusauxiliares tenham um bom relacio-
namento pessoal, afinal eles passam muito tempo por dia juntos.
Anotações
Anteriormente vimos os diversos profissionais que irão trabalhar com
você. Agora, vamos ver o que é necessário fazer para ser um bom auxiliar
de mecânico. Começaremos a unidade aprendendo algumas das competên-
cias necessárias para atuar nessa profissão.
Objetivos
Introdução
Desenvolvimento
1. Competência profissional
mais agradável.
Além destas atividades, o auxiliar de mecânico não pode se esquecer de:
Anotações
• Ser educado e respeitoso com os colegas de trabalho e com os clientes;
• Manter linguajar apropriado para ambientes de trabalho;
• Conversar com os amigos do trabalho. Assuntos polêmicos devem ser
evitados ao máximo;
• Ser assíduo no trabalho, ou seja, não faltar desnecessariamente;
• Ser pontual, de acordo com o horário de funcionamento da oficina e o
combinado com o seu chefe;
• Manter o uniforme limpo.
2.2 Borracharia
ajudar o mecânico:
• Na montagem, no desmonte, no reparo e no ajustamento de motores e
equipamentos eletromecânicos em geral;
• Na revisão e conserto de sistemas mecânico e elétrico de veículos de
acordo com orientação recebida.
79
Esta área de trabalho é nova e utiliza equipamentos mais mo-
dernos, como o computador. Por isto, realize cursos mais espe-
cíficos para aumentar o conhecimento e desta forma melhorar
o seu trabalho.
2.4 Troca de óleo e lubrificação
Anotações
A vida profissional deve seguir caminhos que nos levam à realização
pessoal e financeira. Alcançar e conquistar desafios são importantes para
o desenvolvimento, por isso não devemos parar nosso caminho. Continu-
ar estudando é uma forma de não ficar para trás. Você pode continuar os
seus estudos:
• Realizando cursos técnicos profissionalizantes. Alguns destes cursos
podem ser realizados no SEST/SENAT;
• Realizar cursos de informática, pois vários sistemas elétricos e eletrô-
nicos podem ser consertados com o computador, é o caso da injeção
eletrônica.
Estamos quase chegando ao fim, mas seu caminho profissional está ape-
nas começando. A cada dia que passa, aprendemos mais e mais, portanto,
além do conhecimento aprendido aqui, a curiosidade e o interesse pela profis-
são são fundamentais para o crescimento profissional.
Conclusão
Auxiliar de Mecânica
81
82 Marque com um “X” as alternativas corretas:
Anotações
BELLAGUARDA, G. M. Reparadoras de veículos e oficina mecânica, Porto Ale-
gre: SEBRAE/RS, 2006.34p. (O Que Você Precisa Saber Sobre, 8)
Auxiliar de Mecânica
83