20-Teoria X e Y (MC Gregor)

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ÍNDICE
Teoria X e Teoria Y do Mundo do Trabalho��2
Teoria X e Teoria Y��2
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Teoria X e Teoria Y do Mundo do Trabalho

O homem é fruto de seu meio, e o ambiente de trabalho influencia diretamente o desenvolvimen-
to de sua atividade profissional. Por essa razão, analisar o meio em que as organizações estão concer-
nidas é fundamental para compreender o atual mundo do trabalho e todos os aspectos que o cercam.
O ambiente, as relações humanas, o fator motivacional, o assédio moral, assim como as necessi-
dades que o ser humano tem devem ser consideradas nas organizações que atuam com uma admi-
nistração gerencial.
E sobre as necessidades que o ser humano tem, para além do próprio trabalho, foi desenvolvida
por Maslow a pirâmide das necessidades, que apresenta as necessidades, das mais básicas para as
mais avançadas, que o ser humano tem e que apresentam relação direta com o mundo do trabalho.
Teoria X e Teoria Y
Partindo do princípio de que o homem é fruto de seu meio e de que o ambiente de trabalho exerce
real e direta influência, a história e o desenvolvimento das organizações levaram a alguns cenários
coletivos e antagônicos: a Teoria X e Teoria Y do mundo do trabalho.
→→ Teoria X. A teoria X é baseada no trabalho como algo oneroso, que a pessoa desenvolve apenas
por obrigação, e pela necessidade de sobrevivência no final do mês mediante o salário. Na teoria
X não existe satisfação e o trabalho é algo penoso, pelas relações humanas desgastadas, por con-
dições de assédios por parte das chefias, por processos de produção burocratizados e redundan-
tes, por falta de perspectiva de crescimento profissional, por condições insalubres de trabalho e
outras condições que não trazem nenhum tipo de satisfação no desenvolvimentismo das ativida-
des profissionais. Uma organização que tem seu ambiente de trabalho baseado na teoria X tem a
necessidade de aumentar as ferramentas de controle.
→→ Teoria Y. A teoria Y é baseada no trabalho como sendo algo que gera prazer, que vai além do rece-
bimento do salário ao final do mês. Na teoria Y, fatores como a motivação ao trabalho, a real pos-
sibilidade de crescimento na carreira, um bom ambiente de trabalho tanto nas relações pessoais
quanto no desenvolvimento das atividades, apresentam uma condição em que a pessoa agrega
para além do salário e se vê motivada para o trabalho. Uma organização que tem seu ambiente de
trabalho baseado na teoria Y tem a necessidade de minimizar as ferramentas de controle.
DICA – Não é a pessoa, pelas suas características pessoais, que opta pela teoria X ou teoria Y, e sim
o ambiente das organizações que leva ao enquadramento das pessoas em uma ou outra situação am-
biental.
Exercícios
01. O trabalho do enfermeiro no contexto da saúde constitui-se na prestação de serviço dentro do
setor terciário da economia. Contudo, o trabalho também se constitui em um processo que é
composto de vários elementos como: técnicas, teorias de enfermagem e administração, mas
cujo objeto de trabalho é o cuidado e a promoção à saúde, dentre outros. Entre as inúmeras
atribuições estão as de gerenciamento dos serviços de saúde, sendo que, para tal ação, o enfer-
meiro deve se apropriar das teorias de administração para a gestão do serviço ou para a gestão
de pessoal de enfermagem. Assinale a alternativa correta em que o autor e sua respectiva teoria
estão corretamente relacionados.
a) Administração científica de Fayol: organização racional do trabalho.
b) Teoria das relações humanas de Mayo: humanização da organização, liderança, comunicação
e dinâmica de grupo.
c) Teoria clássica de Taylor: princípios gerais de administração (planejar, organizar, comandar,
coordenar e controlar).
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d) Teoria comportamental de Maslow: motivação humana, estilos de administração e o

processo decisório.
e) Teoria sistêmica Mc Gregor: visão sistêmica das organizações.
02. A motivação humana é um tema que vem polarizando as atenções dos cientistas e estudiosos
desde o início do século passado e foi tratado sob vários enfoques ou abordagens.
Com base nessa informação, numere a COLUNA II de acordo com a COLUNA I, considerando o
processo motivacional, autores e respectivas características:
Coluna I
1. Maslow
2. Skinner
3. Herzberg
4. MC Gregor
5. Vromm e Rotter
ColunaII
( ) O maior Fator Motivacional encontra-se no interiror do próprio trabalho.
( ) Teoria X e Teoria Y.
( ) Movimento dialético-motivacional das satisfações.
( ) Reforço no comportamento
( ) Valor da recompensa e o que se espera como recompensa.
A sequência CORRETA é:
a) 2 4 1 3 5.
b) 1 4 3 2 5.
c) 2 4 3 5 1.
d) 3 4 1 2 5.
Gabarito
01 - D
02 - B
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d) Teoria comportamental de Maslow: motivação humana, estilos de administração e o

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