INTRODUÇÃO À GESTÃO DE COMPRAS

SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - SCM570 - 1.4

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INTRODUÇÃO À GESTÃO DE COMPRAS

Conteúdo organizado por Daniela Doms em 2021 do livro Production and
Operations Management Systems, de Sushil Gupta and Martin Starr, publicado
em 2014 por Productivity Press.

Objetivos de Aprendizagem
• Compreender a importância do setor de compras para a competitividade
da empresa no mercado.
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INTRODUÇÃO
Ao longo do tempo a função de compras foi evoluindo e adquirindo novos contornos,
ampliando sua importância para as organizações e integrando-se à empresa como
um todo. Essa função é determinante para a competitividade das organizações no
mercado, pois, ao garantir a aquisição de materiais e serviços com o menor preço,
assegurando que estejam dentro dos padrões de qualidade estipulados pela empresa,
esse setor contribui para que os processos produtivos sejam realizados, suprindo as
necessidades de toda a organização.

INTRODUÇÃO À GESTÃO DE COMPRAS

A função de compras ganhou destaque ao longo do tempo nas organizações, pois está
intimamente relacionada ao sucesso da empresa no mercado, já que é responsável
por suprir as necessidades de diferentes setores através do suprimento de materiais e
serviços. Sua importância deriva da escolha correta por materiais e serviços necessários,
os quais vão impactar diretamente no preço dos produtos e serviços que a empresa
ofertará no mercado.
Um erro ou inadequação gerado por esse setor em relação aos prazos, preços e
desempenho esperados pelos produtos ou serviços adquiridos pode impactar
negativamente no processo operacional e, consequentemente, afetar a qualidade
daquilo que é produzido pela empresa, o atendimento dos clientes, e favorecer a
ocorrência de atrasos e elevar custos (Pozo, 2002).
Para Dias (2005), a função do departamento de compras é obter e coordenar o
contínuo fluxo de suprimentos da empresa, adquirindo materiais com os melhores
preços e dentro dos parâmetros de qualidade estipulados pela organização, além
de identificar as melhores condições de pagamento. Com a evolução dos meios de
comunicação, especialmente a internet, bem como o aprofundamento da globalização,
hoje grande parte das compras é realizada virtualmente (ambiente on-line) e há cada
vez mais fornecedores especializados, fato que contribuiu também para a evolução
desse setor, com o desenvolvimento de softwares estratégicos.
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Os objetivos estratégicos da empresa são fundamentais para a gestão de compras

eficiente na organização, o que nos permite afirmar que esse setor é um dos
mais dinâmicos dentro das empresas, pois ele deve conciliar as demandas dos
departamentos em equilíbrio com as quantidades compradas, visando a satisfação
de todos os envolvidos, assim como o sucesso da organização.
Entre as atividades do setor de compras estão: o estudo de mercado e de materiais,
a análise de custos, pesquisa de materiais alternativos e de fornecedores, análise
de cotações, conferências de requisições, negociação de contratos, encomendas
de materiais, acompanhamento de entregas, manutenção dos estoques mínimos,
cuidado para que excessos e obsolescências não ocorram, padronizações, estimativas
custos, bom relacionamento comercial, etc. Nota-se, portanto, que o setor possui uma
dinâmica ágil da qual depende toda a organização.
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Figura 1.4 – Níveis de habilidades dos profissionais de compras de acordo com a evolução do setor

Fonte: Senapeschi Neto e Godinho Filho (2011, [s.p.]).

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Atualmente, a função de compras faz parte do processo de logística. Dessa maneira

deixa de voltar-se apenas para as questões relacionadas às transações para integrar a
área de processos, contribuindo para o gerenciamento da cadeia de suprimentos das
organizações, além de contar com importantes avanços tecnológicos com ferramentas
que automatizam as operações e os processos na gestão de compras.

A função de compras envolve um ciclo que inclui cinco passos, a saber: o recebimento
de uma solicitação de compra, localização de uma fonte de suprimento, emissão
de um pedido de compra, follow-up (acompanhamento) de pedido de compra e
verificação do recebimento de mercadorias.
Assim, o profissional de compras primeiramente recebe uma requisição que deverá ser
analisada; em seguida ele deve selecionar possíveis fornecedores e realizar a cotação
dos preços, para então selecionar o melhor custo-benefício e emitir um pedido de
compra. Feito isso, deve realizar o acompanhamento do pedido a fim de garantir o
prazo de entrega, quando a compra for entregue ele deve verificar o recebimento e
aceitar as mercadorias ou serviços, e então aprovar as faturas de pagamentos para os
fornecedores. Eis o ciclo básico do processo de compras.
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Esse ciclo se desencadeia a partir da demanda da organização, que assim emite

informações para a área de compras solicitando as aquisições. Essas informações
podem chegar ao departamento de compras de diversas formas. Para Martins e Alt
(2006), as necessidades da empresa podem ser comunicadas através de: solicitações
de compras, reposições periódicas, reposições contínuas, contratos de fornecimento,
sistema just-in-time e MRP (materials requirement planning).

Saiba Mais
“• Solicitação de compras: qualquer unidade organizacional ou
mesmo um colaborador qualquer manifesta a sua necessidade de
comprar um item para uso em benefício da empresa;
• MRP (materials requirement planning): ou planejamento das
necessidades de material é uma técnica que permite determinar
as necessidades de compras dos materiais que serão utilizados na
fabricação de um certo produto;
• Sistema just-in-time: método de produção com o objetivo de
disponibilizar os materiais requeridos pela manufatura apenas
quando forem necessários para que o custo de estoque seja menor;
• Reposição periódica: depois de decorrido um intervalo de tempo
preestabelecido, por exemplo, três meses, um novo pedido de
compra para um certo item de estoque é emitido;
• Reposição contínua: consiste em disparar o processo de compra
quando o estoque de um certo item atinge um nível previamente
determinado.
• Caixeiro viajante: consiste em um vendedor visitar os clientes e
verificar in loco se está faltando mercadoria no estoque para que
ele, em comum acordo com o cliente, tire o pedido;
• Contratos de fornecimento: quando o material se faz necessário,
o próprio sistema de computador emite e envia uma ordem de
compra via EDI (intercâmbio eletrônico de dados).” (Martins; Alt,
2006, p. 118)
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Manter o nível de qualidade das aquisições é um dos maiores desafios dos profissionais
de compras. É preciso que a qualidade esteja em conformidade com a política da
empresa e também atenda às necessidades dos clientes, que nutrem expectativas em
relação ao padrão de qualidade da empresa.
O controle de qualidade é, portanto, fundamental para a área de compras, pois
contribuirá para a manutenção do padrão da organização.
Dias (2005) define que o controle de qualidade tem como funções principais:
a) estabelecimento de normas e especificações que determinarão os níveis ou
padrões de qualidade a serem seguidos; b) inspeção e registro de dados; c) técnicas
estatísticas de controle de qualidade; d) métodos de recuperação de produtos ou
peças defeituosas; e) manutenção de equipamentos e ferramentas de inspeção; f)
prevenção das condições que prejudicaram a qualidade.
Para conseguir aquisições de qualidade ao menor preço, o setor de compras deve estar
alinhado com os padrões de qualidade estipulados pela empresa, assim como todos os
departamentos também devem conhecer esses padrões, pois essa interdependência
permitirá que as decisões tomadas pelos compradores sejam as mais acertadas.

EM RESUMO

Por essa breve explanação, pudemos notar a necessidade que o setor de compras
tem de estar integrado com toda a organização, pois essa interdependência garante
melhores informações, que serão determinantes para realizar aquisições de acordo
com as necessidades dos departamentos, mantendo os padrões de qualidade da
empresa e contribuindo para que os processos produtivos não sejam interrompidos
pela falta de suprimentos ou pela má qualidade dos produtos, garantindo assim a
competitividade da empresa no mercado, bem como a satisfação dos clientes.
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Na ponta da língua
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Referências Bibliográficas
Dias, M. A. P (2005). Administração de materiais. 5. ed. São Paulo: Atlas.
Gupta, S. Starr, M (2014). Production and Operations Management Systems. USA:
Productivity Press.
Martins, P. G.; Alt, P. R. C (2009). Administração de materiais e recursos patrimoniais.
2. Ed. São Paulo: Saraiva.
Pozo, H (2002). Administração de recursos materiais e patrimoniais. São Paulo, atlas.
Senapeschi Neto, A.; Godinho Filho, M (2011). A evolução da gestão de compras
em uma empresa do segmento de material escolar: estudo de caso longitudinal.
Production, São Paulo, v. 21, n. 1. Disponível em: <https://bit.ly/2Nxi2Mm>. Acesso em:
2 jul. 2018.
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LIVRO DE REFERÊNCIA:

Production and Operations Management Systems

Sushil Gupta and Martin Starr
Productivity Press © 2014

Imagens: Shutterstock