Redes Sociais

Os estudos brasileiros e internacionais sobre reputação online seguem trazendo contribuições à gestão de atrativos, equipamentos e destinos turísticos. Deste modo, esta pesquisa, de caráter essencialmente descritivo com revisão de literatura sistematizada, tem o objetivo de avaliar a opinião dos usuários da plataforma TripAdvisor, por meio de metodologia específica, visando reconhecer a reputação online do Patrimônio Natural Mundial – Parque Nacional do Iguaçu. Foram analisadas 957 postagens que avaliaram positivamente o atrativo, com 90% de nota máxima. Os comentários foram classificados pelas palavras- chave e enquadrados em 3 (três) categorias principais: paisagem; serviços na unidade de conservação e atividades. Cada postagem pode ser classificada em diferentes aspectos que resultaram em 3.422 comentários, sendo 90,18% positivos e 9,82% negativos. O destaque positivo se deu para os aspectos: Beleza Cênica, Marcos da Paisagem, Infraestrutura/Acessibilidade, Atividades e Atratividades. Os comentários negativos, mesmo em menor número foram enfatizados, pois são de gestão mais complexa. O fato de o Parque ser um Patrimônio Natural Mundial não foi evidenciado pelos usuários. Com esses dados, os gestores do PNI têm uma ferramenta a mais para auxiliar na gestão do uso público, visando a melhoria dos serviços e das atividades desenvolvidas.

O objetivo deste estudo é apresentar alguns conceitos fundamentais sobre a chamada abordagem de redes, que caracteriza um amplo conjunto de teorias e de modelos analíticos elabora dos ao longo das últimas décadas que, por sua vez, objetiva entender a dinâmica social, política e administrativa com base na proposição de que indivíduos agem em uma rede de relações sociais complexa. A intenção é possibilitar uma introdução à abordagem de redes e de alguns conceitos básicos que possam auxiliar na gestão de redes de políticas públicas. Com esse pro pósito, apresentamos uma revisão de parte da literatura que examina as principais características de duas abordagens de rede: a que trata das questões relacionadas às redes para elaboração de uma estratégia analítica e de um conjunto de heurísticas voltadas para a análise de questões so ciais complexas e a que utiliza o mesmo conceito para caracterizar uma estrutura de governança específica que vem sendo adotada cada vez mais tanto no setor público, quanto no setor privado. Este estudo focaliza aspectos específicos relacionados às redes de políticas públicas. Como resultado, proporcionamos um ponto de partida para uma pesquisa mais aprofundada sobre o tema e para a condução de trabalhos de natureza empírica que possam ocasionar, entre outras coisas, uma melhor compreensão das diferentes práticas de gestão de redes no Brasil assim como gerar recomendações voltadas para a gestão de redes de políticas públicas específicas.

Vivemos em meio à crescente complexidade, e parece não haver mais espaço para um tipo de pensamento que divida o real em categorias estáveis, ordenadas, rígidas ou bem delimitadas, passíveis de serem descritas de forma precisa por nenhum tipo de conhecimento especializado. Parece cada vez mais difícil, também, a possibilidade de termos ideias claras sobre os fenômenos que se apresentam a nós, dada a maneira instantânea e confusa com que as informações surgem nos meios de comunicação conectados -na maioria das vezes já envoltas pelas névoas de versões e contraversões, verdadeiras ou falsas, e que causam o que chamaremos, aqui, de cacofonia.

Este artículo busca proponer lineamientos estratégicos para el uso de la hipermedialidad, multimedialidad e interactividad en el periodismo comunitario mediado por redes sociales, específicamente Facebook, tomando como referencia el caso de la Red de Reporteros Comunitarios de Colombia (RRC). Metodológicamente se realizaron tres fases que vincularon: análisis de los recursos digitales desde la práctica periodística de la RRC, examinando los baremos de medición de Fondevila (2014)
para categorizar los contenidos de la plataforma; un diagnóstico de las herramientas utilizadas en las publicaciones; y una propuesta estratégica que mejore el uso de RRSS en medios comunitarios.
Como hallazgos se destaca que los medios comunitarios deben enriquecer e integrar diversos recursos y géneros del lenguaje periodístico para potencializar sus contenidos. Así como establecer un diálogo permanente con la comunidad, ampliar el uso de enlaces para profundizar contenidos, validar las normas de redacción en la red, como apoyarse de contenidos infográficos que den contexto, como aspectos asociados a la generación de tráfico, la segmentación de audiencias, el enriquecimiento
del diálogo social y la independencia de los ámbitos de poder del Estado.

Resumo: O capítulo tem como objetivo discorrer sobre o uso das mídias sociais e sites de redes sociais acadêmicos na comunicação científica. A partir de uma revisão bibliográfica exploratória, apresenta os diferentes termos empregados na literatura internacional para designar os sites de redes sociais destinados ao público acadêmico,descreve as principais ferramentas e funcionalidades dos sites Academia.edu e ResearchGate e aborda o impacto positivo e negativo dos sites de redes sociais acadêmicos na comunicação científica. Conclui, com base na literatura, que o impacto dos sites de redes sociais acadêmicos pode ser observado particularmente no acesso centralizado às publicações científicas, na visibilidade dos autores, instituições, países e periódicos, no aumento do número de citações recebidas, na avaliação e posicionamento das instituições acadêmicas nos rankings universitários, na ampliação do acesso aos repositórios institucionais e no intercâmbio de informações científicas. Sugere que novas investigações empíricas sejam realizadas a fim de avaliar o uso e a aceitação dos sites de redes sociais acadêmicos pela comunidade científica brasileira, bem como os possíveis impactos destas plataformas nos processos de comunicação científica.

The use of social networks, particularly Twitter, in the area of political communication is continually growing. Its capacity to foster direct and personal communication and interaction with the citizenry are two of the factors that explain its growth. The objective of this study is to analyse whether the principal Spanish political leaders (Mariano Rajoy, Pedro Sánchez, Pablo Iglesias, and Albert Rivera) dialogue and interact with the citizenry on Twitter. To that end, a quantitative content analysis is applied, taking as a reference the methodology of Kent and Taylor (1998) and its adaptation to Twitter by Ribalko and Seltzer (2010). The sample is composed of tweets published by the four candidates during the campaign for the general elections held in Spain on 20 December 2015. The results reveal that independent of variables such as number of publications, profile followers, or ideology, none of the political leaders use Twitter to dialogue with their audience. Meanwhile, it is also shown that the use of this platform drives the hybridisation of political actors’ communicative strategies.

Este trabalho procura analisar certos aspectos do modo de atuação do controle e do poder exercido pela vigilância na sociedade digital. A discussão proposta envolve a ética, a segurança e o potencial de controle dos algoritmos online, que não só coletam dados dos usuários, mas os armazenam, combinam, analisam e criam padrões que revelam tendências a serem empregadas em estratégias digitais para gerar consumo e até influenciar decisões político-eleitorais. Para isso, aplica-se a metodologia de pesquisa bibliográfica e documental. São discutidos empregos de robôs sociais durante o debate político brasileiro, assim como o escândalo do vazamento de dados de usuários na rede social Facebook.

Este estudo descreve as redes sociais pessoais de idosos em Portugal, nas suas características estruturais, funcionais e relacionais-contextuais. Participaram 612 idosos com 65+ anos de idade (M=76; DP=7,6), na sua maioria mulheres (63%), com filhos (88,2%), e que não vivem sós (78,8%). Estruturalmente as redes apresentam um tamanho médio para a faixa etária (M=7,9), são centradas nas relações familiares e muito coesas. São compostas dominantemente por laços familiares (76%), seguindo-se os laços de amizade (13%) e os de vizinhança (8%). Funcionalmente são percebidas como suportativas e recíprocas, associando-se aos laços familiares níveis mais elevados de suporte emocional, tangível e informativo (p<0,01). Relacional-contextualmente são estáveis temporalmente, heterogéneas quanto ao sexo e ao grupo etário. A frequência de contactos é plurisemanal e há proximidade geográfica com os membros da rede, vivendo mais próximos e tendo contactos mais frequentes com membros extrafamiliares (p<0,01; p<0,05). O perfil das redes sociais pessoais tem interesse epidemiológico para profissionais e atores que interferem organizacional e politicamente na intervenção com população idosa, para compreenderem as condições de provisão social das redes informais e equacionarem a promoção do bem-estar individual e social desta população.

Palabras clave: Redes Sociais-Redes Pessoais-Idosos-Suporte Social.

This study describes the personal social networks of the elderly in Portugal, in their structural, functional and relational-contextual characteristics. 612 elderly people aged 65+ (M=76, SD=7.6) participated, mostly women (63%), with offspring (88.2%) and not living alone (78.8%). Structurally, networks have a medium size for this population (M=7.9), are centered in family relations and have high leves of cohesiveness. They are composed mainly of family ties (76%), followed by friendship ties (13%) and neighborhood ties (8%). Functionally they are perceived as supportative and reciprocal, with family ties associated to higher levels of emotional, tangible and informative support (p<0.01). Regarding relational-contextual variables, they are temporally stable and heterogeneous in gender and age. They are also characterized by multiple contacts per week and geographic proximity with network members. Extrafamilial members live closer to the focal person and engage in more frequent contacts (p<0.01, p<0.05). The profile definition of personal social networks has epidemiological interest for professionals, key actors and stakeholders that are involved, organizationally and politically, in elderly directed interventions, mainly to understand the conditions of social provision of informal networks and to equate the promotion of individual and social well-being in this population.

Capítulo apresenta o conceito de  democracia digital e trata sobre as relações entre tecnologia e democracia. Posteriormente, apresenta uma breve revisão da história dos conceitos da digitalização dos parlamentos, apresentando desde conceitos como e-parlamentos e parlamentos abertos até mais recentes como crowdlaws. São apresentados exemplos de iniciativas de democracia digital em parlamentos no Brasil, América Latina e Europa. O texto termina trazendo reflexões acerca de possíveis impactos dos usos da tecnologia após o impacto da covid-19 no uso das tecnologias no Legislativo.