ネットワークのトラブルシューティングのためには、ネットワークの設定やサーバとの通信の状態などを調査する必要がある。 ネットワークのトラブルシューティングの方法としては、pingやtelnet、nslookupなどを始めとする定番のツールや、それらを使った典型的な診断手順がいくつかある。これらのツールを使って基本的なネットワーク設定の確認や、ゲートウェイ／DNS／WINS／DHCP／Proxy／メール／ニュースなどの各種サーバとの通信テストを行い、トラブルの原因を探っていく。これらの作業は、慣れてくればそう難しいことではない。だが場合によっては、どのような情報を収集すればよいかということすら分からないことがある。またトラブルシューティングの対象となるマシンが遠隔地にある場合は、現場にいるユーザー自身に依頼してシステムの現在の状況を知らせてもらうことになるが、やはり熟練したユーザーでないと、必
ネットワークのトラブル・シューティングでは、パケットをキャプチャして解析すれば素早く問題を解決することができる。 ネットワークに関するトラブルが発生した場合、トラブル・シューティングの方法にはさまざまな手段がある。だが、最も確実で素早く原因を特定し、対策を行うことができる手法としては、ネットワーク・ケーブル上を流れるパケットをキャプチャしてそれを解析するという方法があげられるだろう。例えば通信ができなくなった2台のコンピュータ間の通信をキャプチャすれば、その原因が、（どちらかの事情による）タイムアウト待ちなのか、それとも接続要求が相手側から拒否されているのか、もしくはまったく異なる相手と通信しようとしているのか、などが簡単に分かるからだ。通信の内容も細かく調べることができるので、相手に渡そうとしているデータや応答の内容が不正であるなども直ちに分かるだろう。 だがネットワークをキャプチャする
今回取り上げるnslookup（エヌエスルックアップ）コマンドは，ドメイン名からIPアドレスを調べたり，その逆にIPアドレスからドメイン名を調べたりするときに使うコマンドである。 例えば，インターネット上に公開しているWebサーバーのアクセス・ログを見たところ，同じIPアドレスからのアクセスが多数あり，それもアクセス失敗のログとして記録されていたとする。このようなときは，どのような相手からアクセスがあったかを調べる必要がある。こうしたケースでnslookupコマンドを使えば，ログのIPアドレスからドメイン名やホスト名を調べることができる。 こういったドメイン名に関する情報はDNSサーバーが管理している。nslookupコマンドはこのDNSサーバーに対する各種の調査やデバッグにも使えるコマンドである。例えば，社内に新しくサーバーを設置することになり，そのサーバーのドメイン名をDNSサーバーに
今回取り上げるnetstat（ネットスタット）コマンドは，通信の接続状況を調べて表示するコマンドである。自分のパソコンがTCPでつながっている相手のIPアドレスやホスト名，開いているポート番号などがわかる。例えば新しいネットワーク・アプリケーションを使い始めたときに，自分のパソコンがどんな相手とどのように通信しているか確認したいときに使う。スパイウエアやウイルスが勝手にポートを開いたりしていないかどうかを確認するためにも使える。 また，「サーバーにつながらない」，「反応が遅い」といったときに，netstatコマンドを実行すると，やりとりしたパケットの数がどれくらいか，エラーは起こっているのかといった統計情報がわかる。 このように，netstatコマンドは，アプリケーションの設定確認や悪質なソフトウエアの検出，トラブル対策といったいろいろな場面で使える便利なコマンドである。 開いているポート
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