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    Aportaciones de Los Maestros de La Calidad

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    Los principales maestros de la calidad fueron Philip Crosby, Edward Deming, Joseph Juran, Armand Feigenbaum y Kaoru Ishikawa. Crosby propuso que la calidad es gratuita y debe ser responsabilidad de toda la organización, mientras que Deming estableció el ciclo PDCA y los 14 puntos para la mejora continua. Juran desarrolló la ley 80/20 y un enfoque de tres fases para el control de calidad. Feigenbaum definió el concepto de calidad total e Ishikawa creó el diagrama causa-ef

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    Los principales maestros de la calidad fueron Philip Crosby, Edward Deming, Joseph Juran, Armand Feigenbaum y Kaoru Ishikawa. Crosby propuso que la calidad es gratuita y debe ser responsabilidad de toda la organización, mientras que Deming estableció el ciclo PDCA y los 14 puntos para la mejora continua. Juran desarrolló la ley 80/20 y un enfoque de tres fases para el control de calidad. Feigenbaum definió el concepto de calidad total e Ishikawa creó el diagrama causa-ef

    Descripción original:

    Resumen sobre las aportaciones de queines son considerados los Gurus de la caidad.

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    Los principales maestros de la calidad fueron Philip Crosby, Edward Deming, Joseph Juran, Armand Feigenbaum y Kaoru Ishikawa. Crosby propuso que la calidad es gratuita y debe ser responsabilidad de toda la organización, mientras que Deming estableció el ciclo PDCA y los 14 puntos para la mejora continua. Juran desarrolló la ley 80/20 y un enfoque de tres fases para el control de calidad. Feigenbaum definió el concepto de calidad total e Ishikawa creó el diagrama causa-ef

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    Los principales maestros de la calidad fueron Philip Crosby, Edward Deming, Joseph Juran, Armand Feigenbaum y Kaoru Ishikawa. Crosby propuso que la calidad es gratuita y debe ser responsabilidad de toda la organización, mientras que Deming estableció el ciclo PDCA y los 14 puntos para la mejora continua. Juran desarrolló la ley 80/20 y un enfoque de tres fases para el control de calidad. Feigenbaum definió el concepto de calidad total e Ishikawa creó el diagrama causa-ef

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    Aportaciones de los maestros de la calidad

    Introduccin: La calidad como la conocemos hoy en da es el producto de las aportaciones de quienes llamamos maestros de la calidad. Estos maestros crearon reglas y estndares para que las empresas adoptaran la calidad como un principio y mejoraran la calidad de sus productos a la vez que las vuelve ms competentes contra otras empresas.

    Desarrollo: Philip B. Crosby: En 1979 publico el libro llamado La calidad es gratis. En el libro Crosby dice que la calidad es la mejor inversin que se puede hacer y que esta se paga sola con los beneficios que da. Posteriormente publico otros libros como calidad sin lagrimas en el que explica como una organizacin debe trabajar en equipo para lograr la calidad y que los problemas de un rea especifica se convierten en problema de toda la organizacin. Adems Crosby aporta Las 6C de Crosby con las que describe como mejorar la calidad de una empresa 1) Comprensin 2) Competencia 3) Compromiso 4) Comunicacin 5) Correccin 6) Continuidad

    Edwards W. Deming:

    Deming es conocido como unos de los padres de la calidad. Deming tambin estableci el ciclo PDCA tambin conocido como crculo de Deming que por sus siglas en ingles significa: Planificar, hacer, verificar y actuar, con el que propone lograr la mejora continua. Adems Deming estableci lo que llamo Los 14 puntos y 7 pecados mortales que son una serie de reglas para que una empresa se mantenga a la par con los cambios del entorno econmico.

    Joseph M. Juran: Conocido como uno de los padres de la calidad. Creo la ley 80/20 que dice que el 80% de los efectos son provocados por el 20% de las causas, esta ley fue muy til para la gestin de empresas por ejemplo: el 20% de los consumidores compran el 80% de los productos, el 20% de los trabajadores cometen el 80% de los errores. Juran dice que el mejoramiento de de la calidad consta de tres face: 1. Control de calidad 2. Mejora de nivel 3. Planeacin de la calidad

    Armand V. Feigenbaum: Es el creador del concepto de calidad total en el que sostiene que la calidad no solo es responsabilidad del rea de produccin en una empresa sino que es necesario que todos los empleados se involucren para lograr esta calidad.

    Kaoru Ishikawa:

    Su principal aportacin es el diagrama causa efecto que sirve para encontrar, seleccionar y documentarse sobre las de la variacin de la calidad en la produccin. Conclusin: Los padres de la calidad fueron quienes construyeron los cimientos para llegar a lo que hoy conocemos como calidad empresarial, cuyos principios se basan en mejorar la produccin de las empresas al cambiar la forma en que se administran y trabajan sus empleados.
    Bibliografa: Aportaciones de Philip Crosby. 28 enero 2011. http://www.articuloz.com/administracion-articulos/aportaciones-de-philipcrosby-816907.html Calidad y productividad. 28 enero 2011. http://calidad-yproductividad.lacoctelera.net/post/2009/03/15/aportaciones-philip-crosby Ewdard Deming, ciclo de mejoras continuas. 28 enero 2011. http://www.investigalog.com/ingenierias_y_sistemas_de_gestion/edwarddeming-ciclo-de-mejora-continua/ Joseph M. Juran, el gran gur de la calidad en el gestin empresarial. 28 enero 2011. http://www.elpais.com/articulo/Necrologicas/Joseph/M/Juran/gran/guru/calidad/ gestion/empresarial/elpepinec/20080306elpepinec_2/Tes Dr. Joseph M. Juran. 28 enero 2011. http://ingindstg.com/website/index.php?option=com_content&task=view&id=55 &Itemid=55 Administracion de la calidad. 2 enero 2011.

    http://orbita.starmedia.com/~unamosapuntes/admoncalidad/admoncalidad1.html #armand

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