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    Caso Nespresso Chocorramo

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    Tania Hernández
    Este documento contiene tres secciones. La primera sección habla sobre Chocoramo, el producto más vendido en Colombia lanzado en 1972 por la empresa Ramo. La segunda sección trata sobre una campaña de cambio de imagen para Chocoramo. La tercera sección presenta la segmentación del mercado para la avena original Alpina.

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    Título original

    CASO NESPRESSO CHOCORRAMO

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    TALLER 2

    A. MERCADO DE MASAS: CHOCORAMO

    1972 LA EMPRESA RAMO LANZA EN CHOCORAMO QUE HOY EN DÍA ES EL PRODUCTO DE


    MAYOR VENTA EN COLOMBIA QUE FUERON LOS PRIMEROS PASABOCAS DE MAIZ EN
    COLOMBIA LOS PRODUCTOS
    1. TAMAÑO DE MERCADO: RAMO TIENE UNA PARTICIPACIÓN DE MERCADO DE 70%

    2. MERCADO DE VARIEDAD: CHOCORAMO EN DIFERENTES PRESENTACIONES


    3. TARGET: NIÑOS DE 6 A 12
    JOVENES DE 13 A 24
    ADULTOS DE 30 EN ADELANTE
    EL SEGMENTO DEL MERCADO QUE CONSUMEN CHOCORAMO ENTRE LOS 5 y A LOS 35
    AÑOS.
    4. COMPERTIDOR DIRECTO DE CHOCORAMO:

    B. CREAR Y DISEÑAR LA CAMPAÑA DE CAMBIO DE IMAGEN.


     ESTUDIAR EL MERCADO INTERNACIONAL A TRAVES DE PRUEBAS DE PRODUCTO
    PARA CONOCER LOS INTERESES DEL ENTORNO.
     DIFERERENTES PROMOCIONES
     MANTENER LOS TIEMPOS DE ENTRGA A DISTRIBUDORES

    SATISFACE UN AMPLIO MERCADO DE CONSUMIDORES YA QUE ES UN PRODUCTO DESAGUSTAR,


    EL CUAL SE CONSUME ENTRE COMIDAS Y HORAS DE DESCANSO.
    SENTIDO A OBSERVACIÓN
    EVALUAR
    VISTA LOS COLORES DE SU EMPAQUE COMO EL NARANJA HACEN QUE EL
    PRODUCTO GENERE CONFIANZA Y SE VEA ATRACTIVO.
    OLFATO EL OLOR ES MUY AGRADABLE.
    GUSTO SU SABOR ES ESPECTACULAR, AL DESAGUSTAR UN CHOCOLATE FINO,
    CRUJIENTE Y UN PONQUE SUAVE.
    TACTO SU TEXTURA ES SINGULAR RECTANGULAR, EN UN PONQUE SUAVE CON
    CUBIERTA DE CHOCOLATE CRUJIENTE SINIGUAL.

    PARA LA SATISFACCION DE LOS CONSUMIDORES DEFORMA SEGURA ES HACIENDO


    ENCUESTAS SI SE ENCUENTRAN A GUSTO, DANDO DIFERENTES PROMOCIONES Y PRECIOS
    JUSTOS.
    C. SEGMENTACIÓN DE MERCADO DE AVENA ORIGINAL ALPINA

    COSTO: $2.490

    TAMAÑO: 250 GR

    PERFIL GEOGRAFICO:

    NACIONALIDAD: COLOMBIA

    PERFIL DEMOGRAFICO:

    EDAD: 2 AÑOS EN ADELANTE

    SEXO: MASCULINO Y FEMENINO

    INGRESOS: 1 SMMLV EN ADELANTE

    EDUCACIÓN: CUALQUIER NIVEL


    EDUCATIVO

    ESTRATO: DE 1 EN ADELANTE

    PERFIL PSICOGRAFICO:

    ESTILO DE VIDA: LOS MEJORES PLANES, DEPORTES, VIAJES Y DIETA.

    PERFIL CONDUCTUAL:

    MOTIVO DE COMPRA: PARA LA MAYORIA DE PERSONAS ES PARA CALMAR EL APETITO EN


    CUALQUIER HORA Y LUGAR YA QUE TIENE ULTRA ALTA TEMPERATURA UAT (UHT), QUE POR
    LAS CARACTERÍSTICAS DE SU EMPAQUE NO NECESITA REFRIGERACIÓN. APORTA VARIEDAD DE
    NUTRIENTES COMO: CALCIO, COMPONENTE IMPORTANTE DE HUESOS Y DIENTES, ASÍ COMO
    NUTRIENTE IMPORTANTE PARA OTRAS FUNCIONES EN EL ORGANISMO.

    CICLO DE VIDA: NIÑOS (AS), CASADOS CON HIJOS (AS), CASADO SIN HIJOS (AS), JOVENES CON
    HIJOS (AS), JOVENES SIN HIJOS (AS), DIVORCIADOS CON HIJOS (AS) DIVORCIADOS SIN HIJOS
    (AS), SOLTERO CON O SIN HIJOS (AS).

    PERFIL GERNERAL: PERSONAS DE LAS EDADES 2 EN ADELANTE, SE GENERO MASCULINO Y


    FEMENINO QUE CUENTE CON INGRESOS MENOS O MAYOR EN SALARIO MINIMO, DONDE LO
    PUEDAN ADQUIRIR TANTO COMO MAYORES COMO MENORES DE EDAD, PARA ESTE
    PRODUCTO NO SE FIJA EN TANTO LA OCUPACION DEL CONSUMIDOR SI NO MAS BIEN EN SUS
    INGRESOS, LAS NECESIDADES Y EL PERFIL DE ELLOS ES INDICADO PARA TODA LA POBLACIÓN.
    3.3.2 CASO NESSPRESO
     ¿COMO ES EL CONSUMIDOR DE NESPRESSO?

    LES GUSTA NUEVAS COSAS LA TECNOLOGIA, SE PREOCUPAN POR LOS OTROS LE GUSTA
    IMÁGENES LLAMATIVAS DEL PRODUCTO, YA QUE SI TIENEN UNOS OBJETIVOS CLAROS EL
    PRODUCTO PUEDEN COMPARTIR SUS IDEAS A SUS AMIGOS CERCANOS Y FAMILIARES.

     ¿CUAL ES LA ESTRATEGIA DE DIFERENCIACIÓN DE NESPRESSO?

    NESPRESSO VIENE A CAMBIAR ESTOS CONVENCIONALISMOS Y VENDE UNA EXPERIENCIA


    DISTINTA, LA DE TOMAR UN CAFÉ “PROFESIONAL” EN LA COMODIDAD DEL HOGAR.

     ¿CREES QUE EL CONSUMIDOR DE NESPRESSO ES UN CLIENTE APOSTOL Y POR QUÉ?


    ¿Cuál ES SU VENTAJA COMPETITIVIDAD Y CONSEGUIRA MANTENERLA EN EL
    MEDIO/LARGO PLAZO?

    SI ES UN CLIENTE APOSTOL YA QUE ES UN CLIENTE SATISFECHOY FEDELIRAZO, LEAL A LA


    MARCA CAPAZ DE DIVULGAR LA EXCELENCIA DE SU PRODUCTO.

    ENFOCA SU ESTRATEGIA EN LA DIFERENCIACIÓN DEL PRODUCTO, DECIDIR ESTRATEGIAS


    ARRIESGADAS.

    1. PRODUCTO: QUE ESTE PRODUCTO TENGA UNA BUENA CALIDAD DE FORMA RAPIDA Y
    LIMPIA
    2. DISTRIBUCCIÓN: SELECTIVA
    3. SEGMENTACIÓN: NICHO DE MERCADO- CLUB NESPRESSO
    4. MARKETING: NOTORIEDAD DE MARCA

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