MATRIZ EFE Y MPC EMPRESA BAMOCOL

INTEGRANTES – GRUPO 3

SILVIA PATRICIA ANGULO ESPINOSA

VIVIANA ESCOBAR GAVIRIA

ANABEL VALLEJO LANDÁZURI

MAYRA ALEXANDRA PORTOCARRERO

Docente:

CARMEN EMILSEN RIASCOS VELASQUEZ

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración en Seguridad y Salud en el trabajo IX semestre
Buenaventura Valle del cauca, marzo 17 del 2021
 INTRODUCCIÓN

El éxito de una estrategia no solo se trata de reconocer los factores internos de una
organización, sino también conocer el entorno externo, evaluando las amenazas latentes que
existen y que pueden afectar la estabilidad de una empresa o marca y las oportunidades que
pueden surgir y aprovechar para aumentar el crecimiento.

Se realizará un análisis de la empresa BOMOCOL donde se identificará las fortalezas y

debilidades en contraposición de los competidores, por lo tanto, se tendría en cuenta, qué
áreas debe mejorar y que áreas proteger.
 1. ANÁLISIS DEL ENTORNO

CARACTERIZACIÓN:

Bamocol es una empresa familiar que durante 23 años de trabajo se ha consolidado como la
primera en la prestación del servicio de sanidad portátil y aseo industrial, con altos estándares
de calidad en el país. Nació en el 1998 en medio de la dificultad del desconocimiento del
negocio y con la buena voluntad y el deseo de emprendimiento de Carlos Enrique Robles
Mejía y su esposa María del Mar Zambrano, quienes le apostaron a la conquista de un
mercado que también apenas comenzaba a descubrir las bondades que tenía para el medio
ambiente y la salud de las personas la instalación de Unidades Sanitarias Portátiles, USP,
como baños públicos en sitios donde se realizaban espectáculos o certámenes, así como obras
de infraestructura. Desde el comienzo y hasta ahora, Bamocol es un continúo aprendizaje.
Hemos avanzado gracias a las lecciones aprendidas y a la ayuda de mucha gente que nos ha
colaborado con sus asesorías, en lo que tiene que ver con la conformación de la empresa
como tal. Y siguiendo ese propósito de organización, en el 2011 nos convertimos en la
primera empresa en este tipo de servicio en Colombia, que fue certificada por Bureau Veritas
en el Sistema de Gestión Integral de Calidad SGI, dice el gerente de Bamocol, Carlos Enrique
Robles Mejía. Su primera contratación significativa, la lograron en Armenia con la Unicef
cuando se produjo el terremoto y esta entidad necesitaba 70 USP para mejorar las condiciones
de salubridad.

1.1. FACTORES POLÍTICOS

Realizar Servicios de Sanidad Portátil y Aseo Industrial satisfaciendo las especificaciones y

expectativas de nuestros clientes, garantizando eficiencia en los resultados.

 Cumplir la normatividad Nacional Vigente y otros requisitos que la Organización suscriba,

aplicable en materia de Riesgos Laborales, Medio Ambiente y Calidad.

 Proteger la Seguridad y Salud de los Trabajadores y Medio Ambiente a través de la mejora

continua del Sistema de Gestión Integral.

 Bamocol S.A. desarrolla programas preventivos para la identificación de peligros,

evaluación, valoración de los riesgos y aspectos ambientales, y así controlar y/o mitigar
cualquier tipo de pérdida
 Responder oportunamente los requerimientos de Seguridad y Salud en el Trabajo, Medio
ambiente y Calidad que provengan de trabajadores, contratistas, proveedores, visitantes y
demás partes interesadas que influyan de alguna manera en las actividades de Bamocol. S.A.,
satisfaciendo sus necesidades y expectativas.

1.2. FACTORES ECONÓMICOS

Carlos Enrique Robles, gerente de Banacol, explicó que la sanidad portátil es un negocio en
crecimiento, pero sobre el cual se conoce poco y por eso se considera que es importante
apoyar la investigación en este ramo. En la entrevista que concedió en el periódico EL PAIS
en el mes de julio 2012, dio a conocer que su estado de ganancias y pérdidas, presenta un
crecimiento del 27% de las ventas, de ese año (2012), comparadas con las de abril del 2011
y abril del año 2012. Hasta el mes de abril del presente año tiene un cumplimiento de
presupuesto de un 106%.

1.3. FACTORES TECNOLÓGICOS: Desde 1998 contamos con el apoyo de Satellite Inc.
la compañía más grande y con la mejor tecnología del mundo en el diseño y fabricación de
elementos de sanidad portátil. Nuestro proveedor de vehículos de Aseo Industrial desde 2010
es National Truck Center. Y para la nueva línea de trailers equipados con servicios sanitarios
de lujo contamos con JAG uno de los mejores y con más experiencia en su campo. Por lo
tanto, mantenemos relaciones comerciales permanentes con ese país lo que nos llevó a ser
miembros de la Cámara Colombo Americana de Comercio o Amcham Colombia. En un
mundo altamente desarrollado tecnológicamente los controles satelitales son fundamentales
en toda actividad.

1.4. FACTORES SOCIALES: Bamocol desarrolló en conjunto con una empresa caleña
TSO Mobile y Click Idea, un software para la industria Sanidad Portátil que hoy es aplicado
en las empresas más importantes de latinoamérica y varias norteamericanas. Su trabajo en
cuanto a responsabilidad social empresarial es un tema en el que se fortalece.

1.5 FACTORES CULTURALES: Apoyamos la capacitación permanente de nuestros

funcionarios y su desarrollo académico que les permita seguir creciendo como personas. En
Bamocol se trabaja con un equipo humano extraordinario y apasionado por prestar un
servicio ejemplar, en la actualidad somos más de cien (100) personas entre profesionales y
técnicos trabajando de manera permanente con el objetivo de atender los requerimientos y
necesidades de los Clientes.

1.6. FACTORES AMBIENTALES: En el aspecto ambiental Bamocol cumple con la

normatividad existente y a la falta de normatividad colombiana se aplica las de otros países
con más experiencia en el asunto, se trabaja con insumos importados amigables con el medio
ambiente e insisten en las investigaciones que se llevan a cabo con la Academia, que una vez
finalizadas permiten presentarlas al Gobierno Nacional como base de una normatividad legal.
 2. MATRIZ EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS EFE

Importancia
FACTORES EXTERNOS Clasificación y
de Resultado
CLAVES evaluación
ponderación
OPORTUNIDADES CLAVES (ENTRE 5 Y 10 FACTORES)
Realización de alianzas
métodos de pagos
1 10% 4 0,4
(transferencia, cheque,
depósitos)
Estrategias de capacitación
con entidades
2 10% 4 0,4
universitarias,SENA,camara
de comercio
Realizar campañas de
3 10% 3 0,3
publicidad de los servicios.
Creación de alianzas
4 10% 4 0,4
estratégicas para-Mercado
Búsqueda de nuevas
5 10% 3 0,3
oportunidades en el mercado
TOTAL DE OPORTUNIDADES
50% 18 1.8
AMENAZAS (ENTRE 5 Y 10 FACTORES)
Entrada de nuevos
1 15% 2
competidores
0,3
Reubicación de la sede
2 10% 1
B/tura 0,05
Cambio de productos por
3 otros económicos y menor 10% 2
calidad 0,2
No fidelizacion del cliente
4 5% 1
interno 0,05
No contar con espacios
adecuados en sede
5 10% 2 0,0,5
buenaventura para atención
de visitas a sus clientes.
TOTAL DE AMENAZASS 50% 8 0.65
TOTAL 100% 26 2,45
BALANCE POSITIVO
Análisis del resultado matriz EFE

Esta matriz nos permite evaluar todos los aspectos externos que pueden beneficiar o afectar
a la compañía ya que esta se divide en amenazas y oportunidades.

El resultado fue 2,45 podemos decir que entre los dos factores evaluados: oportunidades y
amenazas encontramos que en las amenazas el valor de menor puntaje es de la fidelización
de los clientes, seguido de cambio de productos, reubicación de la sede y espacios adecuados
para la atención y confort de los mismos. Esto disminuiría el nivel de preferencia que se tiene
en la región.
Por tanto, se debe crear planes de mejora continua para el mejoramiento de estos puntos
álgidos para la compañía, su evaluación y seguimiento para conocer el impacto de
satisfacción del cambio. Sin la realización de acciones correcticas de estos factores se podría
llegar a un declive importante en el mercado debido a que la sede no está adecuadamente
para atender visitas de futuros clientes ni el bienestar y confort.
la evaluación nos permitió ver que a pesar que la empresa presenta unas oportunidades se
encuentran en grandes desventajas en sus amenazas las cuales deben ser tenidas en cuenta
para captar la atención, fidelizar futuros clientes nueves y antiguos, las cuales pueden estas
afectar un mercado que a nivel regional se encuentra hasta ahora solo prestando su servicio.
La ventaja que presenta la empresa al hacer este tipo de análisis es que le permite fortalecer
los aspectos en los cuales tiene fuerza y poder así crear estrategias de mejora en cuanto a los
factores externos que puedan generar riesgos en la estabilidad que tiene la empresa.
 3. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO

EMPRESAS BAMOCOL S.A.S BAÑOMOVIL S.A.S BAÑOS WC PORTATILES

COMPETITIVAS COLOMBIA S.A.S

1 FACTORES PESO/PONDERACIÓN PUNTAJE CALIFICACIÓN PUNTAJE CALIFICACIÓN PUNTAJE CALIFICACIÓN

CRITICOS DEL
ÉXITO
2 Estándares de 0,13 4 0,52 3 0,39 1 0,13
calidad OSHAS,
normatividad
SST.
3 Competitividad 0,10 3 0,3 2 0,20 3 0,3
de precios
4 Eficiencia en el 0,10 4 0,4 3 0,30 1 0,1
servicio
5 Tecnologías 0,10 4 0,4 2 0,20 3 0,3
avanzadas
6 Expansión 0,15 3 0,45 2 0,30 3 0,45
Global
7 Participación en 0,08 2 0,16 1 0,08 2 0,16
el mercado
8 Ubicación de 0,08 2 0,2 4 0,40 1 0,1
Sedes
9 Fidelización de 0,5 3 1,5 2 1,00 3 1,5
clientes
10 Publicidad 0,5 2 1,00 3 1,5 1 0,5

TOTAL 1,00 3,93 2,87 3,04

 RESULTADO FINAL

EMPRESA 3.93
BAMOCOL
BAÑOMOVIL S.A.S 2,87
BAÑOS WC
PORTATILES 3,04
COLOMBIA S.A.S

ANALISIS DE RESULTADO DE LA MATRIZ MPC

La matriz de perfil competitivo (MPC), identifica a los principales competidores de una

empresa. Así como sus fortalezas y debilidades especificas en relación con la posición
estratégica de una empresa en estudio. Teniendo en cuenta que los factores importantes para
el éxito en una MPC incluyen aspectos tanto internos como externos.

La matriz MPC identifica los principales competidores de BAMOCOL, los cuales han sido
evaluados pors us factores críticos de éxito.

La tabla anterior muestra que el competidor más fuerte es BAMOCOL, la cual tiene una
puntuación de (3.93), siendo el precio en sus servicios, la participación en el mercado,
tecnología avanzada y eficiencia en el servicio sus factores claves de éxito, por otro lado la
empresa BAÑOMOVIL obtuvo una puntuación de (2.87), mostrando que se encuentra muy
lejos de la competencia, pero que aun así debe seguir mejorando para ser más competitiva;
algunos de los factores críticos que debe mejorar la empresa son los precios, participación en
el mercado y la fidelización de los clientes, expandirse más en el mercado, factores que son
importantes en la supervivencia del mercado. Y Por último los baños WC PORTATILELS
con un puntaje de (3,4), debe tener en cuenta ciertos factores que debe mejorar para poder
llegar a ser más competitiva como es la eficiencia en el servicio, una mejor ubicación de
sedes, contar con más publicidad y contar con las certificaciones para la prestación del
servicio. Todos estos factores claves del éxito que ayudan a las empresas a identificar sus
amenazas y debilidades para poder ser más fuertes en el mercado y tener una excelencia para
llegar al éxito.
 CONCLUSIONES

Podemos concluir que la Matriz EFE Y MPC, permiten ver los factores en lo que las empresas
deben mejorar en su perfil competitivo. Son herramientas analíticas que identifican los
competidores más importantes de las empresas e informa sobre sus fortaleza y debilidades.
Es muy importante determinar las oportunidades del entorno que se pueda aprovechar de
manera que represente una mejora exitosa para las organizaciones. Todos estos diagnósticos
permiten identificar y evaluar los diferentes factores externos, es muy necesario que las
empresas sepan cuáles son sus amenazas y oportunidades para así lograr un éxito empresarial.
 BIBLIOGRAFIA

https://www.elpais.com.co/valle/bamocol-ha-crecido-gracias-a-las-lecciones-aprendidas-
carlos-enrique-robles.html

https://yiminshum.com/matriz-evaluacion-factores-externos-matriz-efe-mefe/

https://www.zonaeconomica.com/matriz-del-perfil-competitivo

https://www.webyempresas.com/la-matriz-del-perfil-competitivo/