Primera Entrega Teoria de Las Organizaciones

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Primera Entrega Teoría DE LAS Organizaciones
Teoría de las Organizaciones (Politécnico Grancolombiano)
StuDocu no está patrocinado ni avalado por ningún colegio o universidad.

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INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y
CONTABLES CONTADURÍA PÚBLICA
PROYECTO GRUPAL TEORÍA DE LAS ORGANIZACIONES
IDENTIFICACIÓN DE UN MODELO ADMINISTRATIVO Y SU IMPACTO EN
EL COMPORTAMIENTO DEL PERSONAL
PRESENTADO POR:
ARANGO NARANJO DIANA ISABEL 1911021259
BONILLA TORRALBA LEYBY NAYIVE 1821022914
FAJARDO ARIZA MERCY ROSMIRA 1821021234
PUERTA DUQUE DIANA MARCELA 1911024372
SALAZAR SALAZAR NÉSTOR JAIME 1512011801
TUTORA:
VIANNEY PAOLA CANCELADO ORTIZ
BOGOTÁ – COLOMBIA
I – 2020

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TABLA DE CONTENIDO
1. Introducción..............................................................................................................................3
2. Criterios De Búsqueda..............................................................................................................4
3. Referencias citadas……………………………………………………………………………5
4. Análisis Referencias Seleccionadas…………………………………………………………..9
5. Conclusiones………………………………………………………………………………...16
6. Bibliografía………………………………………………………………………………….17

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1. Introducción
Los diferentes modelos administrativos, tienen una gran importancia hoy en día en las empresas,
esto favorece en gran parte a la aplicación que ayuda a la evolución de un modelo a la estructura
histórica y evolución de una empresa.
Se pretende conocer a fondo diferentes modelos existentes y poderlos analizar, detectando las
principales problemáticas que los mismos nos presentan, y nos permitirán conocer las técnicas que
utilizan hoy en día las empresas, y que impacto tiene en el personal.
Un estudio a fondo en qué manera es aplicable a la moderna industria.

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2. Criterios de Búsqueda
La investigación que se buscó consiste en una necesidad de información, generada por estudios
académicos para iniciar la elaboración de un proyecto, para el cual se utilizaron diferentes medios
tales como blogs, videos, artículos entre otros, se evaluó cada contenido y fuente con el fin de
seleccionar los temas en función de los resultados a obtener sobre los diferentes modelos
administrativos.

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3. Referencias Citadas
 Aguilar, J. (2018). Enfoques Teóricos para el Análisis Organizacional-
Comportamiento Organizacional (CO). Psicología-Online, 1-2. Obtenido de
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Empresa, 8-41. Obtenido de
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http://hdl.handle.net/11619/1628
 Juan Acevedo, R. M. (2019). La gestión empresarial, un enfoque del siglo XX
desde las teorías administrativas científica y funcional. Santa Marta: Universidad
Cooperativa de Colombia.

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marzo de 2020, de https://www.sutori.com/story/linea-del-tiempo-de-las-teorias-de-
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gestion-empresarial/
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http://www.gigapp.org/ewp/index.php/GIGAPP-EWP/article/view/38
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Gerencial, 53- 62. Obtenido de
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personal y prácticas organizacionales. Historia y Comunicación Social. 18. Recuperado el 20 de
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humano para el mejoramiento del clima laboral en las empresas colombianas. Recuperado el 20
de marzo de 2020, de
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 Álvarez, A. B. (2000). Cambio organizacional y cambio en los paradigmas de la
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Recuperado de https://dialnet.unirioja.es/servlet/articulo?codigo=7062858
 Más, J. L. (2005). Motivación laboral y gestión de recursos humanos en la teoría de
Frederick Herzberg. Gestión en el tercer milenio, 8(15), 25-36. Recuperado de http://files.prad-
uniminuto.webnode.es/200000016-7f38580335/Teoria%20de%20motivaci%C3%B3n.pdf
 Vásquez, C. (2008). Modelos Administrativos. Universidad Privada Antenor Orrego.
Recuperado de https://www.academia.edu/5033306/MODELOS_ADMINISTRATIVOS_rosa
 Riquelme, M. (2019). Proceso Administrativo (Etapas Y Características). Web Y
Empresas. Recuperado de https://www.webyempresas.com/proceso-administrativo/
 Domínguez, K. (2011). Los modelos administrativos como medios para una dirección
efectiva. Gestiopolis. Recuperado de https://www.gestiopolis.com/modelos-administrativos-
como-medios-para-una-direccion-efectiva/

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uniminuto.webnode.es/200000016-7f38580335/Teoria%OS 20de%20motivaci%C3%B3n.pdf

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4 Análisis Referencias Seleccionadas
Erra, C. (18 de septiembre de 2001). Modelo burocrático de organización.
Organización humana basada en la racionalidad, en la adecuación de los medios a los
objetivos pretendidos, para garantizar la máxima eficiencia. Esta teoría hace relación a un nuevo
conjunto de normas que conllevan a la ética. (Implica el comportamiento moral y valores
personales del individuo).
La racionalidad en base a la teoría burocrática se divide en dos:
1. La sociedad legal, racional o burocrática: Predominan normas interpersonales y una
racionalidad en la escogencia de los medios y de los fines (grandes empresas)
2. La autoridad legal, racional o burocrática: Cuando los subordinados aceptan las órdenes
de los superiores como justificadas, porque están de acuerdo con un conjunto de preceptos o
normas que consideran legítimos, y de los cuales se deriva el poder de mando.
Este modelo es aplicado para:
 Precisar la definición del cargo y en la operación.
 Rapidez en la toma de decisiones, ya que cada uno conoce lo que debe hacer y quién debe
hacerlo.
 Uniformidad de rutinas y procedimientos que favorecen la estandarización y la reducción
de costos y errores.
 Continuidad de la organización a través de la sustitución de la fricción entre las personas.
Cada empleado conoce aquello que se exige de él y cuáles son sus límites.
 Subordinación de los nuevos con respecto a los más antiguos.

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Martínez, S. (s.f.). 4 nuevos modelos de gestión empresarial.
Teniendo en cuenta que muchas veces no hay un modelo de gestión empresarial que se adapte
al 100% a nuestras empresas, debemos conocer distintos modelos y procurar adecuarlos a lo que
buscamos en nuestras compañías, para esto vamos a ver 4 modelos de gestión empresarial:
1 Modelo de Gestión Empresarial de Mintzberg
Para Henry Mintzberg, la estructura de cualquier empresa tiene 5 niveles de jerarquía.
- Personal de operaciones: Están los empleados responsables de la producción y la
prestación de servicios.
- Ápice estratégico: En este escalón encontraremos a los directivos y responsables de la
compañía.
- Línea intermedia: En este punto, los objetivos se convierten en acciones.
- Tecnoestructura: Se incluyen los encargados de la estandarización de procesos (Personal
de tecnología)
- Personal de apoyo: Todos los empleados que prestan servicios profesionales a la empresa.
(Áreas de legal, Facilities entre otros)
2. Organizaciones planas
Con este tipo de gestión se elimina la burocracia en las compañías, con el fin de agilizar,
motivar y ser más transparentes; los empleados tienen la potestad y autonomía para la toma de
decisiones sin necesidad de supervisión.
Con este modelo de gestión empresarial se pueden perder los objetivos principales de las
empresas, teniendo en cuenta que los empleados pueden ir en líneas diferentes por lo tanto es
difícil mantener la coordinación y el foco.

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3. Modelo de Zeitgeist
Este modelo plantea un sistema de gestión circular, las empresas se estructuran en cinco áreas
y cada una de ellas tiene un líder eliminando los mandos intermedios tradicionales.
4. Gestión empresarial Lean
La filosofía de este modelo de gestión plantea eliminar los desperdicios, para identificarlo,
utilizan la herramienta DMAIC: definir, medir, analizar, implantar y controlar. De manera
reducen tiempos y costos y mejorará la satisfacción de los clientes.
Esta filosofía mejora la calidad, velocidad y expectativas de los clientes ya que busca eliminar
todo aquello que no genera valor para centrarse en lo que es fundamental en el proceso.
Esta filosofía maneja algunos principios clave:
- Mejora continua
- Detección y solución de problemas
- Optimización de los sistemas
- Eliminar lo que no es de valor añadido
- Asegura la calidad
- Cadenas de Valor

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Chávez, Yazmin & Chávez, Gerardo & Ramírez, Angélica. (2014). Modelo de rotación
de personal y prácticas organizacionales
Este modelo administrativo puede influenciar en la rotación de personal si gran parte de los
miembros de la organización desconoce su rol estratégico (dentro de sus procesos) esta
apropiación se asocia al grado de cobertura en el que alguien comprende el por qué y la forma en
la que las cosas pasan dentro de la organización, la relevancia de entender quién es el
responsable en la toma de decisiones y porque fue encomendado para ello.
La salida de personal genera un gran impacto en recursos humanos y financieros por la que su
recuperación implica, dicha salida está enmarcada principalmente por la insatisfacción y
desmotivación que es percibida como una deficiencia de reconocimiento en la labor.
Actualmente las organizaciones presentan una gran oportunidad para implementar cambios
organizacionales, esto tiene que ver con que en proporción mayoritaria estas empresas han sido
administradas bajo modelos convencionales, que se enfocan principalmente en el aspecto
económico, dejando en segundo plano la parte humana.
En consecuencia, se puede observar la importancia que toma el clima laboral dentro de
cualquier modelo administrativo, dentro del clima existen variados factores que han influido en
tal aspecto y por defecto en su productividad. Algunas de ellas: las más destacadas
relaciones interpersonales entre los trabajadores, una baja participación del colaborador en la
toma de decisiones importantes de la empresa como se habló anteriormente, la poca satisfacción
de la remuneración económica vs la labor realizada y la ausencia de programas de formación.
En resumen, las compañías tienen el reto de implementar estrategias administrativas con
foco en su Recurso Humano, si su intención es mantenerse fuertes en el mercado e influenciar
positivamente a sus colaboradores.

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Vásquez, C. (2008). Modelos Administrativos
Modelo de Katz y Kahn:
Katz y Kahn desarrollaron un modelo de Administración más amplio y complejo mediante la
aplicación de la teoría de sistemas y la teoría de los organismos sociales. Luego comparó las
posibilidades de aplicación de las principales corrientes sociológicas y psicológicas en el análisis
organizacional, proponiendo que la teoría de los organismos sociales se libere de las restricciones
y limitaciones de los métodos previos y use la teoría general de sistemas.
Katz y Kahn señalan 5 subsistemas internos para el buen funcionamiento organizacional:
1. Subsistema de producción: Mediante el cual se realiza la transformación de
insumos y la información a productos.
2. Subsistema de apoyo: Permite que se den condiciones favorables para
funcionamiento del sistema, dándole soporte en sus transacciones con el medio.
3. Subsistemas de mantenimiento: Preserva el sistema. Básicamente se encarga de
vincular al elemento humano con los objetivos del mismo. Los sistemas de recompensa y
sanciones son subestructuras de mantenimiento que requieren estar dentro de una
homeóstasis.
4. Subsistema de adaptación: Su finalidad es ajustar el sistema a los cambios en el
medio, ayudando a evitar que se interrumpa el recibo de insumos y la exportación de
productos.
5. Subsistema gerencial: Compuesto por el ciclo de las actividades necesarias para
coordinar, controlar y dirigir a los otros subsistemas por medio de estructuras
administrativas, reguladoras y de seguridad.

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Más, J. L. (2005). Motivación laboral y gestión de recursos humanos en la teoría de
Frederick Herzberg
En la búsqueda de competitividad en la nueva economía y management, los administradores
deben diseñar estilos de liderazgo y prácticas administrativas, en este modelo lo más relevante es
el diseño y validación de medir e identificar los factores motivacionales de los trabajadores
según la teoría de Herzberg.
La motivación es el factor clave que los gerentes incorporan en las relaciones de trabajo que
crean y supervisan.
La motivación con lleva aportar además un valor agregado en las labores cotidianas de los
trabajadores, activa, orienta, dinamiza, y mantiene el comportamiento de los individuos.
Una de las teorías de motivación más ampliamente mencionada es la teoría jerarquía de las
necesidades, se basa en la voluntad de satisfacer las necesidades (fuerza interna)
Se identifican 5 necesidades
Fisiológicas (alimentación, vestuario)
Seguridad (salud, protección)
Pertinencia (educación)
Estima (respeto a uno mismo, competencia, independencia)
Autorrealización (Ascensos, oportunidades)

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Las personas tendrían motivos para satisfacer cualquiera de sus necesidades que le resulten
más predominantes.
Teoría Bifactorial de Herzberg
Satisfacción e insatisfacción laboral
Lo descubierto por estos estudios, corroborado por muchas otras investigaciones, donde se
utilizaron procedimientos diferentes.
Sugiere que los factores implicados en producir satisfacción (motivación), en el trabajo es
algo separado, y distinto de aquellos de aquellos que llevan a la insatisfacción en el trabajo.

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5 Conclusiones
 Para una buena administración es importante planificar, organizar, ya que nos conlleva a
obtener resultados óptimos
 La administración es una disciplina y su objetivo específico es dirigir y controlar
actividades mediante la optimización de los recursos
 La administración se basa en el proceso de diseñar y mantener un ambiente eficaz para
alcanzar los objetivos establecidos, en otras palabras, es una actividad esencial en todos los
niveles de una organización tomando en cuenta distinto puntos en destreza administrativa.

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6 Bibliografía
 Aguilar, J. (2018). Enfoques Teóricos para el Análisis Organizacional-
Comportamiento Organizacional (CO). Psicología-Online, 1-2. Obtenido de
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Gerencial, 53- 62. Obtenido de
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 [TAFAMADRID]. (2017, enero 26). ¿Cómo realizar una revisión bibliográfica? [Archivo
de video]. Recuperado de https://www.youtube.com/watch?v=mx20KYGo_uc

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Comportamiento Organizacional (CO). Psicología-Online, 1-2. Obtenido de

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Gerencial, 53- 62. Obtenido de

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Frederick Herzberg. Gestión en el tercer milenio, 8(15), 25-36. Recuperado de http://files.prad-

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Frederick Herzberg. Gestión en el tercer milenio, 8(15), 25-36. Recuperado de http://files.prad-

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