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CASO Integrador - Ferreyros

Planificación estratégica aplicada (Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas)

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Descargado por Yanina Prieto (yanina.13.2013@gmail.com)
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UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS

FACULTAD DE NEGOCIOS

CURSO: PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA APLICADA

CASO FERREYROS CORP GRUPO N°4

SECCIÓN:

PROFESORA: HUAMÁN PULGAR, LAURA

INTEGRANTES

SEPTIEMBRE 2020

Descargado por Yanina Prieto (yanina.13.2013@gmail.com)

TABLA DE CONTENIDO

Presentación de la empresa 2

Temario Por Desarrollar 3

Objetivos y Estrategias de Ferreycorp 3
Gobierno Corporativo 4
Empresas Familiares 7
Stakeholders y Responsabilidad Social 9
Estructura Organizacional 15
Conclusiones 16

Propuestas 17

Bibliografía 18

1
Presentación de la empresa

Ferreycorp en la actualidad se dedica principalmente a la comercialización de maquinaria y equipos

Caterpillar esto después de la radical decisión del patriarca de la empresa Oscar Espinoza al
desprenderse del negocio que generaba la mitad de facturación de Ferreyros en los años ochenta.
Asimismo, la entidad distribuye al mercado agrícola marcas como Landini y Massey Ferguson
contando con la mayor infraestructura a nivel nacional. Es preciso resaltar el cambio organizacional
que se realizó en el 2012 como consecuencia del crecimiento experimentado por Ferreyros y las
demás subsidiarias del grupo otorgando la representación de palas y perforadoras Caterpillar, antes
conocida bajo la marca Bucyrus para poder ofrecer la mayor cartera de productos para minería. Esta
línea de negocio representó una amenaza importante en las oficinas de la entidad, debido a imágenes
sobre minería ilegal en la selva en donde estaban implicadas maquinarias de la marca Caterpillar. Por
ello, de nueva cuenta Espinoza realizó otra decisión importante al cerrar la oficina comercial que
mantenían en la selva y posterior a ello desarrollar una metodología de venta dirigida a minimizar lo
más posible los riesgos de mala utilización de la maquinaria. Por último, es gracias a estas decisiones,
en primera instancia eran arriesgadas, que la empresa consiguió posicionarse entre las empresas con
mejor gobierno corporativo priorizando la reputación de la empresa, sus valores y la sostenibilidad.

Temario Por Desarrollar

Se presentan a continuación temas referidos al contenido académico del curso de PEA. Los alumnos
deberán desarrollarlos y proponer una solución integrada que sea la más conveniente para Ferreycorp.
Pueden asumir el rol de empresarios o de consultores

2
corporativos para sus respuestas. Se evaluarán sus aportes y el nivel de investigación y creatividad
desarrolladas.

Objetivos y Estrategias de Ferreycorp

1. En las memorias de Ferreycorp se presenta un resumen gráfico de los principales hitos de la

Corporación en sus 96 años de operación. Indicar las estrategias seguidas a lo largo del
tiempo a nivel funcional, empresarial, corporativo y expansión, así como, las
respectivas estrategias de implantación.

En las memorias de Ferreycorp se muestra grandes cambios en la empresa, tanto a nivel

funcional, corporativo, expansión, entre otros, que se muestran a continuación:

En el año de 1942, se logra contar con la representación de Caterpillar en Perú, con lo cual se
logra ingresar al mercado de bienes de capital, mediante una alianza estratégica con una de las
marcas más renombradas y especialistas en el sector.

Después de 8 años, Ferreycorp decidió ingresar al interior del mercado a través de sucursales
en varias ciudades, dicha estrategia de expansión le permitió encontrar oportunidades de
venta.

En 1980, la empresa decidió redefinir su portafolio de negocios, dejando de lado el sector

consumo y cambiando el core business del negocio a la comercialización y distribución de
bienes de capital, mediante una estrategia de desarrollo interno, enfocada en las competencias
y recursos de la compañía, como su servicio de mantenimiento de equipos, compra de
respuestos, alquiler de equipos usados, compra de equipos nuevos, entre otros).

Diecinueve años después, en 1999 y 2000, la Ferreycorp, decidió ampliar sus unidades de
negocio, siendo una de sus primeros pasos Unimac, empresa dedicada a la venta de equipo
ligero y marcas aliadas, dicha estrategia le permitió a Ferreycorp diversificar con productos
relacionados. Asimismo, adquirió Mega Caucho & Representaciones, conocida
posteriormente con el nombre de Soltrack, así también creó la empresa Cresko y Ferrenergy,
todas estas complementaban los servicios que ofrecía, por lo que logró contar con una
diversificación de bienes y servicios relacionados.

En 2010, una década después, alcanzó la expansión internacional en el mercado

latinoamericano a través de la adquisición de Trex, con operaciones en Ecuador,

3
 Colombia y Chile, así también amplió su portafolio de clientes ingresando al mercado
Centroamericano, con la adquisición de Transpesa y Mecalsa, conocidas en la actualidad bajo
el nombre de Motored y Soltrack, con lo cual logró una estrategia de expansión en dos
continentes cercanos en cuanto a territorio y cultura. También, inició actividades en el
negocio logístico, con la constitución de la empresa Forbis Logistics registrada en el estado de
Florida en Estados Unidos. Ese mismo año, la empresa no se detuvo, en su matriz, lanzó la
empresa Soluciones Sitech Perú, empresa dedicada a brindar soluciones tecnológicas para el
sector de minería, construcción y logística.

Para el año 2012, decide fortalecer la gestión de sus unidades de negocio, estableciendo el
Holding del conglomerado de empresas, cambiando la estructura de la organización, pasando
de ser Ferreyros SAA a su nueva denominación Ferreycorp SAA, con la que actualmente es
conocida en el mercado, este cambio obedeció a una estrategia corporativa en controlar y
gestionar cada empresa contando con una cohesión entre los negocios.

Gobierno Corporativo

2. En el Capítulo 14 de Empresarios de Beatriz Boza se puede ver la convicción de Ferreycorp

por hacer lo correcto y por edificar una reputación empresarial con visión a largo plazo.
Tomando en cuenta los hechos relatados sobre la venta de equipos que
tuvieron un posible destino en la minería ilegal de Madre de Dios, comentar los
mecanismos internos y externos que estuvieron o debieron estar presentes
para evitar que se repita este tipo de situaciones.

Consideramos que la acción que realizó impacto de manera significativa en el entorno de

Ferreycorp, en todos los ámbitos de sus stakeholders, por lo que aún se ve presente su
compromiso en la comunicación interna con los colaboradores y de manera externa en sus
memoria anual, en su accionar de buen gobierno corporativo, el reconocimiento ganado por
empresas importantes del medio como la obtención de la llave de la bolsa de Valores por
contar con las mejores prácticas de gobiernos corporativos, así como el ser reconocida como
una de las empresa líderes en sostenibilidad en la región de la Alianza de Pacífico por el Dow
Jones Sustainability Indices, por mencionar alguno de los reconocimientos obtenidos.

4
 En relación a los mecanismos internos que estuvieron inmersos para evitar este tipo de
situaciones, el consejo administrativo desde la incursión de Oscar Espinosa como líder, se
buscó generar cambios en la estructura organizacional a fin de contar con personal que no se
ajuste a los principios de la marca, una acción que se dió con firmeza y titubeo, en la
concentración de propiedad de acuerdo a la información proporcionada en el última Memoria
Anual de Ferreycorp 2019, el tipo de relación con los accionistas es a través de varios medios
como las comunicaciones que se mantiene con los reguladores de mercado, vía correo, vía
telefónica, página web y mediante los directores, siendo esta una comunicación constante y
periódica, por lo que se busca transmitir los principios de la empresa. En cuanto a la
compensación de ejecutivos, mediante los contratos y convenios que tiene la empresa con sus
colaboradores, se restringe bajo toda situación la aceptación o entrega de regalos, dádivas,
comisiones, entre otros compensaciones tanto económicas como en enseres.

En relación a los mecanismos externos presentes en Ferreycorp, resalta el manejo de asuntos

de la empresa en caso presenten fallas, realizan auditoría financiera para el cierre del año,
contando con la participación de consultoras independientes, que aseguran la trazabilidad de
las operaciones, lo cual le brinda confianza tanto a accionistas, inversionistas, colaboradores,
siendo el caso de que el auditor reporta directamente al directorio, a través del Comité de
Auditoría y Riesgos que la empresa aplica para estos casos, siendo un reporte externo que se
aplica para cada Unidad de Negocio (UEN), en donde se mapea los riesgos presentes de cada
empresa, así como la contratación de auditores externos para evaluar la operatividad y
efectividad de los procesos del sistema de control interno.

3. Considerando sus conocimientos en Gobierno Corporativo, realizar una apreciación de los

tres mecanismos internos que ha implementado Ferreycorp que le ha permitido formar parte
del Índice de Buen Gobierno Corporativo (IBGC) de la Bolsa de Valores de Lima, desde su
lanzamiento y por doce años consecutivos.

Existen tres mecanismo internos que han permitido formar parte del Índice de Buen Gobierno
Corporativo y que han sido soporte para el cumplimiento de sus principios de un buen
Gobierno Corporativo.

Concentración de la propiedad: Ferreycorp cuenta con el principio de comunicación y

transparencia informativa, por lo cual se controlan los posibles

5
 problemas de representación tanto para mayoría como minorías. Además, Ferreycorp cuenta
con mecanismos de convocatoria para contactarse con los accionistas que no tienen
participación en el control o gestión de la sociedad y así tenerlos informados respecto al
gobierno corporativo.

Consejo de administración (directorio): Ferreycorp cuenta con principios de derechos

de accionistas y el tratamiento equitativo a los accionistas por lo cual de esta manera, este
control regula que se cumplan ambos principios y se apliquen de manera correcta. Además,
el directorio tiene como función supervisar las prácticas de buen gobierno corporativo a
través de políticas y medidas necesarias para su cumplimiento.

Compensación de ejecutivos: Con este mecanismo, Ferreycorp se asegura de otorgar

incentivos y remuneraciones competitivas a sus trabajadores en la parte dirigencial para que
no exista el problema de agencia.

4. En agosto de 1983 tras el fallecimiento del patriarca Carlos Ferreyros, el ingeniero civil Óscar
Espinosa Bedoya asume el reto de ser su sucesor como gerente general. La familia empresaria
delega de esta forma la toma de decisión en un tercero, profesional no miembro de la familia.
Tomando en cuenta la teoría de agente, analizar ventaja y desventaja de esta decisión, así
como, el costo de agencia que asumió.

Dentro de las ventajas podemos encontrar el hecho de otorgar la toma de decisión a un

tercero, ya que tiene una visión más amplia del panorama de la empresa y puede tomar
decisiones difíciles o comprometedoras con respecto a alguien propio de la compañía como es
el ejemplo la decisión que tomó Oscar Espinosa al cerrar la línea de consumo masivo y
enfocar el rumbo de la empresa en negocios relacionados a maquinarias. Además, al contratar
a un tercero se asume que es un especialista en el área y en el caso de Oscar Espinosa Bedoya
no es la excepción. Oscar contaba con 18 años de experiencia en el sector público y fue muy
importante para el crecimiento de Ferreycorp.

Dentro de las desventajas podemos encontrarnos con los conflictos de intereses, ya que a
menudo el agente prioriza sus propios beneficios sobre los de la empresa. Dentro de los
costos de agencia se encuentran los incentivos que asume la empresa

6
 para hacer, en este caso a Oscar Espinosa Bedoya,que tenga interés en la empresa mediante
acciones o repartición de utilidades.

Empresas Familiares

5. De acuerdo con el diagrama de tres ejes de “etapas de desarrollo familiar” y los factores que
definen la complejidad de la familia y la empresa, plantear la estructura que debería contar la
familia Ferreyros Ribeyro tanto en el eje de propiedad, familia y empresa para mitigar
riesgos estructurales en el futuro al ser una empresa familiar.

Tanto John Davis como Kevin Gersick al elaborar el Modelo Evolutivo Tridimensional
priorizaron la mitigación de riesgos estructurales en una empresa. Esto gracias al
entendimiento de las diferencias entre las diversas empresas familiares, de modo que una
empresa familiar será diferente en función de la fase en que se encuentre. En el caso de
Ferreyros con respecto al primer eje de Evolución de la familia se encuentran en una etapa de
desarrollo de traspaso de bastón de mando lo cual se evidencia en el paso de mando que
Carlos Ferreyros (Fundador) realizó en el año 1983 a Óscar Espinoza quien fue gerente
general durante 30 años. Esto también se evidencia cuando Óscar paso a tomar la
presidencia del directorio dejando a Mariella Garcia como gerente general y asegurándose de
buscar sucesores bien preparados.

Por otro lado, en cuanto al eje de evolución de la empresa Ferreyros se encuentra en la etapa
de madurez, debido a que ha logrado perdurar en el tiempo logrando ser competitivo dentro
del mercado como la reorganización de la empresa en 2012 o en el año 2013 que asumió la
responsabilidad de todas las subsidiarias de la corporación. Con el paso del tiempo la empresa
ha sido reconocida en el ámbito internacional por sus valores y cuenta con proveedores
exclusivos. Es así que con el pasar del tiempo ha sacrificado rentabilidades de corto plazo y
obtenido beneficios a largo plazo gracias a la construcción de su imagen empresarial.

Por último, dentro del eje de evolución de propiedad, la empresa se encontraba dentro de la
etapa de dueño gerente. Cabe resaltar que debido al fallecimiento de el fundador Carlos
Ferreyros este no se considera como el dueño gerente de la empresa y que la familia Ferreyros
sigue formando parte de la empresa por los puestos de vicepresidencia y directorio que
ostentan.

7
6. Evaluar los aspectos positivos y negativos de las herramientas jurídicas fideicomiso y/o
fundaciones de interés privado para proteger el patrimonio.

Tomando en consideración la genealogía de la familia Ferreyros es que se puede afirmar que

la empresa continuará creciendo con el traspaso de mando de generación en generación. No
obstante, la prioridad debe ser evaluar qué herramientas van a salvaguardar los intereses
económicos de la empresa. Por ello, en concordancia a la lectura de complejidad de
la empresa familiar, es que los familiares se encuentran bajo la Orientación
Financiera en donde la dinámica se genera alrededor del patrimonio, es decir,
quién tiene derecho a qué participación. Por consiguiente se ha evaluado los aspectos tanto
positivos como negativos de aquellas herramientas jurídicas que velan por el interés privado
del patrimonio.

Fideicomiso, entendemos por ello al acto jurídico donde el fideicomitente transfiere bienes
a otra persona llamada fiduciario para que ésta lo administre a favor de un beneficiario.

Aspectos Positivos:

● Al transferir los bienes de la empresa para que el fiduciario los administre Ferreyros
contaría con beneficios tributarios evitando ciertos tributos que exige la entidad
recaudadora.
● Se evitará la incertidumbre de lo que pueda suceder con el patrimonio de la empresa
evitando que alguna persona dentro de la genealogía de la familia tome poder de este
dinero en decisiones muy riesgosas.

Aspectos Negativos:

● Pueden existir maniobras del propietario temporal con el fin de apropiarse o de

vender los bienes para beneficio propio.
● El fideicomitente, al transmitir la propiedad de sus bienes puede caer en errores, más
allá de existir cláusulas.

Fundaciones de Interés Privado, no tienen accionistas ni socios y a comparación del

fideicomiso, no se requiere el traspaso de los bienes a un tercero, ya que el interesado es el
que construye su propia fundación de carácter privado. ofrece amplios beneficios, como
alternativa al testamento, para proteger activos y resguardar los bienes y patrimonio de la
familia.

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 Aspectos Positivos:

● Es ideal para proteger y conservar los negocios y bienes familiares de Ferreycorp.

● Facilita la transferencia de patrimonios familiares entre miembros de una
familia, sin necesidad de ir a juicio.
● No se registran declaraciones anuales de renta o estados financieros.

Aspectos Negativos:

● No puede ejercer actos de comercio.

● Se paga anualmente una tasa de ley.

En conclusión, una vez identificado las necesidad de Ferreycorp, se recomienda usar como
herramienta jurídica una Fundación de Interés Privado, ya que el traspaso de mando de la
empresa se da dentro de la familia por años, y por ende se requiere de una entidad que pueda
estar apta para ello, a comparación del fideicomiso, las FIP, pasa de generación en generación,
y resulta de mucha importancia para la empresa.

Stakeholders y Responsabilidad Social

7. En la lectura Oscar Espinoza relata las decisiones que implican hacer cambios radicales en la
organización para “hacer las cosas bien”. En ese sentido, identifique los Stakeholders
internos y externos (por lo menos 10 en total); sustentando las razones por las cuales se
considera que deban ser incluidos en los diferentes cuadrantes de la matriz poder – interés.
Asimismo, proponga acciones para cada cuadrante de Stakeholders.
Dentro de la matriz poder-interés de los stakeholders de Ferreycorp, específicamente
implicados en en la decisión de “hacer las cosas bien”, observamos la siguiente distribución.

Tabla Nº1: Matriz de poder e interés

9
 Fuente: Elaboración Propia

Los stakeholders identificados son:

Internos:

● Accionistas: poder alto y nivel de interés alto, como principal inversor de la corporación esta
interesado en aquellos cambios que determinarán el rumbo de la empresa, en el momento que
Ferreycorp decidió incorporar declaraciones juradas y exigencias de documentación, el
proceso de compra sería más tedioso para los clientes, lo que podría llevarlos a la búsqueda de
empresas que tengan procesos de venta más rápidos o en muchos casos las empresas no
contarían con la documentación lo que generaría que disminuyan ventas, en términos
financieros esto no era atractivo para los accionistas.

● Directorio: cuentan con un alto interés y alto poder para Ferreycorp, las decisiones
estratégicas que el directorio toma, define el rumbo de la empresa, como en el caso presente,
la decisión de involucrarse en la venta secundaria de sus maquinarias destinadas a minería
ilegal.

● Personal Administrativo: presentan un nivel de interés alto y un nivel de poder bajo, tienen la
responsabilidad de la ejecución correcta de las estrategias de la empresa, por lo que es
esencial que estén informados en la estructura correcta de estas.

● Empleados: cuentan con un nivel de interés alto sin embargo un poder bajo, no están
involucrados en toma de decisiones sin embargo están interesados en todas

10
 aquellas decisiones que tome la empresa para poder desarrollarse profesionalmente de la
manera correcta.

● Subsidiarias: presenta tanto nivel de interés alto como un poder alto, ya que son estas las que
tendrán el contacto principal con los clientes y recibirán toda la documentación establecida,
estas deben cumplir con los estándares que se les solicite.

Externos

● Empresas del sector minero, presentan un nivel alto de interés y de poder; estos clientes
buscan en empresas proveedoras que se alinean a la buena reputación que como minera
formal buscan, además procesos relacionados a la documentación de clientes que Ferreycorp
incorporó les permite como mineras formales hacer frente a la minería ilegal.

● Proveedores: Los proveedores pasan por un proceso de homologación antes de entrar a la

cartera de Ferreycorp en este proceso se determinará su comportamiento ético, buscando que
esté alineado a la empresa es por eso que se considera que tiene un bajo poder sin embargo
presenta un nivel de interés alto ya que Ferreycorp es una empresa que cuenta con redes
grandes tanto nacionales como internacionales.

● Comunidades vecinas a zonas de minería: tienen un nivel alto de interés principalmente

porque Ferreycorp cuenta con subsidiarias cercanas a las mineras ya que no sólo venden
maquinaria sino también servicios para el manejo de estas. Las comunidades de zonas vecinas
lo ven como una oportunidad de trabajo, pero sin embargo cuentan con bajo poder.

● Gobierno: Se considera un nivel de interés bajo debido a que Ferreycorp no es una empresa
que cuente con una licitación con el gobierno, sin embargo presenta un poder alto ya que de
presentarse un procedimiento ilegal por parte de la empresa este stakeholder podría definir la
continuidad de las operaciones.

● Competidores de bienes capitales: presentan un nivel de interés alto, ya que Ferreycorp es

una de las principales empresas en el mercado de bienes capitales siendo un referente en el
mercado peruano, pero a la vez presentan un alto poder

11
 debido a que son empresas con gran trayectoria en el mercado como es el caso de Volvo,
Scania, entre otros.

Acciones
● Cuadrante Poder Alto, Interés Alto: desarrollo de acciones que satisfagan a cada uno
de los stakeholders debido principalmente a que son relevantes para la empresa, el
fin es que la filosofía de la empresa converge en todos los interesados. Es posible
que los actores clave deseen negociar las estrategias de la empresa, por eso al
elaborarse, se debe tomar este punto en cuenta

● Cuadrante Poder Alto, Interés Bajo: en este caso el manejo de acciones que tengan a
las partes satisfechas, sin la necesidad de que estás quieran involucrarse en la
estructura de las estrategias.

● Cuadrante Poder Bajo, Interés Alto: para los actores que no tienen poder de influencia
en la empresa pero están interesados en la misma, se debe desarrollar o fortalecer los
canales de comunicación que posee la empresa con la finalidad de seguirlos
manteniendo informado de la toma de decisiones y comunicando los programas que
se desarrollarán.

8. Oscar Espinoza relató cómo tuvieron que sacrificar los beneficios de corto plazo en aras del
largo plazo y tomar decisiones que derivaron en acciones consecuentes con los principios
éticos, de sostenibilidad y buen gobierno, los cuáles se han mantenido en el tiempo según se
observa en la carta de la presidencia (memoria 2019). De acuerdo a las premisas del
Capitalismo Consciente, analice las acciones desarrolladas por Ferreycorp y proponga en su
conclusión aquellas actividades que incorporaría para estar alineado con esta filosofía de
trabajo.

De acuerdo a las premisas del capitalismo consciente, en la cual vemos el desarrollo de 4

pilares, se analiza la gestión de Óscar Espinosa con relación a estos, que son los siguientes:

● Propósito más elevado: el propósito de Ferreycorp con la introducción de parámetros

para clientes demostró que se está tras un objetivo más allá de maximizar las
ganancias, además en de la inversión hecha en proyectos de

12
 saneamiento , acueductos y educación con el fin de apoyar a las
comunidades donde se encuentran presentes las subsidiarias.

● Integración a los grupos de interés: como antes ya mencionado un grupo de interés

importante para Ferreycorp son las comunidades cercanas a las subsidiarias, las
cuales en su mayoría se encuentran en situación de pobreza programas como obras
por impuestos permite brindarle una mejor calidad de vida, además de los programas
que tiene para universitarios, capacitarlos sobre ética para los negocios con la
fundación Ferreycorp.

● Liderazgo consciente: Oscar Espinosa ha sido sin duda un líder consciente quien
apostó por no solo el por el desarrollo de su empresa sino por el desarrollo del sector
y de las industrias anexas a este, de igual manera la actual gerente general Mariela
García Figari de Fabbri ha continuado con este legado y enfoque para la empresa,
obteniendo diferentes premios.

● Cultura y gestión consciente: Desarrollo de plataformas de intranet como Mundo

Ferreycorp, la revista Enfoque Ferreycorp y el mailing Ferreycorp para
comunicación interna ha permitido optimizar la comunicación de los equipos además
de impulsar el conocimiento de las distintas funciones de las áreas de la corporación,
además Ferreycorp se caracteriza por el pago puntual a sus colaboradores y con
contar con EPS ( seguro privado para empleados y familiares).

Las acciones que Ferrycorp podría desarrollar para continuar alineado a esta filosofía de
trabajo son, primero cuidar y velar por el buen funcionamiento de estas y luego fortalecer
aquellas que no estén contribuyendo a la filosofía, replicar estas acciones en todas las
subsidiarias de la empresa y enfocarse en aquellos stakeholders más vulnerables, entiéndase
vulnerables como expuestos a la pobreza y/o desastres naturales.

9. En la carta de la presidencia (memoria) Ferreycorp reafirma su compromiso con los 10

principios del Pacto Global y con la sostenibilidad, desarrollando programas que le han
merecido reconocimientos internacionales. Ante el impacto de la pandemia en la economía,
obliga a las organizaciones a replantear sus estrategias. Tomando en consideración las
dimensiones de la Responsabilidad Social y los

13
 planteamientos de M. Porter (Estrategia y Sociedad). Proponga actividades de RSE dada la
coyuntura a nivel mundial.

La corporación Ferreycorp está convencida de la importancia de operar bajo un modelo de

gestión sostenible, donde toma sus propios recursos del negocio para invertirlo en sus
grupos de interés. Esta visión le ha llevado a asegurar la sostenibilidad de sus negocios
durante estos últimos 20 años. Antes de la coyuntura a nivel del Covid-19, Ferreycorp,
junto a sus subsidiarias, realizaron actividades de RSE que contribuyen en la formación del
“Buen ciudadano”. Entre estas, se consideran 4 actividades que puedan solucionar algunas
problemáticas actuales en la sociedad y a su vez continuar mejorando la imagen y gestión de
Ferreycorp.

Seguro privado para los empleados y familiares

Los negocios de la Corporación cuentan con seguros privados que complementan la oferta del
Estado durante esta coyuntura a nivel nacional. La matriz subvenciona los programas con las
entidades prestadoras de salud (EPS), no solo para sus empleados sino también para sus hijos
y cónyuges o convivientes. El personal laboral de Ferreycorp tendrá mayor confianza y
seguridad en su compañía, y podrán desempeñarse correctamente ante la coyuntura nacional
que se vive en estos últimos meses.1

Obras por Impuesto

En el 2019, Ferreycorp, a través de sus subsidiarias, ha invertido más de S/ 85 millones en

Obras por Impuestos, ejecutadas o en proceso, en beneficio de miles de peruanos en distintas
regiones del país. Dichas obras, están enfocadas en la construcción de acueductos,
saneamiento y en infraestructura educativa.

Las obras de agua y saneamiento planificadas en este año, 2020, continúan en proceso y
puedan ayudar a las regiones más afectadas por la cuarentena ejecutada desde marzo.

El objetivo de Ferreycorp es ofrecer una ampliación del sistema de agua potable,

alcantarillado y construcción de plantas de tratamientos en ciudades donde se tienen
proyectos de construcción y minería a futuro.

1
Memoria Anual 2019 (Ferreycorp)

14
 Asociación Ferreycorp: Ética y habilidades de negocio para universitarios

La Asociación Ferreycorp ha ofrecido talleres gratuitos a más de 35,000 universitarios a nivel

nacional, desde su fundación. Esta organización, en respuesta a la necesidad de estudiar en
nuevas plataformas, continúa educando desde talleres virtuales gratuitos para fortalecer la
formación ética y el compromiso ciudadano de los futuros profesionales del país, así como
sus habilidades de negocios para competir en el mercado laboral. Así mismo, los alumnos más
destacados en sus cursos, reciben una oportunidad laboral para trabajar en uno de los negocios
de Ferreycorp.

Donación de artículos para protección personal y salud

Ferreycorp, reconociendo que la economía nacional debe combatir la pandemia con

escasos recursos en el sector de salud, contribuye con la donación de artículos para
protección personal y aparatos para la salud. A inicios de la cuarentena, la organización
donó más de 3.000 trajes de seguridad, 2.300 mascarillas N95 y
21.000 pares de guantes, además de botas y gafas de seguridad. Esta entrega, a través de su
subsidiaria Soltrak, se hizo a los Bomberos Voluntarios del Perú, al Servicio de Atención
Móvil de Urgencia (SAMU) y al Instituto Nacional de Enfermedades Neoplásicas (INEN).
A su vez, Ferreyros y otras subsidiarias entregaron 9.000 artículos de protección personal a
5 hospitales del Minsa2.

Dichas donaciones ayudan a tener una buena imagen para los clientes que buscan operar
ante esta coyuntura con las medidas necesarias, y también favorece a los socios y posibles
inversores que ven con buena perspectiva el rendimiento de la organización.

Estructura Organizacional

10. Según la memoria del 2019, Ferreycorp ha definido una “estrategia al 2021” que busca
consolidar las unidades de negocio, crecer rentablemente e impulsar la transformación
digital, asegurando el valor de la corporación en el tiempo; indique cuál sería la mejor
estructura organizacional que debería tener Ferreycorp, para sostener su expansión,
incluyendo el mercado internacional. ¿Qué ventajas y

2
Noticias 2020 (Ferreycorp)

15
 desventajas tiene la estructura escogida? En caso no se cuente con la información,
establezca los supuestos válidos para su elaboración.

Figura Nº1: Organigrama de Ferreycorp

Fuente: Elaboración propia adaptado de la información de la página web

Según la estrategia 2021, Ferreycorp desea una estructura organizacional donde se realice
un crecimiento rentable y diversificado, una transformación centrada en el cliente, y un
ambiente laboral donde se ejecute las mejores prácticas y sinergia. Lo recomendable sería
cambiar hacia una estructura Multidivisional en forma de Unidades Estratégicas de
Negocios para implementar la estrategia relacionada vinculada, dado que los negocios
comparten similitudes con sus productos, y los complementos se relacionan con las
necesidades de las otras subsidiarias. Como ventaja, la oficina matriz puede establecer metas
en común para las unidades estratégicas y compartir competencias. La desventaja sería que
cada Unidad Estratégica no suele cooperar entre ellos y recurren a costos adicionales.

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Conclusiones

➢ Ferreycorp cuenta con programas de sostenibilidad para afrontar las problemáticas actuales en
la sociedad y a su vez continuar mejorando la imagen y gestión de Ferreycorp. Estas son:
Seguro privado para los empleados y familiares, Obras por impuestos, la asociación
Ferreycorp y la donación de artículos de protección personal y salud.

➢ Al ser una empresa familiar, los problemas suelen ser concurrentes frente a varios aspectos,
sobretodo lo relacionado con el patrimonio de la misma, es por ello que evaluando las
herramientas jurídicas, se propone utilizar las Fundaciones de Interés Privado, ya que está
dirigido precisamente a salvaguardar el patrimonio de las compañías, obteniendo mayores
beneficios.

➢ La empresa ante el inminente fallecimiento de su patriarca supo como continuar con el paso
de mando otorgando esa labor a una persona igual de capacitada para el puesto y con los
mismos valores teniendo como prioridad la sostenibilidad de la empresa hasta el día de hoy.

➢ Ferreycorp apostó por un comportamiento ético en sus operaciones, esto quizá no le permitió
a corto plazo visualizar los beneficios, sin embargo a largo plazo le ha permitido consolidarse
como empresa, ganar la confianza del mercado y una reputación intachable que se sustenta en
los diferentes premios y menciones; sin duda es una de las decisiones que ha la beneficiado
financieramente.

➢ Ferreycorp cuenta con un buen sistema de control interno el cual da soporte al cumplimiento
de sus principios de buen Gobierno Corporativo así como sus políticas lo cual le ha permitido
tener un buen índice en este aspecto.

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Propuestas

➢ Ferreycorp debe tener como prioridad la anticipación a los cambios en el mercado peruano
siguiendo el lineamiento de la empresa en cuanto a sus valores y su total rechazo a la
corrupción e informalidad que lo ha llevado a estar entre las empresas con mejor gobierno
corporativo del país.

➢ Ferreycorp debe seguir reforzando sus controles internos para seguir con el índice de un
buen Gobierno Corporativo a través de la comunicación y transparencia informativa con
programas (capacitaciones) e incentivos a sus colaboradores a todo nivel, ya que este es la
base de los tres controles internos

➢ Si Ferreycorp desea ejecutar su estrategia 2021, es recomendable gestionarlo con una

estructura Multidivisional en forma de Unidades Estratégicas de Negocios para implementar
la estrategia relacionada vinculada dado que sus negocios comparten características y
recursos, y tienen los mismos competidores.

➢ Como propuesta de reforzar los lazos con sus stakeholders como las comunidades aledañas,
se propone el implementar programas que no solo de a las comunidades educación para sus
adolescentes y niños sino también, enfocarse en sus futuros, podría ser un programa de becas
de educación superior.

18
Bibliografía

➢ BVL (2020). Memoria anual Ferreryroscorp. Recuperado de:

http://www.bvl.com.pe/eeff/B60001/20200730200201/MEB600012019AIA01.PDF
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Universidad Católica del Perú, Lima. Recuperado de: shorturl.at/deQX5 [Consulta: 28 de
Septiembre 2020]

➢ Fundaciones y Fideicomisos. Planificación Fiscal fundaciones y fideicomisos. Recuperadode:

http://www.biamericas.com/presentaciones/2012/planificacionFiscal/fundaciones-y-fi
deicomisos.pdf [Consulta: 28 de Septiembre 2020]

➢ Ferreycorp. Página de inicio de Ferreycorp. Recuperado de:

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➢ América Retail (2020) . Perú: Las empresas que suman más iniciativas solidarias durante
la pandemia. Recuperado de:
https://www.america-retail.com/peru/peru-las-empresas-que-suman-mas-iniciativas-s
olidarias-durante-la-pandemia/ [Consulta: 28 de Septiembre 2020]

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