Resolución de Problemas, El Trabajo e Allan Schoenfeld
Resolución de Problemas, El Trabajo e Allan Schoenfeld
Resolución de Problemas, El Trabajo e Allan Schoenfeld
RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
El Trabajo de Allan Schoenfeld1
Hugo Barrantes
www.cimm.ucr.ac.cr/hbarrantes
Centro de Investigaciones Matemáticas
y Meta-Matemáticas, UCR
Escuela de Ciencias Exactas y Naturales UNED
Resumen
Abstract
In this article we describe the principal ideas of Schoenfeld about Problem Solving: his
point of departure with G. Pólya, the essential matters this author indicates for this type of
strategies, with a special emphasis on the dimension of mathematical beliefs.
Palabras clave
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importancia de resolver problemas como medio de crear conocimiento en matemáticas y
sus posibilidades en el aprendizaje de esta disciplina.
ALGUNA DIMENSIONES
Recursos
Lo primero que Schoenfeld señaló es la categoría de los recursos. Éstos son los
conocimientos previos que posee el individuo; se refiere, entre otros, a conceptos,
fórmulas, algoritmos, y, en general, todas las nociones que se considere necesario saber
para enfrentarse a un determinado problema.
Obviamente, en cuanto a los recursos, uno de los aspectos importantes es que el
profesor debe estar claro sobre cuáles son las herramientas con las que cuenta el sujeto
que aprende. Esto es así porque si a la hora de resolver un determinado problema el
individuo no cuenta con las herramientas necesarias para encontrar la solución,
entonces, no va a funcionar.
También cita algo que él llama un inventario de recursos, donde el profesor debe
conocer cómo accede el estudiante los conceptos que tiene. Alguien puede tener una
serie de conocimientos y no puede acceder a ellos de ninguna manera.
El otro asunto es el de las circunstancias estereotípicas, que Schoenfeld dice que
provocan respuestas estereotípicas. Por ejemplo, a alguien le ponen a resolver un
problema, por ejemplo, cómo encontrar un punto máximo; entonces, quien lo trata de
resolver simplemente dice: aquí tengo que encontrar una función de alguna forma,
derivar, ver dónde se hace cero la derivada, y analizar dicho punto; esa sería una
respuesta estereotípica ante un problema de máximos. Ahora bien, llegar a esa fórmula
no es necesariamente fácil, la función que hay que derivar puede ser compleja, etc.,
pero el procedimiento de resolución se da de manera casi automática.
Otra cuestión son los recursos defectuosos. El estudiante tiene un almacén de
recursos, pero algunos pueden ser defectuosos; por ejemplo, alguna fórmula o
procedimiento mal aprendido o que él cree que se usan en alguna situación pero resulta
que no es así.
Algo muy importante es que muchas veces el profesor pone un problema y dice que
es muy fácil, lo dice porque tiene años de manejar el tema y pierde la perspectiva de la
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dificultad que, tal vez, incluso para él, tuvo en alguna ocasión anterior. Hay que tener
claro que lo que para unos es fácil, no necesariamente lo es para todos.
Otro aspecto: un gran número de errores en procedimientos simples puede ser el
resultado de un aprendizaje erróneo. Esto está relacionado con la forma en que el
estudiante accede a la información y, también se refiere a la forma en que él la tiene
estructurada; es decir, ante una situación alguien puede pensar una cadena de conceptos
alrededor de ésta, aunque no necesariamente estén bien ligados.
Por ejemplo, el alumno tiende a extrapolar propiedades tal como la linealidad; dado
a+b a b n
que: = + , ( a ⋅ b ) es a n ⋅ b n , entonces, ¿porqué a + b no va a ser a + b ?
c c c
Heurísticas
Schoenfeld dice que hay una problemática con las heurísticas en el trabajo de Pólya,
y es que prácticamente cada tipo de problema necesita de ciertas heurísticas
particulares; por ejemplo, Pólya propone como heurísticas hacer dibujos, pero
Schoenfeld dice que no en todo problema se puede dar este tipo de heurística específica.
En general, el problema con las heurísticas tal como lo propone Pólya, según
Schoenfeld, es que son muy generales, por eso no pueden ser implementadas. Dice que
habría que conocerlas, saber cómo usarlas, y tener la habilidad para hacerlo. Esto es así
porque, posiblemente, mientras el estudiante aprende un cúmulo de heurísticas
particulares, ya podría haber aprendido mucho sobre otros conceptos.
Control
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• Consideración de varias formas posibles de solución y seleccionar una
específica, o sea: hacer un diseño.
• Monitorear el proceso y decidir cuándo abandonar un camino no exitoso y
tomar uno nuevo.
• Llevar a cabo ese diseño que hizo, estar dispuesto a cambiarlo en un momento
oportuno.
• Revisar el proceso de resolución.
Schoenfeld propone algunas actividades que, según él, pueden desarrollar las
habilidades de las personas para el control:
• Tomar videos durante las actividades de resolución de problemas. El video
luego se pasa a los estudiantes para que vean qué es lo que han hecho, porque, en
general, resuelven un problema y, al final, se les olvida qué fue lo que hicieron.
• Algo que Pólya mencionaba, también: el docente debe tomar las equivocaciones
como modelo; es decir, poner un problema en la pizarra, tratar de resolverlo (aún
cuando sepa la solución), escoger una estrategia que sabe que no va a llevar a un
término y ver en qué momento se decide que esa no lleva a ninguna parte y se opta por
otra.
El profesor resuelve problemas como modelo, y, posteriormente, debe discutir las
soluciones con todo el grupo para que cada uno aporte ideas.
• Es muy importante cerciorarse si los estudiantes entienden el vocabulario
utilizado en la redacción de un ejercicio o de un problema; se debe hacer preguntas
orientadoras y evaluar métodos sugeridos por los mismos estudiantes.
• También propone que se resuelvan problemas en pequeños grupos, en un
ambiente de trabajo colaborativo; esto para potenciar el desarrollo de habilidades
relacionadas con alguna materia, y, así, que cada uno pueda aprender sobre la forma en
que los demás controlan su trabajo.
SISTEMA DE CREENCIAS
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formal a la hora de resolver un problema. El matemático usa esto como una herramienta
más; es decir, la argumentación y el razonamiento formal le sirve a él para descubrir
soluciones. Por otra parte, el estudiante no usa eso jamás. En todos los experimentos
que él hizo a ningún estudiante se le ocurrió utilizar la parte formal para ayudarle a
encontrar solución a un problema; todos enfocaban el proceso por la vía empírica,
haciendo ensayos, viendo qué pasaba.
Esto sucedía no porque ellos no supieran el formalismo pues él, previamente, los
había puesto a demostrar incluso el mismo ejercicio (aunque redactado de otra manera).
Les había pedido que lo demostraran siguiendo todos los pasos lógicos, y hacían la
demostración perfectamente. Sin embargo, a la hora de resolver el ejercicio redactado
de otra manera, a esa parte formal (que habían usado antes) ya no le encontraban ningún
sentido.
Dice Schoenfeld que para el estudiante la argumentación matemática solo se puede
usar en dos circunstancias:
• Para confirmar algo que es intuitivamente obvio y en cuyo caso la prueba parece
redundante o superflua; es decir, demostrar una fórmula es obvio, y no vale la pena
hacerlo.
• Para verificar algo que ya es cierto porque lo dice el profesor, algo que no es tan
obvio pero que el profesor dice que es cierto; en este caso simplemente se trata de
resolver un ejercicio de entrenamiento.
Se puede decir que la argumentación, según los estudiantes, no sirve, en un
caso ya es obvio, y en el otro ya alguien lo sabe: ¿para qué lo va a demostrar?
Las creencias condicionan muchos aspectos relacionados con el aprendizaje de la
matemática. Por ejemplo, determinan en el estudiante cuándo considera que debe
enfocarse en conocimientos formales y cuándo no. También determina la forma en que
tratan de aprender Matemática, memorizando o no. Es decir: los estudiantes pueden
creer que la matemática es solamente una serie de reglas que simplemente van a
memorizar. O pueden creer que la matemática es elaboración de conceptos,
establecimiento de relaciones, patrones; en este caso, entonces, probablemente van a
tratar de comprenderla pues creen que tal comprensión les va a ser útil.
Las creencias, a su vez, condicionan qué tan dispuestos están los estudiantes para
trabajar en Matemática. Por ejemplo, si alguien cree que todos los ejercicios salen en
cinco minutos o menos, eso es lo que le va a dedicar a cada problema, no más.
Schoenfeld cita a Lampert sobre las creencias de los estudiantes; dice: “comúnmente
la Matemática está asociada con la certeza, conocerla es ser hábil para dar respuestas
correctas rápidamente. Esta asunción cultural está condicionada por la experiencia
escolar, en la cual hacer matemáticas significa seguir las reglas dadas por el profesor;
conocer matemáticas significa recordar y aplicar correctamente las reglas cuando el
profesor lo requiera y la verdad matemática queda determinada cuando la respuesta es
ratificada por el profesor. Las creencias acerca de cómo hacer matemáticas y qué
significa conocerla en la escuela se adquieren a través de años observando, escuchando
y practicando.”
Las creencias acerca de cómo hacer matemáticas, qué significa y qué se enseña en la
escuela, se adquiere a través de años observando, escuchando y practicando. De este
modo, por ejemplo, aunque el profesor nunca le haya dicho al estudiante que conocer
matemáticas es memorizar y aplicar las reglas, como eso fue lo que en la práctica
siempre hizo, eso es lo que le queda al estudiante en su cabeza.
Schoenfeld plantea una serie de creencias sobre la matemática que tiene el
estudiante:
• Los problemas matemáticos tienen una y solo una respuesta correcta.
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• Existe una única manera correcta para resolver cualquier problema, usualmente
es la regla que el profesor dio en la clase.
• Los estudiantes corrientes no pueden esperar entender matemáticas, simplemente
esperan memorizarla y aplicarla cuando la hayan aprendido mecánicamente. Esta
creencia se ve con bastante frecuencia.
• La Matemática es una actividad solitaria realizada por individuos en aislamiento,
no hay nada de trabajo en grupo.
• Los estudiantes que han entendido las matemáticas que han estudiado podrán
resolver cualquier problema que se les asigne en cinco minutos o menos.
• Las matemáticas aprendidas en la escuela tiene poco o nada que ver con el
mundo real.
Esta lista está basada en estudios que se han realizado en diferentes partes del
mundo.
Schoenfeld dice que hay que tener en consideración distintos sectores: las creencias
de los profesores, los estudiantes, y las creencias sociales con respecto a lo que es la
Matemática (que incluso determinan el currículo, la forma de los libros de texto, etc.).
Las creencias del profesor y el estudiante determinan lo que sucede en la clase, pero
todo eso está inmerso en un marco general determinado por las creencias sociales sobre
la Matemática.
Por ejemplo, algunos estudios han demostrado que en Estados Unidos, la creencia
social más extendida con respecto a la adquisición de un concepto matemático es que se
adquiere espontáneamente; en cambio, los japoneses creen que la persona va
adquiriendo un conocimiento poco a poco; o sea, que con esfuerzo se puede llegar a
construir y aprender un concepto. Esto hace que en Japón se dedique más tiempo al
estudio de la matemática porque piensan que con suficiente esfuerzo se llega a un
concepto y, entonces, vale la pena hacer ese esfuerzo. Para los estadounidenses, el
esfuerzo no tendría mucho sentido.
Existen grandes diferencias culturales en cuanto a las creencias que tienen los
padres, maestros y jóvenes acerca de la naturaleza del aprendizaje de la Matemática.
Estas creencias se agrupan en tres categorías:
• Lo que es posible, es decir: lo que los niños pueden aprender de Matemática en
las diferentes edades.
• Lo que es deseable, es decir: lo que los niños deben aprender, pues una cosa es
lo que pueden y otra la que deben aprender.
• Y la otra es preguntarse cuál es el mejor método para enseñar Matemática.
Estas tres clases ya son determinadas: la sociedad decide qué es posible, qué es lo
que quiere que se aprenda, y cómo se debe enseñar. Esto es lo que va a suceder en el
ámbito general a nivel de programas, textos, etc.
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REFERENCIAS
Edison de Faria
Mario Murillo
El estudiante siempre ha creído que solo un genio puede aprender matemática. Pero
para los educandos, inteligencia es captar lo que hizo el profesor y repetirlo bastante al
pie de la letra, repitiendo su mismo esquema, nada más.
Parte de lo que tiene que hacer el profesor es hacer que el estudiante perciba la
Matemática a través de ejemplos concretos, patrones e incluso de la manipulación.
Luego ver la forma en que se escribiría matemáticamente, enseguida generalizar, y
seguir avanzando en este camino, paso a paso, hasta llegar a una demostración (si se
desea llegar hasta este punto). Claro, desde que se contextualiza, hasta que se llega a
una demostración, probablemente hay un gran trecho, a lo mejor 2, 3, 4 o 5 años de
estudio matemático, pero se obtendrá una demostración en la que se está viviendo lo
que se está demostrando.
Ángel Ruiz
En efecto, la Matemática está en todas partes, pero precisamente por eso, han
construido conceptos, y objetos que son plenamente abstractos; o sea: la Matemática
tiene objetos propios que son los conceptos abstractos que se adquieren por la razón. Sin
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embargo, su origen histórico es otro. Entonces: ¿cómo se traduce eso en la educación?
Se traduce de dos formas:
• Hay que dejar de pensar que la Matemática no es abstracta: hay mucha gente que
ha afirmado eso alegando, por ejemplo, que en esta materia todo debe ser
contextualizado. Pero si todo se contextualiza, el hacer un simple cálculo mental se
convierte en frustración, porque si el estudiante no lo tiene contextualizado, no puede
hacerlo. Se requiere una destreza abstracta.
• La necesidad de andamios, escaleras, para llegar a conceptos y métodos
abstractos, que es donde la relación con la pedagogía es fundamental.
Claro, es importante destacar que si el docente se queda en procesos abstractos, se
pierde en ellos y no hay forma de enseñar, pero si se queda solo en procesos
pedagógicos, hace pedagogía en el aire y eso tampoco funciona.
Las dos deformaciones las vemos en la formación universitaria, sobre todo cuando
se tiene pedagogía por un lado y Matemática por el otro, y se pretende que se unan en la
cabeza del estudiante; se espera que cuando llegue al colegio a dar clases tendrá esa
integración por arte de magia.
Algo interesantísimo en Schoenfeld es que para muchos profesores las creencias que
tienen sobre la Matemática se forman en la escuela y el colegio, es decir, al principio.
Luego, al estar en la universidad, vuelven a pensar en lo que habían adquirido en la
primaria y secundaria, pero si la Universidad no es capaz de romper esos esquemas
cuando se gradúa el profesional (un educador), en su trabajo en la primaria y secundaria
reproduce los esquemas. Este tema requiere ser estudiado con detenimiento.
A Schoenfeld se debe ver como un gran racionalizador de la perspectiva de Pólya.
Es decir, él es más preciso, discute de recursos, heurísticas, las agrupa, recoloca,
introduce claramente el asunto del control -que es fundamental, etc.
Un ejemplo, si alguien empieza una demostración de lógica o teoría de conjuntos y
piensa que todo va a salir de forma directa, y después, muy tarde, se da cuenta que había
que hacerla por contradicción. ¿Qué hace? Está perdido. ¿Cuándo darse cuenta de que
eso es así? Para eso es fundamental el tema del control.
Mario Murillo
A la hora de decidir cómo trabajar en Matemática, hay que tomar en cuenta la edad
del estudiante, porque a nivel de primaria la forma de presentar la materia debe ser con
base en esa edad. Ya en el colegio hay que ir pasando del nivel concreto a lo abstracto,
puede que sea difícil pero hay que hacerlo.
Ángel Ruiz
En un estudio hecho en Costa Rica hace 20 años, donde se hicieron las pruebas a
nivel de los 16–17 años de edad, tratando de seguir las etapas de Piaget, se quiso
averiguar si se estaba en la etapa que correspondía, que era la formal. Es decir, donde el
muchacho (a) ya se había desprendido de los andamios concretos, y en lugar de hacer
operaciones concretas debería hacer operaciones abstractas. Pero la conclusión fue una
masacre: un porcentaje mínimo de la población estudiantil seleccionada no estaba en la
etapa formal. Esto quiere decir que hay problemas en la enseñanza,. Es cierto, hay que
ir con el tiempo y la edad, ir con las dos cosas en equilibrio: los andamios y lo abstracto,
buscando la justa proporción.
Otro ejemplo: los jóvenes llegan a estudiar funciones y se les da una serie de
conceptos como: dominio, codominio, inversa, variable dependiente, independiente,
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entre otras, y el estudiante no entiende. Todo esto sí hay que enseñarlo, pero antes hay
que crear todo ese andamiaje; pero no en décimo. Ese es el problema, debe hacerse
desde la primaria, casi desde el Kinder (claro, con conejitos y zanahorias por ejemplo,
posteriormente con las áreas y los lados en primaria), y poco a poco ir creando esa
secuencia para llegar a la función. Ya en décimo año se puede introducir incluso con un
problema concreto diferente. Todo eso es posible, pero: ¿se hace? Volvemos aquí, de
nuevo, al problema original.
Mario Murillo
Para llegar a la etapa formal hay que pasar por un andamiaje de conceptos, aunque
sea un andamio pequeñito, pues éstos son importantes a lo largo de toda la vida.
Andrea Morales
Ángel Ruiz
El asunto aquí es ¿por dónde empezar? Por supuesto que se puede empezar a
informar a la sociedad mediante la prensa, pero probablemente el resultado no será tan
tangible y efectivo en poco tiempo; ese es un problema no resuelto. Hay que trabajar esa
orientación en varias dimensiones al mismo tiempo, hay que hacer de todo, pero hay
una fundamental: la formación de formadores, la formación de los educadores. Aquí las
universidades tienen un papel fundamental, poseen un compromiso con la educación, el
cual, particularmente la pública en Costa Rica no ha asumido plenamente. Es decir, hay
que trabajar en los programas, pero en lo que se enseña. Si alguien da cursos de álgebra,
cálculo, en la universidad siguiendo la metodología tradicional ¿qué se obtiene? Los
cursos de cálculo, u otros de servicio, son “cocina”, fórmulas y recetas. El muchacho (a)
no aprendió, por ejemplo, que el límite es un concepto auxiliar.
Estas cosas hay que cambiarlas en la educación universitaria, y aquí se tiene que
trabajar: los programas, la clase, los profesores en servicio Hay muchos profesores (as)
trabajando en las aulas y tienen ya su esquema: ¿cómo trabajar con ellos? Todo esto es
un problema muy complejo, cuesta romper esos esquemas.