TECNOLÓGICO NACIONAL DE MÉXICO

(Campus Tapachula)

MATERIA: Administración de empresas constructoras

CATEDRÁTICO: Peña Andrade María Del Carmen

“EQUIPO 1”

INTEGRANTES:

1. Ramos Morales Jose Luis

2. Cordero Mendoza Eduardo
3. Crispín Sandoval Alexis
4. Villalobos Victorio Humberto
5. Torres Arrevillaga Mateo Apolinar

SEMESTRE: 7°

GRUPO: “A”

“TRABAJO DE INVESTIGACION UNIDAD 1”

TAPACHULA, CHIAPAS, MEXICO, A 24 DE FEBRERO DE 2022

1. PRINCIPIOS BÀSICOS DE LA ADMINISTRACIÒN.

1.1 Históricos y evolución de la administración.

Definición de la administración.

Al escuchar la palabra administración, nos vienen a la mente diversas ideas

acerca de lo que es, sin embargo, es definida por algunos como una ciencia social,
carrera, técnica, disciplina y arte que existe en un sistema. La palabra proviene del
latín ad, hacia, dirección, tendencia y menister, que nos habla de darle el uso óptimo
a los recursos existentes con base en la planeación, organización, dirección y
control.

Algunas definiciones de administración:

 Es prever, organizar, mandar coordinar y controlar. (Fayol, 1916)

 Es la coordinación de las actividades de trabajo de modo que se realicen de
manera eficiente y eficaz con otras personas y a través de ellas. (Robbins y
Coulter, 2005)
 Proceso de diseñar y mantener un entorno, en el que, trabajando en grupos,
los individuos cumplan eficientemente objetivos específicos. (Hitt, Black y
Porter, 2006)
 Es el proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos
para lograr los objetivos organizacionales. (Chiavenato, 2004)

A la pregunta qué es la administración, se podría responder que es una

integración de las actividades encaminadas al logro de objetivos que auxiliados en
un proceso (proceso administrativo) permean en la manera de trabajar en las
organizaciones.

Historia de la administración.

La historia de la administración es muy antigua y está relacionada con el

hombre desde que este usó el razonamiento; ya que se buscó la manera de
delimitar tareas, tener un líder, tomar decisiones, planear y llevar a cabo acciones
encaminadas a lograr algún objetivo tanto social como individual.

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 A lo largo de la historia de la humanidad el hombre, en su relación de
convivencia con sus semejantes y su requerimiento de satisfacer necesidades
básicas, ha buscado maneras de organizarse en grupos, es decir en sociedades o
pueblos donde cada uno de los integrantes cumplía con tareas específicas de
acuerdo con sus talentos; unos se dedicaban a la agricultura, otros a la caza, al
comercio o al sacerdocio.

Mas el reconocimiento como ciencia de la Administración se viene a dar mucho

tiempo después, aunque siempre a lo largo de la evolución histórica del hombre.
Desde las culturas primitivas hasta nuestros días observamos que día a día existe
la necesidad de planificar, organizar, dirigir y controlar que siempre ha estado, pero
que ha sido enfocada de maneras distintas a lo largo del tiempo, ya que cada pueblo
o sociedad fue aplicándola según los contextos que se presentaban en esos
momentos razón por la que han ido evolucionando las formas de administrar y hoy,
herramientas de desarrollo, innovación, gestión, creatividad, competencias,
procesos y estrategias han sido implementadas para mejorar la administración y
optimizar los tiempos y recursos para obtener el mejor beneficio de ellos y alcanzar
los objetivos.

Evolución de la administración.

La administración ha sido innata en la historia de la humanidad desde tiempos

prehistóricos, aunque no se le daba el reconocimiento sobre lo que era, ya que
aplicaban el trabajo en equipo, coordinación y la división de tareas asignando
quienes cazaban, recolectaban alimentos, racionalizaban los recursos y cuidaban
el fuego.

Al volverse sedentario el hombre y surgir las culturas se establecieron

sistemas de mandato donde había jerarquías, es decir divisiones de poder,
económicas y sociales; donde hasta arriba se encontraban los gobernantes,
seguidos de sacerdotes, escribas, el pueblo y los esclavos donde buscaban que
cada quien cumpliera sus funciones para garantizar la prosperidad de los pueblos y
al mismo tiempo estableció pautas de comportamiento; es decir reglas (ejemplo es
el código Hammurabi de la civilización babilónica).

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 Asimismo, es de notar que tenían maneras de llevar a cabo sus
procedimientos de manera sistemática y bien definidos para lograr lo que buscaban,
es acá donde ideas de Aristóteles y Confucio contribuyeron a permear el orden de
las cosas siendo pioneros de la administración en ese entonces.

Al caer el imperio Romano de occidente se da paso a la edad media que se

caracterizó, en primera instancia, por conquistas que tenían que estar planeadas y
organizadas para llevarse a cabo con éxito y, posteriormente, por la división de
tierras que dio pauta a una forma de organización social, donde se era otorgada una
porción de tierra a un denominado señor feudal quien estaba a cargo de un grupo
de vasallos quienes trabajaban la tierra que administraba descentralizando el poder
y a cambio el señor les procuraba protección.

De la misma manera, la iglesia fue ganando poder otorgado porque la

organización social de ese tiempo le daba mucha importancia, aunque su
organización es autónoma y con autoridad de establecer normas y preceptos que
debían cumplirse, y donde principios tales como libertad de decisión, asenso por
jerarquías y énfasis en la preparación son aplicables en las empresas hoy en día.
Así mismo los mercaderes de Venecia daban de qué hablar por la manera en que
comercializaban y lograban llegar a otros lugares y obtener más ganancias y
productos y a la par aparecían impulsores de la contabilidad en Italia que hablaban
de la necesidad de control y sistemas contables bajo técnicas como la partida doble
y el registro en libros de mayor y diario.

Se llega a la edad moderna en la que a través de nuevas ideas, máquinas y

descubrimientos se revoluciona el mundo, eliminando talleres artesanales y
reemplazándolos con fábricas. Adam Smith, padre de la economía y quien sentó las
bases de pensamiento para la revolución industrial, manifestó que la división del
trabajo era necesaria para la especialización y aumento de la producción, además
que era necesario lograr la acumulación de capital y tierra.

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 En contra parte, tiempo después, Charles Babagge argumentaba sobre las
desventajas de dividir el trabajo con un análisis de costos, pago de trabajadores y
su rendimiento; ya que se necesitaba tiempo, habilidades y herramientas que
auxiliaran en los procesos tal como la división departamental. En contraste, la
necesidad de producción generó la explotación del trabajador por el patrón, los
problemas derivados de la actividad industrial dieron origen a investigar las causas
de estos y eso dio pauta al nacimiento de la administración como ciencia, gracias a
la figura de Henry Robinson Towne (1888).

La administración como ciencia

Taylor quien es reconocido como el padre de la administración científica,

ingeniero mecánico y economista desarrollándose en la industria del acero, hizo
propuestas basadas en lo que día a día veía en el trabajo, logrando así estudiar la
organización del trabajo, estandarización de las herramientas,
departamentalización, principio de excepción, tarjetas de enseñanza a los
trabajadores, reglas de cálculo para cortes de metal y acero, así como métodos de
costeo, selección de colaboradores para tareas –especialización-, responsabilidad
y especialización de los directivos en la planeación e incentivos al lograr terminar a
tiempo una tarea. Taylor precisó los 4 principios que revolucionarían el trabajo y la
manera de administrar en la época:

1. Ciencia de ejecución sustituyendo el modelo empírico

2. Selección científica y capacitación a los colaboradores
3. Colaboración cordial de las partes en el proceso
4. Responsabilidad compartida entre obreros y gerente (Taylor, 1891)

Igualmente, de los precursores de la administración científica está Henry Fayol,

sus aportes se enfocaron en la estructura en general de una empresa sobre todo en
el área superior de la misma siendo teórico, mientras que Taylor es práctico, ya que
se enfocó en las herramientas y métodos de trabajo encaminados a la eficacia en
el nivel de operación.

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 Fayol, quien trabajó en una compañía de minas de carbón, hace importantes
aportaciones tales como la universalidad de la administración, es decir que aplica a
todos las organizaciones y las 6 áreas funcionales básicas de la administración, que
son:

 Funciones técnicas: a través de la producción de bienes y servicios

 Funciones comerciales: conocer que es lo que se va a necesitar para
producir, comprar y vender.
 Funciones financieras: para sacar más ganancias usando lo existente sin
desperdiciar nada.
 Funciones de seguridad: aplicables a las personas y bienes
 Funciones contables: es decir, inventarios, balances, costos, pronósticos y
estadísticas
 Funciones administrativas: las que coordinan las funciones anteriores, que
estaban en desarrollo siendo objeto de estudio para Fayol, donde identifica
el modelo del proceso administrativo:

1. Planear, anticipándose y trazando plan de acción futuro

2. Organizar: cuidando estructura materia y social
3. Dirigir: guiando a quien labora en la empresa
4. Coordinar: unir cada tarea en un esfuerzo colectivo
5. Controlar: verificando que se cumplan reglas y órdenes dadas. (Fayol, 1916)

También postuló los principios administrativos:

1. División del trabajo: Induce a la especialización y, por lo tanto, promueve

eficiencia.
2. Autoridad y responsabilidad: Quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene
que responder por los resultados de su gestión.
3. Disciplina: Es sinónimo de respeto.
4. Unidad de mando: Cada empleado tiene que responder a un solo jefe.

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 5. Unidad de dirección: Todos los miembros de una organización deben trabajar
en pos de los mismos objetivos.
6. Subordinación del interés particular al general: Son prioritarios los intereses
de la organización y luego los personales.
7. Remuneración del personal: La retribución por el trabajo debe ser acorde a
las tareas desempeñadas y justa.
8. Jerarquía: Representa la cadena de mando, quién manda a quién. Hay que
respetarla dirigiéndose al inmediato superior/inferior.
9. Orden: Se puede sintetizar con la frase “un lugar para cada cosa y cada cosa
en su lugar”. De esta forma se evitan demoras en búsquedas infructuosas de
por ejemplo las herramientas de trabajo.
10. Equidad: Es sinónimo de justicia y trato igualitario para con todos los
empleados.
11. Estabilidad del personal: Se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente
para aprender y asimilar las tareas encomendadas.
12. Iniciativa: Se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal
que favorezcan a la empresa.
13. Unión del personal: Se refiere a la armonía en los vínculos para que el clima
laboral sea agradable.
14. Centralización: Se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando quien
tomara las decisiones. Cuanto más grande sea la organización menor será
la centralización. (Fayol, 1916).

Teorías Exponentes Principales enfoques Énfasis

administrativas
Administración Taylor Racionalización del trabajo en el En las tareas
Científica nivel operacional
Teoría Clásica Fayol Organización Formal En la estructura

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Teoría Neoclásica Mayo y Principios generales de la En la estructura
Munsterberg administración, funciones del
administrador, Organización formal
Teoría de la Webber Burocrática, racionalidad En la estructura
Burocracia organizacional
Teoría de las Mayo Organización formal e informal, En las personas
Relaciones motivación, liderazgo,
Humanas comunicaciones y dinámica de
grupos.
Teoría del Maslow, McGregor Estilos de administración, teoría de En las personas
comportamiento las decisiones, integración de los
organizacional objetivos organizacionales e
individuales.
Teoría del Warren Bennis y Cambio organizacional planeado, En las personas
desarrollo Richard Beckhard enfoque de sistema abierto.
organizacional
Teoría Thompson, Etzioni Análisis intraorganizacional y análisis En el ambiente
estructuralista ,Blau, Thompson, ambiental, enfoque de sistema
Burton Clarke y abierto.
Viet
Teoría de la Chandler Administración de la tecnología En la tecnología
contingencia
Administración por Humble, Levison y Técnica de planeación y control Estructura y
objetivos Lodi administrativo personas
Gestión estratégica Drucker La razón de ser de la organización, En las personas
que algunas formalizan en la misión,
su visión empresarial y los valores
que
quieren que guíen su actuación
teniendo en cuenta que la Gestión
estratégica, se divide en tres grandes

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 partes:
análisis estratégico, formulación y la
implantación de la estrategia

Gestión por David McClelland Se basa en la motivación humana. En las personas

competencias de la Universidad describe que la acción económica y dentro de los
de Harvard y John empresarial de las personas está procesos al
Atkinson ligada a las emplear
motivaciones humanas, identificando tecnología
tres sistemas importantes de
motivación: 1) Los logros, 2) el poder
y 3) la pertenencia

1.2 Antecedentes. La administración y la Sociedad.

La administración nace desde que los seres humanos debieron de

incorporarse en grupos para lograr cubrir sus necesidades de supervivencia, por lo
que se organizaron para complementar sus habilidades, definir reglas y cuidar sus
recursos. A medida que los grupos lograban mejorar sus sistemas de colaboración
crecieron hasta formar civilizaciones, en donde la administración debía de
adecuarse a las nuevas circunstancias a las que se enfrentaban. Algunos sucesos
históricos de trascendencia se muestran en los hechos que se mencionan a
continuación:

Sumerios

Se han encontrado antecedentes del pensamiento administrativo desde el

siglo X a.C. cuando el legislador bíblico Salomón estableció acuerdos comerciales,
de construcción y formo tratados de paz, además de repartir los recursos
equitativamente entre la población, así también en el año 5000 a.C. los sumerios
lograron la invención de la escritura y la conservación de registros para un control
administrativo tributario.

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Egipto

La aportación de los egipcios fueron las pirámides, puesto que ya manejaban

habilidades administrativas y de organización, ya que debían de planificar la
cantidad de bloques, de donde serían extraídos, cuántos hombres necesitarían y
sobre todo el tiempo de construcción, denotando de esta forma que su sistema de
planeación y administración de recursos iba adecuándose más a lo que conocemos
hoy en día.

Babilonia

Hammurabi rey de Babilonia elaboro leyes de carácter mercantil, tratando

temas como ventas, préstamos, contratos, sociedades, acuerdos y pagarés,
además sus transacciones eran registradas en tablillas como un medio de control,
por otra parte, aquí inicio la no delegación de responsabilidades, ya que por ejemplo
se castigaba al supervisor de obras y no a los subordinados por el incumplimiento
de estas.

Además, el código Hammurabi vigente en el periodo 2000 y 1700 a.C. fue un

instrumento en el que se empezaba a definir los salarios mínimos, control, depósitos
y responsabilidades comerciales. Posteriormente a esto en el 604 a.C.
Nabucodonosor al subir al trono implemento los controles de producción y pagos,
así como los incentivos de salario en las fábricas textiles.

China

En los 500 A.C., los escritos de Mencius y Chow denotan que los chinos
estudiaban principios de comportamiento sobre organización, planificación,
dirección y control, además de conocimiento de conceptos como; organización,
funciones, cooperación, procedimientos para mejorar la eficiencia y técnicas de
control mismas que se encontraban en la constitución de Chow que era un directorio
de todos los sirvientes del emperador.

Alrededor de 2350 y 2256 a. C. el emperador Yao hizo uso por primera vez de
una junta de consejo para tomar decisiones importantes y además esta servía como
una herramienta de comunicación con sus súbditos.
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Grecia

En Grecia lograron tener la capacidad para administrar las operaciones de

compañías comerciales, desarrollaron un gobierno democrático que contenía un
proceso administrativo, es en esta civilización donde se encuentra el origen del
método científico, ya que descubrieron los criterios de investigación e introdujeron
la ciencia y la educación en muchos aspectos a la administración.

Fue en este segmento de la historia que Platón aporto la primera teoría sobre
la especialización y división del trabajo, donde entre algunas ideas mencionaba que
un trabajador debía enfocarse en realizar las tareas para las cuales tenía la
habilidad de hacerlo. Sócrates por su parte mencionaba que un buen administrador
lograría que sus subordinados obedecieran y cumplieran, seleccionando a los
ideales para cada puesto, sin importar el tipo de comercio que estuvieran
administrando.

India

Alrededor de 321 a. C. el Arthasastra de Kautilya, aportación que define a la

ciencia de la política, social y económica del estado, donde se detallaban las
obligaciones del rey, sus ministros y consejeros, sobre reuniones del consejo, temas
de guerra y paz, donde además hacía referencia a la organización de los negocios,
leyes, tribunales, gobierno municipal, costumbre sociales, matrimonio, divorcio,
derechos de las mujeres, ingresos, impuestos, minas y factorías, mercados, entre
otros, agrupa todos estos aspectos con el fin de lograr el éxito de la política aunque
fue señalado como un elemento que no tenía compasión humana y mucho menos
moralidad.

Roma

La mayor aportación que se les conoce es el de administrar una población de

aproximadamente 50 millones de personas, por medio de estrategias de control y
administración como la que se aplicó en el año 284 d. C. por Diocleciano que
consistía en la delegación de autoridad, por medio de la división de su territorio en
provincias, diócesis y divisiones geográficas.

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La revolución industrial

Esta etapa está marcada por el desarrollo de máquinas de vapor y energía

hidráulica, que dieron una gran ayuda a los sistemas de producción, de esta manera
se empezó a necesitar grandes cantidades de personal, nuevos sistemas de
comercialización y capitalización, lo que dio lugar a se empezara a contratar mano
de obra, división del trabajo, para especializar a los trabajadores se necesitó de
entrenamiento, estímulos y sanciones.

Desde que el hombre apareció en la tierra ha trabajado para subsistir, tratando

de lograr en sus actividades la mayor efectividad posible; para ello, ha utilizado en
cierto grado la administración. Para comprender mejor la administración, es
necesario efectuar una breve revisión histórica donde se manifiesta más
representativamente el fenómeno administrativo.

Época primitiva

En esta época, los miembros de la tribu trabajaban en actividades caza, pesca

y recolección. Los jefes de familia ejercían la autoridad para tomar las decisiones
de mayor importancia. Existía la división primitiva del trabajo originada por la
diferente capacidad de los sexos y las edades de los individuos integrantes de la
sociedad.

Periodo agrícola

Se caracterizó por la aparición de la agricultura y de la vida sedentaria.

Prevaleció la división del trabajo por edad y sexo. Se acentuó la organización social
de tipo patriarcal. La caza, pesca y recolección pasaron a tener un lugar de
importancia secundaria en la economía agrícola de subsistencia. El crecimiento
demográfico obligó a los hombres a coordinar mejor sus esfuerzos en el grupo social
y, en consecuencia, a mejorar la aplicación de la administración.

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Antigüedad grecolatina

En esta época apareció el esclavismo; la administración se caracterizó por su

orientación hacia una estricta supervisión del trabajo y el castigo corporal como
forma disciplinaria. El esclavo carecía de derechos y se le ocupaba en cualquier
labor de producción. Existió un bajo rendimiento productivo ocasionado por el
descontento y el trato inhumano que sufrieron los esclavos debido a estas medidas
administrativas. Esta forma de organización fue en gran parte la causa de la caída
del Imperio Romano. Época feudal

Durante el feudalismo, las relaciones sociales se caracterizaron por un

régimen de servidumbre. La administración interior del feudo estaba sujeta al criterio
del señor feudal, quien ejercía un control sobre la producción del ciervo. Al finalizar
esta época, un gran número de siervos se convirtieron en trabajadores
independientes, organizándose así los talleres artesanales y el sistema de oficios
con nuevas estructuras de autoridad en la administración. Los artesanos-patrones
trabajaban al Iado de los oficiales y aprendices en quienes delegaban su autoridad.
El desarrollo del comercio en gran escala originó que la economía familiar se
convirtiera en economía de ciudad. Aparecieron las corporaciones o gremios que
regulaban horarios, salarios y demás condiciones de trabajo; en dichos organismos
se encuentra el origen de los actuales sindicatos.

Revolución Industrial

Esta época se caracterizó por la aparición de diversos inventos y

descubrimientos, por ejemplo, la máquina de vapor, mismos que propiciaron el
desarrollo industrial y, consecuentemente, grandes cambios en la organización
social. Desaparecieron los talleres artesanales y se centralizó la producción, lo que
dio origen al sistema de fábricas en donde el empresario era dueño de los medios
de producción y el trabajador vendía su fuerza de trabajo. Surgió la especialización
y la producción en serie. La administración seguía careciendo de bases científicas;
se caracterizaba por la explotación inhumana del trabajador, horarios excesivos,
ambiente de trabajo insalubre, labores peligrosas, etc. y por ser una administración
de tipo coercitivo, influida por el espíritu liberal de la época, que otorgaba al

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empresario gran libertad de acción. Por otra parte, la complejidad del trabajo hizo
necesaria la aparición de especialistas, incipientes administradores, que manejaban
directamente todos los problemas de la fábrica. Todos estos factores provocaron la
aparición de diversas corrientes del pensamiento social en defensa de los intereses
de los trabajadores y el inicio de investigaciones que posteriormente originarían la
administración científica y la madurez de las disciplinas administrativas.

Siglo XX

Se caracteriza por un gran desarrollo tecnológico e industrial y,

consecuentemente, por la consolidación de la administración. A principios de este
siglo surge la administración científica, siendo Frederick Winslow Taylor su iniciador;
de ahí en adelante, multitud de autores se dedican al estudio de esta disciplina. La
administración se torna indispensable en el manejo de cualquier tipo de empresa u
organización dando como resultado las diferentes clases de administración, ya que
a través de la misma se logra la obtención de eficiencia, la optimización de los
recursos y la simplificación del trabajo. En la actualidad, la administración se aplica
en cualquier actividad organizada: desde la realización de un evento deportivo hasta
el lanzamiento de un cohete ínter espacial, siendo imprescindible para el buen
funcionamiento de cualquier organismo social.

La administración y la sociedad.

Administración y sociedad

Cada vez que se planifica, se debe tomar en cuenta el ambiente en el que se

desenvuelve la organización. Lo que incluye a la sociedad y sus necesidades, los
recursos, la tecnología y otros requisitos que componen al ambiente externo. En
general las fuerzas externas no se pueden modificar, porque generalmente se
deben adaptar los planes a las mismas.

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Sociedad plural

La sociedad está compuesta por grupos con intereses distintos que influencian
los unos a los otros, pero ninguno de los cuales ejerce un grado de poder exagerado,
o sea, no hay un grupo que afecte a todos, sino que todos los grupos se afectan
entre sí, en mayor o menor medida.

Ambiente tecnológico

La tecnología es uno de los principales factores que influencian el ambiente,

la tecnología es el conocimiento que tenemos sobre la forma en la que hacer las
cosas. Está compuesto por inventos, técnicas y el conocimiento organizado.

Entorno ecológico

El impacto de las decisiones de los administradores en el ambiente debe ser

tenido en cuenta. En todo el mundo existen leyes que protegen la naturaleza y sus
recursos, y deben ser tenidas en cuenta al momento de la toma de decisiones por
parte de la organización.

Responsabilidad social de los administradores

Las empresas participan más y más en la sociedad, en gran medida debido a

la presión de la sociedad, ya no se toma en cuenta solo el factor económico, sino
también la relación de la organización con la sociedad.

Responsabilidad y sensibilidades sociales

La responsabilidad social se podría definir como la “consideración de los

efectos de las acciones de la organización en la sociedad”. Otro concepto es la
sensibilidad social, que es la habilidad de una empresa de relacionar sus
operaciones y políticas con el entorno social de forma que sean mutuamente
benéficas para la compañía y la sociedad. O sea, adaptarse para que la sociedad y
la organización se beneficien. En los últimos años la tendencia es que la sociedad
presione a las organizaciones para que tengan una mayor sensibilidad social.

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Reacción o proacción

Los gerentes no deben reaccionar ante los cambios en el ambiente, sino que
deben intentar pronosticarlos y adaptarse gradualmente, no esperar que los
problemas se concreten para reaccionar.

La función del Estado

El estado debe intentar, mediante la legislación, mejorar a la sociedad al

establecer normas favorables a ésta, las cuales deben ser tenidas en cuenta por las
organizaciones, ya que están no siempre tienen sus objetivos y acciones alineadas
con lo que la sociedad pretende de éstas.

Ética en la administración

La ética es una disciplina que se encarga de lo bueno y lo malo desde el punto

de vista del deber y la obligación moral. La ética de los negocios se ocupa de la
verdad y la justicia, y está relacionada con aspectos como la expectativa de la
sociedad, la competencia leal, la publicidad, las relaciones publicas, la
responsabilidad social, la autonomía del consumidor y el comportamiento
corporativo local y mundial.

Teorías éticas

Existen 3 teorías morales básicas en el campo de la ética normativa. Teoría

utilitaria se debe evaluar los planes y acciones y sus consecuencias. Teoría basada
en los derechos las personas tienen derechos básicos, los cuales deben ser
respetados. Teoría de la justicia los tomadores de decisiones se deben guiar por la
justicia y la igualdad, y deben ser imparciales.

Código de Ética y su instrumentación en un comité

Un código es una declaración de políticas, principios y reglas que guían el

comportamiento de la organización y las personas que la componen. Sumado al
código de ética, se debe añadir un comité que divulguen y aseguren el cumplimiento
del código. Además, deben realizarse reuniones para discutir problemas éticos,

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ocuparse de áreas grises, reforzar y actualizar el código, y recompensar el
cumplimiento y castigar violaciones.

Factores que elevan los estándares éticos

Revelación pública y la publicidad, y la preocupación por parte de un público

informado. A éstos se le añaden los reglamentos gubernamentales y la educación
para elevar el nivel profesional de los administradores.

Para garantizar la efectividad de los códigos de ética, se debe asegurar su

cumplimiento.

Es muy importante destacar que los códigos de ética varían según el país, por
lo tanto, las multinacionales deben estar muy atentas a estos, ya que algo que sea
aceptable localmente puede que no lo sea en otros países. Es de crucial importancia
conocer los estándares éticos de las sociedades donde una empresa piensa operar,
para facilitar la entrada en el mercado.

Denuncias de irregularidades

Una forma de alentar el cumplimiento de los códigos éticos es mediante las

denuncias de las irregularidades en las acciones de la organización, existen
organismos que facilitan éste tipo de denuncias, ofreciendo apoyo legal y protección
a los denunciantes.

Confianza como base de la administración de cambio

La confianza es central para la comunicación, colaboración y aceptación del

cambio. Se recomienda que la confianza pase a un nivel superior que el
interpersonal, y se transforme en algo institucional, que trascienda en liderazgo
individual. La organización de empresas constructoras será “la división lógica,
óptima y ordenada de trabajos y responsabilidades para alcanzar los pronósticos
definidos por la planeación» (Suárez: 2004, 77). Se reconoce que para que un grupo
de personas pueda trabajar eficientemente en la realización de propósitos comunes,
debe existir una estructura explícita de funciones y convertir a la empresa en un
sistema elástico y dinámico.

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1.3 La administración y la empresa constructora.

Hasta hace algunos años, la empresa constructora en México se venía

administrando intuitivamente por objetivos, práctica que no era del todo confiable
para la realización de los proyectos de construcción, que muchas veces,
terminaron por desviarse significativamente de los resultados esperados en costo,
tiempo y utilidades. En la actualidad, su administración debe fundamentarse en
las etapas administrativas de planeación, organización, dirección y control.

Planeación

La planeación se define como el estudio y selección de alternativas sobre

pronósticos de operaciones futuras. Incluye la definición de objetivos o metas de
la organización además de la estrategia general que servirá para alcanzar dichos
objetivos o metas. Con base en lo anterior, y para el caso de las empresas
constructoras, los objetivos o metas se deben fijar a lo largo de tres etapas
básicas: la planeación del inicio de la empresa constructora, la planeación de su
consolidación y la del desarrollo de la misma.

Dentro de la planeación se deben definir los siguientes puntos:

1. Justificación de creación de una empresa constructora.

2. Identificación de necesidades (demanda).

3. Definición del satisfactor (producto o servicio).

4. Análisis de la competencia (exploración para identificar quiénes son los

competidores, qué están haciendo y en qué forma lo están haciendo).

5. Definición de especialización en el organigrama.

6. Énfasis competitivo de la empresa (en qué se pretende ser el mejor).

7. Estudiar los elementos de la empresa constructora (clientes, recursos de

capital, recursos humanos y conocimiento del proceso).

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 Organización

La organización de empresas constructoras será «la división lógica, óptima

y ordenada de trabajos y responsabilidades para alcanzar los pronósticos
definidos por la planeación» (Suárez: 2004, 77). Se reconoce que para que un
grupo de personas pueda trabajar eficientemente en la realización de propósitos
comunes, debe existir una estructura explícita de funciones y convertir a la
empresa en un sistema elástico y dinámico.

Por consiguiente, para la organización de una empresa constructora se

deben definir los siguientes criterios: Asignación de responsabilidades La
asignación de responsabilidades se refiere a la designación o fijación de
obligaciones; se establecen expectativas específicas de lo que se espera de cada
integrante de la organización. En la industria de la construcción en México, es
muy frecuente que las organizaciones estén conformadas con un mínimo de
personal; la mayor

Asignación de responsabilidades

La asignación de responsabilidades se refiere a la designación o fijación de

obligaciones; se establecen expectativas específicas de lo que se espera de cada
integrante de la organización. En la industria de la construcción en México, es
muy frecuente que las organizaciones estén conformadas con un mínimo de
personal; la mayor parte de los recursos humanos son contratados de manera
eventual una vez aprobado un nuevo proyecto. Sin embargo, para evitar
ineficiencias, es importante contar con una estructura organizacional suficiente
que permita realizar y distribuir eficazmente las funciones administrativas que
anteceden al inicio del proyecto. Contrario a la creencia general, es importante
considerar la permanencia de personal administrativo de base como una práctica
necesaria y no como un gasto eludible. Una adecuada y suficiente estructura
organizacional permitirá a la entidad constructora operar de manera continua y
sin contratiempos, lo que a su vez repercutirá en su óptimo crecimiento y
desarrollo. También es importante aclarar que una estructura organizacional
adecuada, se basa en la división de actividades, así como en la asignación de
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responsabilidades. Lo anterior no implica engrosar la estructura y se debe evitar
a toda costa la burocratización, que atenta y entorpece las actividades.

División del trabajo

Para que cualquier organización funcione, los recursos humanos deben

dividirse en grupos de trabajo especializados. Es importante aprovechar al
máximo las cualidades personales, combinando características opuestas para el
equilibrio de la organización. También es importante señalar que los
departamentos o divisiones deben abarcar un campo de actividades realizable,
homogéneo y separado.

Delegación de autoridad

Existe una clara dificultad de muchos ejecutivos de las empresas

constructoras para delegar responsabilidad, debido principalmente a barreras por
parte del ejecutivo. Entre los elementos que impiden tal acción se pueden
mencionar: el temor a ser sustituido, la desconfianza en los subordinados, la
inseguridad, el perfeccionismo, la incapacidad de explicar problemas de organizar
y equilibrar cargas de trabajo, la necesidad de reconocimiento y la falta de interés
en el desarrollo de los subordinados, entre otras. El ejecutivo de la empresa
constructora debe, por lo tanto, otorgar amplitud de control y delegar a sus
subgerentes la facultad de supervisar a los subordinados que le corresponden.

Dirección

La dirección de la empresa constructora se entiende como «la

responsabilidad absoluta sobre la coordinación de recursos humanos y de capital
de la empresa para satisfacer en forma óptima al cliente, al accionista y al
personal que la integra, en forma continua y perdurable» (Suárez, 200:77).

El directivo es la cúspide de la jerarquía empresarial y deberá satisfacer al

cliente en términos de calidad, costo y cumplimiento del compromiso pactado.
Asimismo, deberá atender las expectativas del accionista referentes a seguridad

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y renta- 23 Territorios vialidad sobre su inversión. No deberá olvidarse de lo que
espera su personal ya que es uno de los elementos más importantes.

Las actividades de control se concentran principalmente en los mecanismos

de influencia que ha de adoptar el directivo para la motivación y guía de sus
recursos humanos. También se establece el estudio de las características de los
diferentes tipos de dirección.

Un concepto primordial para la dirección es el liderazgo. El liderazgo es una

característica imprescindible y se refiere a la capacidad de influir en las personas
para encausarlas hacia el logro de las metas organizacionales. Para que el
personal de la empresa constructora pueda ser encausado por un líder, también
debe existir un adecuado sistema de recompensas con base en resultados. En la
actualidad, no existe empresa exitosa sin un sistema de recompensas, ya sea en
relación al cumplimiento de metas anuales, semestrales e incluso trimestrales.
Dichas metas deberán ser fijadas conjuntamente por el gerente y el ejecutante.

Control

El control en la empresa constructora, de acuerdo al autor Carlos Suárez y

en su libro administración de empresas constructoras, se concibe como: el
establecimiento de sistemas que permiten detectar errores, desviaciones, caudas
y soluciones de una manera expedita y económica.

En otras palabras, el control mide y evalúa los resultados en relación a las

metas y objetivos organizacionales establecidos previamente, para tomar las
acciones correctivas en caso de existir variaciones. De forma genérica se
enuncian los elementos a controlar:

a) recursos (humanos, financieros y materiales), b) tiempo, c) calidad d)

cantidad

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 Frederick W. Taylor elaboró un sistema de organización racional del trabajo,
ampliamente expuesto en su obra Principles of Scientific Management4 (1911), en
un planteamiento integral que luego fue conocido como “taylorismo”. Se basa en la
aplicación de métodos científicos de orientación positivista y mecanicista al estudio
de la relación entre el obrero y las técnicas modernas de producción industrial, con
el fin de maximizar la eficiencia de la mano de obra, de las máquinas y herramientas,
mediante la división sistemática de las tareas, la organización racional del trabajo
en sus secuencias y procesos y el cronometraje de las operaciones, más un sistema
de motivación mediante el pago de primas al rendimiento, suprimiendo toda
improvisación en la actividad industrial.

Frederick W. Taylor intentó eliminar por completo los movimientos

innecesarios de los obreros, con el deseo de aprovechar al máximo el potencial
productivo de la industria. Hizo un estudio con el objetivo de eliminar los
movimientos inútiles y establecer, por medio de cronómetros, el tiempo necesario
para realizar cada tarea específica.

 Publicó la obra Principios de la Administración Científica en el año de 1911.

 Plantea que la administración debe ser estudiada de manera científica y no

empírica.

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  Establece la racionalización del trabajo mediante estudios de tiempos y
movimientos.

 Pone énfasis en la productividad del trabajo y propone que el trabajador debe

ser remunerado en función de su productividad.

 Propone mejores métodos para el desempeño laboral con la aplicación de

métodos científicos en el trabajo.

Antes de las propuestas de Taylor, los trabajadores eran responsables de

planear y ejecutar sus labores. A ellos se les encomendaba la producción y se les
daba la "libertad" de realizar sus tareas de la forma que ellos creían era la correcta
sin tener conocimientos técnicos. El autor lo describe de esta manera: “encargados
y jefes de taller saben mejor que nadie que sus propios conocimientos y destreza
personal están muy por debajo de los conocimientos y destreza combinados de
todos los hombres que están bajo su mando.

Por consiguiente, incluso los gerentes con más experiencia dejan a cargo de
sus obreros el problema de seleccionar la mejor forma y la más económica de
realizar el trabajo”. De ahí que sus principios “vistos en su perspectiva histórica,
representaron un gran adelanto y un enfoque nuevo, una tremenda innovación
frente al sistema”. Se debe reconocer aquí que Taylor representa el sueño de una
época, como lo es Estados Unidos de los primeros años del siglo XX donde era
imperativo alcanzar la mayor eficiencia posible, cuidando el medio ambiente3
aunado a una explosión demográfica acelerada en las ciudades, una demanda
creciente de productos.

La administración de obra presenta un fuerte impacto en el rendimiento de una

empresa ya que tiene por objetivo planificar, organizar, controlar y coordinar los
recursos de una empresa o persona con el fin de alcanzar ciertas metas en un
tiempo determinado. Se considera que deberá de existir un profesional
específicamente dedicado a la administración de obra, y este deberá de tener los
conocimientos para determinar la metodología en cómo se administra una obra,
teniendo por objetivo alcanzar las metas y objetivos deseados del proyecto.

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 Sin embargo el principal problema en la actualidad es que se carece de cultura
administrativa principalmente en las pequeñas y medianas empresas constructoras,
es por ello que como ingenieros civiles, arquitectos y especialistas en el área de
construcción debemos de desarrollar esta área, ya que esta cuenta con el
conocimiento del consumo real de materiales, mano de obra, herramienta, equipo
y necesidades que se requieren durante la ejecución de la obra, teniendo un control
de no sobrepasar el presupuesto destinado y el tiempo determinado, por lo que
deberá estar coordinando y revisando el avance según lo planeado, ejecutado y
estimado.

Durante la ejecución de la obra se cree que se lleva a cabo una buena

administración, pero en medida que va avanzando la obra se enfocan más a la
ejecución y se deja de lado la administración sin tomar en cuenta que es uno de los
principales elementos de juicio para la toma de decisiones y el uso adecuado y
eficiente de los recursos de la obra.

El diseño de una administración principalmente se deberá de considerar lo

siguiente:

 Especificar el tiempo en el que se alcanzaran las metas.

 Definir los costos y recursos disponibles para la ejecución de la obra.
 Planificar, administrar y controlar los gastos de la obra.
 Organizar los gastos durante el transcurso de la obra para detectar cambios
y/o trabajos no considerados en presupuesto.
 Dar seguimiento a las actividades para asegurarse que lo planeado se haga
correctamente.

Esto, con el fin de tener un efectivo cierre de obra comparando lo planeado

con lo ejecutado y así poder ver cuál fue la utilidad real del proyecto. La
comunicación es la principal herramienta que debe de existir en esta área, ya que
durante la ejecución de la obra se debe de hablar con claridad sobre las
necesidades de la obra, mediante este proceso se logran intercambio de ideas y
experiencias, tomando decisiones de manera inteligente para el uso adecuado y

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eficiente de los recursos destinados al proyecto principalmente para tener un
desarrollo y crecimiento exponencial dentro del mercado de la construcción.

Por lo que se considera que la administración de obra es una pieza clave ya

que de aquí parte todo para que cada una de las etapas funcione de manera
adecuada y lugar nuestro objetivo en tiempo y forma.

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 Bibliografías.

 http://soda.ustadistancia.edu.co/enlinea/carlosriveros-
fundadmon/generalidades_sobre_administracion_de_empresas_empresas_
constructoras_y_la_administracion_de_una_empresa_constructora_proyect
o_civil_o_arquitectonico.html
 https://biblioteca.udgvirtual.udg.mx/jspui/bitstream/123456789/3039/1/Conc
eptos_b%C3%A1sicos_administraci%C3%B3n.PDF
 https://cibergeek.com/administracion-y-sociedad/
 https://html.rincondelvago.com/administracion-y-sociedad.html
 http://fcaenlinea1.unam.mx/2006/1130/docs/unidad2.pdf
 https://www.gestiopolis.com/antecedentes-historicos-de-la-administracion-y-
la-teoria-administrativa/
 https://www.gestiopolis.com/historia-cambios-y-evolucion-de-la-
administracion/

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