El Buen Consultor Es Aquel Que Aporta Orientaciones, Métodos, Ejemplos, Soluciones y Herramientas, Pero Sobre Todo La Visión General Del Proceso

2.2.
Selección e interacción
con el consultor
El buen consultor es aquel que

aporta orientaciones, métodos,
ejemplos, soluciones y
herramientas, pero sobre todo la
visión general del proceso
Aspectos básicos en la selección e
interacción con el consultor para
acompañar el proceso
Tenga clara las razones que determinan la
presencia del buen consultor
no se tenga las competencias internas para orientar el proyecto,
no hay disponibilidad por parte del personal que lo podria realizar
Identificar el tipo de servicios que se requiere

por parte de los consultores
formulación del plan y acompañamiento. Entrenamiento.
Elaboración de los documentos. Formulación de alternativas y
soluciones. Apoyo en la gestión de requisitos legales. Desarrollo de
auditorías internas
Establezca los criterios de selección de posibles

candidatos
experiencia y entrenamiento recibido, Habilidades
personales, Respaldo, caracterisiticas y Trayectoria,
Disponibilidad
Solicite una propuesta sobre términos
de referencia por usted establecido
Alcance, Objetivos y productos esperados, Cronograma
del proyecto, Metodos y condiciones técnicas del trabajo,
Tarifas y gastos adicionales
seleccione el consultor
Tiene en cuenta los criterios previstos y además la
sustentación, la empatía y la plena verificación
acerca de la capacidad del consultor para cubrir sus
necesidades
negocie los términos
elabore y formalice el contrato

es importante suscribir un contrato para consignar en él
los términos acordados y las condiciones previstas,
incluyendo los aspectos relativos ala confiabilidad
administre el contrato y la
relación con el consultor
establece las condiciones de interacción ,

manejo de agenda reportes de avance y
apoyo logistico. asegurese de que se asignen
todas las las condiciones requeridas para
una adecuada interrelación entre la
emporesa y la firma consultora
considera la evaulación de los resultados, avance del

evalue los resultados
proyecto, productos, beneficio e impacto de la
intervención del consultor, durante el desarrollo y al
final del proyecto
2.3. La organización al
inicio y durante el proceso 1. Debe definirse en primera instancia, cuál es el miembro del
grupo directivo de la organización, con dependencia directa ,
de desarrollo y que va atener la dirección del proyecto, este funcionario va a
consolidación del proyecto

ser el representante de la gerencia para el SGC , en el se
conjuga el conocimiento y dominio técnico global del tema,
junto con la capacidad de dirigir, hacer , dar ejemplo y
convocar
Al iniciar se deben darse unas

condiciones básicas de
asignación e identificación de
2. la designación del representante no implica que la
responsabilidades, o bien de
gerencia se vaya a desvincular del proyecto dado los
ubicación de recursos externos
sistemas de gestión con su herramienta, y lo normal es qu
para consulta o deba estar presente durante el desarrollo del proyecto
subcontratación según sea el acompañado y jalonando el proyecto
caso
3. es importante establecer desde el inicio del proceso un coordinador del proyecto,
quien tiene a cargo la organización logística, es importante que el coordinador
tenga conocimientos en el campo de gestión de la calidad y en general sobre la
legislación y reglamentación aplicable a los productos y servicios de la empresa
4. Todo el equipo gerencial ( comité de gerencia, grupo

primario, consejo de dirección) también deben participar
de el proyecto, como espacio de comunicación en el que
se presentan los enfoques gerenciales, los avances y las
dificultades que pueda presentar el proyecto,
5. Para efectos de metodología a aplicar, es necesario

formalizar tanto la estructura organizacional
vigente, como la designación de los responsables por
cada uno de los procesos que se llevan en la
organización
6. En algunos casos puede darse la necesidad de establecer las

responsabilidades por procesos adicionales que aún no se han establecido
como tal en la empresa, por ejemplo, las auditorías del SGC, la gestión de la
mejora, o la gestión de requisitos legales, según se ha el caso
7. durante el desarrolllo de el proceso, es conveniente
entrenar aun grupo de auditores internos que de
d¡dicaran al año un promedio de 24 horas al ejercicio
de auditoriàs en procesos independientes a aquellos
donde se desempeñan .
8. otra consideraciòn importante tiene que ver con los

recursos externos vinculados al proyecto. ademàs del
consultor del SGC, dependiendo de las caracteristicas
y problemàticas de la empresa puede requerirse
apoyo externo en cuanto a tecnologìa
9. normalmente recurren a estudiantes en etapa

pràctica para reforzar los equipos de trabajo. este
es un recurso bastante valioso que debe saber
emplearse, planificando dirigiendo, acompañado y
asegurando el trabajo realizado, para garantizar
la continuidad del proyecto
¡Vota
ya!
la sensibilizaciòn.
compartir la
visiòn gerencial
del SGC
Lo mas importante es poder
compartir desde la gerencia , con el
apoyo del representante de la
gerencia y las herramientas que
suministre el consultor, la visiòn
gerencial de que se quiere lograr con
la implementaciòn del SGC
cual es el papel de cada quien
cual es la metodología que se
va aplicar
cuales son las metas y las
fechas previstas
la actividad inicial de lanzamiento del proyecto
y la sensibilización es muy importante y esta
enmarcada dentro de el plan de comunicaciones
propio de la empresa
en estas ocasiones aunque puede ser suficiente

una breve reunión, es conveniente considerar el
diseño de ceremonias y eventos, que siendo
sencillas y sobrias puede tener un mayor
impacto, recordación y trascendencia por los
símbolos que se empleen y su significación
Muchas
gracias

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El buen consultor es aquel que

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consolidación del proyecto

Al iniciar se deben darse unas

4. Todo el equipo gerencial ( comité de gerencia, grupo

5. Para efectos de metodología a aplicar, es necesario

6. En algunos casos puede darse la necesidad de establecer las

8. otra consideraciòn importante tiene que ver con los

9. normalmente recurren a estudiantes en etapa

en estas ocasiones aunque puede ser suficiente

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