Fase 3 – Valores Universales

Leidys Katerine Núñez Diaz

Silvia Valentina Sánchez Moreno

Anyi Yulieth Quiroga Rojas

Ana María Ríos Medina

Grupo: 127015_13

Tutora: Natalia Dayan Segura Carvajal

Universidad nacional abierta y a distancia- UNAD

Escuela de Ciencias Administrativas, Contables, Económicas y de Negocios- ECACEN

Bogotá D.C

21 de oct. de 23
 Introducción

Las decisiones que toman los dirigentes de las compañías pueden conducir al éxito o al

fracaso de la misma, esto debido a que las empresas deben tener en cuenta diferentes factores al

momento de dar su siguiente paso; temas como la reputación, la confianza y la estabilidad

económica de una compañía suelen ser importantes para los clientes. En el siguiente trabajo

analizaremos el caso de AIG, una empresa que presento un gran crecimiento y posterior un

descenso a la ruina.
 Objetivos

Objetivo General:

Analizar el estudio de caso de AIG, del cual se pretende extraer enseñanzas que dejan las

conductas no éticas.

Objetivos Específicos:

-Identificar los factores decisivos para el fracaso de la compañía.

-Determinar que decisiones pudieron haber resultado más beneficiosas y éticas para la

compañía.

- Comprender como la falta de ética puede propiciar el fin de una gran empresa.
 Estudio de caso AIG

¿Cuáles son las causas que generan el fracaso de AIG?

La causa original la podríamos situar en su camino por el mercado financiero o la bolsa,

ya que los dirigentes de la compañía se volvieron cada vez más codiciosos con el dinero obtenido

de las negociaciones financieras y decidieron incluir a la compañía en operaciones más riesgosas.

Con esto se empezaron a realizar investigaciones por activos no legales de la compañía,

empresas ficticias y su clasificación bajo. La empresa tuvo que pagar multas y responder con

1000 millones de dólares relacionados con los contratos CDS. Luego de esto se evidencio que la

compañía poseía demasiadas hipotecas subprime y la ponía en riesgo si el mercado de viviendas

caía. Debido a demandas y mala reputación la cotización en bolsa de la empresa cayo y reporto

una perdida inicial de 1100 millones de dólares, con el pasar de los meses la empresa fue

perdiendo más valor en la bolsa hasta llegar a clasificación A. Sus acciones bajaron su valor en

un 95% y debía hacerse cargo del colateral, el cual no tenía como pagar con su flujo de caja o

con activos. Podríamos concluir con que el desconocimiento de lo riesgosas que eran las

operaciones que realizaban y la codicia, fue lo que llevo a AIG a la quiebra.

¿Quiénes deben participar para garantizar los procesos de gestión con

transparencia?

La alta dirección, el departamento de ética o recursos humanos, auditoría interna, la junta

de accionistas, las entidades gubernamentales, las ONG, los clientes y los empleados contribuyen

a garantizar que los procesos de la empresa sean transparentes y la toma de decisiones sea ética

para mantener la confianza de los stakeholders y el público.

Debido a que los contratos estipulaban que se debían pagar estas bonificaciones, AIG

manifestaba que necesitaba retener a los ejecutivos de la empresa porque eran necesarios para

superar la crisis y si no se pagaban habría costos legales. De todas formas, este tema causo

indignación en la opinión pública y llevó a una fuerte presión sobre AIG y sus ejecutivos para

renunciar a las bonificaciones, lo que finalmente ocurrió en parte debido a la intervención del

gobierno de Estados Unidos y la promulgación de leyes para limitar o recuperar las

bonificaciones en empresas que habían recibido rescates financieros.

Si consideramos el enfoque deontológico expresado por Kant en la existencia de una

ley moral universal. ¿Qué decisiones debieron tomar los CEO de AIG respecto a las

bonificaciones?

La ley moral no tiene, según Kant, una validez moral limitada a los hombres, sino que

vale para todos los seres racionales .Claramente los ejecutivos no realizaron una buena gestión

por lo que terminaron hundiendo la empresa con sus decisiones, no debieron entregar

bonificaciones y menos con un dinero prestado que la federación le otorgaba para mantener a

flote la empresa, ante esto resalto que este dinero estuviera mejor aprovechado si se hubiera

destinado a gerenciar como es debido a los afectados directamente , sin dejar de un lado su

personal, es decir no sobrendeudar la compañía con préstamos y con lo poco mantenerse para

recuperar así la compañía , no se puede cubrir huecos financieros de esa magnitud sin una buena

gestión
 Un valor imperativo de las sociedades de mercado, es la autorresponsabilidad, la

creencia de que el individuo es moralmente responsable de sus éxitos y fracasos y por ende

debe asumir las consecuencias de sus actos. En este sentido, ¿consideran que los CEO de la

compañía AIG compartían este valor?

En lo absoluto, los CEO de esta compañía solo buscaban su beneficio económico propio,

motivados por la avaricia y codicia, ni siquiera implementaron acciones inteligentes que les

permitiera ver que el mercado al que estaban entrando y los riesgos que posteriormente siguieron

tomando terminarían por hundir la compañía.

¿AIG tiene una cultura basada en valores o un enfoque economicista? Justifique

La compañía AIG, en su búsqueda de expansión, riqueza y un crecimiento muy rápido, se

encamino únicamente en un enfoque economista y olvido por completo su visión, sus directivos

carecían de valores éticos y toda decisión por parte de sus ejecutivos solo dirigían la empresa al

fracaso total.

Desde los escándalos salidos a la luz como estar en investigaciones de fraudes que

pudieron darles a sus clientes tranquilidad y acción a la situación presentada; no solo decidieron

retirarse de la compañía con bonificaciones millonarias.

¿Qué valores se deben tener en cuenta en toda empresa para el cumplimiento de su

misión en forma ética?

En primer lugar, me parece pertinente dejar claro que es la ética empresarial, el conjunto de valores

y principios morales de una empresa en relación con la comunidad donde opera. Por lo tanto, una

empresa ética es aquella que practica las convenciones sociales, pero va más allá y se preocupa

por las demandas y necesidades de la sociedad, en especial, las de sus clientes.

credibilidad y responsabilidad obtiene el respeto y la confianza de los consumidores. Practicar

ética empresarial, entonces, puede atraer más clientes e inversores.

Para que una compañía puede evidenciar el buen manejo de la ética empresarial se deben

identificar los siguientes beneficios: Hace que sus empleados tengan actitudes más responsables;

Valora el comportamiento honesto en todos los niveles de la empresa; Garantiza que la empresa

busque resultados y soluciones que sirvan a los consumidores; Mantiene seguros

los datos confidenciales de los clientes; Crea un ambiente justo y agradable para los funcionarios;

Alienta a los equipos a cumplir con los plazos y trabajar con honestidad e integridad; Hace que

sus empleados y consumidores sean leales a su empresa.

Con base a el caso expuesto en la guía de actividades podemos deducir que los casos de mal manejo

empresarial de crisis económicas en las compañías son debido a que no hay análisis profundo en

la ética económica, ética en la empresa y ética personal, podemos identificar que sin estas 3 varíales

no hay una visión en el entorno económico, político y social, es decir los sistemas económicos en

general. Ocupando siempre un campo importante como lo es la justicia, el desarrollo sostenible,

la redistribución de la riqueza de lo cual el CEO de AIG no midió las consecuencias y/o posibles

riesgos de sus malas decisiones, por otro lado es fundamental la ética en la empresa ya que se

miden las actuaciones dentro de la corporación, ocupándose de la políticas de un buen gobierno

en los órganos de decisión mas importantes, procedimientos y normas para integrar la ética en la

gestión diaria, en la transparencia, en la comunicación interna, en la calidad del servicio prestado,

en la misión y visión de una organización, en los códigos de valores y de conducta de cada

empleado que esta en la compañía.

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