Economia General

UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ
ECONOMÍA GENERAL
Título: de la Empresa
Peruana Company
Catedrático:
M.Sc. Angélica Romero Rey de Lovón
Integrantes:
Chamorro Maita, Mirella
Condori de la Cruz, Annie
Hilario Santos, Christopher
Obregón Antezana, Margot
Valero Carrasco, Aracely
Semestre:
Segundo
Huancayo - 2023
2
AGRADECIMIENTO
En el proceso de elaboración de esta monografía, hemos contado con el apoyo y la
colaboración de diversas personas y empresas que merecen nuestro sincero agradecimiento. En
particular, queremos expresar nuestra profunda gratitud a la M.Sc. Angélica Romero Rey de
Lovón por sus valiosas enseñanzas, apoyo continuo y orientación que nos fue impartida en todas
sus clases.
También expresamos nuestro agradecimiento a la empresa Peruana Company por su
generosa contribución y disposición al proporcionar información crucial para la realización de
esta monografía.
Estamos sinceramente agradecidos por sus valiosas contribuciones, orientación y ayuda,
que han sido esenciales para la realización de este trabajo. Gracias.

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ÍNDICE
AGRADECIMIENTO...................................................................................................................2
I. Introducción..........................................................................................................................10
II. Desarrollo..............................................................................................................................12
2.1. Mercado.........................................................................................................................12
2.1.1. Intercambios..........................................................................................................13
3.1.1.1. Intercambio por Trueque....................................................................................13
3.1.1.2. Intercambio con Dinero......................................................................................13
2.1.2. Participantes del Mercado......................................................................................14
3.1.2.1. Comprador..........................................................................................................14
3.1.2.2. Vendedor.............................................................................................................15
2.1.3. Clasificación de Mercados.....................................................................................16
2.1.3.1. Según la Mercancía............................................................................................16
a) Mercado de Bienes y Servicios................................................................................16
a) Mercado de Factores de Producción........................................................................16
2.1.3.2. Según el Acceso a los Mercados........................................................................17
2.1.3.3. Amplitud a Intercambiar....................................................................................18
a) Mayorista.................................................................................................................18
b) Minorista..................................................................................................................18
2.1.3.4. Cualidad del Mercado........................................................................................18
a) Real..........................................................................................................................18
b) Potencial..................................................................................................................19
2.1.3.5. La Formalidad....................................................................................................19
a) Formales..................................................................................................................19
b) Informales................................................................................................................19
2.1.3.6. Vigencia.............................................................................................................20
a) Permanentes.............................................................................................................20
b) Temporales..............................................................................................................20
2.1.3.7. Según su Ámbito Geográfico.............................................................................20
a) Mercado Local.........................................................................................................20
4
b) Mercado Regional...................................................................................................20
c) Mercado Nacional....................................................................................................21
d) Mercado Internacional.............................................................................................21
e) Mercado Global.......................................................................................................21
2.1.4. Por qué es Posible Realizar el Intercambio...........................................................21
3.1.4.1. Intereses Contrarios............................................................................................21
3.1.4.2. El Precio de Mercado Beneficia al Comprador y Vendedor..............................21
2.1.5. Factores que Influyen en las Decisiones de Venta y Compra en los Mercados....22
2.2. Competencia..................................................................................................................24
2.2.1. Mercado de Competencia Perfecta........................................................................24
2.2.1.1. Características....................................................................................................24
2.2.2. Mercado de Competencia Imperfecta....................................................................25
2.2.2.1. Características....................................................................................................25
2.2.2.2. Tipos de Mercado de Competencia Imperfecta.................................................25
a) Monopolio................................................................................................................25
b) Oligopolio................................................................................................................25
c) Monopsonio.............................................................................................................25
d) Oligopsonio.............................................................................................................26
e) Competencia Monopolística....................................................................................26
2.3. Demanda........................................................................................................................27
2.3.1. Conceptos Generales..............................................................................................27
2.3.2. Medición de la Demanda.......................................................................................28
2.3.3. Ley de la Demanda................................................................................................28
3.3.3.1. Función de la Demanda......................................................................................28
3.3.3.2. Cantidad Demandada..........................................................................................29
3.3.3.3. Curva de Demanda.............................................................................................29
3.3.3.4. Desplazamiento de la Demanda..........................................................................29
2.3.4. Factores que Condicionan la Demanda.................................................................30
3.3.4.1. Satisfacción de un Deseo....................................................................................30
3.3.4.2. Poder Adquisitivo...............................................................................................31
3.3.4.3. Planificación de la Adquisición..........................................................................31
5
3.3.4.4. Elección de Bienes Sustitutivos..........................................................................31

2.3.5. Elasticidad de la Demanda....................................................................................31
2.3.5.1. Tipos de Elasticidad de la Demanda..................................................................31
a) Demanda Perfectamente Inelástica..........................................................................31
b) Demanda Relativamente Inelástica.........................................................................32
c) Demanda Elástica Unitaria......................................................................................33
d) Demanda Relativamente Elástica............................................................................34
e) Demanda Perfectamente Elástica............................................................................35
2.3.6. Fórmula de la Elasticidad de Precio de la Demanda.............................................36
2.3.7. Factores que Determinan la Elasticidad Precio Demanda.....................................37
3.3.6.1. Preferencia del Consumidor...............................................................................37
3.3.6.2. Precio del Bien....................................................................................................37
3.3.6.3. Precio de Bienes Sustitutos.................................................................................37
3.3.6.4. Ingresos de Consumidores..................................................................................38
2.4. Oferta.............................................................................................................................38
2.4.1. Conceptos Generales..............................................................................................38
3.4.1.1. Adam Smith y la Mano Invisible........................................................................39
3.4.1.2. Alfred Marshall y la Curva de Oferta.................................................................40
3.4.1.3. John Maynard Keynes y la Oferta Agregada......................................................40
3.4.1.4. Milton Friedman y la Oferta Monetaria..............................................................40
2.4.2. Medición de la Oferta............................................................................................41
3.4.2.1. Cantidad Ofrecida...............................................................................................41
3.4.2.2. Curva de Oferta...................................................................................................41
3.4.2.3. Oferta Agregada..................................................................................................41
3.4.2.4. Estudios de Mercado...........................................................................................41
3.4.2.5. Datos de Series Temporales................................................................................42
3.4.2.6. Modelos Econométricos.....................................................................................42
2.4.3. Ley de la Oferta.....................................................................................................42
3.4.3.1. Cantidad Ofertada...............................................................................................42
3.4.3.2. Curva de la Oferta...............................................................................................43
3.4.3.3. La Función de la Oferta......................................................................................44
6
3.4.3.4. El Desplazamiento de la Curva de Oferta...........................................................45

2.4.4. Factores que Influyen en la Oferta.........................................................................46
3.4.4.1. Costos de Producción.........................................................................................46
3.4.4.2. Tecnología y Eficiencia de Producción..............................................................47
3.4.4.3. Disponibilidad de Recursos y Factores de Producción.......................................47
2.4.5. Elasticidad de la Oferta..........................................................................................47
3.4.5.1. Oferta Elástica....................................................................................................47
3.4.5.2. Oferta Inelástica..................................................................................................48
3.4.5.3. Oferta Unitaria....................................................................................................48
2.4.6. Determinantes de la Elasticidad.............................................................................48
2.5. Equilibrio de Mercado...................................................................................................50

2.5.1. Función de Equilibrio............................................................................................51
2.5.2. Desequilibrio de Mercado......................................................................................52
2.5.3. Factores de Desequilibrio en el Mercado..............................................................52
2.6. Caso Práctico.................................................................................................................53

2.6.1. Información General..............................................................................................53
3.6.1.1. Historia...............................................................................................................53
3.6.1.2. Ubicación............................................................................................................53
3.6.1.3. Métodos de Pagos Aceptados.............................................................................54
3.6.1.4. Industria..............................................................................................................55
3.6.1.5. Productos............................................................................................................55
3.6.1.6. Clientes...............................................................................................................55
3.6.1.7. Crecimiento.........................................................................................................56
3.6.1.8. Visión..................................................................................................................56
3.6.1.9. Misión.................................................................................................................56
2.6.2. Abastecimiento......................................................................................................57
3.6.2.1. Funciones del Abastecimiento............................................................................61
a) Planificación Estratégica.........................................................................................61
b) Objetivos..................................................................................................................61
3.6.2.2. Objetivos del Abastecimiento.............................................................................62
3.6.2.3. Plan de Abastecimiento......................................................................................63
7
a) Análisis de la Demanda...........................................................................................63
b) Selección de Proveedores........................................................................................63
c) Gestión de Inventario...............................................................................................63
d) Rotación de Inventario............................................................................................64
e) Almacenamiento y Organización............................................................................64
f) Gestión de Devoluciones..........................................................................................64
g) Control de Costos....................................................................................................64
h) Promoción y Exhibición..........................................................................................65
I) Cumplimiento Normativo........................................................................................65
J) Análisis de Ventas....................................................................................................65
k) Planificación Estratégica.........................................................................................67
2.6.3. Análisis del Caso (Peruana Company)..................................................................67
3.6.3.1. Mercado..............................................................................................................67
3.6.3.2. Competencia.......................................................................................................70
3.6.3.3. Oferta..................................................................................................................71
a) Ley de la Oferta.......................................................................................................72
b) Elasticidad de la Oferta...........................................................................................74
3.6.3.4. Demanda.............................................................................................................74
a) Ley de la Demanda..................................................................................................76
III. Conclusión.............................................................................................................................78
IV. Referencia y Bibliografía.....................................................................................................80

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ÍNDICE DE TABLAS
Tabla 1 Características de los Tipos de Mercado........................................................................27
Tabla 5 Historial de Ventas..........................................................................................................66

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ÍNDICE DE FIGURAS
Figura 1 Intercambio....................................................................................................................14
Figura 2 Participantes del Mercado.............................................................................................16
Figura 3 Curva de Demanda........................................................................................................29
Figura 4 Desplazamiento de la Curva de Demanda.....................................................................30
Figura 5 Representación de la Demanda Perfectamente Inelástica.............................................32
Figura 6 Elasticidad Precio de la Demanda Relativamente Inelástica........................................33
Figura 7 Elasticidad Precio Demanda Elástica Unitaria...............................................................34
Figura 8 Elasticidad Precio Demanda Relativamente Elástica...................................................35
Figura 9 Representación de la Demanda Perfectamente Elástica...............................................36
Figura 10 Fórmula para el Cálculo de la Elasticidad Precio de Demanda.................................37
Figura 11 Curva de Oferta............................................................................................................44
Figura 12 Equilibrio de Mercado................................................................................................51
Figura 13 Ubicación.....................................................................................................................54
Figura 14 Métodos de Pago..........................................................................................................55
Figura 15 Categorías de Productos..............................................................................................58
Figura 16 Plataforma KEYFACIL................................................................................................58
Figura 17 Atención al Cliente.......................................................................................................59
Figura 18 Precios por Temporadas Festivas................................................................................60
Figura 19 Página de Facebook.....................................................................................................60
Figura 20 Exhibición de Productos..............................................................................................65
Figura 21 Librería Peruana Company.........................................................................................67
Figura 22 Proforma.....................................................................................................................68
10
Figura 23 Boleta de Venta Electrónica.........................................................................................69
Figura 24 Publicidad....................................................................................................................70
Figura 25 Categorías de Productos..............................................................................................71
Figura 26 Estadística de Ventas...................................................................................................72
Figura 27 La Curva de Oferta......................................................................................................73
Figura 28 Descuento de Productos...............................................................................................75
Figura 29 Curva de la Demanda..................................................................................................76

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I. Introducción
En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo
es en el cambiante mundo del marketing es necesario estar alerta a las exigencias y expectativas
del mercado en la que es un concepto central en la economía y un elemento fundamental en la
organización de la sociedad. A lo largo de la historia, ha sido el motor que impulsa la
producción, distribución y consumo de bienes y servicios, para ello es de vital importancia para
asegurar el éxito de las empresas hacer uso de técnicas y herramientas, una de ellas es llevar a
cabo un estudio de mercado, en conjunto con una serie de investigaciones como lo son,
competencia, los canales de distribución, lugares de venta del producto, que tanta publicidad
existe en el mercado, precios, etc. Es muy frecuente que los empresarios no tengan claro qué es
lo que venden. Muchas veces parece irrelevante preguntarse qué vendemos. La frase clave es
conocer el mercado. Las necesidades del mercado, es decir de los consumidores son las que dan
la pauta para poder definir mejor qué es lo que vamos a vender y a quienes, así cómo, dónde y
cómo lo haremos. Como segundo punto importante que se va a abordar dentro de esta
monografía es la oferta y la demanda en la que trataremos cuales son las causas y consecuencias
de la oferta y la demanda en el mercado. La oferta y la demanda es el mecanismo de formación
de precios; establece que el precio en el mercado de un bien o servicio es aquel para el que se
igualan la oferta y la demanda. Al aumentar la cantidad de un bien, el coste unitario disminuye;
esta economía de escala es la que ha impulsado los procesos de concentración empresarial y
fomentado la existencia de multinacionales a nivel internacional. El comportamiento de los
demandantes, consumidores o compradores, y por supuesto el oferente, fabricante o productor o
vendedor de algún bien determinado, fijándonos, asimismo, de que dependen cada uno, ya sea de
la cantidad de productos, o la cantidad de valor de los costos, respectivamente. Otro de los

12
puntos importantes es el equilibrio de mercado en la cual es un tema fundamental en la teoría
económica y desempeña un papel esencial en la toma de decisiones empresariales y en la
formulación de políticas económicas. Representa el punto en el cual la oferta y la demanda se
igualan, y es un objetivo deseado en un mercado competitivo. Cuando el mercado está en
equilibrio, los recursos se asignan de manera eficiente, los precios son estables y los
consumidores y productores obtienen un resultado mutuamente beneficioso. Sin embargo,
alcanzar y mantener este equilibrio no es una tarea sencilla. Los mercados son dinámicos y están
sujetos a cambios constantes en las preferencias de los consumidores, los costos de producción y
las condiciones económicas. Además, las intervenciones gubernamentales, como los impuestos,
los subsidios y las regulaciones, también pueden influir en la búsqueda del equilibrio. Y como
último punto a tratar es la competencia en la cual hemos destacado la importancia de las políticas
de competencia y la regulación en la promoción de mercados competitivos y en la prevención de
prácticas monopolísticas o anticompetitivas que podrían dañar la economía y los consumidores.
Y uno de los puntos más resaltantes es la competencia imperfecta que es una realidad en muchos
mercados en todo el mundo y tiene profundas implicaciones económicas y sociales. Si bien
puede dar lugar a desafíos como precios más altos y desigualdades económicas, también puede
promover la innovación y la diversidad de productos. La regulación y políticas adecuadas son
esenciales para abordar estos desafíos y garantizar que los mercados de competencia imperfecta
funcionen en beneficio de la sociedad en su conjunto. El objetivo de esta monografía es abordar
los temas de mercado, oferta y demanda, equilibrio de mercado y competencia en la que se
proporciona una exploración detallada y exhaustiva de estos conceptos económicos clave y su
interacción. en la cual, tomando como referencia a la librería, Peruana Company con RUC:
20568820577. Ubicado en jr. Ica N° 101 12001 Huancayo, Perú, en la que se dedica a la venta de
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útiles escolares, artículos de escritorio, pasamanería, regalos, luminarias, etc. A través de esta
monografía sobre estos temas abordados y con la referencia tomada de la librería Peruana
Company, se busca lograr la Profundización en los Conceptos, analizar las dinámicas de
Mercado, Explorar las Implicaciones Económicas como también proporcionar una comprensión
profunda, análisis crítico y contribuciones al conocimiento en estos temas económicos, y
destacar su relevancia y aplicabilidad en la economía y la sociedad actual.

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II. Desarrollo
II.1. Mercado
Un mercado es un conjunto de compradores y vendedores que, por medio de sus
interacciones reales o potenciales, determinan el precio de un producto o de un conjunto de
productos (Quiroa, 2019).
Tradicionalmente el mercado era entendido como un lugar donde se efectúan los procesos
de cambio de bienes y servicios, entre demandantes y ofertantes, pero con la aparición de la
tecnología, los mercados ya no necesitan un espacio físico.
No obstante, por esa razón, hay mercado mientras haya personas que necesiten satisfacer
sus deseos de consumo; ofertantes de productos y servicios llegando ambos a un acuerdo en
efectuar los intercambios, a un precio acordado.
II.1.1. Intercambios
Sin duda, el intercambio se lleva a cabo porque ambos participantes obtienen un
beneficio, es decir ambas partes ganan. Por lo tanto, la base del mercado es el intercambio.
Los seres humanos desde la antigüedad advirtieron la necesidad de intercambiar, porque
el intercambio mejoraba sus condiciones de vida, estos intercambios fueron:
3.1.1.1. Intercambio por Trueque. Del mismo modo, los mercados surgieron antes de
que apareciera el dinero, puesto que las personas se reunían en ciertos lugares de sus
comunidades llevando parte de lo que producían y lo intercambiaban por lo que no podían
producir.
En realidad, los primeros intercambios se hicieron por medio de trueque, es decir
cambiaban un bien por otro; o por intercambio directo.

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3.1.1.2. Intercambio con Dinero. Por supuesto, cuando apareció el dinero, los
intercambios se facilitaron, puesto que el intercambio fue indirecto y esto proporcionó la
posibilidad de ampliar los intercambios tanto en tiempo como en espacio.
Por otra parte, el intercambio indirecto permitió la evolución y el perfeccionamiento de
los mercados, haciéndolos más eficientes.
Figura 1
Intercambio
Nota: Adaptado de Mercado, por Quiroa, 2019, Economipedia (https://economipedia.com/
definiciones/mercado.html)
II.1.2. Participantes del Mercado
Para que el mercado opere se necesita alguien que compre y alguien que venda y estas
dos partes al interrelacionarse son las que forman el mercado.
3.1.2.1. Comprador. Un comprador es una persona natural o jurídica que efectúa un
pago. Esto, a cambio de un determinado bien o servicio (Westreicher, 2021).

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El comprador es aquel agente económico, persona o empresa, que adquiere un producto
tangible o intangible. A cambio, realiza una contraprestación (normalmente monetaria).
Representa a la demanda del mercado.
Tanto las personas y las empresas actúan como compradoras ya que las personas
compran bienes y servicios; y las empresas compran trabajo, capital y materias primas que
utilizan para producir bienes y servicios.
El comprador toma en cuenta distintas variables para tomar su decisión, pero
principalmente tenemos el precio, la existencia de bienes sustitutos, la calidad (ofrecida o
comprobada) del producto, etc.
Existen distintos tipos de compradores. Por ejemplo, aquellos racionales, que toman una
decisión de compra haciendo un ejercicio reflexivo, o aquellos impulsivos que se dejan llevar por
sus emociones.
Se debe entender que comprador y consumidor no son lo mismo ya que comprador es
quien paga por el bien o servicio, pero no necesariamente es quien lo consume o disfruta. En
cambio, el consumidor es quien hace uso del producto en cuestión, pero esto no significa que
haya pagado por la mercancía. Por ejemplo, imaginemos que una persona compra un boleto de
avión y un paquete turístico a modo de regalo, para que su madre haga un viaje de turismo por su
cumpleaños. En este caso, el hijo es el comprador, pero la madre es la consumidora.
3.1.2.2. Vendedor. Cuando se habla de vendedores se hace referencia a sujetos físicos o
bien a cualquier tipo de organización o empresa que posea la capacidad para ofrecer los bienes
y/o servicios (Editorial Etecé, 2021),

17
Tanto las empresas y las personas actúan como vendedores ya que las empresas venden
sus bienes y servicios; los trabajadores venden sus servicios de trabajo; y los propietarios de
recursos arriendan la tierra o venden recursos minerales a las empresas.
Los vendedores son conocidos en el mercado como los ofertantes y todo ofertante
maximiza su utilidad cuando logra vender a los precios más altos dentro del mercado.
Figura 2
Participantes del Mercado
Nota: Adaptado de Mercado, por Quiroa, 2019, Economipedia (https://economipedia.com/
definiciones/mercado.html)
II.1.3. Clasificación de Mercados
Los mercados pueden clasificarse en:
II.1.3.1. Según la Mercancía.
a) Mercado de Bienes y Servicios. El mercado de bienes y servicios es donde se
compran distintos tipos de bienes y servicios que se producen en el mercado. Por eso, los
ofertantes o vendedores en este mercado son las empresas que realizan la actividad de la
producción de estos productos y luego los ofrecen en el mercado, colocándoles un precio.

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Por otra parte, los demandantes por lo general son las personas y familias que necesitan
esos bienes y servicios para su consumo.
Pero también son demandantes las instituciones y empresas que necesitan esos bienes y
servicios para su consumo, comercialización o para ser usados como un insumo en un proceso de
producción posterior.
a) Mercado de Factores de Producción. Por otro lado, en el mercado de factores de
producción se intercambian los factores productivos como las materias primas, el capital y el
trabajo. Luego, estos factores son combinados por las empresas para poder efectuar sus labores
productivas.
Claro que, en el caso del mercado laboral, los ofertantes son los individuos y las familias
que venden estos factores de producción y cobran un precio por ellos. Mientras que las empresas
funcionan como los demandantes, puesto que están dispuestos a pagar un precio, para poder
obtener los factores de producción.
Los mercados de factores de producción por tanto se pueden dividir en tres:
 Mercado de recursos naturales: En este mercado se intercambian recursos
naturales (tierra de cultivo, bosques, pastos) con las retribuciones que pagan por
ellos las empresas (agrícolas, aserraderos, ganaderas). El mercado de tierra es fijo,
no crece.
 Mercados de trabajo: Se intercambia fuerza de trabajo de las familias (flujo real)
por los salarios que pagan las empresas (flujo nominal).
 Mercado de capitales: Se intercambia bienes de capital (flujo real) por alquileres o
intereses (flujo nominal). Se alquilan tractores, máquinas; compran insumos
(fierro, cemento, las empresas constructoras; la lana o algodón, las textiles, etc).
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II.1.3.2. Según el Acceso a los Mercados.
a) Abiertos. Existe libre acceso a personas y no hay restricciones para las transacciones.
Los precios en un mercado abierto estarán fijados por la ley de oferta y demanda. La
interferencia del gobierno, por lo tanto, será muy limitada o inexistente.
La característica que distingue el mercado abierto del mercado libre es la libre entrada de
competidores o ausencia de barreras regulatorias de entrada.
a) Cerrados. Existe acceso limitado de personas que deben cumplir con ciertos
requisitos para las transacciones de determinadas mercancías por ejemplo la bolsa de valores.
Las restricciones pueden ser de tipo económico, legal o tecnológico.
II.1.3.3. Amplitud a Intercambiar.
a) Mayorista. En este mercado se realizan transacciones de compra y venta de bienes y
servicios en grandes cantidades entre empresas, mayoristas y distribuidores. Los productos se
venden a granel y no directamente a los consumidores finales, esto permite a las empresas
comprar productos a precios reducidos por unidad debido a la compra a gran escala. Los
mercados mayoristas son esenciales para la cadena de suministro y desempeñan un papel
importante en la economía al facilitar la distribución eficiente de productos en grandes
volúmenes.
b) Minorista. Es aquel mercado en el que participan, comerciantes o distribuidores
minoristas y las transacciones se realizan en pequeñas cantidades el mercado en el que se
transfieren bienes, o se prestan servicios, a consumidores finales.
Dentro del mercado minorista, el vendedor está en contacto directo con el consumidor
final o cliente.
En este sentido, los bienes que se comercian en este mercado ya son bienes acabados.
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II.1.3.4. Cualidad del Mercado.
a) Real. Mercado constituido por el conjunto de individuos y organizaciones que
adquieren el producto en un determinado territorio geográfico. Todas las transacciones que se
vienen realizándose en el presente.
b) Potencial. Mercado constituido por la totalidad de los posibles usuarios de un
producto totalmente nuevo en el mercado, no existiendo conocimiento ni actitud de compra hacia
el mismo. Las transacciones a realizarse en el futuro.
II.1.3.5. La Formalidad.
a) Formales. Es un sistema de comercio estructurado y regulado por leyes y normativas
gubernamentales. En este tipo de mercado, las transacciones comerciales se llevan a cabo de
acuerdo con reglas y regulaciones establecidas, y generalmente involucran a empresas
registradas y autorizadas. Las características clave del mercado formal incluyen el cumplimiento
de normativas gubernamentales, el pago de impuestos y aranceles, la protección al consumidor a
través de regulaciones específicas, y el acceso más fácil a servicios financieros, como préstamos
y cuentas bancarias para las empresas. Este mercado formal proporciona un entorno donde las
actividades comerciales se desarrollan dentro de un marco legal y regulado.
b) Informales. Es un sistema de comercio que opera al margen de la regulación
gubernamental o insuficientemente regulado. En este tipo de mercado, las transacciones a
menudo no se registran o no se gravan, y pueden implicar actividades no autorizadas o ilegales
en algunos casos. Las características distintivas del mercado informal incluyen la falta de
regulación gubernamental, la evasión de impuestos, la falta de registro de empresas y
trabajadores, y el acceso limitado a servicios financieros formales. Aunque el mercado informal
puede ser más flexible y ágil, a menudo plantea desafíos en términos de recaudación de
21
impuestos, derechos laborales y protección al consumidor, además de dificultades para acceder a
servicios financieros y garantizar la seguridad y calidad de los productos y servicios.
II.1.3.6. Vigencia.
a) Permanentes. Mercados que funcionan todo el año, estos mercados se caracterizan
por su uso constante y están abiertos de manera regular, a menudo diariamente o en días
específicos de la semana. Tanto comerciantes y consumidores realizan transacciones de compra
y venta de bienes y servicios de manera continua.
Algunos mercados permanentes son: mercados públicos, centros comerciales, zonas de
tiendas minoristas y distritos comerciales.
b) Temporales. Estos mercados se caracterizan por realizar actividades comerciales
durante períodos limitados o en ocasiones específicas. Estos mercados suelen atraer a vendedores
y compradores interesados en ofertas o productos únicos relacionados con la temporada o el
evento específico.
Algunos mercados temporales son: ferias, festivales, ventas de temporada o eventos
especiales.
II.1.3.7. Según su Ámbito Geográfico
a) Mercado Local. Es el ámbito geográfico más reducido que existe. Este tipo de
mercado engloba a los consumidores de un ámbito municipal o provincial. Aquí encontraríamos,
por ejemplo, a la pequeña panadería que vende sus productos en su localidad en que se encuentra
ubicada, así como a una empresa de construcción cuyo ámbito de actuación se limita a su
provincia.
22
b) Mercado Regional. El mercado regional es un mercado más amplio que el anterior.
En el caso de la empresa de construcción, su acceso al mercado regional se produciría cuando
comenzase a realizar obras y servicios en otras provincias.
c) Mercado Nacional. Como su propio nombre indica, los compradores potenciales de
este tipo de mercado se extienden por todo el país.
d) Mercado Internacional. El mercado internacional surge cuando una empresa
extiende su actividad por diversos países. Como no podía ser de otra manera, los compradores
potenciales tienen distintas nacionalidades. Cualquier empresa multinacional opera en este
mercado.
e) Mercado Global. Su origen no es otro que el fenómeno de la globalización. En un
mundo tan avanzado como el actual, las empresas operan a nivel mundial realizando operaciones
comerciales que incluye prácticamente todas las zonas del planeta. Internet ha jugado un papel
decisivo en la consolidación de los mercados globales.
II.1.4. Por qué es Posible Realizar el Intercambio
Por un lado, pareciera que el intercambio no se podría efectuar porque las intereses que
mueven al comprador y al vendedor son contrarios como:
3.1.4.1. Intereses Contrarios. Sobre todo, el vendedor busca conseguir un precio alto y
el comprador un precio bajo, sin embargo, ahí es donde funciona el fenómeno del mercado.
Debido a que finalmente los participantes alcanzan un acuerdo en los precios.
3.1.4.2. El Precio de Mercado Beneficia al Comprador y Vendedor. De todas
maneras, el precio acordado beneficia tanto al demandante como al ofertante y por ese motivo se
realizan los intercambios, generando riqueza al que ofrece los bienes y servicios y al que los
demanda; haciendo que todos cooperemos en el mercado por las ganancias obtenidas.
23
En consecuencia, el precio donde se ponen de acuerdo los demandantes y ofertantes, se le
llama en el mercado precio de equilibrio y a ese precio todos los participantes quedan satisfechos
y dispuestos a realizar la acción del intercambio.
El mercado es un mecanismo muy importante para que se haga un uso adecuado de los
recursos que son escasos. Cuando hay mucha demanda el precio sube y esto orienta a los
productores a producir más de ese bien. De la misma forma, cuando hay mucha oferta, enseguida
los precios empiezan a bajar y se restablece el precio favorable para el mercado en general.
Cuando la demanda baja, el precio también desciende y los ofertantes saben que no es
conveniente producir más de ese bien, porque el mercado se encuentra bien abastecido. Por tal
razón disminuye la oferta y nuevamente el precio tiende a subir y lograr un equilibrio.
Si nos damos cuenta el mercado asigna los recursos en forma eficiente, cuando los
precios se establecen libremente por condiciones de oferta y demanda.
II.1.5. Factores que Influyen en las Decisiones de Venta y Compra en los Mercados
Las decisiones de venta y compra en los mercados están influenciadas por una amplia
variedad de factores. Estos factores pueden variar según el tipo de mercado, el producto o
servicio en cuestión, y las circunstancias económicas. Algunos de los factores clave que influyen
en estas decisiones incluyen:
 Precio: El precio es un factor fundamental tanto para los compradores como para los
vendedores. Los compradores evalúan si el precio es justo y si se ajusta a su presupuesto,
mientras que los vendedores consideran la fijación de precios para maximizar sus
ganancias y mantener la competitividad.

24
 Calidad del producto o servicio: Los compradores buscan productos o servicios de alta
calidad que satisfagan sus necesidades o deseos. Los vendedores deben ofrecer calidad
para atraer a los compradores y mantener su reputación.
 Marca y reputación: La marca y la reputación de una empresa pueden influir en las
decisiones de compra. Las marcas bien establecidas a menudo generan confianza en los
consumidores.
 Disponibilidad y acceso: La disponibilidad de un producto o servicio y la facilidad de
acceso al mismo influyen en las decisiones de compra. Los consumidores prefieren
productos que estén disponibles cuando los necesitan y que sean de fácil acceso.
 Publicidad y marketing: Las estrategias de publicidad y marketing influyen en cómo los
compradores perciben un producto o servicio. Una campaña publicitaria efectiva puede
motivar a los compradores a tomar decisiones de compra.
 Opiniones y recomendaciones: Las opiniones de otros consumidores y las
recomendaciones de amigos y familiares a menudo tienen un fuerte impacto en las
decisiones de compra. Las reseñas en línea y las redes sociales desempeñan un papel
importante en esta área.
 Factores económicos y financieros: La situación económica, incluyendo la disponibilidad
de crédito y el poder adquisitivo de los consumidores, puede influir en las decisiones de
compra.
 Tendencias del mercado: Las tendencias actuales del mercado, como la demanda
creciente de productos ecológicos o sostenibles, también afectan las decisiones de
compra.
25
 Necesidades y deseos del consumidor: Las necesidades y deseos individuales de los
consumidores son factores cruciales. Los compradores evalúan si un producto o servicio
satisface sus necesidades específicas.
 Regulaciones y leyes: Las regulaciones gubernamentales pueden influir en las decisiones
de compra y venta, especialmente en industrias altamente reguladas, como la
farmacéutica o la alimentaria.
 Competencia en el mercado: La presencia de competidores y sus estrategias también
influyen en las decisiones de venta y compra. La competencia puede llevar a una mayor
variedad de opciones y precios más competitivos.
II.2. Competencia
Cuando se habla de competencia, dentro del ámbito económico nos referimos a la
situación en la que se presentan muchos compradores y muchos vendedores, donde los precios
están determinados por la oferta y la demanda. Para que una empresa o persona pueda ser
competitiva, debe de cumplir con requisitos y ser capaz de destacar de entre sus competidores.
Existen varios tipos de mercado según la competencia:
II.2.1. Mercado de Competencia Perfecta
Es un mercado en donde los precios no están determinados por ninguno de los
participantes del mercado(vendedores y compradores), dentro de este escenario, los productos
son homogéneos y la información es conocida por todos los compradores.
II.2.1.1. Características.
 Las compañías toman el precio, en vez de determinarlo.
 Los productores entran y salen del mercado sin barrera alguna.
 A largo plazo, las ganancias son iguales a cero.

26
 Los consumidores y empresas conocen perfectamente el mercado.
 Los productos son homogéneos.
 Los productores tienen un influjo similar en el mercado.
II.2.2. Mercado de Competencia Imperfecta
Es un mercado en donde el precio no puede ser afectado por los vendedores, el precio se
verá afectado por la oferta y demanda.
II.2.2.1. Características.
 Una empresa puede influir en el precio de sus productos.
 El objetivo de quien ofrece el producto es encontrar el precio más conveniente.
 Se trata de un tipo de mercado con pocas empresas que ofrecen el producto o servicio,
por lo tanto, los niveles de producción son bajos.
 No hay plena libertad para ingresar como competencia al mercado, entre otras cosas
porque se necesita una gran inversión.
 Generalmente los consumidores de los mercados de competencia imperfecta consideran
estos productos como diferentes o superiores (la publicidad es fuente de competencia
imperfecta porque engrandece las características reales del producto).
 Este tipo de competencia puede tener efectos negativos en el bienestar de los
consumidores y en la eficiencia.
II.2.2.2. Tipos de Mercado de Competencia Imperfecta
a) Monopolio. Existe un solo vendedor quien domina el mercado, y al no tener
competencia, puede establecer sus precios de bienes y servicios a su antojo.

27
b) Oligopolio. En este tipo de mercado existen algunos vendedores, los cuales son los
más grandes del mercado. Al tener un gran poder del mercado, mayormente un cambio de
acciones que tome una empresa, afectará también al resto de estas.
c) Monopsonio. En este tipo de mercado, existe un solo comprador. Como es el único
que compra, este puede controlar los precios de bienes y servicios a su antojo.
d) Oligopsonio. En este tipo de mercado, se presentan algunos compradores. De esta
manera, tienen un poco de poder para influenciar en el precio de bienes y servicios.
e) Competencia Monopolística. En este tipo de mercado, se pueden encontrar muchos
vendedores y muchos compradores, en este tipo de mercado los productos son totalmente
diferenciados. Es el tipo de mercado más flexible.

28
Tabla 1
Características de los Tipos de Mercado
Tipo de mercado Número de Actantes Control de precios
Muchos compradores y
No pueden influir en el
Competencia perfecta muchos vendedores.
precio.
Productos homogéneos
Un solo vendedor.
Monopolio El vendedor fija el precio.
Producto exclusivo
Pocos vendedores y muchos

El vendedor tiene cierta
Oligopolio compradores. El producto
influencia en el precio.
puede ser igual o diferenciado.
El comprador fija el
Monopsonio Un solo comprador.
precio.
El comprador tiene cierta

Oligopsonio Pocos compradores.
influencia en el precio.
Muchos compradores y Cierta influencia sobre los

Competencia
muchos vendedores. precios (tanto vendedor
monopolística
Producto diferenciado. como comprador)
Nota: Diferentes características de los tipos de mercado según su competencia
II.3. Demanda
II.3.1. Conceptos Generales
Para Kotler, Cámara, Grande y Cruz, autores del libro “Dirección de Marketing”, la
demanda es “el deseo que se tiene de un determinado producto pero que está respaldado por una
capacidad de pago.
29
Para Gregory Mankiw, autor del libro “Principios de Economía”, define la demanda
como “la cantidad de un bien que los compradores quieren y pueden comprar”
Entonces podemos decir que la demanda es la cantidad de bienes y/o servicios que los
compradores o consumidores están dispuestos a adquirir para satisfacer sus necesidades o
deseos, quienes, además, tienen la capacidad de pago para realizar la transacción a un precio
determinado y en un lugar establecido.
II.3.2. Medición de la Demanda
La tarea de medir la demanda está repleta de términos específicos, muchos de ellos
redundantes. Así, por ejemplo, se pueden hablar de ocho “estados” diferentes de la demanda:
demanda negativa, demanda existente, demanda latente, demanda en declive, demanda irregular,
demanda completa, sobre demanda y demanda indeseable (Kotler y Keller, 2006, 10). Sin
embargo, los conceptos más importantes para la medición de la demanda son los de demanda de
mercado y la demanda de la empresa, teniendo en cuenta siempre que en cada uno de ellos se
puede hablar de una previsión y un potencial. La demanda de mercado para un producto es el
volumen total susceptible de ser comprado por un determinado grupo de consumidores, en un
área geográfica concreta, para un determinado período de tiempo, en un entorno definido de
marketing y bajo un programa específico de marketing (Kotler y Keller, 2006, 127). Por su parte,
la demanda de la empresa vendría definida por la cuota estimada sobre la demanda del mercado
en función de distintos grados de esfuerzo de marketing en un determinado momento (Kotler y
Keller, 2006, 129).
II.3.3. Ley de la Demanda
3.3.3.1. Función de la Demanda. Expresión matemática que relaciona la demanda con
los factores que la afectan.

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Demanda X = f (Px, Py, I, Exp, Gustos, etc)
Donde:
Dx = Demanda del bien X
Px = Precio del bien X
Py = Precio de otro bien
I = Ingreso del Consumidores
Exp = Expectativas
3.3.3.2. Cantidad Demandada. La cantidad demandada de un bien es la respuesta ante
un precio particular. Es la cantidad de bienes que los compradores pueden o quieren pagar a un
precio particular en un determinado período de tiempo. Es la relación precio-demanda.
3.3.3.3. Curva de Demanda. Muestra la relación entre la cantidad demandada de un
bien y su precio, cuando todos los demás factores que influyen permanecen constantes.
Figura 3
Curva de Demanda
Nota: Adaptado de Demanda, por Educatyba, 2022, Tyba (https://tyba.pe/blog/curva-de-
demanda/)
31
3.3.3.4. Desplazamiento de la Demanda. El ingreso no es el único factor que provoca un
desplazamiento de la demanda. Otras cosas que la cambian son los gustos y preferencias, la
composición y el tamaño de la población, los precios de los bienes relacionados e incluso las
expectativas. Un cambio en cualquiera de los factores subyacentes que determinan la cantidad
que la gente está dispuesta a comprar a cualquier precio dado ocasionará un desplazamiento de la
demanda.
Gráficamente, la nueva curva de demanda se encontrará a la derecha (un aumento) o a la
izquierda (una disminución) de la curva de demanda original.
Figura 4
Desplazamiento de la Curva de Demanda
Nota: Adaptado de Curva de Demanda, por Educatyba, 2022, Tyba (https://tyba.pe/blog/curva-
de-demanda/)
II.3.4. Factores que Condicionan la Demanda
La demanda depende, en primer lugar, del precio de los productos y los servicios en el
mercado, que es fijado durante un período de tiempo. Además, está condicionada por múltiples
factores que deben darse para realizar una acción de compra en sí misma y que influyen en la
decisión de compra, aunque el precio es el factor determinante.

32
Entre los factores necesarios para realizar una acción de compra y que influyen en la
demanda, podemos destacar los siguientes:
3.3.4.1. Satisfacción de un Deseo. Las personas demandan lo que desean, tanto para
satisfacer necesidades primarias (por ejemplo, consumir alimentos), como necesidades
secundarias (por ejemplo, un automóvil de lujo). Más allá de que tengan o no el dinero
suficiente, tiene que existir un deseo o una necesidad de adquirir un producto.
3.3.4.2. Poder Adquisitivo. Las personas necesitan tener dinero para comprar bienes.
No basta con querer o desear un bien, se debe disponer de capital para que se genere la demanda
en el mercado.
3.3.4.3. Planificación de la Adquisición. Las personas pueden desear un bien y, aunque
no dispongan del dinero necesario para pagarlo en el momento, pueden afrontar un plan de pago.
Este factor también influye en la demanda de los bienes en el mercado.
3.3.4.4. Elección de Bienes Sustitutivos. Las personas pueden elegir entre productos
diferentes, pero que satisfacen una necesidad de manera muy similar, en situaciones en las que el
precio les resulta excesivo y no pueden pagarlo debido a que necesitan comprar otros productos.
Por ejemplo: Elegir comprar margarina, que es más económica que la manteca.
II.3.5. Elasticidad de la Demanda
Es un elemento utilizado para identificar cómo un cambio de precio afecta la oferta o
demanda de un producto. Si las personas compran un producto o servicio aun cuando sube de
precio, este se denomina como inelástico; cuando la demanda sufre debido a las fluctuaciones de
precios, entonces es elástico.

33
II.3.5.1. Tipos de Elasticidad de la Demanda.
a) Demanda Perfectamente Inelástica. Si tu elasticidad precio de la demanda (EPD) es
igual a 0, los cambios de precio no afectan la demanda de tu producto. En términos generales,
solo los artículos y servicios absolutamente esenciales tienen una demanda perfectamente
inelástica.
Por ejemplo, si hubiera un artículo básico (como jabón) y la gente pagara cualquier
precio por obtenerlo, la demanda seguiría siendo la misma sin importar cuánto pudiera aumentar
el precio.
En el gráfico siguiente, verás que la demanda (D) permanece igual a lo largo del tiempo.
Figura 5
Representación de la Demanda Perfectamente Inelástica
Nota: Adaptado de Elasticidad de la Demanda, por Johanna Rodriguez, 2023, HubSpot
(https://blog.hubspot.es/sales/elasticidad-precio-demanda)
34
b) Demanda Relativamente Inelástica. Se presenta cuando el cambio porcentual de la
demanda es menor que el cambio porcentual del precio del producto. Los bienes y servicios
necesarios por los que la gente estaría dispuesta a pagar más tienen una demanda relativamente
elástica en la mayoría de los casos.
Un ejemplo de esta elasticidad es el caso de la electricidad, ya que no existe una
alternativa real a ella, por lo que la gente está dispuesta a pagar más a medida que aumenta el
precio, pero debido a que es un servicio que no es tan urgente o esencial como un producto de la
canasta básica, la demanda no es perfectamente inelástica.
Figura 6
Elasticidad Precio de la Demanda Relativamente Inelástica
35
c) Demanda Elástica Unitaria. Se refiere a cuando el cambio en la demanda produce
una modificación proporcional en el precio.
Por ejemplo, imagina que estás vendiendo auriculares: si su demanda es elástica unitaria
y aumenta el precio un 10 %, verás una disminución del 10 % en la demanda.
Figura 7
Elasticidad Precio Demanda Elástica Unitaria
d) Demanda Relativamente Elástica. Alude a cuando el cambio de demanda es mayor
que el cambio en el precio de tu producto. Aquí, una modificación relativamente pequeña en el
precio provocará un cambio muy grande en la demanda.

36
Por ejemplo, los viajes en avión, una ligera variación en los precios de los vuelos a
menudo hará que una gran base de consumidores se abstenga de tomar unas vacaciones o
buscará otros modos de viaje.
Figura 8
Elasticidad Precio Demanda Relativamente Elástica
e) Demanda Perfectamente Elástica. Surge cuando la demanda cae a cero ante el
menor aumento de precio o la demanda se vuelve grande con una ligera disminución de precio.
La demanda perfectamente elástica demuestra que la demanda de un producto está 100 %
directamente ligada a su precio.
Por ejemplo, digamos que hay dos productos de manzanas compitiendo en el mismo
mercado local. Uno de los agricultores vende sus manzanas a $2,00 la pieza, pero el otro
37
comienza a venderlas a $1,50. Si todo el mercado comienza a comprar solo manzanas de $1,50
exclusivamente, eso significaría que la demanda está por completo ligada al precio. Y esa
demanda de manzanas sería perfectamente elástica.
Figura 9
Representación de la Demanda Perfectamente Elástica
II.3.6. Fórmula de la Elasticidad de Precio de la Demanda
La elasticidad precio de demanda se conceptualiza como la variación porcentual de la
cantidad demandada de un bien o servicio, dividida entre la variación porcentual del precio. Así
se puede expresar en la fórmula siguiente:

38
Figura 10
Fórmula para el Cálculo de la Elasticidad Precio de Demanda
Donde:
Q₁ es la cantidad demandada inicial y P₁ el precio inicial.
Q₂ es la cantidad demandada final y P₂ el precio final.
II.3.7. Factores que Determinan la Elasticidad Precio Demanda
Existen 4 determinantes de la elasticidad precio de la demanda que afectan las decisiones
de los consumidores en cuanto al precio de un producto. A continuación, te decimos cuáles son:
3.3.6.1. Preferencia del Consumidor. Si los bienes son esenciales o de primera
necesidad para el consumidor, aun cuando el precio sea muy alto, deberá comprarlo. Esto
significa que son productos con menos elasticidad o de demanda inelástica.
3.3.6.2. Precio del Bien. Cuando el precio de un producto es mayor, es más elástico a la
demanda; pero si el precio es bajo, la demanda se vuelve más inelástica.
3.3.6.3. Precio de Bienes Sustitutos. Los bienes sustitutos son aquellos que satisfacen
las mismas necesidades que otros; por lo tanto, el consumidor puede reemplazarlo en función de
sus características y precios, de esto también depende su elasticidad.

39
3.3.6.4. Ingresos de Consumidores. Los consumidores con ingresos más altos son
menos sensibles a los precios de los productos, por lo que sus demandas suelen ser más
inelásticas.
II.4. Oferta
II.4.1. Conceptos Generales
La oferta, en términos técnicos, se refiere a la cantidad de un bien o servicio específico
que un productor o proveedor está dispuesto a vender a un precio dado en un mercado
determinado y en un momento concreto. Esta definición técnica implica varios componentes
como el precio, cantidad y mercado.
La oferta, en economía, es la cantidad de bienes y servicios que los oferentes están
dispuestos a poner a la venta en el mercado a unos precios concretos. Más concretamente, la
oferta es la cantidad de bienes y servicios que diversas organizaciones, instituciones, personas o
empresas están dispuestas a poner a la venta, es decir, en el mercado, en un lugar determinado
(un pueblo, una región, un continente…) y a un precio dado, bien por el interés del oferente o por
la determinación pura de la economía. Los precios no tienen por qué ser iguales para cada tipo de
productos e incluso en un mismo producto, dos oferentes diferentes pueden decidir poner un
precio diferente. Con la diversificación y tecnificación de la economía, el concepto de oferta ha
ido en evolución constante a lo largo de tiempo. Desde una única unidad de venta (por ejemplo,
la oferta de pan en la Edad Media era única y a un precio fijo), hasta contar con verdaderas
discriminaciones de precios, en función de calidad, la cantidad, el lugar donde se ofrezca e
incluso al mercado objetivo al que vaya destinado. En cualquier sistema económico, ya sea de
economía planificada o libre mercado, la oferta juega un papel fundamental en la determinación
del precio, ya que es la interacción de esta con la demanda en ese momento la que podrá
40
trasladar al precio la cuantificación y valoración de los productos y servicios a las necesidades de
los demandantes. Por otra parte, en ocasiones la oferta no viene dada por acciones del mercado,
sino que viene impuesta por alguna institución (Estado, Administración, Organización…) para
poder suplir unas necesidades. Esto se produce, aunque no haya demanda, e incluso en ocasiones
los productores pactan ofrecer unos mismos bienes a un precio similar, rompiéndose la cadena de
libre mercado y quebrando la competencia.
La oferta se refiere a "las cantidades de un producto que los productores están dispuestos
a producir a los posibles precios del mercado" (Fisher & Espejo, 2012). Complementando esta
definición, ambos autores indican que la ley de la oferta "son las cantidades de una mercancía
que los productores están dispuestos a poner en el mercado, las cuales, tienden a variar en
relación directa con el movimiento del precio, esto es, si el precio baja, la oferta baja, y ésta
aumenta si el precio aumenta.
El concepto de oferta es una piedra angular en la teoría económica, ya que desempeña un
papel esencial en la determinación de precios y la asignación de recursos en una economía
tomando en cuenta las contribuciones de algunos de los economistas más influyentes de la
historia económica, como Adam Smith, Alfred Marshall, John Maynard Keynes y Milton
Friedman.
3.4.1.1. Adam Smith y la Mano Invisible. Adam Smith, en su obra "La Riqueza de las
Naciones", presenta la idea de la "mano invisible". Según Smith, cuando los individuos buscan
su propio interés en el mercado, de manera inadvertida, contribuyen al bienestar general. Este
concepto está intrínsecamente relacionado con la oferta, ya que se basa en la premisa de que los
productores ofrecen bienes y servicios en función de la demanda del mercado. Smith argumenta
que la oferta y la demanda interactúan de manera autónoma para determinar precios y cantidades
en un mercado libre (Smith, 1776).
41
3.4.1.2. Alfred Marshall y la Curva de Oferta. Alfred Marshall, en su obra "Principios
de Economía", introduce conceptos clave relacionados con la oferta, como la curva de oferta.
Marshall propone que la cantidad ofrecida de un bien o servicio aumenta a medida que aumenta
su precio, lo que se refleja en una curva de oferta ascendente. Su enfoque detallado sobre la
oferta y la demanda sentó las bases para el análisis económico moderno y la comprensión de
cómo los cambios en la oferta pueden afectar los precios y las cantidades en el mercado
(Marshall, 1890).
3.4.1.3. John Maynard Keynes y la Oferta Agregada. John Maynard Keynes, en su
obra "Teoría general del empleo, el interés y el dinero", aporta una perspectiva diferente al
analizar la oferta. Aunque es más conocido por su enfoque en la demanda agregada, Keynes
también discute cómo las decisiones de inversión de las empresas pueden influir en la oferta
agregada de una economía. Sus ideas sobre la relación entre la inversión y la producción aportan
un entendimiento importante sobre la oferta a nivel macroeconómico (Keynes, 1936).
3.4.1.4. Milton Friedman y la Oferta Monetaria. Milton Friedman, en "Una historia
monetaria de Estados Unidos" (1963), se centra en la oferta de dinero y su impacto en la
economía. Friedman sostiene que la cantidad de dinero en circulación tiene un efecto directo en
los niveles de precios y la inflación. Su análisis de la oferta monetaria destaca cómo la política
monetaria puede influir en la oferta y la demanda de bienes y servicios en la economía
(Friedman, 1963).
La oferta es un concepto fundamental en economía que ha sido explorado y analizado por
destacados economistas a lo largo de la historia. Adam Smith, Alfred Marshall, John Maynard
Keynes y Milton Friedman, entre otros, han contribuido de manera significativa al entendimiento
de la oferta desde diversas perspectivas. Estos economistas nos han proporcionado herramientas
42
conceptuales valiosas para comprender cómo la oferta afecta a la asignación de recursos y la
determinación de precios en una economía.
II.4.2. Medición de la Oferta
La oferta se mide en términos de la cantidad de un bien o servicio que los productores o
proveedores están dispuestos a poner a disposición en el mercado a diferentes niveles de precio.
Hay varias formas de medir la oferta, y la elección de la metodología depende de los datos
disponibles y los objetivos del análisis. Existen diferentes formas comunes de medir la oferta:
3.4.2.1. Cantidad Ofrecida. La medida más básica de la oferta es la cantidad de un bien
o servicio que los productores están dispuestos a vender en el mercado a un precio específico.
Esta es la cantidad real que se pone a disposición en un momento y lugar determinados.
Por ejemplo, "Se ofrecen 1,000 unidades de un producto a S/10 cada una."
3.4.2.2. Curva de Oferta. En muchas ocasiones, la oferta se representa gráficamente en
forma de una curva de oferta. Esta curva muestra la relación entre la cantidad ofrecida y el
precio, manteniendo constantes otros factores. Por lo general, la curva de oferta tiene una
pendiente positiva, lo que significa que, a medida que el precio aumenta, la cantidad ofrecida
tiende a aumentar.
3.4.2.3. Oferta Agregada. En macroeconomía, se mide la oferta agregada, que
representa la cantidad total de bienes y servicios que se producen en una economía en un período
específico. Esto se mide mediante el Producto Interno Bruto (PIB), que suma el valor de todos
los bienes y servicios producidos en una economía.
3.4.2.4. Estudios de Mercado. En situaciones prácticas, las empresas y organismos
gubernamentales pueden realizar estudios de mercado para medir la oferta de bienes y servicios
43
en una industria o región específica. Estos estudios pueden incluir encuestas a productores y
recopilación de datos sobre la cantidad de productos disponibles en el mercado.
3.4.2.5. Datos de Series Temporales. Para realizar un seguimiento de la oferta a lo
largo del tiempo, se pueden utilizar datos de series temporales. Esto implica recopilar datos de
cantidad ofrecida a lo largo de diferentes períodos y analizar cómo cambian en respuesta a
variaciones en el precio u otros factores.
3.4.2.6. Modelos Econométricos. En análisis económicos más avanzados, se utilizan
modelos econométricos para medir y prever la oferta. Estos modelos incorporan una variedad de
variables, como precios, costos de producción, cambios en la demanda y factores
macroeconómicos para estimar la oferta futura.
La medición de la oferta es fundamental para comprender cómo responden los
productores a los cambios en las condiciones del mercado, y es esencial para la toma de
decisiones en la economía y los negocios. Las diferentes formas de medir la oferta permiten a los
analistas y economistas evaluar cómo varía la cantidad de bienes y servicios ofrecidos en
respuesta a diversas variables y factores económicos.
II.4.3. Ley de la Oferta
La ley de la oferta es uno de los principios fundamentales de la economía y establece la
relación entre el precio de un bien o servicio y la cantidad que los productores están dispuestos a
ofrecer en un mercado. La ley de la oferta se puede expresar de la siguiente manera: "Ceteris
paribus, al aumentar el precio de un bien o servicio, la cantidad ofrecida de ese bien o servicio
tiende a aumentar, y al disminuir el precio, la cantidad ofrecida tiende a disminuir."
3.4.3.1. Cantidad Ofertada. Se refiere a la cantidad de un bien o servicio específico
que los productores o vendedores están dispuestos a poner a disposición en el mercado a un

44
precio determinado y en un momento concreto. En otras palabras, es la cantidad de ese bien o
servicio que está disponible para la compra por parte de los consumidores a un precio dado.
La cantidad ofertada puede variar en función de varios factores, siendo el precio uno de
los determinantes más significativos. Según la ley de la oferta, cuando el precio de un bien o
servicio aumenta, la cantidad ofertada tiende a aumentar, y cuando el precio disminuye, la
cantidad ofertada tiende a disminuir. Esto refleja la relación directa entre el precio y la cantidad
ofertada. Sin embargo, otros factores también pueden influir en la cantidad ofertada, como los
costos de producción, la tecnología, la disponibilidad de recursos, las expectativas de los
productores y la regulación gubernamental. La cantidad ofertada es un concepto importante en la
teoría económica, ya que junto con la demanda (cantidad demandada), determina el equilibrio de
un mercado y, por lo tanto, el precio y la cantidad a la que se comercia un bien o servicio en un
mercado libre. Los productores ajustan sus cantidades ofertadas en función de los cambios en el
precio y otros factores para maximizar sus beneficios y satisfacer las necesidades y deseos de los
consumidores.
3.4.3.2. Curva de la Oferta. La relación entre el precio y la cantidad ofrecida se
representa gráficamente a través de una curva de oferta. La mayoría de las veces, la curva de
oferta tiene una pendiente positiva, lo que significa que sube de izquierda a derecha. Esto refleja
la idea de que, a medida que el precio aumenta, la cantidad ofrecida también tiende a aumentar.
45
Figura 11
Curva de Oferta
Nota: Curva de oferta. (2023, 24 de marzo). Wikipedia, La enciclopedia libre. Fecha de consulta:
19:35, marzo 24, 2023 desde (https://es.wikipedia.org/w/index.php?title=Curva_de_oferta&oldid
=150103823).
3.4.3.3. La Función de la Oferta. Es una expresión matemática o gráfica que muestra
esta relación, y su función principal es describir cómo cambia la cantidad ofrecida en respuesta a
los cambios en el precio, manteniendo otros factores constantes.
Q = f(P)
Donde:
"Q" representa la cantidad ofrecida del bien o servicio.
"P" es el precio del bien o servicio.
"f" representa la función matemática o gráfica que describe la relación entre la cantidad
ofrecida y el precio.
46
La función de la oferta describe cómo varía "Q" cuando el precio "P" cambia. La relación
generalmente es positiva, lo que significa que cuando el precio aumenta, la cantidad ofrecida
también tiende a aumentar.
3.4.3.4. El Desplazamiento de la Curva de Oferta. Es un concepto importante en
economía que se refiere a un cambio en la cantidad ofrecida de un bien o servicio a diferentes
niveles de precio, pero no causado por un cambio en el precio en sí. En lugar de ello, el
desplazamiento de la curva de oferta se produce debido a cambios en otros factores que afectan
la oferta, manteniendo constante el precio.
Los factores que pueden desplazar la curva de oferta incluyen:
 Cambio en los costos de producción: Si los costos de producción aumentan (por
ejemplo, debido a un aumento en el precio de las materias primas o salarios), los
productores pueden estar menos dispuestos a ofrecer una cantidad dada del bien o
servicio a cada nivel de precio, lo que desplazaría la curva de oferta hacia la
izquierda. Si los costos de producción disminuyen, la curva de oferta se
desplazaría hacia la derecha, lo que significa que los productores estarían
dispuestos a ofrecer más a cada nivel de precio.
 Tecnología y productividad: Mejoras tecnológicas y aumentos en la eficiencia de
producción pueden hacer que los productores ofrezcan más de un bien o servicio a
cada precio, lo que desplazaría la curva de oferta hacia la derecha. Por otro lado,
un retroceso tecnológico o una disminución de la eficiencia podría desplazar la
curva de oferta hacia la izquierda.

47
 Cambios en la disponibilidad de recursos: Si hay cambios en la disponibilidad de
recursos necesarios para la producción (como la disponibilidad de tierra, trabajo o
capital), esto puede influir en la cantidad ofrecida y desplazar la curva de oferta.
 Regulaciones gubernamentales: Las regulaciones gubernamentales, como
impuestos, cuotas de producción, restricciones comerciales o requisitos
ambientales, pueden afectar los costos de producción y, por lo tanto, influir en la
cantidad ofrecida, desplazando la curva de oferta.
 Cambios en las expectativas de los productores: Las expectativas sobre el futuro
pueden influir en la cantidad ofrecida. Por ejemplo, si los productores anticipan
un aumento en el precio futuro de un bien, pueden estar menos dispuestos a
ofrecerlo en el presente, lo que desplazaría la curva de oferta hacia la izquierda.
 Cambio en el número de productores: Un aumento en el número de productores
en un mercado puede aumentar la cantidad ofrecida y desplazar la curva de oferta
hacia la derecha. Por otro lado, la salida de productores del mercado puede
reducir la cantidad ofrecida y desplazar la curva hacia la izquierda.
II.4.4. Factores que Influyen en la Oferta
Varios factores influyen en la oferta de un bien o servicio en la economía. Estos factores
pueden variar desde los costos de producción hasta la tecnología, y juegan un papel crucial en la
determinación de cuánto de un bien o servicio está disponible en el mercado a diferentes precios.
Algunos de los factores más importantes que influyen en la oferta son:
3.4.4.1. Costos de Producción. Los costos de producción, que incluyen gastos como
mano de obra, materias primas, energía y costos de capital, son un factor crucial que influye en la
oferta. Si los costos de producción aumentan, los productores pueden estar menos dispuestos a
48
ofrecer grandes cantidades de un bien o servicio a un precio dado, lo que puede reducir la oferta.
Por otro lado, si los costos de producción disminuyen, la oferta puede aumentar.
3.4.4.2. Tecnología y Eficiencia de Producción. La tecnología y la eficiencia en la
producción desempeñan un papel importante. Mejoras en la tecnología y procesos de producción
más eficientes pueden permitir a los productores ofrecer más de un bien o servicio con los
mismos recursos o incluso con menos recursos, lo que aumenta la oferta.
3.4.4.3. Disponibilidad de Recursos y Factores de Producción. La disponibilidad de
recursos como la mano de obra, la tierra y el capital puede influir en la cantidad ofrecida. La
escasez o abundancia de estos recursos puede afectar la capacidad de los productores para
ofrecer bienes y servicios.
II.4.5. Elasticidad de la Oferta.
La elasticidad de la oferta es un concepto en economía que describe la sensibilidad de la
cantidad ofrecida de un bien o servicio a cambios en el precio de ese bien o servicio. En otras
palabras, la elasticidad de la oferta mide cuánto la cantidad que los productores están dispuestos
a ofrecer responde a las variaciones en el precio.
Existen varios tipos de elasticidad de la oferta:
3.4.5.1. Oferta Elástica. Cuando la cantidad ofrecida responde significativamente a los
cambios en el precio, se dice que la oferta es elástica. En este caso, un pequeño cambio en el
precio conduce a un cambio proporcionalmente mayor en la cantidad ofrecida. La elasticidad es
mayor que 1 en valor absoluto. Esto puede ocurrir en mercados donde la producción es
fácilmente ajustable, y los costos de producción no aumentan sustancialmente con el aumento de
la producción.
49
3.4.5.2. Oferta Inelástica. Cuando la cantidad ofrecida responde en menor medida a los
cambios en el precio, se dice que la oferta es inelástica. En este caso, un cambio en el precio
tiene un efecto relativamente pequeño en la cantidad ofrecida. La elasticidad es menor que 1 en
valor absoluto. La inelasticidad de la oferta se observa en bienes o servicios donde la producción
es difícil de ajustar en el corto plazo, o donde los costos de producción son altos y no pueden
reducirse significativamente.
3.4.5.3. Oferta Unitaria. Cuando la cantidad ofrecida cambia exactamente en la misma
proporción que el cambio en el precio, la elasticidad es igual a 1 en valor absoluto. En este caso,
la oferta y la cantidad tienen una relación proporcional y el gasto total permanece constante.
La fórmula general para calcular la elasticidad de la oferta es:
EO = %Cantidad Ofrecida
%Precio
II.4.6. Determinantes de la Elasticidad.
La elasticidad de la oferta depende de varios determinantes que influyen en la
sensibilidad de la cantidad ofrecida de un bien o servicio a los cambios en el precio. Estos
determinantes incluyen:
 Horizonte temporal: El factor más significativo en la elasticidad de la oferta es el período
de tiempo considerado. En el corto plazo, la oferta es generalmente inelástica, ya que las
empresas no pueden ajustar fácilmente su producción. Sin embargo, a medida que pasa el
tiempo, las empresas tienen más flexibilidad para adaptarse a cambios en el precio y la
oferta puede volverse más elástica.
 Facilidad de sustitución de factores de producción: La elasticidad de la oferta está
influenciada por la facilidad con la que los productores pueden sustituir factores de
50
producción. Si los factores de producción son fácilmente sustituibles, la oferta tiende a
ser más elástica, ya que los productores pueden ajustar su producción con mayor
facilidad.
 Capacidad de producción disponible: La capacidad de producción disponible es un factor
importante. Si las empresas ya están operando cerca de su capacidad máxima, la oferta
puede ser inelástica, ya que no tienen margen para aumentar la producción en respuesta a
un aumento en la demanda.
 Costos de producción: Los costos de producción también son un determinante clave de la
elasticidad de la oferta. Si los costos de producción son bajos y flexibles, los productores
pueden ajustar la producción más fácilmente, lo que tiende a hacer que la oferta sea más
elástica. Por otro lado, si los costos son altos y no se pueden reducir fácilmente, la oferta
es más inelástica.
 Disponibilidad de factores de producción: La disponibilidad de factores de producción,
como mano de obra, materias primas y tecnología, influye en la elasticidad de la oferta.
Si estos factores son fácilmente accesibles, la oferta es más elástica.
 Naturaleza del bien o servicio: La elasticidad de la oferta también puede variar según la
naturaleza del bien o servicio. Los bienes perecederos o altamente especializados pueden
tener ofertas más inelásticas, ya que es difícil aumentar la producción de manera rápida
en respuesta a cambios en la demanda.
 Expectativas de los productores: Las expectativas de los productores sobre el mercado y
los precios futuros también pueden influir en la elasticidad de la oferta. Si los productores
anticipan que los precios aumentarán en el futuro, pueden estar más dispuestos a ajustar
la producción en respuesta a cambios en la demanda actual.

51
 Número de productores en el mercado: El número de productores en un mercado puede
afectar la elasticidad de la oferta. En mercados con muchos productores, es más probable
que la oferta sea elástica, ya que más productores pueden ajustar la producción.
 La elasticidad de la oferta es un concepto crucial en economía que tiene varias
implicaciones e importancia tanto para los productores como para los consumidores, así
como para la formulación de políticas económicas.
En resumen, la elasticidad de la oferta es un concepto que ayuda a los economistas y a las
empresas a comprender cómo los productores responden a cambios en el precio de un bien o
servicio. Una oferta elástica implica que los productores son sensibles a los cambios de precio,
mientras que una oferta inelástica sugiere que los productores son menos sensibles a los cambios
de precio. Esta información es valiosa para la toma de decisiones empresariales y para
comprender la dinámica de los mercados.
II.5. Equilibrio de Mercado
El equilibrio de mercado es el estado en el que se encuentra un mercado cuando la oferta
iguala a la demanda, lo cual da como resultado un precio óptimo para todos los participantes
(compradores y vendedores).
La teoría del equilibrio del mercado supone que las variables se ajustan rápidamente para
alcanzar dicho equilibrio.
Es decir, que cuando la oferta supera a la demanda, los precios disminuyen para estimular
la compra, mientras que cuando la demanda supera a la oferta, los precios aumentan para reducir
la compra, por tanto, la oferta y la demanda son dos fuerzas que determinan la cantidad que se
produce de cada bien, así como el precio al que se venden.

52
Por otro lado, los agentes económicos (familias y empresas) toman las decisiones
respecto a la asignación de recursos. En muchas ocasiones sin necesidad del Estado, ya que, en
este tipo de sistema económico, no interviene.
II.5.1. Función de Equilibrio
Se representa cómo una fórmula
Qo = Qd
Donde:
Qo: Es la cantidad ofertada
Qd: Es la cantidad demandada
Ambas en función del precio.
Figura 12
Equilibrio de Mercado
Nota: Adaptado de Equilibrio de Mercado, por Educatyba, 2023, Tyba
(https://tyba.pe/blog/equilibrio-de mercado/#:~:text=La%20teor%C3%ADa%20del%20
equilibrio%20del,aumentan%20para%20reducir%20la%20compra.)
53
II.5.2. Desequilibrio de Mercado
Cada vez que los mercados experimentan una inestabilidad (donde se producen precios
desequilibrados, excedentes y escasez) las fuerzas del mercado conducirán nuevamente a precios
de equilibrio.
Existe un excedente cuando el precio está por encima del equilibrio, lo cual motiva a los
vendedores a bajar sus precios para eliminar el excedente.
Existirá escasez cuando el precio está por debajo del equilibrio, lo cual conduce a
aumentar el precio del bien.
II.5.3. Factores de Desequilibrio en el Mercado
La realidad es que alcanzar un verdadero equilibrio de mercado es casi imposible, porque
hay numerosas fuerzas externas e internas en juego que pueden alterar el equilibrio de la oferta y
la demanda. Estas fuerzas incluyen factores económicos, políticos o de producción.
Un aumento repentino en la oferta de un bien puede causar que su precio baje
abruptamente, mientras que un cambio en las preferencias del consumidor puede conducir a una
mayor demanda y subida de precios.
Incluso, la tecnología puede influir, ya que los mercados pueden verse drásticamente
afectados si entran nuevos productos o los existentes se quedan obsoletos.
Esto significa que el equilibrio de mercado se rompe constantemente debido a estos
factores externos e internos.

54
II.6. Caso Práctico
Un caso práctico es un planteamiento de una situación real que presenta un problema a
resolver mediante la aplicación de la teoría y el análisis, como también es un argumento
científico breve que se basa en un texto o una serie de textos relacionados con el problema. En el
ámbito económico, un caso práctico es una herramienta que permite la aplicación y el análisis de
conceptos económicos en situaciones concretas como también analizar conceptos, teorías y
modelos económicos en un contexto real o simulado. Estos casos prácticos son herramientas
pedagógicas comunes en la enseñanza de la economía y pueden abordar una amplia variedad de
temas económicos, desde la toma de decisiones empresariales hasta políticas macroeconómicas.
El objetivo de un caso práctico es que el estudiante comprenda la utilidad práctica de lo que está
estudiando y que considere las disciplinas implicadas en el caso.
A partir de ello hemos tomado como referencia a la tienda Peruana Company:
II.6.1. Información General
3.6.1.1. Historia. La empresa fue fundada en el año 2010, lo que indica que tiene al
menos una década de experiencia en el mercado. Durante este tiempo, ha tenido la oportunidad
de establecerse y crecer en su industria.
3.6.1.2. Ubicación. La tienda Peruana Company está ubicado en Jr. Ica N° 101 12001
Huancayo, Perú
55
Figura 13
Ubicación
Nota: Ubicación de la tienda Peruana Company.
 Horario de atención: Lunes a domingo de 8:40am a 8:00pm
 Contacto: 944 512 292
 Correo: Peruanacompany2@gmail.com
3.6.1.3. Métodos de Pagos Aceptados. La tienda Peruana Company establece pagos por los
productos a través de yape, plin, tarjeta y efectivo.

56
Figura 14
Métodos de Pago
Nota: Métodos de pago que establece la tienda Peruana Company.
3.6.1.4. Industria. La tienda opera en la industria de suministros de oficina y papelería,
ofreciendo una variedad de productos que incluyen útiles escolares, artículos de escritorio,
pasamanería, iluminarias, regalos, etc.
3.6.1.5. Productos. Su gama de productos incluye útiles escolares, como cuadernos, lápices,
bolígrafos, entre otros. También ofrece suministros de escritorio, como carpetas, archivadores y
organizadores. Además, proporciona una selección de regalos, billeteras de damas y varones,
relojes, como también puede incluir productos de papelería decorativos, tarjetas de felicitación y
más.
3.6.1.6. Clientes. La empresa probablemente atiende a una amplia variedad de clientes, que
podrían incluir a estudiantes, profesionales, empresas, padres y cualquier persona que necesite
productos relacionados con la oficina y la papelería.

57
3.6.1.7. Crecimiento. A lo largo de los años, la tienda ha experimentado un crecimiento
significativo en términos de su clientela debido a que vivimos en la era de la tecnología y aquí es
donde la publicidad juega un factor importante como promocionar en canales de televisión como
Cadena 15 y también tuvo mayor alcance en las redes sociales como Facebook, debido a la
diversificación de sus productos y servicios.
3.6.1.8. Visión. “Satisfacer íntegramente las necesidades de nuestros clientes, ofreciendo el
mayor surtido de útiles y más. Ser la principal referencia y destino preferido de la comunidad
local para la adquisición de útiles escolares, de oficina y arte, ofreciendo una amplia gama de
productos de alta calidad y servicio excepcional. Nos esforzamos por ser reconocidos como un
centro de innovación en la industria, proporcionando a nuestros clientes una experiencia de
compra única y personalizada, a la vez que contribuimos activamente al desarrollo educativo y
creativo de nuestra sociedad”.
La tienda Peruana Company atreves de su visión refleja el objetivo de ser líder en su industria,
proporcionando productos de calidad y servicio excepcional, y posicionándose como un socio
confiable en la preparación escolar de los estudiantes. Como también destaca la importancia de
la innovación, la excelencia y la satisfacción del cliente.
3.6.1.9. Misión. "Nuestra misión es proporcionar a estudiantes, padres y educadores una amplia
selección de útiles escolares de alta calidad, asequibles y accesibles. Nos esforzamos por ser un
recurso confiable y conveniente para satisfacer todas las necesidades relacionadas con los útiles
escolares. Nuestra tienda se compromete a ofrecer un servicio excepcional, asesoramiento
experto y un ambiente de compra agradable para facilitar el éxito académico y la creatividad de
nuestros clientes. Trabajamos en estrecha colaboración con las escuelas y la comunidad para
promover la educación y el desarrollo de los estudiantes".

58
La tienda Peruana Company atreves de su misión destaca su compromiso de servir a estudiantes,
padres y educadores proporcionando productos y recursos educativos de alta calidad. También
enfatiza su compromiso con la asequibilidad, la calidad y el servicio excepcional, además de su
contribución al éxito académico y al desarrollo de habilidades de aprendizaje de la comunidad a
la que sirve.
II.6.2. Abastecimiento
El abastecimiento es una de las funciones de mayor importancia dentro de una empresa
porque se encarga de conseguir todo lo que un negocio o empresa necesita para desarrollar sus
actividades y así, poder entregar nuestro producto o servicio a nuestros clientes.
Se da a conocer el proceso general para el abastecimiento de la tienda Peruana Company,
en las cuales son:
 Identificar las necesidades del mercado: La tienda Peruana Company realiza un análisis
de mercado para comprender las preferencias y necesidades de sus clientes potenciales.
¿Qué tipo de útiles escolares son populares? ¿Qué marcas son buscadas? ¿Qué rangos de
precio son aceptables?
 Establecer proveedores: La tienda Identifica y establece relaciones con proveedores
confiables de útiles escolares, como mayoristas, fabricantes o distribuidores. En la cual se
asegura de que los proveedores puedan suministrarte productos de alta calidad de manera
constante.
 Selección de productos: La tienda Peruana Company selecciona una variedad de
productos tanto de útiles escolares, pasamanería, regalos y otros productos que ofrece al
público.
59
Figura 15
Categorías de Productos
Nota: Categorías en nivel de porcentajes, que ofrece la librería Peruana Company a sus clientes.
 Gestión de Inventario: La tienda implementa un sistema de gestión de inventario eficiente
para rastrear el stock de productos y garantizar que siempre haya suficientes existencias
disponibles. La tienda Peruana Company utiliza la plataforma KEYFACIL.
Figura 16
Plataforma KEYFACIL
60
Nota: Plataforma utilizada por la tienda Peruana Company para la gestión de inventario.
 Almacenamiento Organizado: La tienda organiza un espacio de almacenamiento
adecuado y seguro para sus productos. Se asegura de que los productos se almacenen de
manera que sean fáciles de ubicar y que se mantengan en condiciones óptimas.
 Atención al Cliente y Servicio: La tienda capacita a su personal para ofrecer un servicio
al cliente excepcional. Los empleados están informados sobre los productos.
Figura 17
Atención al Cliente
Nota: Atención al cliente en la tienda Peruana Company.
 Marketing y Promoción: La librería Peruana Company desarrolla estrategias de
marketing para dar a conocer su tienda de útiles escolares, pasamanería e iluminarias.
Utiliza publicidad local, redes sociales y promociones especiales para atraer a los
clientes.
61
Figura 18
Precios por Temporadas Festivas
Nota: Precio de productos establecidos por la tienda Peruana Company por temporadas festivas.
Figura 19
Página de Facebook
62
Nota: Página de Facebook de la tienda Peruana Company (https://www.facebook.com/profile.
php?id=100064277191387)
3.6.2.1. Funciones del Abastecimiento. La función del abastecimiento es esencial en
cualquier organización o empresa y desempeña un papel fundamental en la gestión de la cadena
de suministro. Su principal objetivo es garantizar que la organización cuente con los recursos
necesarios para operar de manera eficiente y satisfacer las necesidades de sus clientes o usuarios.
La tienda Peruana Company cuenta con algunas de las funciones clave del abastecimiento
por lo que es:
a) Planificación Estratégica. La tienda integra la función de abastecimiento de modo
que esté alineada con sus objetivos y metas a largo plazo de su organización.
b) Objetivos. La tienda Peruana Company abarcar una variedad de áreas y aspectos
relacionados con la gestión y operación atreves de sus objetivos en las cuales son:
 Incrementar las ventas: Aumentar el volumen de ventas de útiles escolares,
pasamanería, regalos, luminarias, etc. en un determinado período de tiempo en
comparación con años anteriores.
 Expandir la clientela: Atraer y retener a nuevos clientes a través de estrategias de
marketing y promociones efectivas.
 Mejorar la rentabilidad: Aumentar la rentabilidad de la tienda mediante la gestión
eficiente de costos, márgenes de beneficio y ventas cruzadas de productos.
 Ampliar la variedad de productos: Ampliar la oferta de productos para incluir una
gama más amplia, ofreciendo opciones para diferentes gustos y necesidades.
 Optimizar la gestión de inventario: Reducir el exceso de inventario y las roturas
de stock mediante una gestión de inventario eficiente.

63
 Mejorar la experiencia del cliente: Aumentar la satisfacción del cliente mediante
un servicio amable, un ambiente de tienda limpio y atractivo, y una atención
personalizada.
 Impulsar la presencia en línea: Desarrollar y fortalecer la presencia en línea a
través de un sitio web de comercio electrónico y estrategias de marketing digital.
 Promover la sostenibilidad: Ofrecer productos sostenibles y amigables con el
medio ambiente, y promover prácticas comerciales responsables.
 Mejorar la eficiencia operativa: Optimizar los procesos internos para reducir
costos y mejorar la eficiencia en la gestión de la tienda.
 Desarrollar alianzas estratégicas: Establecer colaboraciones con proveedores de
calidad y otros socios estratégicos para mejorar la oferta de productos y servicios
3.6.2.2. Objetivos del Abastecimiento. Estos objetivos son fundamentales para
garantizar un abastecimiento eficiente y efectivo, y pueden variar según la naturaleza y los
objetivos de la organización.
La tienda Peruana Company establece algunos objetivos comunes del abastecimiento:
 Mejora de la calidad: La tienda Peruana Company Asegura que sus productos y servicios
adquiridos cumplan con los estándares de calidad establecidos, lo que puede incluir la
selección de proveedores de alta calidad y la implementación de medidas de control de
calidad.
 Desarrollo de proveedores: La tienda fomenta relaciones sólidas y a largo plazo con sus
proveedores, promoviendo la colaboración y el desarrollo mutuo.

64
 Maximización de la rentabilidad: La tienda contribuye la rentabilidad de la organización
a través de una gestión eficiente de costos y la identificación de oportunidades para
mejorar los márgenes.
3.6.2.3. Plan de Abastecimiento. El plan de abastecimiento de la librería Peruana
Company garantiza que la tienda tenga un inventario adecuado de sus productos relacionados
para satisfacer la demanda de los clientes de manera eficiente.
La guía general del plan de abastecimiento de la tienda Peruana Company comprende los
siguientes apartados
a) Análisis de la Demanda.
 La tienda realiza un análisis de la demanda para comprender las preferencias y
hábitos de compra de sus clientes.
 Examina datos históricos de ventas y patrones estacionales para identificar
tendencias.
 Considera las preferencias de sus clientes, como categorías de papelería más
solicitadas y marcas más vendidas.
b) Selección de Proveedores.
 La tienda Peruana Company identifica a sus proveedores confiables de productos
como de útiles escolares, pasamanería e iluminarias.
 La tienda negocia contratos y acuerdos con los proveedores para obtener las
mejores condiciones. Y uno de sus proveedores confiables de útiles escolares es
Artesco, S.A. (Almacén de bolígrafos) que se encuentra ubicada en María Curie
286, LIMA, LIMA 03 · ~1,6 km
c) Gestión de Inventario.
65
 Establece niveles de inventario óptimos para cada producto en función de la
demanda y las tendencias.
 La tienda Peruana Company implementa un sistema de seguimiento de inventario
para realizar un seguimiento de los niveles de stock como es la plataforma
KEYFACIL.
d) Rotación de Inventario.
 La tienda prioriza la venta de productos más antiguos para evitar la obsolescencia.
 Ofrece promociones o descuentos en productos con baja rotación para estimular
su venta.
e) Almacenamiento y Organización.
 Organiza su almacén de manera eficiente para facilitar la ubicación y
recuperación de productos.
 Etiqueta los productos de manera clara y visible.
f) Gestión de Devoluciones.
 Establece políticas claras para la devolución de productos dañados o defectuosos.
Esto lo realiza más con los proveedores de iluminarias.
 Coordina con sus proveedores para obtener reemplazos o reembolsos.
g) Control de Costos.
 Supervisa y controla los costos relacionados con la adquisición, el
almacenamiento y la gestión del inventario.
 Busca oportunidades para reducir costos sin comprometer la calidad. Esto se ve
en días festivas ya que la librería proporciona promociones en los precios de
algunos productos.
66
h) Promoción y Exhibición.
 Colabora con el equipo de marketing y ventas para crear exhibiciones atractivas
que promuevan productos y fomenten las ventas.
Figura 20
Exhibición de Productos
Nota: Exhibición atractiva de los productos que ofrece la tienda Peruana Company.
I) Cumplimiento Normativo.
 La tienda se asegura de que los productos cumplan con todas las regulaciones.
J) Análisis de Ventas.
 Realiza un seguimiento de sus ventas y analiza los datos y a partir de ello la tienda
toma decisiones informadas sobre la selección de productos.
TIPO DE TIPO DE
FECHA Y HORA CORRELATIVO CLIENTE MONTO
DOCUMENTO PAGO
67
10/08/2023 10:17AM Boleta 00014858 Sin cliente Efectivo S/ 14.50
10/08/2023 12:58PM Boleta 00014862 Sin cliente Efectivo S/ 27.50

Gutiérrez
10/08/2023 1:13PM Boleta 00014864 Aliaga Efectivo S/ 8.50
Carmen Luz
10/08/2023 2.54PM Boleta 00014866 Sin cliente Efectivo S/ 29.00
TOTAL S/ 314.70
Tabla 2
Historial de Ventas
Nota: Ventas realizadas por la tienda Peruana Company el 10/08/23.
k) Planificación Estratégica.
68
 La tienda integra planificaciones estratégicas, de modo que esté alineado con sus
objetivos y metas a largo plazo.
II.6.3. Análisis del Caso (Peruana Company)
3.6.3.1. Mercado. La tienda Peruana Company opera en un mercado de consumo. Este
tipo de mercado se caracteriza por la venta de productos y servicios a individuos y hogares que
los utilizan para satisfacer sus necesidades personales, ya que se especializa en la venta de útiles
y artículos de oficina, esta tienda establece sus precios por la oferta y demanda que existe en el
mercado. Su principal público objetivo son los estudiantes, padres de familia y maestros que
necesitan adquirir suministros para la escuela.
Además, con la creciente disponibilidad de compras en línea, las tienda Peruana
Company opera tanto en el mercado físico como en el mercado en línea, lo que amplía aún más
su alcance y audiencia potencial.
Figura 21
Librería Peruana Company
Nota: La tienda Peruana Company ubicada en Jr. Ica N° 101 12001.

69
Y en otro punto para poder tomar decisiones informadas basadas en datos financieros
precisos, como la evaluación de la rentabilidad de los productos en el mercado, la tienda Peruana
Company hace uso de proformas y boletas electrónicas ya que estas no solo permiten cumplir
con las regulaciones legales y fiscales requeridas por el Estado, sino también permiten
documentar y rastrear las transacciones comerciales. Por tanto, el uso de las boletas electrónicas
y proformas son esenciales para la eficiencia, la transparencia y la competitividad de la empresa
en la economía actual.
Figura 22
Proforma
Nota: Factura provisional entregada al cliente donde especifica los detalles de una futura
actividad comercial de la empresa Peruana Company.

70
Figura 23
Boleta de Venta Electrónica
Nota: Boleta electrónica entregada al cliente que respalda la actividad comercial de la empresa
Peruana Company.
71
3.6.3.2. Competencia. La competencia dentro de la tienda Peruana Company es un
factor importante que influye significativamente en el éxito y la estrategia, por lo que es
beneficiosa ya que impulsa a la tienda a mejorar sus productos y servicios, así como a innovar
para satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, también puede ser un desafío si no
se maneja adecuadamente. La comprensión de la competencia y la capacidad de adaptarse a un
entorno competitivo en constante evolución son elementos clave para el éxito de la tienda
Peruana Company.
Dentro de una competencia monopolística o monopolística imperfecta, la tienda Peruana
Company tiene la capacidad de diferenciarse y competir en función de factores como la calidad,
la variedad de productos, el servicio al cliente, la ubicación y otros elementos que hacen que su
oferta sea única. La tienda no es el único proveedor tanto útiles escolares, artículos de escritorio,
pasamanería, Regalos, iluminarias & más en el mercado, pero tiene cierto grado de control sobre
sus precios y estrategias de marketing para atraer a los clientes.
Figura 24
Publicidad
Nota: Publicidad lanzada por la tienda Peruana Company.

72
Es importante destacar que, en general, la tienda Peruana Company no opera en un
mercado de competencia perfecta, donde habría muchos oferentes que ofrecen productos
idénticos y no tendrían control sobre los precios. Por lo que la tienda tiende a ser más
diversificado y permite a las tiendas competir en función de las diferencias en sus productos y
servicios.
3.6.3.3. Oferta. La tienda Peruana Company cuenta con diversos productos que ofrece a
sus clientes como la Venta de útiles escolares, artículos de escritorio, pasamanería, regalos,
iluminarias & más por lo que pone a disposición en el mercado a diferentes precios.
Figura 25
Categorías de Productos
Nota: Cantidad de productos disponibles que tiene la tienda “Peruana Company” para la venta a
sus clientes.
73
Asimismo, es importante recordar que la tienda Peruana Company tiene una variedad de
productos que se pone en venta y generalmente es importante dar mención al registro de ventas
que realiza la tienda al ofrecer sus productos a sus clientes.
Figura 26
Estadística de Ventas
Nota: Estadística de ventas de la tienda Peruana Company en el mes de septiembre.
a) Ley de la Oferta. En el contexto de la librería Peruana Company, esto significa que,
en general, la tienda esta más dispuesta a ofrecer una mayor cantidad de productos como útiles
escolares, artículos de escritorio, pasamanería, regalos e iluminarias a los compradores cuando
los precios de estos productos sean más altos.
La función de la ley de la oferta en la librería Peruana Company está en relación:

74
 Precio y cantidad: La relación fundamental es entre el precio de los productos y la
cantidad que la tienda Peruana Company está dispuesta a ofrecer en su venta.
 Relación inversa: En general, existe una relación inversa entre el precio y la
cantidad ofrecida. A medida que el precio de los productos ofrecidos por la tienda
Peruana Company aumenta, la tienda estará dispuesta a ofrecer más productos, ya
que se vuelve más rentable para la tienda venderlos a precios más altos.
 Variaciones estacionales: La tienda Peruana Company ofrece una mayor cantidad
de productos escolares durante la temporada de regreso a clases a precios más
altos debido demanda en ese período.
Figura 27
La Curva de Oferta
Nota: Aumento de la cantidad ofertada en relación con el incremento de precios en la temporada
de regreso a clases, por la tienda Peruana Company.

75
 Estrategia de precios: La estrategia de precios que da mención la tienda Peruana
Company, como las promociones, los descuentos y las ofertas especiales, afecta
cómo se manifiesta la ley de la oferta.
b) Elasticidad de la Oferta. La comprensión de la elasticidad de la oferta es importante
para la toma de decisiones de fijación de precios y estrategias de oferta en la tienda Peruana
Company. En la cual ayuda a la tienda a ajustar sus precios de manera efectiva en la que
maximiza sus ingresos y responder a la demanda de manera óptima. Además, ayuda a determinar
qué productos son más sensibles a los cambios de precio y cuáles tienen una demanda más
estable. Esto permite que la tienda Peruana Company tome decisiones informadas sobre cuándo
implementar descuentos, ofertas especiales u otras estrategias de fijación de precios. Y esto
generalmente la tienda estable ofertas en fechas festivas.
3.6.3.4. Demanda. La demanda de la tienda Peruana Company da mención a la cantidad
de productos y suministros escolares que los clientes están dispuestos a comprar a diferentes
precios y condiciones en un período de tiempo específico.
Los factores que influyen en la demanda de la tienda Peruana Company son:
 Temporada de regreso a clases: La demanda en la tienda Peruana Company es
más alta durante la temporada de regreso a clases, cuando estudiantes y padres
compran suministros para el nuevo año escolar. En este período, la demanda es
especialmente alta, ya que las familias necesitan abastecerse de útiles para todo el
año.
 Precio de los productos: El precio de los útiles escolares es un factor importante
que influye en la demanda. Cuando los precios son más bajos o se ofrecen
76
descuentos y promociones, la demanda tiende a aumentar, ya que los productos
son más asequibles para los clientes.
Figura 28
Descuento de Productos
Nota: Se ofrece promociones por la tienda Peruana Company en cuadernos espiralados.
 Economía local: La situación económica dentro de la ciudad de Huancayo donde
se encuentra la tienda Peruana Company, puede tener un impacto significativo. En
tiempos de recesión, las familias pueden gastar menos en útiles escolares,
mientras que, en períodos de crecimiento económico, es más probable que
aumente la demanda. Y a todo ello la tienda Peruana Company cuenta con precios
al alcance del bolsillo del cliente.
Estos son algunos de los factores que influye en la demanda de la tienda Peruana
Company. Es importante que la tienda este atento a estos factores y ajuste su inventario y
estrategia de marketing en consecuencia para satisfacer las necesidades cambiantes de sus
clientes.
77
a) Ley de la Demanda. Con relación a la tienda Peruana Company, la ley de la demanda
se da con la relación entre el precio de los productos que vende la tienda y la cantidad que los
consumidores están dispuestos a comprar.
La ley de la demanda se manifiesta en la siguiente forma en el contexto de la tienda
Peruana Company:
 Cuando los precios de los productos son altos: La tienda Peruana Company vende
cuadernos a un precio elevado, la gran parte de los estudiantes y oficinistas
compren menos cuadernos. es decir, cuando los productos son caros en la tienda
Peruana Company, los consumidores compran menos de estos productos.
Figura 29
Curva de la Demanda
Nota: Disminución de la cantidad demandada con relación al incremento de precios en los
productos que pone en venta la tienda Peruana Company.

78
 Cuando los precios de los productos son bajos: La tienda Peruana Company vende
lapiceros a un precio bajo, la gran parte de los estudiantes compran más lapiceros.
es decir, cuando los productos tienen precios bajos en la tienda Peruana Company,
los consumidores compran más de estos productos.
Dentro de la tienda Peruana Company, la ley de la demanda se aplica al ajuste de precios
de los productos en función de la cantidad que los clientes están dispuestos a comprar. La tienda
considera que los cambios en los precios de útiles escolares, artículos de escritorio, pasamanería
e iluminarias puede afectar a la cantidad de productos vendidos y, en última instancia, sus
ingresos. Como también considera factores adicionales, como la calidad de sus productos, la
competencia y las preferencias de sus cliente, para tomar decisiones de fijación de precios y
gestión de inventario efectivas.

79
III. Conclusión
En esta monografía, hemos explorado de manera detallada los conceptos de mercado,
competencia, oferta, demanda y equilibrio de mercado, elementos fundamentales en la teoría
económica que influyen en la interacción de los agentes en los mercados. A través de este
análisis, y tomando como referencia a la tienda “Peruana Company”, en la cual hemos llegado a
diversas comprensiones clave. Como primera instancia, hemos visto que la oferta y la demanda
son las fuerzas impulsoras detrás de la asignación de recursos en una economía. La relación entre
la cantidad ofertada y la cantidad demandada, así como los precios de equilibrio, desempeñan un
papel crucial en la determinación de los niveles de producción y consumo en un mercado.
También hemos destacado la importancia de la elasticidad de la demanda y la oferta, que afecta
la sensibilidad de las cantidades y los precios a los cambios en las condiciones del mercado.
Asimismo, también esta monografía nos da a conocer la importancia de comprender en
profundidad el funcionamiento de los mercados en una economía moderna. Los conceptos y
principios analizados aquí son esenciales para los economistas, empresarios, inversores y
formuladores de políticas que buscan tomar decisiones informadas en un entorno económico en
constante evolución. La investigación y el análisis de los mercados continúan siendo cruciales
para comprender cómo se asignan los recursos y cómo se logra el bienestar económico en la
sociedad. A medida que evoluciona el panorama económico global, la comprensión de los
mercados sigue siendo un tema central en la teoría económica y ofrece valiosas perspectivas
sobre cómo funcionan las economías y cómo se pueden mejorar para el beneficio de todos los
actores involucrados. En cuanto a la competencia imperfecta, hemos explorado cómo diferentes
formas de competencia, como el monopolio, el oligopolio y la competencia monopolística,
influyen en la dinámica de los mercados. Cada uno de estos tipos de mercado tiene
80
características distintivas que afectan la fijación de precios, la producción y la innovación. Como
también hemos analizado las implicaciones de la competencia en términos de eficiencia del
mercado y bienestar del consumidor. la elección del tipo de competencia en un mercado tiene un
impacto significativo en la eficiencia económica y en el bienestar de la sociedad. La competencia
perfecta tiende a ser el modelo de referencia para la eficiencia, mientras que los monopolios y
oligopolios a menudo requieren regulación para prevenir abusos y garantizar un funcionamiento
justo del mercado. La competencia imperfecta abarca una variedad de situaciones intermedias
que pueden requerir análisis específico caso por caso. La comprensión de estos diferentes tipos
de competencia es esencial para los formuladores de políticas económicas y los empresarios para
tomar decisiones informadas en el mundo real. En particular, hemos señalado que la competencia
imperfecta puede dar lugar a la pérdida de eficiencia y, en algunos casos, a la necesidad de
regulación gubernamental para garantizar un equilibrio adecuado entre el poder de mercado y el
bienestar del público. Esta monografía ha demostrado que la comprensión de la oferta, la
demanda, el mercado, la competencia y el equilibrio de mercado es esencial para analizar y
abordar los desafíos económicos en una variedad de industrias y sectores. Los conceptos
discutidos aquí son de gran relevancia, ya que son aplicables en la toma de decisiones sobre la
selección de inventario, la fijación de precios, la promoción y la estrategia de marketing. La
comprensión de estos conceptos es crucial para que la librería “Peruana Company” optimice sus
operaciones y ofrezcan productos y servicios que satisfagan las necesidades cambiantes de sus
clientes. La interacción de estos conceptos vistos es un tema central en la teoría económica y
ofrece valiosas perspectivas sobre cómo funcionan los mercados y cómo se pueden mejorar para
el beneficio de la sociedad.
81
IV. Referencia y Bibliografía
Editorial Etecé. (05 de 08 de 2021). Concepto. Recuperado el 01 de 10 de 2023, de
https://concepto.de/oferta/.
Quiroa, M. (04 de 11 de 2019). Economipedia. Recuperado el 01 de 10 de 2023, de
https://economipedia.com/definiciones/mercado.html.
Westreicher, G. (01 de 05 de 2021). Economipedia. Recuperado el 01 de 10 de 2023, de
https://economipedia.com/definiciones/comprador.html.
https://es.khanacademy.org/economics-finance-domain/microeconomics/supply-demand-
equilibrium/demand-curve-tutorial/a/what-factors-change-demand
https://blog.hubspot.es/sales/elasticidad-precio-demanda
Fisher, L., & Espejo, J. (2012). Mercadotecnia. Obtenido de
https://www.academia.edu/29140304/Mercadotecnia_Laura_Fisher
Friedman, M. (1963). Una historia monetaria de Estados Unidos. Obtenido de
https://economia.wiki/economia/el-impacto-de-la-politica-monetaria-durante-la-gran-
depresion-reflexiones-de-historia-monetaria-de-los-estados-unidos-por-milton-friedman/
Keynes, J. (1936). Teoría general del empleo, el interés y el dinero. Obtenido de
http://www.iunma.edu.ar/doc/MB/lic_historia_mat_bibliografico/Fundamentos%20de
%20Econom%C3%ADa%20Pol%C3%ADtica/Teor%C3%ADa%20general%20de%20la
%20ocupaci%C3%B3n,%20el%20inter%C3%A9s%20y%20el%20dinero%20-
%20%20John%20Maynard%20Keynes.pdf
Marshall, A. (1890). Principios de Economía. Obtenido de
http://clementeruizduran.mx/regional/resources/Lecturas/Marshall-(1957)---Principios-
de-economia.pdf
82
Smith, A. (1776). La riqueza de las naciones. Obtenido de
http://www.iunma.edu.ar/doc/MB/lic_historia_mat_bibliografico/Fundamentos%20de
%20Econom%C3%ADa%20Pol%C3%ADtica/194-Smith,%20Adam%20-%20La
%20riqueza%20de%20las%20naciones%20(Alianza).pdf

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UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERÚ

En el proceso de elaboración de esta monografía, hemos contado con el apoyo y la

colaboración de diversas personas y empresas que merecen nuestro sincero agradecimiento. En

También expresamos nuestro agradecimiento a la empresa Peruana Company por su

generosa contribución y disposición al proporcionar información crucial para la realización de

Estamos sinceramente agradecidos por sus valiosas contribuciones, orientación y ayuda,

que han sido esenciales para la realización de este trabajo. Gracias.

3.3.4.4. Elección de Bienes Sustitutivos..........................................................................31

3.4.3.4. El Desplazamiento de la Curva de Oferta...........................................................45

2.5. Equilibrio de Mercado...................................................................................................50

2.6. Caso Práctico.................................................................................................................53

IV. Referencia y Bibliografía.....................................................................................................80

Tabla 1 Características de los Tipos de Mercado........................................................................27

Tabla 5 Historial de Ventas..........................................................................................................66

Figura 2 Participantes del Mercado.............................................................................................16

Figura 3 Curva de Demanda........................................................................................................29

Figura 4 Desplazamiento de la Curva de Demanda.....................................................................30

Figura 5 Representación de la Demanda Perfectamente Inelástica.............................................32

Figura 6 Elasticidad Precio de la Demanda Relativamente Inelástica........................................33

Figura 7 Elasticidad Precio Demanda Elástica Unitaria...............................................................34

Figura 8 Elasticidad Precio Demanda Relativamente Elástica...................................................35

Figura 9 Representación de la Demanda Perfectamente Elástica...............................................36

Figura 10 Fórmula para el Cálculo de la Elasticidad Precio de Demanda.................................37

Figura 11 Curva de Oferta............................................................................................................44

Figura 12 Equilibrio de Mercado................................................................................................51

Figura 14 Métodos de Pago..........................................................................................................55

Figura 15 Categorías de Productos..............................................................................................58

Figura 16 Plataforma KEYFACIL................................................................................................58

Figura 17 Atención al Cliente.......................................................................................................59

Figura 18 Precios por Temporadas Festivas................................................................................60

Figura 19 Página de Facebook.....................................................................................................60

Figura 20 Exhibición de Productos..............................................................................................65

Figura 21 Librería Peruana Company.........................................................................................67

Figura 23 Boleta de Venta Electrónica.........................................................................................69

Figura 25 Categorías de Productos..............................................................................................71

Figura 26 Estadística de Ventas...................................................................................................72

Figura 27 La Curva de Oferta......................................................................................................73

Figura 28 Descuento de Productos...............................................................................................75

Figura 29 Curva de la Demanda..................................................................................................76

En una época de globalización y de alta competitividad de productos o servicios, como lo

del mercado en la que es un concepto central en la economía y un elemento fundamental en la

organización de la sociedad. A lo largo de la historia, ha sido el motor que impulsa la

de la oferta y la demanda en el mercado. La oferta y la demanda es el mecanismo de formación

igualan la oferta y la demanda. Al aumentar la cantidad de un bien, el coste unitario disminuye;

esta economía de escala es la que ha impulsado los procesos de concentración empresarial y

fomentado la existencia de multinacionales a nivel internacional. El comportamiento de los

demandantes, consumidores o compradores, y por supuesto el oferente, fabricante o productor o

la cantidad de productos, o la cantidad de valor de los costos, respectivamente. Otro de los

puntos importantes es el equilibrio de mercado en la cual es un tema fundamental en la teoría

económica y desempeña un papel esencial en la toma de decisiones empresariales y en la

formulación de políticas económicas. Representa el punto en el cual la oferta y la demanda se

igualan, y es un objetivo deseado en un mercado competitivo. Cuando el mercado está en

consumidores y productores obtienen un resultado mutuamente beneficioso. Sin embargo,

de competencia y la regulación en la promoción de mercados competitivos y en la prevención de

prácticas monopolísticas o anticompetitivas que podrían dañar la economía y los consumidores.

mercados en todo el mundo y tiene profundas implicaciones económicas y sociales. Si bien

promover la innovación y la diversidad de productos. La regulación y políticas adecuadas son

funcionen en beneficio de la sociedad en su conjunto. El objetivo de esta monografía es abordar

los temas de mercado, oferta y demanda, equilibrio de mercado y competencia en la que se