Juarez Aida Contrato y Diagnostico

La contratación y el diagnóstico en la consultoría
Datos de identificación
Nombre completo: Aida Elizabeth Juarez Saldivar
Matrícula: 21022610
Nombre del Módulo: Consultoría en el capital humano
Nombre de la evidencia La contratación y el diagnostico en la consultoría

de aprendizaje:
Fecha de entrega: 26/11/2023
Informe de diagnostico
Instrumento de detección en escala de Likert
Aspectos por 5 4 3 4 1
evaluar Muy de De acuerdo Ni de En En total
acuerdo acuerdo, ni desacuerdo desacuerdo
desacuerdo parcialmente
Se cuenta con
alguna
estrategia para X
retener al
personal de
nuevos
ingresos
Sus
instalaciones y
mobiliario se X
encuentran en
las mejores
condiciones
Trabajo en X
equipo
Apoyo por
parte de los X
supervisores
Capacitaciones
generales a X
todo el
personal
Ambiente
laboral X
Implementación
de estrategias X
de ventas
Se cuentan con
estrategias de X
mercadotecnia
Capacitación
en el nuevo X
software
Personal
completo en
todas las áreas X
de trabajo
Detección de elementos críticos y la relación que existe entre ellos y con la
problemática planteada
1 Se cuenta con alguna estrategia para retener al personal de nuevos ingresos

2 Capacitación en el nuevo software
3 Personal completo en todas las áreas de trabajo
Como podemos ver en el diagnóstico realizado anteriormente los tres aspectos que se
consideran más críticos, son: la falta de capacitación, el no contar con personal
completo y no tener un plan de estrategia para retener al talento de nuevo ingreso.
La principal problemática en este caso y por lo cual se contrató un consultor es por la
baja en las ventas, incluso se está considerando cerrar sucursales.
Así que después de realizar este diagnóstico inicial considero que el problema de
ventas esta relacionado principalmente con el manejo que se está teniendo con los
empleados , el no capacitarlos adecuadamente con los nuevos cambio aplicados a los
sistemas, es hacerlos trabajar mas de sus horario habitual, hace que los empleados no
se encuentren trabajando de la mejor manera, están cansados, agotados, y
posiblemente estresados por no saber como realizar correctamente sus funciones, por
este motivo el personal mas reciente no ve la empresa como una oportunidad a largo
plazo y mejor deciden retirarse y al personal que se queda todo esto afecta su
desempeño y hace que su rendimiento baje, reflejándose principalmente en las ventas.
Alcance del servicio de consultoría, derivado de los elementos críticos

detectados
 Tener empleados mejor capacitados en sus funciones.

 No sobrecargar de trabajo a los empleados, ni exponerlos a largas jornadas.
 Llevar a cabo un organigrama bien establecido, para que cada empleado realice
su trabajo asignado de manera eficiente.
 Mejorar la comunicación entre los jefes directos y sus subordinados.
 Mediciones periódicas en el desempeño de los empleados.
Contrato
Ciudad Reynosa Tamaulipas a 26 de noviembre del 2023
En la ciudad de Reynosa Tamaulipas, siendo las 10 de la mañana del día 26 de noviembre, los
presentes, FESTIVO Comercializadora de Insumos para Fiestas S.A. de C.V., denominado el cliente y la
Sra. Aida Elizabeth Juarez Saldivar, estudiante de la licenciatura el Administración del Capital Humano
en la UVEG, con dirección en Amado Nervo 917 Cavazos, a quien se le denominara el consultor.
-Manifiestan en este contrato que el cliente FESTIVO Comercializadora de Insumos para Fiestas S.A. de
C.V solicita los servicios de consultoría en el área de Capital Humano de la Sra. Aida Elizabeth Juarez
Saldivar.
Declaraciones
 El consultor declara tener los conocimientos necesarios para desempeñar su función.

 El consultor se compromete a terminar su consultoría en un lapso de 6 meses
 El consultor se compromete a dar retroalimentación mensual sobre el avance obtenido.
 El cliente se compromete a entregar la información necesaria para llevar a cabo la consultoría.
 El cliente se compromete a no intervenir en el manejo de la consultoría.
 El cliente se compromete a dar un pago mensual al consultor, hasta el termino de esta.
Pagos
-Queda estipulado el costo de la consultoría con un valor de sesenta mil pesos, en donde el cliente se compromete a
dar un pago mensual de diez mil pesos mensuales el día ultimo de cada mes hasta que finalice este contrato.
-Este pago puede ser únicamente por medio de cheque o transferencia bancaria, referenciando como pago a
consultoría.
Firmas
Cliente Consultor
Testigos

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Instrumento de detección en escala de Likert

1 Se cuenta con alguna estrategia para retener al personal de nuevos ingresos

Alcance del servicio de consultoría, derivado de los elementos críticos

 Tener empleados mejor capacitados en sus funciones.

Ciudad Reynosa Tamaulipas a 26 de noviembre del 2023

 El consultor declara tener los conocimientos necesarios para desempeñar su función.

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