MAESTRÍA EN INGENIERÍA CON MENCIÓN EN

GERENCIA DE PROYECTOS
ELECTROMECÁNICOS

PLAN DE NEGOCIOS DEL PROYECTO: “CREACION

DEL ALIMENTADOR PAMPA PAÑALA HACIA PAMPAS
DE OLMOS NORTE DISTRITO DE OLMOS – PROVINCIA
DE LAMBAYEQUE – DEPARTAMENTO DE
LAMBAYEQUE”

GRUPO I:

JUAN JOSÉ AVELLANEDA VALERIANO

MIGUEL QUICIO NIZAMA

JUAN BUSTAMANTE BANDA

LUIS ALBERTO LACHE RODAS

 INDICE ANÁLISIS DE NEGOCIOS
I. INTRODUCION 1
1.1 Objetivo del Documento 1
1.2 Alcance del Análisis de Negocios 1
1.3 Metodología Utilizada 1
1.4 Resumen Ejecutivo 1
II. CONTEXTO DEL PORTAFOLIO, CARTERA Y PROYECTOS 2
2.1 Descripción General del Portafolio, Cartera y Proyectos 2
2.2 Justificación del Portafolio, Cartera y Proyectos 2
2.2.1 Problemas Actuales 2
2.2.2 Oportunidades Identificadas 2
2.3 Objetivos del Portafolio, Cartera y Proyectos 2
2.4 Stakeholders Involucrados 2
III. Análisis de la Situación Actual 3
3.1 Evaluación de la Infraestructura Existente 3
3.2 Diagnóstico de Equipos y Sistemas 3
3.3 Identificación de Problemas y Necesidades 3
3.4 Benchmarking y Buenas Prácticas 3
IV. Identificación de Requisitos. 4
4.1 Requisitos Funcionales. 4
4.2 Requisitos No Funcionales. 4
4.3 Requisitos de Seguridad y Normativas 4
4.4 Requisitos del Usuario y del Cliente. 4
V. 5. Análisis de Opciones y Soluciones. 5
5.1 Descripción de Alternativas 5
5.2 Evaluación de Viabilidad 5
5.3 Evaluación de Costos y Beneficios 5
5.4 Análisis de Impacto y Riesgos 5
5.5 Recomendación 5
VI. 6. Planificación Estratégica 6
6.1 Estrategia de Implementación 6
6.2 Cronograma Tentativo 6
6.3 Plan de Gestión de Recursos 6
6.4 Plan de Gestión de Riesgos 6
6.5 Plan de Comunicación 6
VII. 7. Impacto en la Organización 7
7.1 Impacto en los Procesos Operativos 7
7.2 Impacto en los Recursos Humanos 7
7.3 Impacto Financiero 7
7.4 Impacto en la Cultura Organizacional 7
VIII. 8. Beneficios Esperados 8
8.1 Beneficios Tangibles 8
8.2 Beneficios Intangibles 8
8.3 Medición del Retorno de Inversión (ROI) 8
8.4 Indicadores de Éxito 8
IX. 9. Plan de Medición y Seguimiento 9
9.1 Metodología de Evaluación del Desempeño 9
9.2 Indicadores Clave de Desempeño (KPI) 9
9.3 Plan de Auditoría y Revisión 9
9.4 Estrategia de Mejora Continua 9
I. INTRODUCION 1

Este trabajo desarrolla un Plan de Negocios de una empresa de Servicios de Gestión

de Ingeniería de Proyectos electromecánicos, que satisfaga la demanda por este tipo
de servicios en el Perú.

La justificación de este negocio está determinada por la necesidad de los clientes en

el rubro eléctrico de conseguir los objetivos de mantención de plazos, costos y
estándares de calidad en los proyectos de inversión que desarrollan, mediante una
revisión experta y exhaustiva de la ingeniería que las soporta. Actualmente esta
revisión se realiza en forma interna por los clientes y requiere de personas altamente
capacitadas en know- how en la ejecución de proyectos en general, recurso que dada
la coyuntura es escasa y difícil de mantener. Adicionalmente hasta la fecha, no existe
una consultora en el mercado local capaz de realizar estos servicios en forma externa
a los clientes del mercado eléctrico.
Usando metodologías de negocio se identifican Factores Críticos de Éxito requeridos
para la implementación de la empresa asociados a la Gestión de Personas con
Conocimiento de la industria, Fuerza de Ventas para mantener ingresos, Imagen de
la Empresa acorde con la expertiz y diferenciación que ofrece y Alianza con Clientes
estratégicos durante el inicio de los proyectos para la reducción de riesgos
financieros.

La evaluación económica de este trabajo es muy atractiva, incluyendo tasas de

descuento conservadoras de 25%, se obtiene VAN de US$14.042.000 a un período
de 7 años.

1.1 Objetivo del Documento 1

Realizar un Plan de Negocios para desarrollar una empresa de Servicios de Gestión

de Ingeniería de Proyectos Electromecánicos.

1.2 Alcance del Análisis de Negocios 1

Realizar un análisis del Macro entorno y de la Industria de los servicios de Ingeniería

de Proyectos.

Crear una empresa de nivel mundial, especialista y referente. Se enfatizará en

posicionarse en la brecha perceptual de la insatisfacción existente entre los Clientes y
los proveedores de servicios de Ingeniería de Proyectos.

1.3 Metodología Utilizada 1

La metodología del trabajo considera identificar un mercado para este tipo de

servicios, las características que éste debe poseer, además de estimar una demanda
de servicios para los siguientes años de alta inversión en el sector energía en el país,
en donde se espera y se estima que el margen de reserva pasaría de 56 por ciento
en 2020 a 34 por ciento en 2024 1, debido a que el crecimiento esperado de la
demanda sería mayor al crecimiento de la oferta

1
ESTIMACIONES DEL BALANCE OFERTA – DEMANDA EN EL SECTOR ELÉCTRICO 2021-2024 del BANCO CENTRAL DE RESERVA DEL PERÚ
 A través de un estudio de los Clientes y de la Competencia se elabora un Plan de
Marketing que establece las características de Precio, Servicio, Promoción y
Distribución que se ajustan al Ciclo de Vida del Servicio y a la estrategia escogida.
Asimismo, se define la estructura de Operaciones y de Recursos Humanos necesaria
para la correcta implementación del proyecto.

1.4 Resumen Ejecutivo 1

El presente plan de negocios se realizó para conocer la factibilidad de implementar

una empresa de servicios de ingeniería eléctrica en Lambayeque. Como se sabe, los
servicios eléctricos están en crecimiento porque la demanda de este servicio crece
continuamente, con el crecimiento de la economía y de la población.
Por método de observación se puede notar que existe un gran porcentaje de
demanda insatisfecha en la región no solo por los hogares sino también por los
innumerables negocios que se encuentra en el sector y por eso se ve la oportunidad
de incursionar en este mercado. Además, existe una gran aceptación por las
concesionarias por el servicio que la empresa propone, que es la ejecución de
proyectos en instalaciones eléctricas cumpliendo con las especificaciones técnicas y
con los plazos establecidos que el cliente requiera, siendo un factor diferenciador en
relación a la competencia.
Se tiene como objetivo presentar una empresa, que en el mercado de construcción
actual pueda ofrecer un servicio completo y de buena calidad en lo referente a los
proyectos eléctricos y sistemas complementarios, rigiéndose por todas las normas de
construcción vigentes nacionales e internacionales dándole así al cliente la
posibilidad de contratar una buena empresa contratista. Se brindará ayuda en el área
técnica para contribuir al desarrollo de empresas y al usuario final con servicios de:
ejecución de proyectos de instalaciones eléctricas, reparaciones y mantenimiento, así
como también residenciales, edificios, lugares comerciales e industriales con alta
eficiencia laboral. Dedicada a la prestación de servicios electromecánicos y
mantenimientos en general, orientada a lograr la satisfacción y total disposición de
actuales y futuros clientes.
El criterio de evaluación cuyo resultado es positivo da a entender que el proyecto es
rentable a pesar de la variación en cada factor crítico considerado, el proyecto es
más sensible a una disminución de ingresos que al aumento de costos, por lo tanto,
la estrategia que Construcciones Totales implementaría es llevar un mejor control de
los proyectos.

II. CONTEXTO DEL PORTAFOLIO, CARTERA Y PROYECTOS 2

Una de las debilidades de la empresa es que no existe una cartera de proyectos.

2.1 Descripción General del Portafolio, Cartera y Proyectos 2

Entre los proyectos más importantes se encuentran:
 Líneas de Distribución Primaria 22.9 kV
 Redes de Distribución Secundaria
 Pequeño Sistema Eléctrico
 Montajes Eléctricos, Industriales en Mineras
 Remodelación en MT, BT y Conexiones Domiciliarias
 Montaje de sub estación y línea de transmisión
2.2 Justificación del Portafolio, Cartera y Proyectos 2
 Electrificación Acroco – cliente TECSUR
 Almacén Chimbote – cliente Hidrandina
 Electrificación Cangallo – cliente TECSUR
 Línea de transmisión ISA RED - cliente TECSUR
 Remodelación Eléctrica Mayolo - cliente TECSUR
 Remodelación Sullana - cliente TECSUR
 Remodelación Piura - cliente TECSUR

2.2.1 Análisis FODA

2.3 Objetivos del Portafolio, Cartera y Proyectos 2

El objetivo principal de esta gestión del portafolio de proyectos es maximizar los

beneficios que la empresa obtiene de los proyectos que emprende. Esto implica
necesariamente seleccionar solo aquellos proyectos que ofrecen la cantidad correcta
de valor, teniendo en cuenta los recursos que deben asignarse y el ajuste estratégico
con los objetivos de la empresa. Otros objetivos incluyen lograr un equilibrio en el
portafolio de proyectos al garantizar una combinación adecuada de proyectos de alto
 y bajo riesgo y proyectos a largo y corto plazo. Al establecer una combinación óptima
de proyectos, la gestión del portafolio de proyectos garantiza que la empresa esté en
una mejor posición para lograr sus objetivos operativos y financieros.

2.4 Stakeholders Involucrados 2

Identificación de stakeholders del sector eléctrico peruano

íte Grupos de Descripción
m Interés
1 Accionista Propietarios de las empresas, en el sector uno de los
principales accionistas es el estado por intermedio del
FONAFE
2 Colaboradore Trabajadores que laboran en las empresas del sector,
s incluyendo gerentes, supervisores, administrativos,
operarios y sindicatos.
3 Clientes Usuarios receptores del servicio de energía eléctrica sea
persona natural o jurídica. Empresas Transmisoras y
Distribuidoras que tienen como proveedores a las
Generadoras; y como clientes a las empresas
Comercializadoras.
4 Proveedores Suministradores de materiales, equipos eléctricos, equipos
electrónicos, agentes eléctricos y servicios relacionados a
la actividad como la prensa, entidades bancarias y las
aseguradoras. Las empresas Generadoras y Transmisoras
son consideradas proveedores, aunque formen parte del
sector. EPS-RS, EC-RS.
5 Comunidad Grupos poblacionales ubicados en las áreas de influencia
de las operaciones y que comparten intereses comunes.
Incluye a las empresas como la prensa y medios de
comunicación, universidades asociaciones, ONG´S,
INACAL, etc.
6 Medio Principalmente los recursos aire, agua, suelo en las zonas
Ambiente de operación del sector eléctrico (Generación y SEIN),
OEFA, DIGESA.
7 Gobierno y Entidades reguladoras del estado siendo las principales el
Sociedad MINAM, Organismo supervisor de la inversión en Energía y
Minería (OSINERGMIN) y las entidades tributarias,
municipios y gobiernos regionales.
III. Análisis de la Situación Actual 3

3.1 Evaluación de la Infraestructura Existente 3

Para la Evaluación respectiva se ha tenido los siguientes pasos claves:

- Recopilación de información:
o Obtener planos, diagramas y documentación técnica de la
infraestructura eléctrica.

o Recopilar datos históricos de operación y mantenimiento.

o Entrevistar a personal clave de las áreas de operaciones,

mantenimiento e ingeniería.

- Análisis de la infraestructura:
o Evaluar la edad, condición y capacidad de los componentes de la red
eléctrica (líneas de transmisión, subestaciones, transformadores, etc.).

o Identificar cuellos de botella y puntos de falla potenciales.

o Analizar la capacidad de la red para satisfacer la demanda actual y

futura.
- Evaluación de los sistemas de información:
o Analizar los sistemas de gestión de activos, gestión de redes y
facturación.

o Identificar las brechas en la información y las necesidades de mejora.

o Evaluar la integración de los sistemas y la capacidad de generar datos

confiables para la toma de decisiones.

- Análisis del entorno regulatorio y competitivo:

o Identificar las regulaciones y normas aplicables a la industria eléctrica.

o Analizar las tendencias del mercado y la competencia.

o Evaluar el impacto del entorno externo en la infraestructura y las

operaciones de la empresa.

- Documentación de los hallazgos:

o Elaborar un informe detallado que describa la infraestructura existente,
los hallazgos del análisis y las recomendaciones para mejorar.

o Presentar el informe a la gerencia y a las partes interesadas clave.

- Consideraciones adicionales:
o Seguridad y confiabilidad: La infraestructura eléctrica debe cumplir con
los más altos estándares de seguridad y confiabilidad para garantizar el
suministro continuo de energía a los clientes.

o Eficiencia y sostenibilidad: La infraestructura debe ser eficiente y

sostenible para minimizar el impacto ambiental y reducir los costos
operativos.

o Escalabilidad y flexibilidad: La infraestructura debe ser escalable y

flexible para adaptarse al crecimiento de la demanda y a los cambios
en el entorno tecnológico.

La evaluación de la infraestructura existente es un paso crucial en el análisis de

negocios de una empresa de electrificación. Al comprender el estado actual de la
 infraestructura, la empresa puede identificar oportunidades para mejorar la eficiencia,
la confiabilidad y la sostenibilidad de sus operaciones.

3.2 Diagnóstico de Equipos y Sistemas 3

El diagnóstico de equipos y sistemas es un componente fundamental del análisis de

negocios.

Su objetivo es evaluar el estado actual de los equipos y sistemas de la empresa para

identificar posibles problemas, oportunidades de mejora y necesidades de inversión.

Etapas del diagnóstico:

- Definición del alcance:

o Determinar los equipos y sistemas a diagnosticar.

o Establecer los objetivos del diagnóstico.

o Identificar los recursos disponibles.

- Recolección de datos:
o Revisar la documentación técnica y los registros de mantenimiento.

o Realizar inspecciones visuales y pruebas de funcionamiento.

o Entrevistar al personal operativo y de mantenimiento.

- Análisis de datos:
o Evaluar la condición actual de los equipos y sistemas.

o Identificar las causas de los problemas y las fallas.

o Cuantificar el impacto de los problemas en la operación y el negocio.

- Formulación de recomendaciones:
o Proponer acciones correctivas para solucionar los problemas
identificados.

o Recomendar mejoras para optimizar el rendimiento de los equipos y

sistemas.
 o Establecer un plan de inversión para atender las necesidades de
mantenimiento y actualización.

- Elaboración del informe:

o Documentar los hallazgos del diagnóstico.

o Presentar las recomendaciones de manera clara y concisa.

o Comunicar los resultados a la gerencia y a las partes interesadas.

- Herramientas y técnicas de diagnóstico:

o Inspecciones visuales: Permiten identificar daños físicos, fugas,
corrosión y otros problemas visibles.

o Pruebas de funcionamiento: Evalúan el rendimiento de los equipos y

sistemas bajo diferentes condiciones de carga.

o Análisis de vibraciones: Detecta desequilibrios, rodamientos

defectuosos y otras fallas mecánicas.

o Análisis de aceite: Identifica el desgaste, la contaminación y otros

problemas en los sistemas hidráulicos y de lubricación.

o Termografía: Detecta puntos calientes, fugas de calor y otros

problemas eléctricos.
El diagnóstico de equipos y sistemas debe realizarse de manera periódica para
garantizar el buen funcionamiento de la infraestructura eléctrica de la empresa.

Los resultados del diagnóstico son insumos valiosos para la toma de decisiones
estratégicas relacionadas con el mantenimiento, la inversión y la optimización de los
recursos.

3.3 Identificación de Problemas y Necesidades 3

- Respecto a los principales problemas en el desarrollo de proyecto:

o Para los stakeholders existe unanimidad en calificar negativamente el
cumplimiento de los programas de desarrollo de proyectos de
ingeniería a los plazos predefinidos. Además de ello, existe una
importante coincidencia en percibir como un problema la alta rotación
de los especialistas, quienes son los depositarios del conocimiento en
las empresas de proyectos. Esta percepción negativa sin duda se verá
 aumentada en el próximo período, al existir mayor escasez y
competencia por ellos en el mercado.
o No se evalúan como puntos importantes la alta rotación de la Dirección
o del Soporte, sin embargo, se evalúa como preocupante la alta
rotación del especialista (dueño del conocimiento)

o La adaptación del equipo de trabajo no se percibe como un tema

relevante, dado que usualmente las empresas de ingeniería configuran
los grupos de trabajo tarea a tarea, manteniendo estable a un grupo
crítico menor.
Principales problemas en el desarrollo de los proyectos.
Atributo Categorización
1 Abandono de obra Muy Importante
2 Incumplimiento de Plazos y contrato Muy Importante
3 Demora en el suministro de Materiales Importante
3 Cetificados y permisos DIA, CIRA Importante
4 Alta Rotación Especialista Importante
4 Poca Solvencia Económica del Contratista Importante
5 Alta Rotación Dirección No Importante
6 Alta Rotación Soporte No Importante
7 Adaptación Equipo de Trabajo No Importante
8 Conflictos sociales No Importante

3.4 Benchmarking y Buenas Prácticas 3

C. MEJIA CONTRATISTAS GENERALES SAC es una empresa que brinda servicios

electromecánicos, civiles y mantenimiento en los diferentes sectores del país; bajo
una cultura de prevención de CERO PERDIDAS, cumpliendo fielmente con los
requisitos legales vigentes, requisitos acordados con nuestros clientes y otros
asumidos por la empresa, en materia de seguridad, salud ocupacional, medio
ambiente y calidad.
Comprometidos con:
 Realizar nuestros servicios con Cero Defecto, satisfaciendo los requisitos de
nuestros clientes, mediante la mejora continua de nuestro Sistema Integrado
de Gestión.
 Prevenir la ocurrencia de impactos ambientales significativos, derivado de
nuestras actividades en nuestras áreas de influencia.
 Proporcionar condiciones de trabajo seguras y saludables para la prevención
de lesiones personales y enfermedades ocupacionales de nuestros
colaboradores y socios estratégicos.
 Realizar un seguimiento continuo de nuestro Sistema Integrado de Gestión,
bajo la modalidad de auditorías internas y externas, además de una revisión
periódica de nuestra alta gerencia.
  Tener una consulta y participación efectiva de nuestros trabajadores en temas
de mejora continua de nuestro Sistema Integrado de Gestión
 Asegurar que nuestra cultura de responsabilidad social, enmarcada en los
requisitos legales aplicables y con otros requisitos que suscribamos
voluntariamente en materia de seguridad, salud ocupacional, ambiente y
calidad asociados a nuestras actividades sean cumplidos.
Juntos con nuestros colaboradores trabajamos en la protección de medio ambiente.
Todos estos compromisos son cumplidos por nuestros colaboradores, siendo
liderados por nuestra Gerencia General.

IV. 4. Identificación de Requisitos. 4

La identificación de requisitos es un proceso crucial en el análisis de negocios para

este tipo de empresa.

Su objetivo es comprender las necesidades y expectativas de los diferentes

stakeholders, tanto internos como externos, para definir las características y
funcionalidades que debe tener el negocio para satisfacerlas.

4.1 Requisitos Funcionales. 4

- Describen lo que el sistema debe hacer.

- Se relacionan con las tareas y actividades que el sistema debe realizar.

- Ejemplos:
o El sistema debe permitir a los clientes registrarse y crear una cuenta.

o El sistema debe permitir a los operadores monitorear la red eléctrica en

tiempo real.

o El sistema debe generar facturas de consumo de energía para los

clientes.

4.2 Requisitos No Funcionales. 4

- Describen cómo debe funcionar el sistema.

- Se relacionan con atributos de calidad como la seguridad, el rendimiento, la

usabilidad y la confiabilidad.

- Ejemplos:
o El sistema debe ser seguro y proteger los datos de los clientes.

o El sistema debe ser rápido y responder a las solicitudes de los usuarios

de manera eficiente.
 o El sistema debe ser fácil de usar y comprender para los operadores y
clientes.

o El sistema debe ser confiable y estar disponible las 24 horas del día,
los 7 días de la semana.

Técnicas de identificación de requisitos:

o Entrevistas: Recolección de información a través de conversaciones
con stakeholders.

o Encuestas: Recolección de información de un grupo grande de

stakeholders.

o Observación: Observación del comportamiento de los stakeholders

para identificar sus necesidades.

o Análisis de casos de uso: Documentación de escenarios específicos de

cómo los stakeholders utilizarán el sistema.

o Prototipado: Creación de modelos tempranos del sistema para obtener

retroalimentación de los stakeholders.

o La identificación de requisitos es un proceso iterativo que debe

realizarse a lo largo del proyecto de análisis de negocios.
A medida que se avanza en el análisis, se pueden identificar nuevos requisitos o
modificar los existentes.
Es importante documentar todos los requisitos de manera clara y concisa para que
puedan ser comprendidos por todos los involucrados en el proyecto.
La identificación de requisitos de manera adecuada es fundamental para el éxito de
un proyecto de análisis de negocios de una empresa de electrificación.
Al comprender las necesidades y expectativas de los stakeholders, se puede diseñar
un sistema que satisfaga sus necesidades y contribuya al logro de los objetivos del
negocio.

4.3 Requisitos de Seguridad y Normativas 4

4.4 Requisitos del Usuario y del Cliente. 4

 Se extrae de ellos los proyectos en etapa de estudios para el horizonte antes descrito, y
se muestra en la Tabla el listado de ellos ordenados según cliente.

Tabla 4-3: Clientes Potenciales

Inversión
Empresa Origen Proyecto Estatus Año
M US$
PERU Antecedentes. Avanzados 2014 950
Hidrandina
Antecedentes Avanzados 2015+ 6.000

Barrick PERU Antecedentes Avanzados 2015+ 5.250

ABENGO PERU Antecedentes Avanzados 2015+ 5.250

A

Electrocentr PERU Antecedentes Avanzados 2015+ 5.250

o

TECSUR PERU Antecedentes Avanzados 2015+ 5.250

PERU
2013 426
Ensa

V. 5. Análisis de Opciones y Soluciones. 5

5.1 Descripción de Alternativas 5

5.2 Evaluación de Viabilidad 5

5.3 Evaluación de Costos y Beneficios 5

5.4 Análisis de Impacto y Riesgos 5

5.5 Recomendación 5

VI. 6. Planificación Estratégica 6

6.1 Estrategia de Implementación 6

6.2 Cronograma Tentativo 6

6.3 Plan de Gestión de Recursos 6

6.4 Plan de Gestión de Riesgos 6

6.5 Plan de Comunicación 6

VII. 7. Impacto en la Organización 7

7.1 Impacto en los Procesos Operativos7

7.2 Impacto en los Recursos Humanos 7

7.3 Impacto Financiero 7

7.4 Impacto en la Cultura Organizacional 7

VIII. 8. Beneficios Esperados 8

8.1 Beneficios Tangibles 8

8.2 Beneficios Intangibles 8

8.3 Medición del Retorno de Inversión (ROI) 8

8.4 Indicadores de Éxito 8

IX. 9. Plan de Medición y Seguimiento 9

9.1 Metodología de Evaluación del Desempeño 9

9.2 Indicadores Clave de Desempeño (KPI) 9

9.3 Plan de Auditoría y Revisión 9

9.4 Estrategia de Mejora Continua 9