AD170 – Diseño Organizacional y Procesos

Unidad 1

ESTRATEGIA Y ORGANIZACIÓN
Sesión-1

Prof. XXXXX
XXXXXX@upc.edu.pe
2017-1
 Logro de la Unidad

Al finalizar la unidad el estudiante identifica las fases del proceso

de admistración estratégica, identifica estrategias competitivas y
corporativas y aplicando herramientas cuantitativas realiza el
diagnóstico estratégico organizacional proponiendo estrategias a
seguir.

Facultad de Negocios, UPC 2

 Temario
– Estrategia y Organización

– Análisis situacional de la Organización

• Análisis externo –herramienta MADE
• Análisis interno –herramienta MADI

– Formulación de la Estrategia
• Tipos de estrategia
• Implementación de la estrategia

Facultad de Negocios,
3 UPC 3
 Organización

Una ORGANIZACIÓN es:

“dos o mas personas

que colaboran dentro
de unos limites
definidos para alcanzar
una meta común”

Facultad de Negocios, UPC 4

 Organización
Se caracteriza por :

• Cumple Misión
• Tiene Clientes ó
consumidores
• Administra recursos
internos
• Realiza procesos de
transformación
• Expuesto al entorno
 ESTRATEGIA

Conjunto de acciones
anticipadas, que se
formulan en la
Planeación con el
propósito de alinear
recursos y
potencialidades de
una empresa para el
logro de sus metas y
Son de dos tipos: objetivos de
expansión y
Para competir : COMPETITIVAS o GENERICAS
crecimiento.
Para crecer: CORPORATIVAS

Facultad de Negocios, UPC 6

Administración Estratégica y Proceso Administrativo

¿Qué se quiere
hacer? ¿Cómo se va a
Establecer estrategias, hacer?
definir metas y planes Determinar lo que se
para coordinar debe hacer, quien y
actividades como lo hará
operativas

Cumplir
Objetivos
Estratégicos

Ver que se haga ¿Cómo se realizó?

Conducir la ejecución Vigilar el logro de
de actividades en la metas y actividades
organización según lo planificado

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 ESTRATEGIA Y ORGANIZACIÓN

Objetivos
PLANEACIÓN ORGANIZACIÓN

• Definir metas • Estructura

• Establecer Estrategias organizacional
estrategias • Puestos de
• Planes para trabajo
coordinar
actividades Actividades
• Procesos

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 ANÁLISIS FORMULAR LA
CONTROL :
ESTRATÉGICO: ESTRATEGIA: IMPLANTACIÓN:
Vigila el cumplimiento
Visión y misión Planeamiento Estratégico Ejecutar planes
de la estrategia
Diagnostico estratégico: FODA: Actividades de cada área
Auditoria de la organización
Análisis externo Define estrategias y planes Recursos a emplear
Mide el rendimiento
Análisis interno corporativas y competitivas Estructura organizacional
de la organización
Fundamenta la estrategia

Proceso de administración estratégica

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ANÁLISIS ESTRATÉGICO

Facultad de Negocios, UPC 10

 ANÁLISIS ESTRATÉGICO : Visión

 La visión es un sueño que

posee energía suficiente para
animar a un grupo a ir en esa
dirección, concentrando su
esfuerzo para lograrlo.

 Una visión compartida

despierta el compromiso de
mucha gente, porque refleja la
visión personal de cada una de
las personas.
 ANÁLISIS ESTRATÉGICO: Misión
• Es la razón de ser, el propósito de existir de
la organización, es la que indica que es
ahora, la que manifiesta su finalidad
específica que la distingue de otras de su
“Somos una familia global diversa con
tipo y que justifica su existencia ya que se una herencia orgullosa, confiada y
basa en sus propios valores, su ámbito de apasionada por brindar productos
excepcionales y servicios a todos
acción y su lugar en el mercado. ustedes”

• Responde a:
– ¿Que somos hoy? Actividad
– ¿A quienes servimos?
– ¿Cuál es nuestra principal capacidad?
 ANÁLISIS ESTRATÉGICO: Valores

• Son principios que nos permiten

orientar nuestro comportamiento
en función a realizarnos como
personas.
• Son creencias fundamentales que “Hacemos bien las cosas para
nuestra gente, nuestro ambiente y
nos ayudan a preferir, apreciar y nuestra sociedad; pero sobre todo
elegir un comportamiento en lugar para nuestros clientes”.
de otro.
• Nos proporcionan una pauta para
formular metas y propósitos.
 DIAGNÓSTICO SITUACIONAL

ANÁLISIS DEL ENTORNO ANÁLISIS INTERNO

• Herramienta MADE • Herramienta MADI
• Ciclo de vida sector • Análisis cadena de valor
• Fortalezas y debilidades • Conclusiones: fortalezas y
competencia debilidades
• Conclusiones:
oportunidades y amenazas
MATRIZ FODA: SIGNIFICADO DE CUADRANTES
 ESTRATEGIAS

CORPORATIVAS GENERICAS
• Para toda la empresa • Para competir
• Proyección de largo plazo • Para posicionamiento de la
• Decisiones de alto nivel empresa
• Crecimiento
 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

Abrir nuevo local y

nueva imagen Marié
Inaugura planta de Café , ofrece nueva
producción Saint variedad de
Marié productos.
1994 2015

1993 2004
Comenzó como Modernización de Saint
negocio familiar Marié – ahora Marié.
Saint Marié, Proceso de modernización
comercializadora de Y renovación de imagen
pasteles

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 ESTRATEGIAS CORPORATIVAS

Intensifica Adquisiciones:
Compra NG Educatión
Forma Cineplanet Plaza Vea, Bembos,
Holdings Corp.
CRP hijo hereda Ante la caída de Popeye’s, Don Belisario,
absorviendo
El Banco Los cinemas. Papa John’s, Donkin
IDAT, UTP y UTCH
Donuts y China Wok.
1995 1999 2009  2012

1994 1998 2008 2010

Carlos Rodríguez-Pastor Funda Nexus Interbank pese a Compra acciones de
compra Banco Hoteles situación Consorcio CETEN
Internacional y lo Económica San Felipe Nieri y forma
Denomina Interbank Cuenta con Innova School
estabilidad

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 ESTRATEGIAS INTENSIVAS DE CRECIMIENTO
CORPORATIVO
CRECIMIENTO INTEGRADO CRECIMIENTO INTENSIVO
• Con recursos propios y • Penetración de mercados
competencias • Desarrollo de mercados
• Diversificación relacionada • Desarrollo de productos
• Diversificación no relacionada
• Fusiones y adquisiciones
 ESTRATEGIA DE ESTABILIDAD CORPORATIVA
Ausencia de
grandes cambios
Mantener posición

Mismos clientes,
Decisión
productos y
estratégica
servicios

• Vigilar el entorno y
• Prepararse para el Mismas
Estabilidad
futuro oportunidades y
institucional
amenazas
Desempeño
satisfactorio
mismas fortalezas y
debilidades

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ESTRATEGIAS CORPORATIVAS DE
DEFENSA Y COMBINADA
Estrategias Estrategias
de defensa combinadas

Facultad de Negocios, UPC 21

 ESTRATEGIAS DE INTEGRACIÓN

INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ATRÁS

INTEGRACIÓN
HORIZONTAL

INTEGRACIÓN VERTICAL HACIA ADELANTE

Facultad de Negocios, UPC 22

ESTRATEGIAS GLOBALES CORPORATIVAS
• Innovación
Liderazgo • Superación
desempeño
Producto • El producto es “ Mejor
importante
producto “

• Consejo experto
Intimidad • Servicio incomparable
con el • Satisfacción única “ Mejor
• Proactividad
cliente • Éxito empresa igual
solución
éxito cliente total “

• Servicio básico sin

problemas
• Precio bajo gran
Excelencia confiabilidad
operativa “ Menor costo
• Poca dificultad para
el servicio
y confiable “

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ESTRATEGIAS

 COMPETITIVAS O GENÉRICA:
• Para competir
• Para posicionamiento de la empresa

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 ESTRATEGIA COMPETITIVA O GENÉRICA

“La estrategia competitiva consiste

en ser diferente.
Significa elegir deliberadamente un
conjunto de actividades diferentes
para prestar una combinación única
de Valor.”

Michael Porter

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ESTRATEGIAS COMPETITIVAS O
GENÉRICAS
Eficiencia

RECURSOS Y CAPACIDADES
Liderazgo en
costos
Calidad

Calidad
Ventaja
competitiva Diferenciación
Innovación

Innovación
Enfoque
Satisfacción
cliente

Facultad de Negocios, UPC 26

INPLANTACIÓN DE LA ESTRATEGIA

ESTRUCTURA ESTRATEGIA
Structure Strategy

METAS GESTIÓN
SISTEMAS
Shared Values Style
Systems

HABILIDADES PERSONAL
Skills Staff • Esquema de las 7 Ss
de Mc Kinsey
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 EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS EMPRESARIALES

ESTRATEGIA COMPETITIVA ESTRATEGIA CORPORATIVA

Liderazgo en costo Intimidad con el cliente

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CASO PRACTICO : “MI BELLA FLOR”

Cuaderno de trabajo pag. 4

Facultad de Negocios, UPC 29