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    Segmentacion de Mercados

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    MauricioOcampo
    El documento explica los conceptos de segmentación de mercados y tipos de segmentación. La segmentación divide a los consumidores en grupos con necesidades y características similares. Existen diferentes tipos de segmentación como la demográfica, geográfica, psicográfica y conductual que utilizan variables como edad, ubicación, estilo de vida y comportamiento de compra. Un buen análisis de segmentación identifica las necesidades de los consumidores, los grupos objetivo y las formas de satisfacer esas necesidades.

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    Segmentacion de Mercados

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    MauricioOcampo
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    El documento explica los conceptos de segmentación de mercados y tipos de segmentación. La segmentación divide a los consumidores en grupos con necesidades y características similares. Existen diferentes tipos de segmentación como la demográfica, geográfica, psicográfica y conductual que utilizan variables como edad, ubicación, estilo de vida y comportamiento de compra. Un buen análisis de segmentación identifica las necesidades de los consumidores, los grupos objetivo y las formas de satisfacer esas necesidades.

    Descripción original:

    mercados

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    Segmentacion de Mercados

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    El documento explica los conceptos de segmentación de mercados y tipos de segmentación. La segmentación divide a los consumidores en grupos con necesidades y características similares. Existen diferentes tipos de segmentación como la demográfica, geográfica, psicográfica y conductual que utilizan variables como edad, ubicación, estilo de vida y comportamiento de compra. Un buen análisis de segmentación identifica las necesidades de los consumidores, los grupos objetivo y las formas de satisfacer esas necesidades.

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    SEGMENTACIN

    DE MERCADOS

    En Marketing, segmentacin
    es un grupo de
    consumidores con
    necesidades y
    caractersticas homogneas
    que pueden ser satisfechas
    con la misma mezcla de
    mercadeo, o sea las 5 Ps

    CUNDO SE
    PRODUCE LA
    SEGMENTACI
    N?

    Vamos a empezar a
    planificar, as hay que
    saber a quin nos
    vamos a dirigir,
    necesitamos darle un
    primer vistazo al
    Lomercado
    primero que se
    debe hacer es
    concentrarse en los
    diferentes grupos de
    consumidores con
    necesidades y
    caractersticas
    parecidas.
    Al realizar esta
    actividad estamos
    efectuando una
    segmentacin

    EJEMPLO

    Existen jvenes de 17 aos que quieren


    practicar deporte individual
    La necesidad de estos jvenes es clara:
    quieren sentirse bien y cuidar su salud. La
    necesidad se ha convertido en un deseo:
    practicar un deporte individual
    Entonces, analizamos los siguientes
    deportes: Karate, tenis, natacin, por lo
    tanto, el grupo ser segmentado en base a
    estos deportes.

    CARACTERSTICAS DE UN
    SEGMENTO
    IDENTIFICABLE Y CUANTIFICABLE

    En trminos de
    volumen de
    compra

    ACCESIBLE

    Que la
    comunicacin y
    los productos de
    la empresa
    alcancen
    fsicamente al
    segmento y se
    identifiquen
    culturalmente
    con ellos

    RENTABLE

    En trminos
    econmicos y de
    imagen

    ESTABLE O EN
    CRECIMIENTO

    Que permita
    planificar acorde
    al ciclo de
    produccin y
    comercializacin,
    adems, que
    existan
    expectativas
    realistas de
    crecimiento en el
    futuro

    TIPOS DE SEGMENTACIN

    MACROSEGMENTACIN
    Define el campo de actividad, identifica los factores claves a controlar y
    precisa el mercado de referencia

    Para la macro-segmentacin se utiliza un esquema que relaciona las


    necesidades del mercado de referencia, los diferentes grupos consumidores
    que puedan comprar el producto y las diferentes maneras en las cuales se
    puede satisfacer esas necesidades (tecnologas)

    ANALICEMOS EL SIGUIENTE SEGMENTO:

    Existe un grupo de familias de clase media que quiere divertirse con sus hijos el fin
    de semana sin salir de la ciudad donde viven

    LA NECESIDAD DE ESTE GRUPO ES:


    Diversin familiar en fines de semana

    CONFORMAN ESTE GRUPO DE CONSUMIDORES


    Familia de clase media con hijos menores de 12 aos.

    ACTIVIDADES QUE PODRAN HACER (TECNOLOGAS).


    Ir a un parque de diversiones infantiles con juegos mecnicos, a algn centro comercial de paseo o
    de picnic al campo.

    ESQUEMA, NECESIDAD, CONSUMIDOR Y


    TECNOLOGA
    NECESIDADES

    TECNOLOGA

    CONSUMIDOR

    Las diferentes
    maneras en las
    cuales se puede
    satisfacer una
    necesidad

    Los diferentes
    grupos que
    pueden
    comprar el
    producto

    Por lo tanto, para hacer una buena


    macro-segmentacin se debe
    contestar lo siguiente:
    Qu necesidades vamos a satisfacer

    quines son los diferentes grupos de consumidores interesados en


    comprar el producto?

    Cules son las tecnologas existentes que pueden satisfacer estas


    necesidades?

    De esta manera se
    puede determinar a
    qu otros
    segmentos de
    consumidores
    dirigirse

    Qu otras
    tecnologas se
    pueden desarrollar

    Quines son los


    competidores

    Qu factores
    podran afectar a
    los consumidores.

    Qu productos
    desarrollar y qu
    mercados
    satisfacer.

    MICROSEGMENTACIN

    No existe una forma nica de segmentacin, se


    deben utilizar una o diversas variables de
    segmentacin, solas y combinadas hasta
    encontrar la mejor forma de estructura de un
    segmento

    O US
    R
    IC Y S
    M N
    DE I S
    S AC L E
    O
    P NT A B
    I
    T
    E RI
    M A
    G
    V
    E
    S

    SEGMENTACIN

    VARIABLES
    PRINCIPALES

    EJEMPLO

    SEGMENTACIN
    POR VENTAJAS.En base a los
    beneficios
    tangibles
    buscados en el
    producto

    Beneficio
    funcional
    Beneficio
    emocional
    Beneficio
    expresivo

    El beneficio
    funcional utilizan
    los sectores de
    maquinarias
    industriales; el
    beneficio
    emocional lo
    aplican las
    empresas como
    NIKE y PARA MI
    BEB; el
    expresivo, marcas
    como ROLEX y
    BMW

    SEGMENTACIN

    VARIABLES
    PRINCIPALES

    EJEMPLO

    SEGMENTACIN
    DEMOGRFICA
    Considera las
    caractersticas
    sociodemogrficas de
    los consumidores

    Sexo
    Edad
    Ingreso
    Ciclo de vida
    familiar
    Profesin

    La segmentacin
    demogrfica por
    sexo es muy
    utilizada en
    mercados tales
    como el textil,
    productos
    cosmticos,
    relojes de
    pulseras, joyas,
    etc.

    SEGMENTACI VARIABLES
    N
    PRINCIPALES

    EJEMPLO

    SEGMENTACI
    N
    GEOGRFICA.Se realiza en
    funcin de la
    regin, pas,
    ciudad y
    localidad

    El mercado es
    dividido, en
    regiones, en
    zonas rurales y
    urbanas, en
    barrios
    comerciales y
    residenciales

    Ciudad
    Regiones del
    pas
    Pas
    Bloque
    econmico
    de pases

    SEGMENTACI VARIABLES
    N
    PRINCIPALES

    EJEMPLO

    SEGMENTACI
    N
    PSICOGRFIC
    A.-Toma en
    cuenta los
    estilos de vida

    Familias de
    clase media
    alta de Manta
    comparan en
    SUPERMAXI
    cada quincena
    y pagan con
    tarjetas de
    crdito

    Actividades
    Intereses
    Opiniones
    Clases
    Sociales

    SEGMENTACI VARIABLES
    N
    PRINCIPALES

    EJEMPLO

    SEGMENTACI Compras
    N
    emotivas
    CONDUCTUAL. Compras
    - En base a las
    lgicas
    caractersticas
    Frecuencia
    del
    de compras
    comportamient
    Horas
    o de compra
    precisas de
    compras
    Compras por
    internet
    Formas de
    pago (crdito
    o contado)

    Existe una
    marcada
    demanda de
    productos para
    das especiales:
    Da de la
    Madre, San
    Valentn, Da
    del Nio,
    Navidad, etc.

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