Charla de 5 Minutos C

Pluspetrol
CHARLA DE 5
MINUTOS
Lote 1 AB Charla HES - 2006

ANTECEDENTES
La charla diaria de seguridad o también llamada charla de
cinco minutos, poco a poco se ha ido adoptando como algo
habitual en las empresas que inician un plan de protección
de los recursos, de control del riesgo operacional o
programa de control de pérdidas.
CHARLA DE 5’
La charla permite demostrar el grado de compromiso de
la empresa con la seguridad y los trabajadores, en ella
se permite analizar situaciones que pueden llegar a un
accidente. Lo habitual es que en ella el supervisor a
cargo de ejecutar el trabajo, analice el trabajo del día,
comente los riesgos que en ella existen y sus formas de
control.
CHARLA DE 5’
La charla diaria es una instancia de participación de todos
los trabajadores, ya que es el momento adecuado para dar
sus opiniones, experiencias o aportes del trabajo que se va
ha realizar.
También es usada para analizar accidentes ocurridos en la
empresa u otra empresa del rubro, que puede servir de
ejemplo y ayudar a controlar riesgos que pueden producir
accidentes con lesiones o daños.
CHARLA DE 5’
La charla de cinco minutos se suele dar normalmente todos los
días, al inicio del turno y cubre una gran variedad de temas,
generalmente relacionados con el trabajo a realizar durante el
día.
MUY IMPORTANTE RECORDAR
QUE ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡
En las charlas de 5 minutos se deben tomar
fundamentalmente temas relacionados con el trabajo
del día, los riesgos y sus formas de control, no
podemos dejar de lado otro principio importante.
LA COMUNICACION
Nunca olvidar que una charla es una oportunidad de
comunicación, una oportunidad de enseñanza, por
lo tanto no debemos perder de vista los principios
fundamentales de la comunicación.
Trabajador
transmitiendo una
experiencia laboral .
LA COMUNICACION
Es todo lo que hacemos para entender y ser
entendidos.
Si nos centramos en esta pequeña definición de
comunicación y queremos que el trabajador entienda y
retenga correctamente lo que estamos transmitiendo,
debemos tener presente las seis formas de interpretar
un mensaje, también conocido como las seis ideas de
un mensaje:
 Lo que el supervisor quiere decir
 Lo que el supervisor realmente dice
 Lo que el trabajador escucha
 Lo que el trabajador cree que escucha
 Lo que el trabajador dice que escuchó
 Lo que el supervisor cree que el trabajador escuchó
PRINCIPIOS DE LA
COMUNICACION
 Frecuencia: Cuanto más a menudo se repite
un mensaje, más son las posibilidades de
recordarlo
 Intensidad: Cuanto mas vívida, entusiasta,
personal y positiva sea el mensaje, mejor se le
recordará
 Duración: Cuanto más corto sea el mensaje,
mayores son las posibilidades de lograr atención,
de que se lo entienda y de que se lo retenga.
 Repetición: El aprendizaje se aumenta y
fortalece con la repetición.
PREPARACION PARA DAR UNA
CHARLA DE 5´
Para que sus trabajadores capten con agrado el
tiempo que usted dedica a suministrarles
información. Todo lo que tiene que hacer se reduce
a poner en práctica las recomendaciones
siguientes.
 Es necesario que usted posea todos los datos
esenciales sobre el tema del que va a hablar.
 No trate de engañar a sus trabajadores o
compañeros de trabajo con datos incorrectos o
falsos porque posiblemente perderá el respeto de
ellos y no le prestarán más atención.
 Datos, datos, datos, .., necesita saber lo más
posible sobre su tema, antes de poder hablar como
una autoridad. Recuerde, se supone que usted es
el que más conoce del tema a presentar.
7 Ptos a considerar cuando se lleva
acabo la charla de 5’
1. Tema :
Se debe elegir un tema que sea de
interés para todos los trabajadores.
Para poder elegir un tema
apropiado, el supervisor o
trabajador que va a dar la charla
deberá examinar con cuidado los
trabajos a realizar durante el día por
cada trabajador para ver si el tema
que va a tratar tiene aplicación
general. Un aspecto importante a
considerar es por ejemplo hablar de
los incidentes, acciones o
condiciones subestándares que Por ejemplo: Orden
ocurrieron el día anterior. y Limpieza
2.- Atención
Una de las partes más importantes
de la charla es la primera frase
introductoria. Si por ejemplo, usted
empieza su charla con estas palabras:
¡Ayer durante el simulacro de incendio
me llamó la atención lo siguiente...!, !
he estado leyendo tal revista y me
llama la atención una publicación
acerca de las quemaduras, que me
parecía importante y las quiero
compartir con ustedes.
Puede observar que tras haber dicho
esta frase, su nivel de atención se ha
elevado.
3.- Satisfacción
En este tercer punto usted tiene que
satisfacer las necesidades de su
audiencia para que sus palabras
hagan el efecto que usted desea.
OK
4.- Ejemplos
Esta es frecuentemente la parte más
fácil de la charla si ha conseguido ya
la atención de la audiencia. La forma
más práctica de presentar los
ejemplos es a continuación de una
idea o relacionar lo que se está
hablando con el trabajo propio. Los
ejemplos ayudan a grabar mejor la
idea que quiere presentar
5.- Finalización
El resultado final de la charla será
positiva si termina con estas LA SEGURIDAD
palabras: ¡° si ponen en práctica EMPIEZA AQUÍ
lo que les he dicho, no tendrán
un día que llevarlos a la sanidad
por haber sufrido alguna lesión
grave¡ ¡los invito a participar e
involucrarse en cuidarse a sí
mismo y a sus compañaeros¡,
¡los invito a informar situaciones
que puedan provocar este tipo de
accidentes, yo me comprometo a
que en conjunto analicemos,
para determinar las medidas
correctivas.
6.- Ayudas visuales

Si usted cree que su charla
pudiera ser más efectiva
con ayudas visuales,
utilícelas, pero
sabiamente. Las ayudas
deben complementar las
palabras, no distraer la
atención.
7.- Tono de voz
Use un tono de voz que
demuestre energía, interés,
dedicación entusiasmo, y
preocupación, pero por
sobre todo convencimiento y
seguridad de lo que se está
hablando. Durante la charla
suba y baje el tono de voz,
enfatice las cosas
importantes. Hable más
SEGURIDAD,
rápido y más lento, cambie TAREA DE CADA UNO,
su tono de voz. RESPONSABILIDAD DE TODOS.

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6.- Ayudas visuales

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